保修協(xié)議書范本2024年

?保修協(xié)議書范本2024年合同編號(hào)：__________一、協(xié)議主體名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、保修產(chǎn)品產(chǎn)品名稱：_______產(chǎn)品型號(hào)：_______購買數(shù)量：_______購買日期：_______三、保修期限3.1甲方對產(chǎn)品的保修期限為自購買之日起_______個(gè)月。四、保修范圍4.1在保修期限內(nèi)，甲方對產(chǎn)品因材料、工藝等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞提供免費(fèi)維修服務(wù)。4.2.1產(chǎn)品因使用不當(dāng)、人為損壞、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。4.2.2產(chǎn)品因拆卸、改動(dòng)機(jī)器內(nèi)部部件導(dǎo)致的故障或損壞。4.2.3產(chǎn)品因使用非原裝配件導(dǎo)致的故障或損壞。4.2.4保修期限已過。五、保修流程5.1乙方在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或損壞，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。5.2乙方在向甲方提出保修申請時(shí)，應(yīng)提供購買憑證、產(chǎn)品保修卡等證明材料。5.3甲方在收到乙方的保修申請后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，并確定是否屬于保修范圍。5.4若產(chǎn)品屬于保修范圍，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，并通知乙方取回產(chǎn)品。5.5若產(chǎn)品不屬于保修范圍，甲方應(yīng)通知乙方，并說明原因。六、保修服務(wù)承諾6.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，為乙方提供及時(shí)、有效的保修服務(wù)。6.2甲方承諾在保修服務(wù)過程中，尊重乙方的合法權(quán)益，確保乙方利益不受損害。6.3甲方承諾在保修服務(wù)完成后，對維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并告知乙方。七、違約責(zé)任7.1甲方未能按照約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方利益受到損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日特殊情況的補(bǔ)充條款：10.1若產(chǎn)品因生產(chǎn)批次問題存在普遍性缺陷，甲方應(yīng)主動(dòng)召回并承擔(dān)相應(yīng)維修或更換責(zé)任。10.2若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或停業(yè)等原因無法提供保修服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決后續(xù)保修事宜。10.3在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品被盜竊、遺失，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并在報(bào)警后提供相關(guān)證明。甲方根據(jù)實(shí)際情況，可協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，但甲方不承擔(dān)產(chǎn)品被盜、遺失的責(zé)任。注意事項(xiàng)及解決辦法：1.乙方應(yīng)妥善保管購買憑證、產(chǎn)品保修卡等證明材料，以備保修時(shí)使用。如證明材料遺失，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，協(xié)商解決。2.乙方在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或損壞，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并按照保修流程進(jìn)行操作。若乙方未按流程操作，導(dǎo)致保修服務(wù)延遲或無法提供，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。3.甲方應(yīng)在約定的保修服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況需要延長維修時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。4.若乙方對甲方提供的保修服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)要求甲方重新維修或更換產(chǎn)品。如協(xié)商不成，乙方可以按照本協(xié)議的爭議解決方式處理。5.在保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)多次維修情況，乙方有權(quán)要求甲方提供一次性更換服務(wù)。具體更換條件雙方協(xié)商確定。6.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方協(xié)商