人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

酸［中電頗蘇新能源有限公司

?ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOdTR

程序文件

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)

人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

201471-XX發(fā)布201471-XX實(shí)施

中電投江蘇新能源有限公司發(fā)布

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

目錄

1目的.............................................................1

2范圍.............................................................1

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件..............................................1

4術(shù)語(yǔ)和定義.......................................................1

5職責(zé).............................................................1

6管理內(nèi)容和方法...................................................2

6.1人機(jī)工效調(diào)查與評(píng)估.........................................2

6.2人機(jī)工效優(yōu)化...............................................3

6.3優(yōu)化效果評(píng)估與回顧.........................................3

7i己錄.............................................................3

附表1JSXNY-JL-CX39-01QHSE人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）.........4

附表2JSXNY-JL-CX39-02QHSE人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）.......6

JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

1目的

規(guī)范人、對(duì)象、環(huán)境之間的相互關(guān)系，使人與生產(chǎn)環(huán)境、機(jī)械設(shè)備相協(xié)調(diào)，達(dá)到

人的能力與作業(yè)活動(dòng)要求相適應(yīng)，為員工創(chuàng)造舒適、高效、安全的勞動(dòng)條件。

2范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了人機(jī)工效工作的職責(zé)、管理內(nèi)容及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中電投江蘇新能源有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)本部及所屬各單

位。

3規(guī)范性引用/應(yīng)用文件

3.1引用文件

《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(主席令十二屆第十三號(hào))

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(主席令九屆第15號(hào))

《生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生設(shè)計(jì)總則》(GB5083-1999)

《操縱器一般功效學(xué)要求》(GB/T14775-93)

《工作座椅一般人類功效學(xué)》(GB/T14774-93)

《工作空間人體尺寸》(GB/T13547-92)

《人類功效學(xué)工作崗位尺寸設(shè)計(jì)原則及其數(shù)值》(GB/T14776-93)

《體力搬運(yùn)重量限值》(GB/T12330-90)

《體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)》(GB/T3869-83)

《視覺工效原則室內(nèi)工作系統(tǒng)照明》(GB/T13379-92)

《人類工效學(xué)險(xiǎn)情和非險(xiǎn)情聲光信號(hào)體系》(GB1251.3-1996)

《人類工效學(xué)危險(xiǎn)視覺信號(hào)一般要求設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)》(GB1251.2-1996)

3.2應(yīng)用文件

無(wú)

4術(shù)語(yǔ)和定義

人機(jī)工效：是指以保護(hù)員工職業(yè)健康為目的，將人、對(duì)象、環(huán)境之間的相互關(guān)系、

協(xié)調(diào)性和人性化聯(lián)系起來(lái)，降低對(duì)象、環(huán)境對(duì)作業(yè)人員的職業(yè)傷害。

5職責(zé)

5.1公司本部

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JSXNY-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1安健環(huán)管理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各單位開展人機(jī)工效的調(diào)查和評(píng)估、實(shí)施

人機(jī)工效優(yōu)化措施進(jìn)行監(jiān)督。

5.2所屬各單位

5.2.1安健環(huán)管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)組織員工參加人機(jī)工效調(diào)查，上報(bào)日常檢查及工

作中發(fā)現(xiàn)的不滿足人機(jī)工效的情況負(fù)責(zé)、對(duì)人機(jī)工效優(yōu)化效果評(píng)估與回顧負(fù)責(zé)。

5.2.2生產(chǎn)技術(shù)管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)組織制定生產(chǎn)類人機(jī)工效的優(yōu)化措施負(fù)責(zé)。

5.2.3人力資源管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)組織制定管理類人機(jī)功效的優(yōu)化措施，負(fù)責(zé)組

織開展人機(jī)工效培訓(xùn)負(fù)責(zé)。

5.2.4按照評(píng)審結(jié)果，責(zé)任部門對(duì)實(shí)施人機(jī)工效優(yōu)化措施，并向安健環(huán)管理部門

報(bào)告實(shí)施情況負(fù)責(zé)。

5.3員工

5.3.1接受人機(jī)工效培訓(xùn)，知曉人機(jī)工效的目的和作用。

5.3.2積極參加人機(jī)工效調(diào)查工作。

5.3.3及時(shí)上報(bào)日常工作中發(fā)現(xiàn)的不滿足人機(jī)工效的情況。

6管理內(nèi)容和方法

6.1人機(jī)工效調(diào)查與評(píng)估

6.1.1所屬各單位安健環(huán)管理部門在每年6月份組織開展人機(jī)工效調(diào)查與評(píng)估，必

要時(shí)可邀請(qǐng)專家協(xié)助。

6.1.2調(diào)查與評(píng)估內(nèi)容包括：作業(yè)的方式與方法、工器具使用方法、環(huán)境條件、

勞動(dòng)組織、接觸界面等。

6.1.3調(diào)查與評(píng)估的方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工訪談、收集員工的投訴與

建議、分析事故事件數(shù)據(jù)、借鑒同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等途徑。

6.1.4所屬各單位安健環(huán)管理部門分發(fā)《人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表》(參見附表1、附表

2)至各部門，各部門分發(fā)調(diào)查表至部門員工。被調(diào)查者填寫《人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查

表》交各部門。各部門對(duì)調(diào)查表進(jìn)行整理、登記，上報(bào)單位安健環(huán)管理部門。

6.1.5所屬各單位安健環(huán)管理部門根據(jù)收集的人機(jī)工效調(diào)查情況，匯總出人機(jī)工

效調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果、存在的具體問(wèn)題等。

6.1.6日常工作中發(fā)現(xiàn)不滿足人機(jī)工效要求的情況，發(fā)現(xiàn)人逐級(jí)報(bào)至本單位安健

環(huán)管理部門。

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JSXNY-QHSE-CX39（2014A/0）人機(jī)工效管理標(biāo)準(zhǔn)

6.2人機(jī)工效優(yōu)化

6.2.1生產(chǎn)技術(shù)管理部門對(duì)作業(yè)方式與方法、工器具、個(gè)人防護(hù)用品使用、環(huán)境

條件、對(duì)話界面方面的調(diào)查問(wèn)題組織相關(guān)部門制定優(yōu)化措施負(fù)責(zé)。

6.2.2人力資源管理部門對(duì)勞動(dòng)組織、精神負(fù)荷/心理因素方面的調(diào)查問(wèn)題組織相

關(guān)部門制定優(yōu)化措施。

6.2.3優(yōu)化措施重點(diǎn)關(guān)注作業(yè)空間布局、控制裝置的設(shè)計(jì)、疲勞影響和人工搬運(yùn)

方式等。

6.2.4各部門按照優(yōu)化措施進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化結(jié)束后將優(yōu)化情況報(bào)本單位相關(guān)部

門，相關(guān)部門組織進(jìn)行驗(yàn)收。

6.2.5所屬各單位安健環(huán)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門人機(jī)工效優(yōu)化措施的實(shí)施。

6.2.6所屬各單位人力資源管理部門每年組織一次對(duì)員工進(jìn)行人機(jī)工效相關(guān)內(nèi)容

的培訓(xùn)，使員工知曉人機(jī)工效的目的和作用。

6.2.7在采購(gòu)過(guò)程中充分考慮人機(jī)工效方面的要求，避免以往發(fā)現(xiàn)的人機(jī)工效問(wèn)

題重復(fù)出現(xiàn)。

6.3優(yōu)化效果評(píng)估與回顧

6.3.1所屬各單位安健環(huán)管理部門每年12月前組織各部門對(duì)人機(jī)工效效果進(jìn)行評(píng)

估，驗(yàn)證優(yōu)化效果，如仍未滿足人機(jī)工效要求需改進(jìn)優(yōu)化措施；

6.3.2所屬各單位安健環(huán)管理部門每年12月進(jìn)行人機(jī)工效工作總結(jié)，分析存在的

危害因素和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，以及調(diào)查的全面性、優(yōu)化措施的實(shí)效性、管理流程的適應(yīng)

性，并制定改進(jìn)計(jì)劃，報(bào)公司安健環(huán)管理辦公室。

7記錄

JSXNY-JL-CX39-01QHSE人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）（參見附表1）

JSXNY-JL-CX39-02QHSE人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）（參見附表2）

本標(biāo)準(zhǔn)由公司安健環(huán)管理辦公室提出并負(fù)責(zé)解釋，本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起正式實(shí)施。

起草：日期:

審核：日期:

審定：日期:

批準(zhǔn)：日期:

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SEP-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)功效管理標(biāo)準(zhǔn)

附表1

照［中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJ.TR

人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）

記錄編號(hào)：JSXNY-JL-CX39-01

填寫部門（班組）：調(diào)查范圍：調(diào)查時(shí)間：

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問(wèn)題是否

存在場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)狀況

作業(yè)方式與方法（如人力操作是否姿勢(shì)經(jīng)常

異常，或有受傷風(fēng)險(xiǎn)等）

工作姿勢(shì)是否經(jīng)常處于異常狀態(tài)（包括但不

限于以下內(nèi)容）？

需要長(zhǎng)期仰視工作

需要用力延伸

需要手部支撐

設(shè)備的控制位置和工作面是否能保持一個(gè)舒

適的位置？

工作中是否會(huì)牽涉到過(guò)度用力？

女工單人搬運(yùn)重量是否超過(guò)10公斤？男工

敵人重量是否超過(guò)15公斤？

兩人抬運(yùn)的重量是否超過(guò)30公斤？

兩人抬運(yùn)物品時(shí)，移動(dòng)距離是否超過(guò)30m?

是否需要手動(dòng)搬運(yùn)50公斤以上的貨物？

工器具、個(gè)人防護(hù)用品使用（如方法不當(dāng)造

成工作效率低、或有受傷風(fēng)險(xiǎn)等）

如果使用踏板或梯子，安放的位置是否方便

使用？

踏板或梯子的高度、寬度是否滿足工作需

要？

使用時(shí)是否便于操作？

使用時(shí)是否容易受傷？

手動(dòng)工具振動(dòng)過(guò)度，是否引起不適？

環(huán)境條件（如工作/作業(yè)空間、位置、溫度

是否不合理，造成效率低、疲勞不適等）

工作場(chǎng)所是否有足夠的空間，確保舒適地開

展工作？

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SEP-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)功效管理標(biāo)準(zhǔn)

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問(wèn)題是否

存在場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)狀況

椅子是否有靠背、扶手，可上下調(diào)整？（主

要針對(duì)計(jì)算機(jī)房、控制室）

室內(nèi)作業(yè)場(chǎng)所濕度和溫度是否適宜工作？

室內(nèi)作業(yè)場(chǎng)所（或封閉場(chǎng)所）照明是否適宜

工作？

作業(yè)場(chǎng)所地面是否濕滑（如油液泄漏引起）？

作業(yè)場(chǎng)所是否存在較大的噪音，導(dǎo)致聽力受

損？

噪音過(guò)大，是否會(huì)影響到口頭交流？

作業(yè)環(huán)境是否缺少標(biāo)識(shí)劃線？

作業(yè)視線內(nèi)是否有刺眼的光源或光反射？

作業(yè)環(huán)境內(nèi)是否存在令人擔(dān)憂的電磁輻射？

勞動(dòng)組織（如輪班合理性，是否造成人員疲

勞等）

輪班是否能保證8小時(shí)正常睡眠時(shí)間？

是否存在疲勞作業(yè)（連續(xù)作業(yè)）？

工作是否單調(diào)，反復(fù)或無(wú)變化？

對(duì)話界面（如設(shè)備設(shè)施及裝置操作界面是否

易引起誤操作、視覺疲勞等）

設(shè)置的警示燈是否遠(yuǎn)離視覺區(qū)域范圍？

測(cè)試設(shè)備的顯示屏在現(xiàn)場(chǎng)能清楚辨認(rèn)嗎？

刻度盤和儀表是否很難快速而準(zhǔn)確地判斷？

控制裝置（如空氣開關(guān)、保險(xiǎn)等）是否方便

操作？

維護(hù)和修理設(shè)備時(shí)是否方便？

是否有不容易辨認(rèn)的開關(guān)、按鈕或燈光指

示？

工作是否要求做出良好的視覺判斷？（包拈

需要推測(cè)小的缺陷，準(zhǔn)確地判斷距離等）

是否存在視覺疲勞？（如連續(xù)4小時(shí)電腦操

作）

精神負(fù)荷/心理因素

工作過(guò)程是否頻繁存在需要應(yīng)急的問(wèn)題？

執(zhí)行的工作任務(wù)信息是否存在模糊且不相關(guān)

的現(xiàn)象？

工作是否涉及關(guān)鍵任務(wù)（需要高度責(zé)任心并

且不能忍受或只容許一點(diǎn)點(diǎn)的失誤）？

保存部門:

保存期限:

第5頁(yè)共8頁(yè)

SEP-QHSE-CX39(2014A/0)人機(jī)功效管理標(biāo)準(zhǔn)

附表2

照［中電投江蘇新能源有限公司

ICHINAPOWERINVESTMENTJIANGSUNEWENERGYCOJ.TR

人機(jī)工效問(wèn)卷調(diào)查表（非作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)）

記錄編號(hào)：JSXNY-JL-CX39-02

填寫部門（班組）：調(diào)查范圍：調(diào)查時(shí)間：

不符合現(xiàn)象的信息描述

調(diào)查問(wèn)題是否

存在場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)狀況

作業(yè)方式與方法

工作中是否會(huì)牽涉到過(guò)度用力？

女工單人搬運(yùn)重量是否超過(guò)10公斤？男工

及人重量是否超過(guò)15公斤？

兩人抬運(yùn)的重量是否超過(guò)30公斤？

兩人抬運(yùn)物品時(shí)，移動(dòng)距離是否超過(guò)30m?

是否需要手動(dòng)搬運(yùn)50公斤以上的貨物？

工器具（個(gè)人防護(hù)用品）使用

使用時(shí)是否便于操作？

使用時(shí)是否容易受傷？

環(huán)境條件

工作場(chǎng)所是否有足夠的空間，確保舒適地開

展工作？

椅子是否有靠背、扶手，可上下調(diào)整？