it外包維護合同范本

it外包維護合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人/負責人：張三

聯(lián)系方式：固話（區(qū)號-號碼），郵編

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY信息技術服務有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人/負責人：李四

聯(lián)系方式：固話（區(qū)號-號碼），郵編

合同簡介：

鑒于甲方是一家擁有一定規(guī)模的信息技術設施和業(yè)務系統(tǒng)的公司，為了提高甲方信息技術系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，降低運營成本，甲方有意將部分信息技術系統(tǒng)維護工作委托給專業(yè)的乙方進行；

鑒于乙方是一家具有豐富信息技術服務經驗和專業(yè)團隊的IT服務公司，具備為甲方提供優(yōu)質、高效的信息技術外包維護服務的能力；

雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經過友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供IT外包維護服務事宜，達成以下合同條款，以共同遵守。

一、定義

1.1本合同中所稱“IT外包維護服務”，是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供的信息技術設施、業(yè)務系統(tǒng)等方面的維護、優(yōu)化及升級等服務。

1.2“服務期間”指自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。

二、雙方權利與義務

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

三、價格與支付條件

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

四、履行期限

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

五、違約責任

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

六、不可抗力

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

七、爭議解決

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

八、其他條款

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

九、附則

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十、簽署

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

本合同范本旨在明確雙方在合作過程中的權利和義務，以確保雙方在合同履行過程中的合法權益得到保障。雙方在簽訂本合同時，均已充分了解并認可本合同的全部內容，特此聲明。

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是甲方委托乙方提供專業(yè)的IT外包維護服務，確保甲方信息技術設施和業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、優(yōu)化性能及安全性。具體內容包括但不限于：系統(tǒng)硬件的日常維護、軟件升級與優(yōu)化、故障排查與修復、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等服務。

第二條定義

2.1“信息技術設施”指甲方擁有的計算機硬件、網絡設備、存儲設備等。

2.2“業(yè)務系統(tǒng)”指甲方運營的各類軟件系統(tǒng)，包括但不限于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）等。

2.3“服務報告”指乙方按照約定向甲方提供的關于服務履行的報告。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利和義務

1.甲方有權按照合同約定要求乙方提供符合約定質量標準的IT外包維護服務。

2.甲方應向乙方提供必要的硬件、軟件、網絡等資源，以便乙方順利履行合同。

3.甲方應確保乙方在履行合同過程中所涉及的信息和數(shù)據(jù)的安全，遵守相關法律法規(guī)。

4.甲方應在合同約定的時間內支付服務費用。

5.甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評估，要求乙方改進服務質量和效率。

二、乙方的權利和義務

1.乙方有權按照合同約定收取服務費用。

2.乙方應按照約定向甲方提供專業(yè)、高效的IT外包維護服務，確保甲方信息技術設施和業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。

3.乙方應定期向甲方提交服務報告，匯報服務履行的具體情況。

4.乙方應在發(fā)現(xiàn)甲方信息技術設施和業(yè)務系統(tǒng)存在安全問題時，立即采取相應措施，并向甲方報告。

5.乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何相關信息和數(shù)據(jù)。

6.乙方應按照約定時間完成各項服務，確保甲方業(yè)務不受影響。

7.乙方有權根據(jù)市場情況和服務成本，向甲方提出合理的服務費用調整建議。

雙方在履行合同過程中，應嚴格遵守上述權利與義務，確保合同目的的實現(xiàn)。如有違反，應承擔相應的違約責任。

第四條價格與支付條件

4.1雙方同意，乙方向甲方提供的IT外包維護服務費用為人民幣XX元/月（大寫：XX圓整），支付方式為銀行轉賬。

4.2甲方應在每月的服務期結束后的5個工作日內，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.3如乙方提出合理的服務費用調整建議，雙方應友好協(xié)商，達成一致后書面確認調整后的費用。

4.4若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供部分或全部服務，直至甲方支付完畢。

第五條履行期限

5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非一方提前終止或雙方協(xié)商延長。

5.2乙方應自合同生效之日起開始提供服務，并按照合同約定的時間節(jié)點完成各項服務。

5.3雙方應在本合同到期前一個月內，協(xié)商是否續(xù)簽合同。

第六條違約責任

6.1任何一方違反本合同的任何條款，均視為違約。

6.2甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款金額千分之五的違約金，并賠償乙方因此造成的損失。

6.3乙方未按約定提供服務或服務不符合約定質量標準的，應減免相應服務費用，并賠償甲方因此造成的損失。

6.4若一方泄露對方商業(yè)秘密，應支付違約金人民幣XX萬元，并承擔法律責任。

6.5雙方在履行合同過程中因不可抗力導致違約的，根據(jù)不可抗力影響，部分或全部免除違約責任。

6.6違約方應承擔因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于直接經濟損失、可得利益損失、為實現(xiàn)權益而支付的合理費用等。

6.7雙方在發(fā)生違約行為后，應積極采取補救措施，減輕損失。如違約方在守約方書面催告后15日內仍未采取補救措施的，守約方有權解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。

第七條不可抗力

7.1本合同所稱“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、騷亂、政府行為、電力供應中斷、網絡故障等。

7.2發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件，以便對方核實。

7.3發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應盡力采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復合同的履行。

7.4受不可抗力影響的一方在履行合同過程中部分或全部免除責任，但應承擔及時通知對方的義務。未及時通知導致?lián)p失擴大的，應承擔相應責任。

7.5雙方應在不可抗力事件結束后，根據(jù)實際情況協(xié)商確定合同繼續(xù)履行或終止。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。

8.3若調解不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

8.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。

8.5雙方在爭議解決過程中發(fā)生的律師費、訴訟費、仲裁費等費用，由敗訴方承擔。如雙方部分勝訴，按責任比例分擔。

第九條其他條款

9.1通知與送達

雙方就本合同有關的任何通知、要求、文件和資料等，應以書面形式送達對方。通過快遞或掛號郵件方式送達的，以郵戳日期為準。

9.2合同變更

本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章確認。修改、補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.3終止條件

任何一方未履行本合同規(guī)定的義務，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權提前終止合同，并要求違約方承擔相應責任。

9.4本合同的解釋權歸雙方共同所有。

第十條附則

10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.2本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）服務內容清