外賣與商家合作協議2024年

?外賣與商家合作協議2024年合同編號：__________甲方（外賣平臺運營公司）：__________地址：________________________法定代表人：_________________聯系電話：____________________乙方（商家）：__________________地址：________________________法定代表人/負責人：__________聯系電話：____________________鑒于甲方是一家專業(yè)的外賣平臺運營公司，具備為商家提供外賣服務的能力；乙方是一家合法經營餐飲業(yè)務的商家，愿意通過甲方的外賣平臺提供服務。雙方為明確合作事項，經友好協商，達成如下協議：第一條合作內容1.1甲方同意為乙方提供外賣服務，包括但不限于在線點餐、訂單處理、配送服務等。1.2乙方同意在甲方的外賣平臺上銷售其餐飲產品，并保證所提供的餐飲產品符合國家相關法律法規(guī)及食品安全標準。第二條合作期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。2.2若雙方同意續(xù)約，應在協議到期前____個月書面通知對方，并簽訂新的合作協議。第三條合作費用3.1乙方應按照雙方協商確定的費率支付甲方服務費，具體費率如下：（1）外賣配送服務費：______%；（2）平臺使用費：______%。3.2乙方應在每月____日前支付當月的服務費，逾期未付的，甲方有權暫停為乙方提供外賣服務。3.3雙方應按照國家相關稅收法規(guī)繳納相應的稅費。第四條訂單處理及配送服務4.1甲方負責接收和處理乙方的訂單，確保訂單準確無誤。4.2甲方應按照乙方的要求，及時配送訂單，確保餐飲產品安全、準時送達。4.3甲方應對配送人員進行培訓和管理，確保配送服務質量。第五條質量保障及售后服務5.1乙方應保證所提供的餐飲產品質量，若因乙方原因導致產品質量問題，乙方應承擔相應責任。5.2乙方應提供完善的售后服務，對消費者提出的合理訴求，乙方應在____小時內予以回應并妥善處理。5.3甲方應對乙方的售后服務進行監(jiān)督，對乙方未按約定提供售后服務的，甲方有權暫停為乙方提供外賣服務。第六條信息保密6.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。6.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違反協議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。7.2甲方未能按時提供外賣服務或配送服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應責任。7.3乙方未按約定支付服務費，甲方有權暫停為乙方提供外賣服務。第八條爭議解決8.1雙方因履行本協議發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他事項9.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。9.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________法定代表人/授權代表：________簽訂日期：__________________乙方（蓋章）：________________法定代表人/授權代表：________簽訂日期：__________________注意事項：1.明確合作內容：雙方應在合同中詳細列明合作的具體內容和服務范圍，避免因理解不一致產生糾紛。2.合作期限：合同中應明確合作的起始日期和終止日期，以及續(xù)約條件和程序。3.費用支付：雙方應明確服務費用支付的比例、時間及方式，以及逾期支付的違約責任。4.訂單處理及配送服務：甲方作為外賣平臺應保證訂單處理的準確性和配送服務的及時性。5.質量保障及售后服務：乙方作為商家應保證產品質量和提供滿意的售后服務。6.信息保密：雙方應嚴格遵守保密條款，防止商業(yè)秘密泄露。7.違約責任：合同中應明確雙方違反協議時的責任承擔。8.爭議解決：雙方應約定爭議解決的方式和地點。解決辦法：1.協商解決：在發(fā)生爭議時，應通過友好協商解決問題。2.訴訟解決：如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：1.合作協議：雙方為實現共同利益而建立的合同關系。2.服務費：乙方因使用甲方提供的外賣服務而支付的費用。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性，權利人采取了保密措施的技術信息和經營信息。4.違約責任：合同當事人違反合同義務應承擔的民事責任。5.補充協議：對原合同內容進行補充的協議，與原合同具有同等法律效力。6.爭議解決：合同雙方在合同履行過程中產生的糾紛解決方式。7.違法行為：違反法律規(guī)定的行為，可能導致法律責任。8.民事責任：因違反民事法律規(guī)定而應承擔的責任，包括違約責任、侵權責任等。特殊應用場合及補充條款：1.場合：節(jié)假日高峰配送補充條款：考慮到節(jié)假日期間訂單量激增，雙方應協商制定應急預案。例如：“在重要節(jié)假日或特殊促銷活動期間，乙方應提前通知甲方，雙方共同制定應對高峰配送的預案，確保服務質量不受影響。”2.場合：食品安全事件補充條款：如果發(fā)生食品安全事件，雙方應迅速響應。例如：“如乙方提供的餐飲產品出現食品安全問題，乙方應立即停止銷售，并通知甲方協助處理，必要時雙方共同向消費者發(fā)布道歉聲明。”3.場合：新技術應用補充條款：隨著科技的發(fā)展，雙方可能會引入新技術提升服務。例如：“若乙方計劃引入新的餐飲制作或配送技術，應提前與甲方溝通，確保新技術的應用不會影響外賣服務的正常進行?！?.場合：自然災害或不可抗力補充條款：遇到自然災害等不可抗力因素，雙方應互幫互助。例如：“如因自然災害或其他不可抗力因素導致服務受到影響，雙方應相互理解，并盡力減少損失，必要時協商延長合同期限?！焙贤韪郊斜恚?.附件一：雙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.附件二：授權代表身份證明文件3.附件三：服務費用支付