外包服務(wù)合同樣本2024年

?外包服務(wù)合同樣本2024年合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系電話：____________乙方（受托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方具備一定的業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供相應(yīng)外包服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、人員配置、時(shí)間安排等。1.3乙方應(yīng)保證提供的外包服務(wù)符合我國(guó)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)期限，但應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）一次性支付：甲方在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%。1）合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%。2）合同履行至____個(gè)月時(shí)，支付合同總價(jià)款的____%。3）合同履行至____個(gè)月時(shí)，支付合同總價(jià)款的____%。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)保證提供的外包服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求，確保服務(wù)過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的外包服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的整改要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。4.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)款項(xiàng)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。6.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________注意事項(xiàng)：1.明確服務(wù)內(nèi)容：在合同中詳細(xì)列明乙方需提供的外包服務(wù)內(nèi)容，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確導(dǎo)致的爭(zhēng)議。2.服務(wù)期限與費(fèi)用：明確服務(wù)期限和費(fèi)用支付方式，包括支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付比例以及驗(yàn)收合格后的支付事宜。3.服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收：約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收程序，確保服務(wù)滿足甲方要求。4.保密條款：雙方對(duì)于在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密，約定保密期限和違約責(zé)任。5.違約責(zé)任：明確雙方違約時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括違約金和損失賠償。6.爭(zhēng)議解決：約定爭(zhēng)議解決的方式，通常是先協(xié)商，協(xié)商不成再訴訟。解決辦法：1.對(duì)服務(wù)內(nèi)容有爭(zhēng)議時(shí)，可參考合同附件或雙方往來郵件、會(huì)議記錄等證據(jù)，協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容。2.對(duì)服務(wù)費(fèi)用有爭(zhēng)議時(shí)，可按照合同約定的付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行，如有調(diào)整，需雙方書面確認(rèn)。3.對(duì)服務(wù)質(zhì)量有爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收，不合格時(shí)要求乙方整改。4.對(duì)保密條款的違反，可要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。5.對(duì)違約責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，通過協(xié)商或訴訟解決。6.對(duì)爭(zhēng)議解決方式有爭(zhēng)議時(shí)，可參考合同約定的爭(zhēng)議解決條款，按照約定程序進(jìn)行。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.委托方（甲方）：指合同中委托他人辦理事務(wù)的一方。2.受托方（乙方）：指合同中接受委托辦理事務(wù)的一方。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約金：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照合同約定或法律規(guī)定，向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的貨幣。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就原合同未盡事宜或變更原合同內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：跨國(guó)公司在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)外包補(bǔ)充條款：鑒于跨國(guó)公司可能存在的語(yǔ)言和文化差異，雙方應(yīng)增加如下條款：“為確保溝通順暢，甲乙雙方應(yīng)指定一名聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作。如遇語(yǔ)言障礙，雙方應(yīng)共同承擔(dān)必要的翻譯費(fèi)用?！?.場(chǎng)合：季節(jié)性或臨時(shí)性項(xiàng)目的外包補(bǔ)充條款：考慮到項(xiàng)目可能具有時(shí)間敏感性，雙方應(yīng)增加如下條款：“如甲方因特殊原因需提前終止或延期項(xiàng)目，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日通知乙方，并根據(jù)已提供服務(wù)的情況合理支付乙方相應(yīng)費(fèi)用。”3.場(chǎng)合：涉及敏感數(shù)據(jù)處理的IT外包服務(wù)補(bǔ)充條款：針對(duì)數(shù)據(jù)安全的重要性，雙方應(yīng)增加如下條款：“乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，必須遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私的法律法規(guī)，采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露或破壞?！?.場(chǎng)合：長(zhǎng)期合作的外包服務(wù)補(bǔ)充條款：為了維持長(zhǎng)期合作關(guān)系，雙方應(yīng)增加如下條款：“甲乙雙方應(yīng)建立定期評(píng)估機(jī)制，每年至少進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量和合作滿意度的評(píng)估。如評(píng)估結(jié)果良好，甲方將考慮與乙方續(xù)簽合同并提供一定的優(yōu)惠政策?！焙贤韪郊斜恚?.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述（在這里，詳細(xì)列出乙方需提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期成果等。）2.附件二：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程（明確雙方認(rèn)可的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收流程、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果的處理方式等。）3.附件三：保密協(xié)議（詳細(xì)規(guī)定雙方對(duì)于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)、保密期限、違約