2023年軍隊文職人員招聘考試《管理與服務(wù)》押題卷1

單選題（共65題，共65分）

1.非執(zhí)政黨和非國家機大對行政行為的監(jiān)督稱為（）。

【答案】A

【解析】社會監(jiān)督是指非執(zhí)政黨和非國家機關(guān)對行政活動的監(jiān)督。社會監(jiān)督是

憑借國家憲法和法律賦予的權(quán)利，而不是憑借國家權(quán)力或政治權(quán)力。

A.社會監(jiān)督

B.事前監(jiān)督

C.事中監(jiān)督

D,法制監(jiān)督

2.排版時，公文中的（）不能回行。

【答案】B

【解析】公文排版時，一般情況下數(shù)字不能回行，比如年份2015,不能將這四

個數(shù)字分兩行排列。因此本題選擇B。

A.名言

B.數(shù)字

C.地名

D.成語

3.當評價結(jié)果用于評選最佳員工時，（）是一個十分有效的方法。

【答案】A

【解析】使用配對比較法的優(yōu)點有：（D能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾

向以及嚴格化傾向；（2）設(shè)計和使用容易；（3）當評價的結(jié)果用于評選最佳員工

時是一個十分有效的方法。皮以選A。

A.配對比較法

B.強制分配法

C.等級擇一法

D.行為錨定量表法

4.傳播方法的運用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實性和（）。

【答案】A

【解析】傳播方法的運用主要體現(xiàn)在：（1）注重雙向性；（2）體現(xiàn)共享性；（3）突

出快速性；（4）確保真實性。注重雙向性是指傳播是建立在公眾與組織之間的一

種雙向的、互動的行動。故答案為A選項。

A.注重雙向性

B.注重廣泛性

C.注重多樣性

D.注重多向性

5.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）。

【答案】C

【解析】所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是指建立或改造一個組織的過程，即對組織活動

和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和再設(shè)計，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進行有效的組合和

協(xié)調(diào)的活動。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括六部分，主要部分是企業(yè)組織框架設(shè)計。這部

分運用較多，其內(nèi)容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。本題正確答

案為C。

A.因素分析

B.職能分解與設(shè)計

C.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

D.運行保障設(shè)計

6.下列選項中，不屬于戰(zhàn)略形成方法的是（）。

【答案】A

【解析】根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，呵以將

戰(zhàn)略形成的方法分為四種：自上而下法、自下而上法、上下結(jié)合法、戰(zhàn)略小組

法。

A.上下分離法

B.自上而下法

C.自下而上法

D.上下結(jié)合法

7.目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是

（）O

【答案】A

【解析】目標管理創(chuàng)始于20世紀50年代的美國，是以泰羅的科學(xué)管理和行為

科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。日本最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實

踐。

A.日本

B.德國

C.法國

D.英國

8.有效管理的（）使系統(tǒng)得以及時地對環(huán)境變化作出反應(yīng)。

【答案】A

【解析】有效的管理是企業(yè)追求的目標。企業(yè)通過分層管理，把管理融入日常

工作之中，對企業(yè)實施全方位管理。有效的管理，能達到一呼百應(yīng)、令行禁止

的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創(chuàng)新才更有效。根據(jù)企

業(yè)的發(fā)展特點，不斷尋求適合企業(yè)的管理方式，把管理細化，通過有效的管理

集中全體員工的聰明才智，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素和力量，這是企業(yè)發(fā)

展壯大的源泉。企業(yè)管理的方式和方法有許多種，適用的就是最好的。管理必

須緊密圍繞企業(yè)總目標進行，采取適合企業(yè)特點的方式管理企業(yè)。這就體現(xiàn)出

有效管理的靈活性，可以使系統(tǒng)得以及時地對環(huán)境變化作出反應(yīng)。本題正確答

案為A。

A.靈活性

B.準確性

C.及時性

D.經(jīng)濟性

9.關(guān)于法律方法的強制性與行政方法的強制性的說法有誤的是（）。

【答案】c

【解析】行政強制與法律強制是有區(qū)別的。法律的強制性是通過國家機器和司

法機構(gòu)來執(zhí)行的，準許人們做什么和不準許人們做什么；而行政的強制性是要

求人們在行動的目標上服從統(tǒng)一的意志，它在行動的原則上高度統(tǒng)一，但允許

人們在方法上靈活多樣。行政的強制性是由一系列的行政措施（如表揚、晉

升、任務(wù)分配、工作調(diào)動及批評、記過、降級、撤職等處分直至開除）和法律

強制措施作為保證來執(zhí)行的。故選C。

A.法律的強制性是通過國家機器和司法機構(gòu)來執(zhí)行的

B.行政的強制性是要求人們在行動的目標上服從統(tǒng)一的意志

C.法律的強制性在行動的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們在方法上靈活多樣

D.行政的強制性是由一系列的行政措施和法律強制措施作為保證來執(zhí)行的

10.人們認為的準司法行為通常不包括（）。

【答案】C

【解析】人們認為的準司法行為通常包括仲裁行為（一般仲裁、勞動仲裁、海

事仲裁、國際貿(mào)易仲裁、行政確權(quán)等），鑒定行為（工傷事故鑒定、司法鑒

定、醫(yī)療事故鑒定、交通事故鑒定等），公證行為，行政復(fù)議行為、調(diào)解行為

等。故A、B、D均屬于準司法行為，可排除。只有C選項屬于司法行為，故正

確答案為C。

A.仲裁行為

B.鑒定行為

C.審判行為

D.調(diào)解行為

11.管理學(xué)的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的

（）O

【答案】D

【解析】管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動的有用理

論、原則和方法的實用性學(xué)稱。管理的實踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通

過實踐來檢驗其有效性；同時，有效的管理理論與方法只有通過實踐，才能帶

來實效，發(fā)揮其指導(dǎo)實踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實踐中，完善管理學(xué)的

理論和方法。

A.一般性

B.多樣性

C.歷史性

D.實踐性

12.在績效管理中，一般以（）的考評為主。

【答案】A

【解析】在績效管理中，一股以上級主管的考評為主，其考評分數(shù)對被考評者

的結(jié)果影響很大，占60%?70%。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

13.招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括（）。

【答案】B

【解析】招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)

歷招募、篩選、錄用三個步驟。

A.招募階段

B.準備階段

C.篩選階段

D.錄用階段

14.2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2014年12月，企業(yè)

因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟

補償金。

【答案】B

【解析】依據(jù)勞動法的規(guī)定，經(jīng)當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。雙方協(xié)

議解除勞動合同時，應(yīng)書面提前通知對方。由用人單位提出解除勞動合同的，

用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月的工

資作為經(jīng)濟補償金，工作時間不滿一年的按一年的標準發(fā)放；工作時間不滿半

年的，發(fā)給相當于半個月的工資作為經(jīng)濟補償金。

A.3個月

B.4個月

C.5個月

D.12個月

15.關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，說法錯誤的是（）。

【答案】A

【解析】勞動合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂（終止）勞動合同意向通

知書》送達勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦

理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方

B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)

提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方

16.態(tài)度的（）成分即人對事物的行為準備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向。例如，“我

厭惡張經(jīng)理，不想見他”。

【答案】C

【解析】暫無解析

A.認知

B.意識

C.意向

D.情感

17.影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對

象的特征和知覺的（）。

【答案】A

【解析】暫無解析

A.情境因素

氏情感因素

C.經(jīng)驗

D.愛好

18.美國組織行為學(xué)家（）最早對人的價值觀進行歸類。

【答案】D

【解析】暫無解析

A.羅可齊

B.馬斯洛

C.韋伯

D.斯普朗格爾

19.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是

（）O

【答案】D

【解析】暫無解析

A.按人員的不同對象來劃分

B.按有無價值的不同標準來劃分

C.按不同行為方式來劃分

D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分

20.人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和（）的義務(wù)。

【答案】C

【解析】暫無解析

A.代表性

B.法定性

C.象征性

D.志愿性

21.以下關(guān)于政府危機管理績效指標的說法，哪項不正確（）

【答案】C

【解析】暫無解析

A.指標需具備可持續(xù)性

B.指標需具備可行性

C.指標需具備風(fēng)險性

D,及時滿足遠期近期需要

22.《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳（關(guān)于開展群眾路線教育實踐活動的通

知）的通知的通知》，該標題太繁瑣，下列修改正確的是（）。

【答案】A

【解析】關(guān)于、轉(zhuǎn)發(fā)的公文一般用通知這一文種，而且公文的文種不可以省

略，故先排除B項和C項。D項語言表述不完整，應(yīng)當用“關(guān)于"。故本題答

案選A。

A.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳關(guān)于開展群眾路線教育實踐活動的通知》

B.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳（關(guān)于開展群眾路線教育實踐活動的通知）》

C.《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊（關(guān)于開展群眾路線教育實踐活動的通知）》

D.《轉(zhuǎn)發(fā)（關(guān)于開展群眾路線教育實踐活動的通知）的通知》

23.公文標題一般由（）組成。

【答案】D

【解析】標題由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種組成。

A.版頭、發(fā)文字號

B.份號、抄送機關(guān)、版頭

C.份號、密級、緊急程度

D.發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種

24.公文的重要作用體現(xiàn)在六個方面：領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用、準繩規(guī)范作用、聯(lián)系溝通

作用、宣傳教育作用、商洽生商作用和（）。

【答案】A

【解析】公文反映了制發(fā)機關(guān)的意圖，受文單位要以此為工作的依據(jù)，因此公

文還有憑證依據(jù)的作用、故本題答案選A.

A.憑證依據(jù)

B.權(quán)威顯示

C.籌劃實施

D.執(zhí)行規(guī)范

25.以下四項指出了公文中確實存在的錯誤，其中修改正確的是（）。

【答案】C

【解析】公文標題應(yīng)由發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種構(gòu)成，事由前面的介詞“關(guān)

于“不可省略，此公文標題的正確寫法是“省政府辦公廳關(guān)于進一步加強農(nóng)村

五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)管理的意見”。A項修改錯誤。公文涉及多個主送機

關(guān)，其內(nèi)部用頓號將其隔開。如果涉及不同的機關(guān)，而同一類機關(guān)又分為兩個

以上的機關(guān)，可分別用逗號、頓號將其隔開。此公文主送機關(guān)的正確寫法為

“各市、縣（市、區(qū)）人民政府，省各委辦廳局，省各直屬單位”。B項修改錯

誤。“抄送”二字后加全角冒號和抄送機關(guān)名稱，回行時與冒號后的首字對

齊，最后一個抄送機關(guān)名稱后標句號。C項修改正確。公文的印發(fā)機關(guān)左空一

字，印發(fā)日期右空一字，用阿拉伯數(shù)字將年、月、日標全，年份應(yīng)標全稱，

月、日不編虛位（即1不編為01）,后加“印發(fā)”二字。D項修改錯誤。故本題

答案選C。

A.公文標題應(yīng)為“省政府辦公廳進一步加強農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)管理的

意見”

B.各主送機關(guān)之間的“、”應(yīng)改為“，”

C.關(guān)于抄送機關(guān)，應(yīng)當在最后一個抄送機關(guān)名稱后標句號

D.印發(fā)機關(guān)應(yīng)左空兩字，印發(fā)日期應(yīng)右空兩字

26.培養(yǎng)與正式的法律標準保持一致的道德判斷力，即培養(yǎng)個體倫理責(zé)任的倫理

培訓(xùn)模式被稱為（）。

【答案】B

【解析】暫無解析

A.遵從模式

B.融合模式

C.整合模式

D.正直模式

27.在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益

范圍之外，或者在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟上

不可行，這是指公共產(chǎn)品的（）

【答案】D

【解析】暫無解析

A.競爭性

B.排他性

C.非競爭性

D.非排他性

28.進行（）是促進公共事業(yè)管理責(zé)任的基礎(chǔ)工作。

【答案】B

【解析】暫無解析

A.公開聽證

B.民意調(diào)查

C.咨詢委員會

D.利益群體

29.用簡明的語言揭示事物的本質(zhì)屬性，給人以明確的概念，這是（）。

【答案】A

【解析】下定義，是一種用簡潔明確的語言對事物的本質(zhì)特征作概括的說明方

法，因此用簡明的語言解釋事物的本質(zhì)屬性屬于定義說明。故本題答案選A。

A.定義說明

B.分析說明

C.類比說明

D.列表說明

30.加快文件的傳遞，可采用（）。

【答案】D

【解析】逐級行文是指按照組織結(jié)構(gòu)層次逐級上傳下達公文。直接行文是指平

級或不相隸屬的機關(guān)之間直接傳遞公文的方式。很明顯可以排除AB。越級行文

是指越過自己的直接上一級或直接下一級機關(guān)直接向其他上級或下級機關(guān)行

文。越級行文如運用得當確有路線短捷、傳遞迅速的效果，但只有在特殊必要

的情況下才可采用。排除C。多級行文是指將公文同時發(fā)送給上幾級或下幾級

機關(guān)，甚至直達基層組織與人民群眾。這種行文方式可迅速傳遞公文信息，減

少逐級轉(zhuǎn)發(fā)公文的時耗和信息失真的機會，多用于為加快文件傳遞的上行文或

部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。故本題答案選D。

A.逐級行文

B.直接行文

C.越級行文

D.多級行文

31.此公文中的錯誤共有（）處。

【答案】C

【解析】本文中共有3處錯誤：（1）標題斷行錯誤。公文標題根據(jù)實際情況可

分一行或多行居中排布，回行時要做到詞意完整、排列對稱、間距恰當，標題

排列應(yīng)使用梯形或菱形。此公文標題中，將“工作”一字分開排布不當。（2）

發(fā)文字號格式錯誤。年份應(yīng)由六角括號“口”括入，非圓括號。（3）用語不恰

當。此批復(fù)要明確答復(fù)所請示的事項，態(tài)度鮮明，不能出現(xiàn)“擬基本同意”這

樣的說法。故本題答案選C。

A.1

B.2

C.3

D.4

32.蘭州市人民政府行文給甘肅省人民政府并報國務(wù)院的行文方式屬于（）。

【答案】B

【解析】在上行文中，逐級行文即下級機關(guān)向所屬的上一級機關(guān)行文；多級行

文即下級機關(guān)同時向自己的直接上級機關(guān)和更高一級的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)行文，如

蘭州市人民政府行文給甘肅省人民政府并報國務(wù)院。多級行文方式，只有在少

數(shù)有特殊需要的情況下采用，往往是問題比較重大，需同時報請上級和更高級

的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)了解和批示等。越級行文，即下級機關(guān)在特殊情況下，越過自己的

直屬上級向更高一級的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直至中央行文。直達行文，又稱直貫到底行

文，即領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)將文件發(fā)至基層組織或直接傳達給人民群眾c直達行文常通過

廣播、電視、報紙等新聞媒體或張貼發(fā)布等形式直接與群眾見面，中央的重大

決策、政府系統(tǒng)發(fā)布的行政法規(guī)和重要的政策措施等，往往采用這種方式。故

選Bo

A.逐級行文

B.多級行文

C.越級行文

D.直達行文

33.除下列哪項外，均屬于公文中的表態(tài)詞？（）

【答案】A

【解析】公文中表示作者意見、態(tài)度的詞語，按表態(tài)用語的輕重程度可分為明

確表態(tài)用語、模糊表態(tài)用語。明確表態(tài)用語有“應(yīng)、應(yīng)該、同意、不同意、批

準、照此辦理、遵照執(zhí)行、組織實施、貫徹落實”等。模糊表態(tài)用語有“原則

同意、原則批準、參照執(zhí)行、供參考、可借鑒、酌情處理”等。故本題答案選

Ao

A.敬悉

B.準予

C.應(yīng)

D.照辦

34.黨和國家重要秘密內(nèi)容，一旦泄露會使黨和國家的安全利益遭受到嚴重損害

的，屬于（）公文。

【答案】B

【解析】按涉及機密的程度，保密公文分為絕密件、機密件、秘密件三種。凡

涉及黨和國家核心機密，一旦泄漏會使黨和國家的安全利益遭受特別嚴重損害

的，屬于絕密公文；凡涉及黨和國家重要秘密內(nèi)容，一旦泄漏會使黨和國家的

安全利益遭受嚴重損害的，屬于機密公文；凡涉及黨和國家一般秘密內(nèi)容，一

旦泄漏會使黨和國家的安全利益遭受一定損害的，屬于秘密公文。故本題答案

選Bo

A.絕密

B.機密

C.秘密

D.泄密

35.尼克松與水門事件，“水門事件”是指1972年6月17日美國共和黨總統(tǒng)競

選班子成員為刺探民主黨的競選政策，在民主黨總部水門大樓安裝竊聽器，事

后被揭發(fā)，從而掀起彈劾尼克松總統(tǒng)的事件?！八T”是華盛頓的一座綜合大

廈。1972年6月17日晚有5個人因闖入大廈內(nèi)的民主黨全國總部被捕。在5

人被捕后兒天，前白宮助理小亨特和爭取總統(tǒng)連任委員會總顧問利迪即被指控

犯有盜竊罪和竊聽罪。為不影響連任，當時的總統(tǒng)尼克松施加壓力，下令掩蓋

事實。11月7日，尼克松在大選中獲得了勝利從而連任。1973年1月美國哥倫

比亞特區(qū)地方法院首席法官賽里卡主持審訊7名被告，在7名被告中有5人認

罪，另外2人由陪審團定罪。1973年3月23日宣判時賽里卡法官宣讀了被告

之一麥科德的來信。信中指控白宮至今仍在掩蓋它與闖入水門的關(guān)系。麥科德

還說白宮曾對7名被告施加壓力，要他們認罪并保持緘默。在白宮顯然有牽連

的情況下，尼克松總統(tǒng)于1973年4月17日被迫宣布他己開始一次新的調(diào)查。4

月30日尼克松公開聲明他對卷入此案的白宮工作人員的行動負有責(zé)任，并解除

了其中一些人的職務(wù)，但同時他一口咬定對政治諜報活動以及掩蓋錯誤的努力

毫不知情。在《華盛頓郵報》兩名記者以及相關(guān)司法調(diào)查人員的努力下，相關(guān)

調(diào)查表明，尼克松政府為破壞選舉的進程采取了一系列的行動，總統(tǒng)與掩蓋事

實的活動有關(guān)。尼克松總統(tǒng)被迫于1974年8月8日宣布辭職，1974年9月8

日繼任總統(tǒng)福特給予尼克松以無條件的赦免，使其不受進一步懲處。

【答案】B

【解析】暫無解析

羅爾認為，“水門事件”為一個學(xué)科的成熟提供了契機，這門學(xué)科就是（）。

A.行政決策學(xué)

B.行政倫理學(xué)

C.行政組織學(xué)

D.行政法學(xué)

36.米爾格萊姆認為，作為“角色人”，行政人員的服從是（）°

【答案】A

【解析】暫無解析

A.無限制的

B.有限制的

C.視領(lǐng)導(dǎo)而定

D.視組織規(guī)模而定

37.行政人員在履行制度性責(zé)任時，逐漸形成某種“內(nèi)在責(zé)任”，這類責(zé)任就是

（）O

【答案】D

【解析】暫無解析

A.制度性責(zé)任

B.外在責(zé)任

C.集體責(zé)任

D.非制度性責(zé)任

38.禁止買賣婚姻體現(xiàn)《婚姻法》中的哪項基本原則（）

【答案】A

【解析】暫無解析

A.婚姻自由原則

B.一夫一妻制原則

C.男女平等原則

D.實行計劃生育原則

39.港澳臺居民、華僑以及外國人在中國內(nèi)地辦理婚姻登記，出具的無配偶聲明

或證明的有效期為（）。

【答案】B

【解析】暫無解析

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.一年

40.《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定救助管理的執(zhí)法主體是

（）O

【答案】A

【解析】暫無解析

A.民政部門

B.公安部門

C.衛(wèi)生部門

D.鐵道部門

41.以下哪一種活動不是集體行為()。

【答案】C

【解析】暫無解析

A.趕時髦

B.搶購

C.春游

D.球迷鬧事

42.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們需要重新走進課堂拿起書本學(xué)知識，這種現(xiàn)象是

()O

【答案】D

【解析】暫無解析

A.再社會化

B.特殊社會化

C.重新社會化

D.繼續(xù)社會化

43.()問題成為世界性的問題，引起世界的高度重視。

【答案】C

【解析】暫無解析

A.人口問題

B.失業(yè)問題

C.環(huán)境問題

D.貧窮問題

44.人文區(qū)位學(xué)的分析框架是由（）

【答案】A

【解析】暫無解析

A.芝加哥學(xué)派

B.紐約學(xué)派

C.華盛頓學(xué)派

D.哈佛大學(xué)學(xué)派

45.有人借改革，假公濟私，有所謂“你有政策，我有對策”，這種現(xiàn)象稱為

（）O

【答案】C

【解析】暫無解析

A.制度化優(yōu)先

B.制度化沖突

C.制度化逃避

D.制度化建設(shè)

46.從我國社區(qū)建設(shè)的歷程可以看出，我國的社區(qū)建設(shè)是先從城市尤其是大城市

做起，進而推向農(nóng)村的。城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)到了完善發(fā)展階段，即使是同一地

區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經(jīng)濟發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)各有

特色，這反映了社區(qū)建設(shè)的（）。

【答案】A

【解析】社區(qū)建設(shè)因為經(jīng)濟發(fā)展水平、居民構(gòu)成不同而體現(xiàn)出不同的特色主要

體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)具有多樣性。社會性是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與

社區(qū)建設(shè)的體現(xiàn)，群眾性是以人為本的基本要求，與題意不符。復(fù)雜性在題中

沒有體現(xiàn)。

A.多樣性

B.群眾性

C.社會性

D.復(fù)雜性

47.6月26日是“國際禁毒日”，2008年“國際禁毒日”的主題確定為“控制

毒品”，目的是提醒世界各國關(guān)注毒品種植和生產(chǎn)問題。藉此機會，某社區(qū)的

社會工作者策劃開展了樹立正確的人生觀，珍愛生命、尊重生命、成全生命，

禁，止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為的大型宣傳活動。上述工作屬

于（）。

【答案】C

【解析】健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。

在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育

活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期病人、精神殘疾和其他殘疾人等，推

動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)。

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.文化科學(xué)教育

48.方婆婆，70歲，老伴早年去世，她育有一兒一女。女兒多年前嫁到了另一

個城市，很少回來，兒子沒有固定工作，經(jīng)常不回家，平時對方婆婆不理不

問。她很傷感，感覺自己對外面的世界失去了興趣，前幾天，她生病，生活無

法自理，兒子也不知所蹤。當居委會成員到家里看望她時，方婆婆非常難過，

對自己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)，對兒子也表示擔心，居委會成員讓他

放心，社區(qū)一定會幫助她度過難關(guān)。社區(qū)積極與方婆婆的子女取得聯(lián)系，調(diào)解

關(guān)系，幫助方婆婆的兒子找一份穩(wěn)定的工作，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給她各

方面的關(guān)愛，并發(fā)動鄰里給方婆婆一些關(guān)愛，讓老人能有一個快樂的晚年生

活。

【答案】C

【解析】社區(qū)工作者要對癥下藥，針對方婆婆的生活困難問題，社區(qū)工作者應(yīng)

該利用社會工作行政手段，結(jié)合具體社會政策，幫助方婆婆申請最低生活保

障，解決其當前生活困難問題。

為解決方婆婆的生活困難問題，作為社區(qū)工作者，首先要采取的措施是（）。

A.讓子女?；丶艺疹櫡狡牌?/p>

B.替方婆婆聯(lián)系養(yǎng)老院，送她到養(yǎng)老院

C.根據(jù)相關(guān)政策，為方婆婆申請最低生活保障

D.社區(qū)工作人員輪流照顧方婆婆

49.方婆婆，70歲，老伴早年去世，她育有一兒一女。女兒多年前嫁到了另一

個城市，很少回來，兒子沒有固定工作，經(jīng)常不回家，平時對方婆婆不理不

問。她很傷感，感覺自己對外面的世界失去了興趣，前幾天，她生病，生活無

法自理，兒子也不知所蹤。當居委會成員到家里看望她時，方婆婆非常難過，

對自己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)，對兒子也表示擔心，居委會成員讓他

放心，社區(qū)一定會幫助她度過難關(guān)。社區(qū)積極與方婆婆的子女取得聯(lián)系，調(diào)解

關(guān)系，幫助方婆婆的兒子找一份穩(wěn)定的工作，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給她各

方面的關(guān)愛，并發(fā)動鄰里給方婆婆一些關(guān)愛，讓老人能有一個快樂的晚年生

活。

【答案】B

【解析】社區(qū)服務(wù)的功能主要有社會福利功能、社會整合功能、社會控制功

能、社會文明功能。物質(zhì)文明功能屬于國家建設(shè)，社會發(fā)展的功能。

以下哪項不是社區(qū)服務(wù)的功能？（）

A.社會福利功能

B.物質(zhì)文明功能

C.社會控制功能

D.社會整合功能

50.金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復(fù)雜的社區(qū)之一，這里

不僅居住了大量本地市民，更有很多來自大江南北的外來務(wù)工人員。然而金龍

社區(qū)多年來很少出現(xiàn)其它相似社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的諸如小區(qū)衛(wèi)生差、居民之間關(guān)系

不和、治安管理亂等問題。分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要得益于社區(qū)工作者的大量社

區(qū)工作。社區(qū)工作者，根據(jù)社區(qū)內(nèi)流動人口較多的情況，十分重視社區(qū)治安，

不僅設(shè)立了專門的小區(qū)治安崗，還發(fā)動社區(qū)常住居民、暫住居民，成立了社區(qū)

治安小組，確立了社區(qū)自治的工作方法。根據(jù)社區(qū)居民外來人口、本市人口雜

居的特點，成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動，讓居民在娛樂中交

流，在交流中互動，在互動中增進情感。社區(qū)工作者還根據(jù)外來務(wù)工人員方言

嚴重，交流困難的實際情況，成立了普通話學(xué)習(xí)班，組織外來務(wù)工人員加強普

通話的學(xué)習(xí)，減少外來務(wù)工人員的交流困難。金龍社區(qū)還吸取其它類似社區(qū)衛(wèi)

生環(huán)境差、難以管理的教訓(xùn)，及時制定了衛(wèi)生管理辦法，提出了“掃好門前

雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)”的口號，并定期組織社區(qū)居民開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除。參加

衛(wèi)生大掃除的人不僅有老黨員、普通居民、下崗失業(yè)人員、享受低保的人員、

社區(qū)矯正者，甚至一些在社區(qū)周邊經(jīng)商而租住在這個社區(qū)的外來人員也加入其

中。如今的金龍社區(qū)，不僅居民之間和睦相處，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個美好的

生活居住環(huán)境，更為社區(qū)贏得了和諧社區(qū)的光榮稱號。

【答案】c

【解析】ABD二項說法不符合實際情況，C項更符合外來人口參加大掃除的目的

事實。

本案例中，社區(qū)外來人口也參與衛(wèi)生大掃除，對這項活動的理解正確的是

（）O

A.社區(qū)居委會發(fā)動外來人口大掃除，減少社區(qū)保潔的費用

B.外來人口參加社區(qū)公益活動是為了獲得居委會的好評

C.外來人口參與社區(qū)活動，主要是為促進新老居民的社區(qū)融合

D.外來人口租住在社區(qū)，享受資源，必須為社區(qū)盡義務(wù)

51.方婆婆，70歲，老伴早年去世，她育有一兒一女。女兒多年前嫁到了另一

個城市，很少回來，兒子沒有固定工作，經(jīng)常不回家，平時對方婆婆不理不

問。她很傷感，感覺自己對外面的世界失去了興趣，前幾天，她生病，生活無

法自理，兒子也不知所蹤。當居委會成員到家里看望她時，方婆婆非常難過，

對自己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)，對兒子也表示擔心c居委會成員讓他

放心，社區(qū)一定會幫助她度過難關(guān)。社區(qū)積極與方婆婆的子女取得聯(lián)系，調(diào)解

關(guān)系，幫助方婆婆的兒子找一份穩(wěn)定的工作，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給她各

方面的關(guān)愛，并發(fā)動鄰里給方婆婆一些關(guān)愛，讓老人能有一個快樂的晚年生

活。

【答案】B

【解析】為社區(qū)老年人提供的服務(wù)主要包括健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、

文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)?？祻?fù)服務(wù)主要是針對殘疾人，就業(yè)主要針對

青年人或中年人。

對社區(qū)老年人提供的服務(wù)主要有（）。

A.健康服務(wù)、生活服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、文化服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、教育服務(wù)

B.健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)

C.健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、后勤服務(wù)、休閑服務(wù)、康復(fù)服務(wù)

D.健康服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、法律服務(wù)、文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)

52.養(yǎng)老機構(gòu)（）模式中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

【答案】B

【解析】在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為

老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在

“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和

未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提

供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

A.園藝

B.倉儲

C.家庭

D.住房與服務(wù)

53.()是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

【答案】C

【解析】老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注卻渴望滿足的需

要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服

務(wù)。

A.經(jīng)濟保障

B.社會參與

C.健康維護

D.居家安全

54.在現(xiàn)代社會，機構(gòu)臃腫、人浮于事，甚至無限越權(quán)，成為腐敗的重要源頭,

這源自于行政權(quán)力的()。

【答案】D

【解析】暫無解析

A.時效性

B.手段性

C.一元性

D.膨脹性

55.楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這里居住的大部分是去城市打工的外

來人口，居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某也是來自外地某村

的“外來媳”，沒有當?shù)爻莍t戶籍。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾

輪治療己花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。張某的兒子剛考上初

中。目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要

賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零

工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓

力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講

當?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交

往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。社區(qū)工作者在工作時發(fā)現(xiàn)，

張某所在的這個社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不

同程度的困難，需要幫助。

【答案】A

【解析】家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要，是運用社會工作專業(yè)理論和

方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動，其目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社

會功能。

如果你是社區(qū)工作者，針對“外來媳”問題計劃開展社區(qū)中活動，你的工作范

圍屬于（）。

A.家庭社會工作

B.青少年社會工作

C.矯正社會工作

D.老年社會工作

56.楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這里居住的大部分是去城市打工的外

來人口，居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某也是來自外地某村

的“外來媳”，沒有當?shù)爻鞘袘艏?。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾

輪治療己花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。張某的兒子剛考上初

中。目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要

賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零

工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓

力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講

當?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交

往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。社區(qū)工作者在工作時發(fā)現(xiàn)，

張某所在的這個社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不

同程度的困難，需要幫助。

【答案】B

【解析】按照層次劃分，社區(qū)可分為微型社區(qū)、小型社區(qū)、中型社區(qū)、大型社

區(qū)。人口數(shù)量、地域面積較大的中小城市是中型社區(qū)。

按層次劃分，李某所在的小區(qū)屬于（）。

A.小型社區(qū)

B.中型社區(qū)

C.大型社區(qū)

D.法定社區(qū)

57.某社區(qū)屬于老的居住小區(qū)，沒有實行物業(yè)管理，基礎(chǔ)設(shè)施較差，老年人居住

比例較高。居民在小區(qū)散步?jīng)]有坐下來休息的地方，社區(qū)的老年人和他們的子

女經(jīng)常到社區(qū)居委會反映這個問題，建議修建一些路椅。為此社區(qū)居委會草擬

了修建社區(qū)路椅的初步方案，召開社區(qū)居民代表會議討論，并通過了修建路椅

的正式方案。按照修建方案的內(nèi)容，社區(qū)居委會向街道辦事處申請社區(qū)公益經(jīng)

費項目資金2.5萬元，經(jīng)街道辦事處審核，最后批準修建路椅公益項目2萬

元。為了彌補資金不足部分，完成好這個項目，社區(qū)居委會開始在社區(qū)范圍內(nèi)

籌集資金，最終籌集了0.8萬元。路椅修建完工時，公益經(jīng)費共剩余0.5萬余

元，留在了社區(qū)居委會賬上。

【答案】A

【解析】社區(qū)居委會對涉及全體居民和駐社區(qū)單位公共利益的重大問題和共同

關(guān)心的事務(wù)進行民主決策，龍動員社區(qū)力量參與社區(qū)建設(shè)的有關(guān)事宜收集意見

及建議，進行民主議事。

涉及社區(qū)居民共同利益的事項，社區(qū)居委會應(yīng)通過（）方式解決。

A.民主決策

B.民主監(jiān)督

C.民主協(xié)商

D.以上說法都不對

58.在康德的理論中，為人類自身“立法”，被稱為道德的自由能力的是

（）O

【答案】D

【解析】暫無解析

A.社會理性

B.理論理性

C.自然理性

D.實踐理性

59.李奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個兒子兩個女兒，兩個女兒

都嫁到了外地。李奶奶最初是在兩個兒子家中輪流生活。但因為與兩個兒媳的

關(guān)系都不太好，現(xiàn)在獨自居住在社區(qū)，每月的費用由兩個女兒從外地郵寄。女

兒在外地很少來看李奶奶，而兩個兒子因為工作較忙，也很少來看她。李奶奶

看到周圍的老人們經(jīng)常會有家人來看望，只有自己每天等得望眼欲穿，卻沒有

人來探望。李奶奶有嚴重的高血壓，每當犯病的時候就很難過，她感覺自己被

家人拋棄了，沒有人管她，更沒有人在乎她的存在，于是她想到了自殺。李奶

奶以失眠為借口，在藥店購買了一些安眠藥又向周圍其他老人索要安眠藥。就

在她積攢到一定數(shù)量的時候，被鄰居老王及時發(fā)現(xiàn)了苗頭，并向居委會人員報

告了相關(guān)情況。隨后居委會據(jù)李奶奶的情況對社區(qū)老人做了相關(guān)調(diào)查，同時動

員李奶奶的鄰居及時關(guān)注老人的安全。隨后居委會上門向李奶奶了解了相關(guān)情

況，對李奶奶進行了慰問。居委會主任讓李奶奶放心，社區(qū)一定會幫助李奶奶

渡過難關(guān)。之后居委會對李奶奶的情況進行了重點討論，采取了協(xié)調(diào)老人子

女、派志愿者照顧李奶奶等措施。

【答案】D

【解析】本案例中，社區(qū)工作者動員周奶奶的左鄰右舍來關(guān)注老人的安全，主

要是為了建立居民的社會支持網(wǎng)絡(luò)，運用大家的力量來幫助老人。

材料中居委會工作人員動員李奶奶鄰居及時關(guān)注老人的安全,這樣做最主要的

目的是（）。

A.方便及時得到李奶奶的消息

B.增強社區(qū)居民的責(zé)任感

C.培養(yǎng)社區(qū)居民之間互幫互助的意識

D.構(gòu)建社區(qū)居民社會支持網(wǎng)絡(luò)

60.劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與

母親來往，劉某小學(xué)時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相

加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較親好。1992年，劉某因嚴重

犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減

刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。回家后劉某與父親同住。父親

靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲

熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但她還

是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容

易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的

同學(xué)、朋友都己成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒

技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非

常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。

【答案】C

【解析】由材料可以看出，ABD三項屬于劉某當前面臨的問題。而劉某卻不屬

于弱勢群體，所以他不能享受到作為弱勢群體應(yīng)得的特殊照顧，故這不應(yīng)是其

當前面臨的問題。

當前劉某面臨的問題不包括（）。

A.加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情

B.社會功能缺失的嚴重程度

C.劉某不能作為弱勢群體接受特殊照顧

D.受刑者身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位

61.錦山明珠小區(qū)始建于2001年底，是一個新型的高檔的住宅小區(qū)，業(yè)主以公

務(wù)員、教師、企業(yè)家居多，業(yè)主生活檔次比較高，他們的各種需求相對于老小

區(qū)來說要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，許多入住的業(yè)主明

顯感覺到物業(yè)公司管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范工作都做得不盡如人意，

因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費收繳率低，管理更

加跟不上，如此便陷入到惡性循環(huán)當中。

【答案】B

【解析】小區(qū)成立業(yè)主委員會，實行業(yè)主民主自治，可以最大限度地發(fā)揮自我

管理、自我服務(wù)的功能。

本案例中，社區(qū)工作者的介入方法是（）。

A.催促業(yè)主交物業(yè)費

B.成立業(yè)主委員會

C.加強對物業(yè)公司的教育

D.提高社區(qū)居民的環(huán)境意識

62.劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與

母親來往，劉某小學(xué)時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相

加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較親好。1992年，劉某因嚴重

犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減

刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液髣⒛撑c父親同住。父親

靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲

熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但她還

是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容

易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏?/p>

同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒

技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非

常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。

【答案】C

【解析】社區(qū)工作者對劉某的幫助體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)與社區(qū)照顧的工作。材料本

身就體現(xiàn)了社區(qū)矯正的內(nèi)容。通觀材料，沒有涉及社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容。

本案例不能體現(xiàn)社區(qū)工作者的哪項工作內(nèi)容（），

A.社區(qū)服務(wù)

B.社區(qū)照顧

C.社區(qū)衛(wèi)生

D.社區(qū)矯正

63.李奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個兒子兩個女兒，兩個女兒

都嫁到了外地。李奶奶最初是在兩個兒子家中輪流生活。但因為與兩個兒媳的

關(guān)系都不太好，現(xiàn)在獨自居住在社區(qū)，每月的費用由兩個女兒從外地郵寄。女

兒在外地很少來看李奶奶，而兩個兒子因為工作較忙，也很少來看她。李奶奶

看到周圍的老人們經(jīng)常會有家人來看望，只有自己每天等得望眼欲穿，卻沒有

人來探望。李奶奶有嚴重的高血壓，每當犯病的時候就很難過，她感覺自己被

家人拋棄了，沒有人管她，更沒有人在乎她的存在，于是她想到了自殺。李奶

奶以失眠為借口，在藥店購買了一些安眠藥又向周圍其他老人索要安眠藥。就

在她積攢到一定數(shù)量的時候，被鄰居老王及時發(fā)現(xiàn)了苗頭，并向居委會人員報

告了相關(guān)情況。隨后居委會據(jù)李奶奶的情況對社區(qū)老人做了相關(guān)調(diào)查，同時動

員李奶奶的鄰居及時關(guān)注老人的安全。隨后居委會上門向李奶奶了解了相關(guān)情

況，對李奶奶進行了慰問。居委會主任讓李奶奶放心，社區(qū)一定會幫助李奶奶

渡過難關(guān)。之后居委會對李奶奶的情況進行了重點討論，采取了協(xié)調(diào)老人子

女、派志愿者照顧李奶奶等措施。

【答案】D

【解析】老年社會工作的對象既包括那些空巢（獨居）、殘疾、困難的高齡老

人，也包括?般的健康老人。宏觀的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老

年社會工作的對象。無論是直接以老年人為工作對象，還是以外圍人群或組織

機構(gòu)為工作對象，都是為了讓老年人有更佳的生活質(zhì)量。

社區(qū)工作者以空巢（獨居）、殘疾、困難的高齡老人及一般的健康老人為工作

對象，其主要目的是（）。

A.讓老人安度晚年

B.減輕年輕子女的負擔

C.保障社會安定

D.讓老年人有一個更佳的生活質(zhì)量

64.錦山明珠小區(qū)始建于2001年底，是一個新型的高檔的住宅小區(qū)，業(yè)主以公

務(wù)員、教師、企業(yè)家居多，業(yè)主生活檔次比較高，他們的各種需求相對于老小

區(qū)來說要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，許多入住的業(yè)主明

顯感覺到物業(yè)公司管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范工作都做得不盡如人意，

因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費收繳率低，管理更

加跟不上，如此便陷入到惡性循環(huán)當中。

【答案】B

【解析】A項，單位型社區(qū)：人群主體由本單位職工及家屬構(gòu)成，有獨立管轄

界限，封閉式管理；B項，小區(qū)型社區(qū)：成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)，功能設(shè)施

配套，獨立物業(yè)管理；C項，板塊型社區(qū)：主要是以三級以上馬路砍塊劃定的

社區(qū)，多在老城區(qū)，是目前城市社區(qū)的主要類型；D項，功能型社區(qū)：除地域

管轄因素外，具有特色功能的社區(qū)，如商貿(mào)、文化、公眾等比較集中的區(qū)域，

但一般沒有常住居民。

本案例中的社區(qū)屬于（）。

A.單位型社區(qū)

B.小區(qū)型社區(qū)

C.板塊型社區(qū)

D.功能型社區(qū)

65.排版時，公文中（）不能回行。

【答案】B

【解析】對于公文排版，一般情況下數(shù)字不能同行，比如年份2015,不能將這

四個數(shù)字分兩行排列.故本題答案選Bo

A.名言

B.數(shù)字

C.地名

D.成語

多選題（共28題，共28分）

66.管理活動中的“慢性問題”是指（）。

【答案】A、B、C

【解析】管理活動中的“慢性問題”指的是：長期存在的會影響組織素質(zhì)的問

題，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒拥膯栴}及人們對其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿

承認和解決的問題。

A.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒拥膯栴}

B.長期存在的會影響組織素質(zhì)的問題

C.人們對其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿承認和解決的問題

D.對多數(shù)人的工作或利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題

67.對備選方案的要求是（）。

【答案】B、C、D

【解析】對備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。

A.互相包容

B.互相排斥

C.具有典型性

D.具有代表性

68.計劃工作的基本原理包括（）。

【答案】A、B、C、D

【解析】計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改

變航道原理。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原則

D.改變航道原理

69.（）屬于正式溝通。

【答案】A、B

【解析】組織的定期會議、按組織系統(tǒng)逐級上報屬于正式溝通。

A.組織的定期會議

B.按組織系統(tǒng)逐級上報

C.私下議論

D.同學(xué)聚會

70.下列不屬于決策中后果預(yù)測的基本方法的是（）。

【答案】B、D

【解析】B、D兩項屬于方案抉擇的基本方法，方案抉擇除此兩種方法之外，還

有試驗法及模擬法。

A.時間序列法

B.經(jīng)驗判斷法

C.回歸分析法

D.“決策樹”技術(shù)

71.目標管理自身的缺點有（）。

【答案】B、C、D

【解析】在實際操作中，目標管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在：①目

標難以制定。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化；許多團隊工作在技術(shù)上

不可解；組織環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動日益

復(fù)雜，使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量

化目標是很困難的。②目標管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的

動機作了過分樂觀的假設(shè)，實際中的人是有“機會主義本性”的，尤其在監(jiān)督

不力的情況下。因此許多情況下，目標管理所耍求的承諾、自覺、自治氣氛難

以形成。③目標商定可能增加管理成本。目標商定要，下溝通、統(tǒng)一思想是很

費時間的；每個單位、個人都關(guān)注自身目標的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和

組織目標的實現(xiàn)，滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向C④有時獎懲不一

定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。

A.目標管理理論尚未普及宣傳

B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定

C.可能增加管理成本

D.獎懲完全匹配不容易做到

72.以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進行的組織變革。

【答案】B、C、D

【解析】以人為中心的變革即通過改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進行的組

織變革。

A.思維

B.態(tài)度

C.能力

D.期望

73.下列屬于組織變革的是（）。

【答案】A、B、D

【解析】根據(jù)組織變革的側(cè)重點，可以將其分為5種類型：綜合性變革、結(jié)構(gòu)

性變革、技術(shù)主導(dǎo)型變革、以人為中心的變革、以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革。故選

ABDo

A.綜合性變革

B.結(jié)構(gòu)性變革

C.文化主導(dǎo)型變革

D.以人為中心的變革

74.根據(jù)組織的目標，可以將組織劃分為（）。

【答案】A、C、D

【解析】依據(jù)組織目標，組織可分為互益性組織、工商性組織、服務(wù)性組織、

公益性組織。根據(jù)組織維系成員間的主要因素，分為功利性組織、規(guī)范性組織

和強制性組織。

A.互益性組織

B.功利性組織

C.工商性組織

D.服務(wù)性組織

75.凝聚力的高低，在很大程度上決定著群體行為的（）

【答案】B、D

【解析】暫無解析

A.效用

B.效率

C.效果

D.效能

E.效價

76.夏蘭?？酥赋隽私M織承諾的四條行為標準包括（）。

【答案】A、B、C、E

【解析】

A.行為的清晰性

B.行為的持久性

C.行為的自愿性

D,行為的公正性

E.行為的公開性

77.一般而言，影響知覺準確性的因素有（）。

【答案】A、B、C

【解析】暫無解析

A.知覺者的主觀因素

B.知覺對象的特征

C.知覺環(huán)境因素

D.知覺者的客觀因素

E.知覺技術(shù)因素

78.使用排序法進行崗位評價的步驟包括（）o

【答案】B、C、D、E

【解析】排序法是崗位評價的重要方法之一。使用排序法進行崗位評價的步驟

為：獲取崗位信息一選擇等級參照物并劃分崗位等級一選擇報酬因素一對崗位

進行排序。

A.獲取員工技能信息

B.獲取崗位信息

C.選擇等級參照物并劃分崗位等級

D.選擇報酬因素

E.對崗位進行排序

79.發(fā)文字號由（）組成。

【答案】A、B、C

【解析】根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機

關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。故選ABC。

A.發(fā)文機關(guān)代字

B.年份

C.發(fā)文順序號

D.份號

80.公文區(qū)別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有（）o

【答案】A、B、C、D

【解析】公文區(qū)別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有：①由法定作者

制發(fā)；②具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用；③具有規(guī)范的體式；④履行法定的程序。

故本題答案選ABCDo

A.由法定作者制發(fā)

B.具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用

C.具有規(guī)范的體式

D.履行法定的程序

81.下列對勞動法律關(guān)系主體的闡述，正確的有（）。

【答案】A、B、D、E

【解析】勞動法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔義務(wù)

的勞動法律關(guān)系的參與者，包括企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、國家機關(guān)、事業(yè)組織、

社會團體等用人單位和與之建立勞動關(guān)系的勞動者，即雇主與雇員。因為勞動