金蝶公司ERP認(rèn)證培訓(xùn)系列授課14

ERP

認(rèn)證培訓(xùn)

系列授課（十四）金蝶公司ERP資深顧問：李厚毅上海金蝶公司培訓(xùn)顧問：

屈強(qiáng)活動(dòng)命名“新的起點(diǎn)”第十四集

1、序幕(第1—4集)2、ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及初始化

(第5—12集)3、核心業(yè)務(wù)流程步步高

(第13—24集)4、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息集成一體化

(第25—34集)5、尾聲(第35—36集)全部課程分為五個(gè)部分內(nèi)容提要一、企業(yè)績效管理思路二、ERP系統(tǒng)集團(tuán)分銷概述三、案例演練（十四）一、企業(yè)績效管理思路1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)1、2K/3ERP系統(tǒng)績效管理的功能簡介1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)1）、什么是企業(yè)績效管理？#企業(yè)績效管理（BusinessPerformanceManagement，簡稱BPM）

#企業(yè)績效管理（BPM）就是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)（部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人）的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)2）、為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理當(dāng)今企業(yè)面臨內(nèi)部和外部的多重挑戰(zhàn)。如何在動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境中生存發(fā)展？關(guān)鍵是企業(yè)必須制定清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，并且采取有力措施將企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施到底。為了保證公司戰(zhàn)略有效執(zhí)行：首先要使公司戰(zhàn)略能夠具體落實(shí)到各個(gè)部門直至每位員工，所以要對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解；再則要保證橫向職能部門的有效協(xié)同，打破組織壁壘，加強(qiáng)信息共享，所以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)有不同部門間的關(guān)聯(lián)指標(biāo)，做到相互支持。制定目標(biāo)后，需要對企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，對指標(biāo)的完成情況進(jìn)行即時(shí)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，以便問題得到及時(shí)解決。當(dāng)內(nèi)外部條件發(fā)生變化時(shí)，也可以借助信息的及時(shí)獲得及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些變化，并對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)3）、如何進(jìn)行企業(yè)績效管理？BPM循環(huán)就是企業(yè)績效管理的全過程：（1）設(shè)定目標(biāo)：制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并按照平衡計(jì)分卡（BSC）的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度將目標(biāo)分解為具體的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）。同時(shí)，將各個(gè)指標(biāo)逐級分解落實(shí)到部門與個(gè)人。（2）建模預(yù)測：通過建模工具建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式，并采用先進(jìn)、科學(xué)的預(yù)測方法，對各種業(yè)務(wù)模式的營運(yùn)狀況和盈利收入進(jìn)行預(yù)測，用于衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。（3）計(jì)劃預(yù)算：根據(jù)企業(yè)、部門、個(gè)人的目標(biāo)，進(jìn)行全面的計(jì)劃與預(yù)算，充分調(diào)配企業(yè)的各種資源以發(fā)揮其最大價(jià)值。并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。BPM循環(huán)包括六個(gè)關(guān)鍵步驟：（4）監(jiān)控：通過先進(jìn)的管理監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)對比KPIs實(shí)際值與計(jì)劃值的差異，便于采取相應(yīng)措施，保證部門、個(gè)人的執(zhí)行與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（5）分析評估：提供完善的工具與方法，對企業(yè)運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行深入的分析與評估，剖析出實(shí)際與目標(biāo)之間差異的原因，為企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整提供正確的決策信息。（6）報(bào)告：提供豐富的分析報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)告，全方位反映企業(yè)的運(yùn)營狀況。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)4）、平衡計(jì)分卡（TheBalancedScorecard，簡稱BSC）

平衡計(jì)分卡由美國著名會(huì)計(jì)學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院羅伯特.卡普蘭教授（R.S.Kaplan）和美國復(fù)興全球公司總裁大衛(wèi).諾頓（D.P.Norton）在20世紀(jì)90年代初創(chuàng)立。

平衡計(jì)分卡是保障企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的先進(jìn)工具。

平衡計(jì)分卡是通過構(gòu)建由財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長等相互聯(lián)系的四個(gè)維度組成的績效評價(jià)體系，使影響企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的各種必要因素取得相互平衡，并對其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而克服了傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)的績效評價(jià)制度的片面、靜態(tài)與滯后性。平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度：分別建立關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），可量度的KPIs是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。

ERP

認(rèn)證培訓(xùn)

系列授課（十四）金蝶公司ERP資深顧問：李厚毅上海金蝶公司培訓(xùn)顧問：

屈強(qiáng)活動(dòng)命名“新的起點(diǎn)”第十四集

1、序幕(第1—4集)2、ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及初始化

(第5—12集)3、核心業(yè)務(wù)流程步步高

(第13—24集)4、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息集成一體化

(第25—34集)5、尾聲(第35—36集)全部課程分為五個(gè)部分內(nèi)容提要一、企業(yè)績效管理思路二、ERP系統(tǒng)集團(tuán)分銷概述三、案例演練（十四）一、企業(yè)績效管理思路1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)1、2K/3ERP系統(tǒng)績效管理的功能簡介1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)1）、什么是企業(yè)績效管理？#企業(yè)績效管理（BusinessPerformanceManagement，簡稱BPM）

#企業(yè)績效管理（BPM）就是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)（部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人）的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)2）、為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理當(dāng)今企業(yè)面臨內(nèi)部和外部的多重挑戰(zhàn)。如何在動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境中生存發(fā)展？關(guān)鍵是企業(yè)必須制定清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，并且采取有力措施將企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施到底。為了保證公司戰(zhàn)略有效執(zhí)行：首先要使公司戰(zhàn)略能夠具體落實(shí)到各個(gè)部門直至每位員工，所以要對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解；再則要保證橫向職能部門的有效協(xié)同，打破組織壁壘，加強(qiáng)信息共享，所以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)有不同部門間的關(guān)聯(lián)指標(biāo)，做到相互支持。制定目標(biāo)后，需要對企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，對指標(biāo)的完成情況進(jìn)行即時(shí)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，以便問題得到及時(shí)解決。當(dāng)內(nèi)外部條件發(fā)生變化時(shí)，也可以借助信息的及時(shí)獲得及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些變化，并對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)3）、如何進(jìn)行企業(yè)績效管理？BPM循環(huán)就是企業(yè)績效管理的全過程：（1）設(shè)定目標(biāo)：制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并按照平衡計(jì)分卡（BSC）的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度將目標(biāo)分解為具體的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）。同時(shí)，將各個(gè)指標(biāo)逐級分解落實(shí)到部門與個(gè)人。（2）建模預(yù)測：通過建模工具建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式，并采用先進(jìn)、科學(xué)的預(yù)測方法，對各種業(yè)務(wù)模式的營運(yùn)狀況和盈利收入進(jìn)行預(yù)測，用于衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。（3）計(jì)劃預(yù)算：根據(jù)企業(yè)、部門、個(gè)人的目標(biāo)，進(jìn)行全面的計(jì)劃與預(yù)算，充分調(diào)配企業(yè)的各種資源以發(fā)揮其最大價(jià)值。并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。BPM循環(huán)包括六個(gè)關(guān)鍵步驟：（4）監(jiān)控：通過先進(jìn)的管理監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)對比KPIs實(shí)際值與計(jì)劃值的差異，便于采取相應(yīng)措施，保證部門、個(gè)人的執(zhí)行與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（5）分析評估：提供完善的工具與方法，對企業(yè)運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行深入的分析與評估，剖析出實(shí)際與目標(biāo)之間差異的原因，為企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整提供正確的決策信息。（6）報(bào)告：提供豐富的分析報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)告，全方位反映企業(yè)的運(yùn)營狀況。1、1績效管理理論的基本要點(diǎn)4）、平衡計(jì)分卡（TheBalancedScorecard，簡稱BSC）

平衡計(jì)分卡由美國著名會(huì)計(jì)學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院羅伯特.卡普蘭教授（R.S.Kaplan）和美國復(fù)興全球公司總裁大衛(wèi).諾頓（D.P.Norton）在20世紀(jì)90年代初創(chuàng)立。

平衡計(jì)分卡是保障企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的先進(jìn)工具。

平