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2019年山東省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)——導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試題庫(kù)旅游法規(guī)部分(共240題)一、判斷題(判斷描述正確請(qǐng)選A,判斷描述錯(cuò)誤請(qǐng)選B)1.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》,因第三人行為造成旅游者損失的,而旅游經(jīng)營(yíng)者未盡安全保障義務(wù)的,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。()答案:A2.出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得以任何理由離團(tuán)或分團(tuán)。()答案:B3.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)需具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷。()答案:B4.由于航空公司的原因,導(dǎo)致組團(tuán)社未按照與旅游者約定的時(shí)間出發(fā),從而影響后續(xù)行程的安排,此時(shí)應(yīng)當(dāng)由航空公司對(duì)旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。()答案:B5.八周歲以上的未成年人可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。()答案:A6.賓館的管理人未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()答案:A7.珍貴文物分為一級(jí)文物、二級(jí)文物、三級(jí)文物、四級(jí)文物。()答案:B8.因第三人的過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成旅游者傷害的,旅游者可以向動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人請(qǐng)求賠償,也可以向第三人請(qǐng)求賠償。()答案:A9.旅行社在組團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)為參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。()答案:B10.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事餐飲經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。()答案:B11.國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物分為一級(jí)保護(hù)野生動(dòng)物和二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)物。()答案:A12.某旅行社導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)乘坐火車時(shí),由于火車脫軌導(dǎo)致部分旅游者受傷,那么對(duì)于旅游者的人身?yè)p害,由鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。()答案:B13.侵害他人造成人身?yè)p害的,除應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,還應(yīng)當(dāng)賠償因誤工減少的收入。()答案:A14.國(guó)有文物、非國(guó)有文物和國(guó)家規(guī)定禁止出境的其他文物,都不得出境。()答案:B15.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)前往韓國(guó)旅游過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)游客老趙擅自脫離團(tuán)隊(duì)。對(duì)此,旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)公安機(jī)關(guān)、外事部門或旅游主管部門報(bào)告。()答案:B16.某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時(shí),既約定違約金條款,又約定定金條款,那么如果旅行社違約,小趙可以選擇適用違約金條款。()答案:A17.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中未按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),影響了旅游服務(wù)質(zhì)量,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。()答案:B18.旅游者認(rèn)為包價(jià)旅游合同約定的違約金低于其在旅游行程中造成的損失,則可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加。()答案:A19.旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡,安全信息卡使用中文或者目的地的官方語(yǔ)言(或者英文)填寫。()答案:B20.當(dāng)旅行社違反和旅游者的包價(jià)旅游合同約定后,旅游者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。()答案:A21.導(dǎo)游員小張帶團(tuán)乘某航空公司航班飛往內(nèi)地某城市途中,由于遭遇強(qiáng)對(duì)流天氣導(dǎo)致飛機(jī)失控墜落,此時(shí)航空公司對(duì)每名旅游者的人身賠償責(zé)任限額為人民幣40萬(wàn)元。()答案:A22.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法旅游權(quán)益的投訴時(shí)效期限為90天,從旅游合同簽訂之日起算。答案:B23.導(dǎo)游員對(duì)旅游者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、支付違約金等。()答案:B24.限制民事行為人訂立的合同,相對(duì)人可以催告法定代理人在1個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)。()答案:A25.在某旅行社與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同中,某一條格式條款和非格式條款相互抵觸,則應(yīng)當(dāng)采用格式條款。()答案:B26.包價(jià)旅游合同生效后,如果旅游費(fèi)用總額約定不明確,可以由旅行社和旅游者協(xié)議補(bǔ)充,不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。()答案:A27.珍貴文物中的孤品和易損品,禁止出境展覽。()答案:B28.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反職業(yè)道德的不合理要求。()答案:A29.某旅行社未征得旅游者同意指定了一處購(gòu)物店,導(dǎo)游員小張將旅游者也帶到了此購(gòu)物店購(gòu)物。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,由旅游主管部門對(duì)小張沒(méi)收違法所得,處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。()答案:B30.旅游突發(fā)事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。()答案:A31.某旅行社經(jīng)營(yíng)境內(nèi)、入境、出境與邊境旅游業(yè)務(wù),同時(shí)在省外設(shè)立了兩家分公司,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)與入境旅游業(yè)務(wù),則該旅行社應(yīng)當(dāng)為這兩家分公司增存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金10萬(wàn)元。()答案:B32.在旅游目的地達(dá)到三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示。()答案:B33.導(dǎo)游證的有效期為3年。()答案:A34.某旅行社組團(tuán)30人前往內(nèi)地某城市旅游,其中有3名旅游者認(rèn)為旅行社提供的團(tuán)隊(duì)餐與旅游合同約定不符,并以此為由向旅行社所在地旅游主管部門投訴該旅行社,這種投訴稱為共同投訴。()答案:B35.某旅行社未與旅游者協(xié)商,直接指定某玉器購(gòu)物點(diǎn),并非法獲利1萬(wàn)元,針對(duì)這種違法行為,旅游主管部門可以對(duì)該旅行社并處2萬(wàn)元罰款。()答案:B36.歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物分為珍貴文物和一般文物。()答案:A37.建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施倒塌造成路過(guò)旅游者人身傷害的,由建設(shè)單位與施工單位承擔(dān)連帶責(zé)任。()答案:A38.“旅游不文明行為記錄”形成后,根據(jù)被記錄人采取補(bǔ)救措施挽回不良影響的程度可縮短記錄期限。()答案:B39.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)除了應(yīng)當(dāng)向旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告,還應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)鼐?、中?guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。()答案:A40.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)爬山時(shí),未事先向旅游者提示安全注意事項(xiàng),造成旅游者小趙從臺(tái)階上摔倒,并構(gòu)成輕傷,為此旅行社應(yīng)當(dāng)賠償小趙醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)及誤工費(fèi)利息。()答案:B41.由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的,住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。答案:B42.16周歲以上不滿18周歲的旅游者,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的,視為完全民事行為能力人。()答案:A43.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的,應(yīng)當(dāng)向乙旅行社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。()答案:A44.旅行社經(jīng)與旅游者協(xié)商一致或者在旅行社要求下,且不影響其他旅游者行程安排,可以安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。()答案:B45.旅行社和旅游者對(duì)包價(jià)旅游服務(wù)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為變更。()答案:B46.導(dǎo)游員小李在帶團(tuán)服務(wù)過(guò)程中,向旅游者兜售登山雨衣。對(duì)此,依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》由省級(jí)旅游主管部門對(duì)其所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。()答案:A47.旅行社對(duì)交通、住宿等供應(yīng)商未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)的,則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶賠償責(zé)任。()答案:B48.旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和文化效益相統(tǒng)一的原則。()答案:B49.分社的設(shè)立不受地域限制,但是其經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍,可以設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。()答案:B50公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)全部免費(fèi)開放。()答案:B
51.旅行社因造成旅游者食物中毒,財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時(shí),先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。()答案:A52.旅游者的不文明行為受到行政處罰或者法院判決承擔(dān)責(zé)任的,“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為2-4年。()答案:A53.侵權(quán)人因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任,侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)不足以支付的,先承擔(dān)刑事責(zé)任。()答案:B54.建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人如果不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò),就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()答案:A55.合同無(wú)效或者被撤銷后,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒(méi)有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。()答案:A56.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的旅行社,注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。()答案:A57.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。()答案:B58.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月公布。()答案:B59.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至三個(gè)月。()答案:B60.寄送的價(jià)目表內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約。()答案:B61.具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒(méi)有行使撤銷權(quán)的,撤銷權(quán)消滅。()答案:A62.從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)以及食用農(nóng)產(chǎn)品銷售,應(yīng)當(dāng)依法取得許可。()答案:B63.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理,對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、管理、招徠、接待制度規(guī)范。()答案:B64.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額為每人3000元。()答案:A65.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門可以將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。()答案:B66.旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的,其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。()答案:A67.消費(fèi)者因商品缺陷造成人、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。()答案:A68.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后,發(fā)生地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)和原因,總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,并在15日內(nèi)按照法定程序提交總結(jié)報(bào)告。()答案:B69.旅行社對(duì)旅游者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的,根據(jù)旅行社的請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請(qǐng)求的,受害的旅游者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。()答案:A70.旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在省級(jí)以上旅游主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶。()答案:B單選題(只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多選、錯(cuò)選、不選均不得分)1.導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)過(guò)程中,因擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)被旅游主管部門吊銷導(dǎo)游證,那么小張自處罰之日起()后才可以重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。A.6個(gè)月B.1年C.3年D.5年答案:C2.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定,旅館對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.3個(gè)月B.1個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月答案:A3.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中關(guān)于固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)定,申請(qǐng)者租用的營(yíng)業(yè)用房租期應(yīng)當(dāng)不少于()。A.1年B.2年C.3年D.4年答案:A4.導(dǎo)游員小張所帶的旅游團(tuán)隊(duì)遭遇山洪,為保護(hù)旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全,經(jīng)旅行社同意租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域,為此支出的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。A.旅行社承擔(dān)B.旅游者承擔(dān)C.旅行社或旅游者承擔(dān)D.旅行社和旅游者分擔(dān)答案:D5.某旅行社與旅游者小趙簽訂境內(nèi)旅游合同,明確2017年11月17日出發(fā)。在2017年11月14日,旅行社告知小趙由于飛機(jī)艙位不足不能成行,那么旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的()向小趙承擔(dān)違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案:C6.下列合同屬于無(wú)效合同的是()。A.因重大誤解訂立的合同B.顯失公平的合同C.一方以乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益答案:D7.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有()價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。A.觀賞、文化或者歷史B.觀賞、文化或者科學(xué)C.文化、藝術(shù)或者歷史D.歷史、文化或者科學(xué)答案:B8.旅游者小李在旅游行程結(jié)束后,向旅行社就包價(jià)旅游合同的某條款提出異議,雙方各執(zhí)己見(jiàn)。該條款是旅行社的格式條款,那么關(guān)于該條款解釋規(guī)則說(shuō)法正確的是()。A.應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋B.應(yīng)當(dāng)作出不利于旅行社的解釋C.應(yīng)當(dāng)采用相關(guān)非格式條款D.應(yīng)當(dāng)作出不利于小李的解釋答案:A9.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中強(qiáng)迫旅游者進(jìn)購(gòu)物店購(gòu)物1次,則旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的()向旅游者支付違約金。A.5%B.10%C.20%D.30%答案:C10.某旅行社安排車隊(duì)司機(jī)在負(fù)責(zé)駕駛旅游大巴的同時(shí),還承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù),對(duì)于這種違法行為,由旅游主管部門對(duì)該旅行社責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款。A.1000元以上10000元以下罰款B.2000元以上20000元以下罰款C.3000元以上30000元以下罰款D.5000元以上50000元以下罰款答案:D11.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起()內(nèi),做出處理。A.10日B.30日C.60日D.90日答案:C12.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的,處警告或者()以下罰款。A.100元B.200元C.300元D.500元答案:B13.導(dǎo)游員小張?jiān)诰频陞⑴c旅游者組織的賭博活動(dòng),經(jīng)查賭資較大的,對(duì)小張?zhí)?日以下拘留或者()以下罰款。A.100元B.200元C.300元D.500元答案:D14.依據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,旅行社為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊(duì),應(yīng)當(dāng)具有()年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。A.1B.2C.3D.5答案:B15.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是()A.中華人民共和國(guó)公民B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D.身體健康答案:C16.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購(gòu)物店購(gòu)買商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A.購(gòu)買商品后30日內(nèi)B.購(gòu)買商品后30個(gè)工作日內(nèi)C.旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)D.旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)答案:C17.導(dǎo)游員小張?jiān)趲ьI(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時(shí),由于未盡到安全提示義務(wù),導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷,那么小趙()。A.只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任B.只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.可以要求旅行社既承擔(dān)違約責(zé)任,又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任答案:D18.當(dāng)旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)提示為四級(jí)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)()。A.采取必要的安全防范措施B.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示C.停止組團(tuán)D.調(diào)整或者中止行程答案:B19.某旅游團(tuán)共有20名旅游者以同一事由向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴旅行社和導(dǎo)游,則該20名旅游者可以推選()代表進(jìn)行投訴。A.1-2名B.1-3名C.2-3名D.3人以上答案:B20.某旅行社推出一條以探險(xiǎn)為主題的旅游線路,明知該線路存在一定的安全隱患還加以銷售,從而造成旅游者小趙從懸崖摔下,構(gòu)成重傷,此時(shí)小趙有權(quán)要求旅行社給予其所受損失()以下的懲罰性賠償。A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍答案:B21.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()。A.10萬(wàn)元B.15萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.30萬(wàn)元答案:C22.不可移動(dòng)文物根據(jù)(),可以分為全國(guó)重點(diǎn)、省級(jí)、市縣級(jí)文物保護(hù)單位。A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值B.歷史、藝術(shù)和文化價(jià)值C.觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值D.觀賞、文化和歷史價(jià)值答案:A23.導(dǎo)游員小王在接待入境團(tuán)隊(duì)時(shí),向外國(guó)旅游者索取小費(fèi),依據(jù)《旅游法》下列關(guān)于對(duì)小王的行政處罰正確的是()。A.責(zé)令小王退還小費(fèi)B.對(duì)小王處1千元以上3萬(wàn)元以下罰款C.暫扣小王導(dǎo)游證D.吊銷小王導(dǎo)游證答案:A24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:D25.在自然保護(hù)區(qū)中,只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)的區(qū)域是()。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護(hù)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)答案:B26.在自然保護(hù)區(qū)內(nèi),可供參觀考察、旅游等活動(dòng)的區(qū)域是()。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護(hù)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)答案:D27.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),其中()為特別嚴(yán)重級(jí)別。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)答案:A28.()級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間,待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。A.一級(jí)和二級(jí)B.二級(jí)和三級(jí)C.三級(jí)和四級(jí)D.二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)答案:C29.旅行社與旅游者之間訂立包價(jià)旅游合同,關(guān)于采用形式說(shuō)法正確的是()。A.可以采用口頭形式B.可以采用書面形式C.應(yīng)當(dāng)采用口頭形式D.應(yīng)當(dāng)采用書面形式答案:D30.導(dǎo)游員小張?jiān)诮M織旅游者前往機(jī)場(chǎng)時(shí),由于預(yù)留時(shí)間倉(cāng)促,未能乘坐行程單上預(yù)先安排的航班,那么旅行社應(yīng)當(dāng)賠償游客的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付()違約金。A.直接經(jīng)濟(jì)損失的10%B.直接經(jīng)濟(jì)損失的20%C.旅游費(fèi)用總額的10%D.旅游費(fèi)用總額的20%答案:B31.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊(duì)人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),需要解除合同,該團(tuán)隊(duì)是境內(nèi)旅游團(tuán),那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的()作為違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案:B32.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),其中三級(jí)標(biāo)示的顏色是()。A.紅色B.黃色C.橙色D.藍(lán)色答案:B33.某旅行社在提供組團(tuán)旅游服務(wù)時(shí)有欺詐旅游者的行為,那么該旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務(wù)費(fèi)用的()倍。A.1B.2C.3D.4答案:C34.設(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),由()批準(zhǔn)公布。A.國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門D.國(guó)務(wù)院答案:D35.對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物名錄,由國(guó)務(wù)院野生動(dòng)物保護(hù)主管部門組織科學(xué)評(píng)估后制定,并每()根據(jù)評(píng)估情況確定對(duì)名錄進(jìn)行調(diào)整。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:D36.普通護(hù)照可以由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的()簽發(fā)。A.縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B.市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C.縣級(jí)或市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D.省級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)答案:A37.旅游者錢某一家3人在就餐時(shí)發(fā)生嘔吐、腹瀉,經(jīng)查是由于酒店餐廳提供的變質(zhì)食品所致,該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經(jīng)營(yíng),那么下列關(guān)于酒店的法律責(zé)任說(shuō)法正確的是()。A.酒店不承擔(dān)法律責(zé)任B.酒店對(duì)錢某一家承擔(dān)主要責(zé)任C.酒店對(duì)錢某一家承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任D.酒店對(duì)錢某一家承擔(dān)連帶責(zé)任答案:D38.依據(jù)《民法總則》,()以上的未成年人為限制民事行為人。A.8周歲B.10周歲C.16周歲D.18周歲答案:A39.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納(),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng).旅游權(quán)益損害賠償金C.旅游安全保障金D.旅游風(fēng)險(xiǎn)抵押金答案:A40.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者()。A.只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任B.只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C.只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任D.可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任答案:D41.旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期不得少于()。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案:C42.導(dǎo)游員小張違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù),那么旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的()作為違約金?A.5%B.10%C.20%D.30%答案:D43.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn),該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元,旅游費(fèi)用總額2000元,依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。A.80元B.100元C.160元D.200元答案:C44.小趙因臨時(shí)接受出差任務(wù),將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其父親老趙,旅行社未提出異議,則老趙在旅游行程中增加的費(fèi)用由()承擔(dān)。A.小趙B.老趙C.小趙或老趙D.小趙和老趙答案:D45.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團(tuán),并由乙旅行社組團(tuán),那么甲旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。A.5%B.10%C.20%D.25%答案:D46.導(dǎo)游員小張因旅游者沒(méi)有購(gòu)物消費(fèi),于是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),對(duì)此由旅游主管部門對(duì)其責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證()。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.1個(gè)月至3個(gè)月D.3個(gè)月至6個(gè)月答案:D47.下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說(shuō)法正確的是()。A.導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置B.已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用C.導(dǎo)游應(yīng)自覺(jué)系好安全帶,不得站立講解D.旅游大巴在旅游服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套答案:D48.某旅行社組團(tuán)到馬爾代夫旅游,但是最終未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),此時(shí)可以解除旅游合同,但是至少應(yīng)當(dāng)提前()通知旅游者。A.7天B.10天C.15天D.30天答案:D49.某旅行社組團(tuán)到北歐旅游,但是在出發(fā)日前一天,發(fā)現(xiàn)整團(tuán)簽證時(shí)間有誤,于是告知旅游者解除旅游合同,那么旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者旅游費(fèi)用總額的()違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案:C50.國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為()。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:C51.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為()。A.100元B.200元C.500元D.1000元答案:C52.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款。A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.3000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上2萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下答案:A53.具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)的分公司,則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶增存()。A.20萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.35萬(wàn)元D.40萬(wàn)元答案:C54.歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()日備查,不得刪改或者挪作他用。A.10B.15C.30D.60答案:C55.旅游者小趙在客機(jī)飛行過(guò)程中與小王發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),進(jìn)而扭打在一起,擾亂了空中交通秩序,情節(jié)較重,那么由公安部門對(duì)小趙和小王處以()拘留。A.10日以下B.15日以下C.5日以上10日以下D.10日以上15日以下答案:C56.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中遇到旅游突發(fā)事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向旅行社相關(guān)人員報(bào)告,旅行社負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于()內(nèi)向發(fā)生地縣級(jí)旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。A.30分鐘B.1小時(shí)C.90分鐘D.2小時(shí)答案:B57.導(dǎo)游員小張?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)處理旅游者投訴時(shí)用錄音筆錄音的資料屬于()。A.書證B.物證C.視聽資料D.電子數(shù)據(jù)答案:D58.對(duì)因身份特殊需要給予禮遇的外國(guó)人,簽發(fā)()。A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證答案:B59.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。組團(tuán)社、旅游者、受委托的旅行社之間如何承擔(dān)責(zé)任()。A.受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任B.組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任C.組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任D.旅游者對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任答案:C60.受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社有關(guān)管理人員,自處罰之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:C61.護(hù)照持有人16周歲以上的,護(hù)照有效期為()年。A.1年B.3年C.5年D.10年答案:D62.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有()以上旅行社業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:B63.旅游者小趙在團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)期間,前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒,那么小趙除要求賠償損失外,還可以向該餐廳要求支付()的賠償金。A.價(jià)款1倍或損失3倍B.價(jià)款3倍或損失10倍C.損失1倍或價(jià)款3倍D.損失3倍或價(jià)款10倍答案:D64.包價(jià)旅游合同履行方式不明確的,()。A.按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行B.在履行義務(wù)一方所在地履行C.在接受貨幣一方所在地履行D.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行答案:A65.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克()元人民幣承擔(dān)責(zé)任。A.100元B.200元C.300元D.500元答案:A66.旅游者向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為(),從旅游合同結(jié)束之日開始計(jì)算。A.30日B.60日C.90日D.6個(gè)月答案:C67.在交通不便的地區(qū),不能按期簽發(fā)護(hù)照的,經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),簽發(fā)時(shí)間可以延長(zhǎng)至()。A.7日B.10日C.20日D.30日答案:D68.包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等()以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。A.一項(xiàng)B.兩項(xiàng)C.三項(xiàng)D.四項(xiàng)答案:B69.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行一次健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。A.每月B.每季度C.每年D.每2年答案:C70.旅館對(duì)旅游者遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.半年D.1年答案:B71.娛樂(lè)場(chǎng)所在每日凌晨()至上午8時(shí),不得營(yíng)業(yè)。A.零時(shí)B.凌晨1時(shí)C.凌晨2時(shí)D.凌晨3時(shí)答案:C72.冒用他人出境入境證件出境入境的,處1000元以上()以下罰款?A.1000元B.3000元C.5000元D.1萬(wàn)元答案:C73.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)30人以上或者重傷()以上,構(gòu)成特別重大旅游突發(fā)事件。A.10人B.30人C.50人D.100人答案:D74.導(dǎo)游員小張?jiān)趶氖骂I(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證,對(duì)此,由旅游主管部門對(duì)小張?zhí)帲ǎ┝P款。A.500元以下B.1000元以下C.5000元以下D.1萬(wàn)元以下答案:A75.旅游者的不文明行為未受到法律法規(guī)處罰,但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的,“旅游不文明行為記錄”信息保存期限()。A.2年B.3年C.1-3年D.2-3年答案:C76.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定,我國(guó)國(guó)家“憲法日”為()。A.6月30日B.10月30日C.12月4日D.12月30日答案:C77.根據(jù)我國(guó)憲法關(guān)于公民基本權(quán)利的規(guī)定,下列說(shuō)法正確的是()。A.我國(guó)公民在年老、疾病或者遭受自然災(zāi)害時(shí)有獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利B.我國(guó)公民被剝奪政治權(quán)利的,其出版自由也被剝奪C.我國(guó)公民有信仰宗教與公開傳教的自由D.我國(guó)公民有任意休息的權(quán)利答案:B78.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確,同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則()。A.由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)B.由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)C.由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)D.由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)答案:B79.()是景區(qū)流量控制的責(zé)任主體。A.景區(qū)B.政府C.旅游主管部門D.建設(shè)主管部門答案:A80.當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于()。A.無(wú)效合同B.可變更可撤銷合同C.未生效合同D.效力待定的合同答案:B81.根據(jù)《合同法》規(guī)定,以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是()。A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.支付違約金D.賠償精神損失答案:D82.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金()。A.20萬(wàn)元B.120萬(wàn)元C.140萬(wàn)元D.160萬(wàn)元答案:C83.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是()。A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年答案:B84.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向所在地()報(bào)告。A.縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門C.地市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門D.地市級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門答案:A85.下列可以頒發(fā)導(dǎo)游證情形的是()。A.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的B.無(wú)民事行為能力C.限制民事行為能力的D.患有傳染性疾病答案:A86.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),()的,由旅游主管部門對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰,對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社予以警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。A.未佩戴導(dǎo)游證B.擅自變更接待計(jì)劃C.購(gòu)買旅游者物品D.未作明確說(shuō)明和警示答案:C87.下列關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說(shuō)法正確的是()。A.全國(guó)人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、副委員長(zhǎng)、國(guó)家主席、副主席、國(guó)務(wù)院總理、副總理B.國(guó)家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問(wèn)題C.國(guó)務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分D.國(guó)務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)答案:D88.城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由()制定。A.省、自治區(qū)、直轄市B.省、自治區(qū)、直轄市人大C.省、自治區(qū)、直轄市人大常委會(huì)D.省、自治區(qū)、直轄市政府答案:A89.患有以下()的人不得申領(lǐng)導(dǎo)游證。A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓答案:B90.第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)的《旅游法》,自()起生效。A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日答案:D91.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起()個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。A.7個(gè)工作日B.10個(gè)工作日C.20個(gè)工作日D.30個(gè)工作日答案:C92.下列關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。A.具有法人資格B.不受地域限制C.實(shí)行統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的名稱、標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)包括設(shè)立社名稱和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地的地名等答案:D93.國(guó)家對(duì)特殊食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,下列不屬于國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)督管理范疇的食品是()。A.保健食品B.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品C.老年人配方食品D.嬰幼兒配方食品答案:C94.下列屬于旅游投訴不予受理的情形有()。A.人民法院未受理的B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理,出現(xiàn)新情況、新理由的C.社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)處理的D.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日60天的答案:C95.下列不屬于合同基本條款的是()。A.標(biāo)的B.質(zhì)量C.價(jià)款D.保密條款答案:D96.導(dǎo)游王某在帶團(tuán)中,因旅游者不參加其安排的另行付費(fèi)項(xiàng)目而拒絕履行合同。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求李某仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留的嚴(yán)重后果。對(duì)此,旅游者可以要求旅行社支付()。A.違約金并返還旅游費(fèi)用B.違約金和旅游費(fèi)用1倍以上的賠償金C.旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金D.旅游費(fèi)用3倍以上5倍以下的賠償金答案:C97.旅行社業(yè)務(wù)檔案的保存期為不少于()A.1年B.2年C.3年D.5年答案:B98.小張未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng),依據(jù)《旅游法》,旅游主管部門除對(duì)其責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,還并處()罰款?A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上1萬(wàn)元以下D.1000元以上3萬(wàn)元以下答案:C99.直接選舉不適用()的人民代表大會(huì)的代表選舉。A.設(shè)區(qū)的市B.市轄區(qū)C.縣D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案:A100.下列不屬于可變更可撤銷合同的是()。A.因重大誤解訂立的合同B.顯失公平的合同C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益D.一方以乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同答案:C三、多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的,多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分)1.某旅行社導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)到國(guó)內(nèi)某地轉(zhuǎn)機(jī)前往旅游目的地時(shí),機(jī)場(chǎng)發(fā)布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時(shí)間,從而造成旅游者滯留,那么下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.空中交通管制屬于不可抗力B.空中交通管制屬于意外事件C.旅游者因滯留增加的食宿費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)D.旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社或旅游者承擔(dān)E.旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社承擔(dān)答案:BCD2.依據(jù)《旅游投訴處理辦法》,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理的情形是()。A.投訴人與被投訴事項(xiàng)沒(méi)有直接利害關(guān)系的B.超過(guò)旅游合同簽訂之日起90天的C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或管轄范圍的D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理,但又出現(xiàn)新情況的E.人民法院已經(jīng)受理的答案:ACE3.為了有針對(duì)性地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理,《自然保護(hù)區(qū)條例》將自然保護(hù)區(qū)分為()A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護(hù)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)E.旅游區(qū)答案:ABD4.“旅游者有任意解除同的權(quán)利,除()情形外,旅游經(jīng)營(yíng)者不得擅自解除合同。A.旅游者自己提出的B.旅游者患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的C.旅游者攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的D.旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)E.發(fā)生不可抗力或者旅游經(jīng)營(yíng)者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件答案:ABCE5.導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的條件包括()。A.在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中B.遇到可能危及旅游者財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形C.征得多數(shù)旅游者的同意D.征得旅行社同意E.立即報(bào)告旅行社答案:ACE6.根據(jù)旅游突發(fā)事件的(),一般將旅游突發(fā)事件分為四個(gè)等級(jí)。A.性質(zhì)B.類別C.危害程度D.造成或者可能造成的影響E.可控性答案:ACDE7.小張有志從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),她需要具備的條件包括()。A.取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷C.具有相應(yīng)的語(yǔ)言能力D.具有相應(yīng)的旅游從業(yè)經(jīng)歷E.與委派其從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的出境社訂立勞務(wù)合同答案:ABCD8.無(wú)效合同自始就沒(méi)有法律約束力,下列屬于無(wú)效合同的情形包括()。A.以欺詐、脅迫的手段訂立合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會(huì)公共利益D.惡意串通,損害國(guó)家、集體或者第三人利益E.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定答案:BCDE9.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的使用情形包括()。A.用于旅游者權(quán)益損害的賠償B.墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用C.發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費(fèi)用D.旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的E.人民法院判決、裁定認(rèn)定旅行社損害旅游者權(quán)益,但旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)拇鸢福篈BDE10.某景區(qū)不符合法定開放條件而接待旅游者,那么由該景區(qū)主管部門所實(shí)施的行政處罰包括()。A.責(zé)令改正B.責(zé)令停業(yè)整頓1-3個(gè)月C.責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件D.沒(méi)收違法所得E.并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款答案:CE11.合同一經(jīng)成立,雙方當(dāng)事人就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守合同的約定,依法履行合同規(guī)定的義務(wù)。合同履行的原則包括()。A.平等原則B.自愿原則C.全面履行原則D.誠(chéng)實(shí)信用原則E.公平原則答案:CD12.一般情況下,不可抗力會(huì)影響旅游行程安排。不可抗力是指()的客觀情況。A.不能預(yù)見(jiàn)B.不能解釋C.不能避免D.不能重復(fù)E.不能克服答案:ACE13.旅游者自行安排活動(dòng)的期間包括()。A.在旅游行程中獨(dú)立的自由活動(dòng)期間B.不參加旅游行程的活動(dòng)期間C.經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離隊(duì)的個(gè)人活動(dòng)期間D.擅自離團(tuán)的活動(dòng)期間E.發(fā)生滯留的活動(dòng)期間答案:ABC14.旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營(yíng)者關(guān)于突發(fā)事件發(fā)生的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)向上級(jí)旅游主管部門逐級(jí)報(bào)告,下列關(guān)于上報(bào)說(shuō)法正確的是()。A.一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門B.較大旅游突發(fā)事件上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門C.重大旅游突發(fā)事件上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門D.重大旅游突發(fā)事件上報(bào)至國(guó)家旅游局E.特大旅游突發(fā)事件上報(bào)至國(guó)家旅游局答案:BDE15.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留,根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,證據(jù)的類型包括()。A.當(dāng)事人的陳述B.律師代理意見(jiàn)C.書證D.視聽資料E.電子數(shù)據(jù)答案:ACDE16.參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,()的人員可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同B.與旅行社訂立勞務(wù)合同C.在導(dǎo)游服務(wù)公司注冊(cè)D.在導(dǎo)游協(xié)會(huì)注冊(cè)E.在旅游協(xié)會(huì)的導(dǎo)游分會(huì)注冊(cè)答案:ADE17.合同履行的誠(chéng)實(shí)信用原則是指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行()義務(wù)。A.保證B.通知C.協(xié)助D.保密E.平等答案:BCD18.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一財(cái)務(wù)D.統(tǒng)一招徠E.統(tǒng)一咨詢答案:BCDE19.旅游投訴的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.旅游合同簽訂地B.旅游合同履行地C.投訴者所在地D.被投訴者所在地E.損害行為發(fā)生地答案:ADE20.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)游覽一處地勢(shì)險(xiǎn)峻的景點(diǎn)時(shí),眾人爭(zhēng)相拍照,小張未提示相關(guān)安全注意事項(xiàng)。該團(tuán)旅游者李某拍照時(shí)不慎將自拍桿碰到孫某導(dǎo)致其摔傷,下面說(shuō)法正確的是()。A.旅行社對(duì)孫某損害結(jié)果不承擔(dān)賠償責(zé)任B.李某應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)賠償責(zé)任C.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任D.小張應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任E.李某應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任答案:BC21.合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求()。A.恢復(fù)原狀B.繼續(xù)履行C.采取其他補(bǔ)救措施D.賠償損失E.支付違約金答案:ACD22.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。對(duì)于直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,旅游主管部門實(shí)施的行政處罰包括()。A.沒(méi)收違法所得B.處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款C.處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款D.并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證E.情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或者吊銷導(dǎo)游證答案:ACD23.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動(dòng)包括()。A.破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)B.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施C.在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污D.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)E.亂扔垃圾答案:ABCE24.在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括()。A.包價(jià)旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成B.旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)C.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D.旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌E.旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形答案:BCDE25.旅游者有下列()情形的,旅行社可以與旅游者解除旅游合同。A.旅游者患有傳染性疾病的B.旅游者在酒店客房聚眾賭博的C.旅游者在機(jī)場(chǎng)攜帶違禁物品,拒不交給有關(guān)部門處理的D.旅游者在旅游大巴上吸煙,且不聽勸阻、不能制止的E.旅游者在不可抗力發(fā)生后滯留機(jī)場(chǎng)的答案:BCD26.下列關(guān)于違約責(zé)任的賠償損失承擔(dān)方式說(shuō)法正確的有()。A.損失賠償金額包括合同履行后可以獲得的利益B.當(dāng)事人一方違約后,另一方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大損失要求賠償C.違約方在支付違約金后,不需再履行債務(wù)D.當(dāng)事人既約定違約金又約定定金的,可以共同適用E.經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任答案:ABE27.旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡,安全信息卡的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.旅游者姓名B.旅游者出境證件號(hào)碼C.旅游者國(guó)籍D.旅游者血型、過(guò)敏藥物和重大疾病等信息E.緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式答案:ABCE28.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。A.損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的B.損失是由于不可抗力、意外事件造成的C.損失是由于旅游者的過(guò)失造成的D.損失是由于第三人原因造成的E.損失是由于物品的自然屬性造成的答案:ABCE29.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍具體包括()。A.因旅行社疏忽或過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的B.因旅行社故意或重大過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的C.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的D.因發(fā)生不可抗力旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的E.國(guó)務(wù)院旅游主管部門會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形答案:ACE30.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者的()應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?。A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人習(xí)慣D.宗教信仰E.飲食偏好答案:ABD31.旅行社不按要求制作安全信息卡,那么下列關(guān)于旅游主管部門對(duì)該旅行社實(shí)施的處罰說(shuō)法正確的有()。A.給予警告B.沒(méi)收違法所得C.可并處2000元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的,處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款E.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓答案:ACD32.出入國(guó)(邊)境應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,中國(guó)公民不準(zhǔn)出境的情形包括()。A.未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的B.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的C.有未了結(jié)的民事案件,人民法院決定不準(zhǔn)出境的D.可能危害國(guó)家安全和利益,國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的E.不能保障在國(guó)外所需費(fèi)用的答案:ABCD33.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中,擅自變更行程單中的接待計(jì)劃,依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,下列關(guān)于對(duì)小張的處罰正確的是()。A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.暫扣導(dǎo)游證1至3個(gè)月D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月E.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷導(dǎo)游證答案:ADE34.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽取旅游主管部門意見(jiàn)。A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度C.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D.有必要的門票價(jià)格優(yōu)惠制度E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案:ABCE35.旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng),未及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告的,依據(jù)《旅游法》下列由旅游主管部門對(duì)其實(shí)施的處罰說(shuō)法正確的是()。A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款D.處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款E.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證答案:CE36.普通護(hù)照可以由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的()簽發(fā)。A.縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B.市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C.縣級(jí)或市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D.省級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)答案:A37.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán),對(duì)此,下列關(guān)于旅游主管部門對(duì)小張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有()。A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款D.處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款E.情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證答案:ABC38.旅行社拒不履行包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的違約責(zé)任包括()。A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.停止侵害D.賠償損失E.消除影響答案:ABD39.保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)載明的信息包括()。A.適宜人群B.不適宜人群C.聲明“本品可以代替藥物”D.功效成分或者標(biāo)志性成分E.功效成分或者標(biāo)志性成分含量答案:ABDE40.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括()。A.對(duì)旅游者的人身傷亡賠償責(zé)任B.對(duì)旅游者的財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任C.導(dǎo)游人員的人身傷亡賠償責(zé)任D.導(dǎo)游人員的財(cái)產(chǎn)傷亡賠償責(zé)任E.旅游大巴司機(jī)的人身傷亡賠償責(zé)任答案:ABC41.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社()因素來(lái)協(xié)商確定的。A.經(jīng)營(yíng)范圍B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.員工人數(shù)D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.自身需要答案:ABDE42.下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》包括的民事權(quán)益的是()。A.生命權(quán)B.隱私權(quán)C.專利權(quán)D.債權(quán)E.名譽(yù)權(quán)答案:ABCE43.娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)在()A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周圍C.車站D.建筑物地下一層E.機(jī)場(chǎng)答案:ABCE44.旅游主管部門對(duì)下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證()。A.無(wú)民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.患有傳染性疾病的人D.受過(guò)刑事處罰的人E.被吊銷導(dǎo)游證的人答案:ABC45.導(dǎo)游員小張接待外國(guó)旅游團(tuán)在我國(guó)境內(nèi)旅游時(shí),向旅游者索取小費(fèi)人民幣共計(jì)500元。那么,由旅游主管部門對(duì)小張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有()。A.責(zé)令退還收取的小費(fèi)B.處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款C.處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款D.并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證E.情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證答案:ABE46.根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,保健食品聲稱保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù),不得對(duì)人體產(chǎn)生()危害。A.急性B.亞急性C.慢性D.生物性E.化學(xué)性答案:ABC47.旅游者小趙游覽某景區(qū)時(shí),故意在國(guó)家保護(hù)的文物上刻畫“到此一游”。對(duì)此,由公安機(jī)關(guān)對(duì)小趙實(shí)施治安管理處罰說(shuō)法正確的有()。A.處警告或者200元以下罰款B.處警告或者500元以下罰款C.處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款D.處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款E.情況較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款答案:AE48.旅游主管部門向上級(jí)主管部門報(bào)告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源B.簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍C.事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位名稱D.事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷E.報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話答案:ACDE49.旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門對(duì)其實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有()。A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.并處3000元以上3萬(wàn)元以下罰款D.違法所得3萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款E.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證答案:ABE50.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)前往歐洲旅游時(shí),發(fā)現(xiàn)旅游者在境外滯留不歸。此時(shí)小張應(yīng)當(dāng)向()報(bào)告。A.旅游主管部門B.旅行社C.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)D.當(dāng)?shù)鼐紼.中國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館答案:BCE51.某旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。那么,由旅游主管部門對(duì)該旅行社實(shí)施行政處罰說(shuō)法正確的有()。A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月E.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證答案:ACD52.當(dāng)情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí),導(dǎo)游員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地()報(bào)告。A.縣級(jí)以上旅游主管部門B.縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C.市級(jí)以上旅游主管部門D.市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門E.負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門答案:ABE53.旅游者小趙報(bào)名參加某旅行社組織的赴國(guó)內(nèi)某城市觀看足球比賽的旅游活動(dòng),在體育場(chǎng)不聽工作人員制止,向場(chǎng)內(nèi)投擲礦泉水瓶多只。對(duì)此,由公安機(jī)關(guān)對(duì)小趙實(shí)施治安處罰說(shuō)法正確的有()。A.警告B.500元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以下10日以下拘留,可以并處500元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以下10日以下拘留,可以并處2000元以下罰款E.被處以拘留的可同時(shí)責(zé)令12個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入體育場(chǎng)館觀看同類比賽答案:
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