社會工作者真題2018年-2

社會工作者真題2018年_2一、單項選擇題從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案。1.

王強(qiáng)，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時（江南博哥）間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強(qiáng)的行為屬于______。A.思想政治教育工作B.普通社會工作C.行政性、非專業(yè)社會工作D.專業(yè)社會工作正確答案：B[解析]當(dāng)前我國對社會工作的理解有三種不同的類型：普通社會工作，行政性、非專業(yè)社會工作以及專業(yè)社會工作。普通社會工作是人們在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。本題中，王強(qiáng)利用自己的假期從事公益性的工作，屬普通社會工作類型。

2.

趙某是一個單親父親，兒子小亮在讀六年級，沉迷網(wǎng)絡(luò)，成績很差，但由于趙某工作很忙，沒有精力和時間管教孩子。針對這一情況，他向社會工作者小張請求幫助。在這一案例中，小張在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是______。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會公正正確答案：B[解析]社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)有：解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。困難是指人們的生產(chǎn)生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。社會工作者的一項重要任務(wù)就是為困難群體解決困難，幫助他們恢復(fù)正常生活。題目中趙某的情況符合這些特點(diǎn)。故選B。

3.

王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學(xué)，王新都會偷偷地流眼泊。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請減免相關(guān)費(fèi)用，王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會工作者在這一過程中發(fā)揮了______功能。A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)正確答案：C[解析]社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。本題中，王新因家庭困難而無法正常入學(xué)，社會工作者發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活的功能，幫助王新正常入學(xué)。故選C。

4.

在我國，我們把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會團(tuán)體中對困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會工作，把從事這類活動的人稱為實(shí)際社會工作人員。下面對實(shí)際社會工作人員的認(rèn)識錯誤的是______。A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作正確答案：D[解析]實(shí)際社會工作人員與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于：①實(shí)際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；②實(shí)際社會工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；③實(shí)際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系；④實(shí)際社會工作人員的活動或多或少地帶有政治色彩；⑤實(shí)際社會工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。

5.

小冪在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小冪欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。作為支持者，社會工作者應(yīng)當(dāng)______。A.鼓勵小冪面對現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小冪的醫(yī)療費(fèi)用C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D.建議小冪多和朋友交流，改善不良情緒正確答案：A[解析]作為支持者，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。根據(jù)題目情境，選項A為鼓勵、支持服務(wù)對象克服困難、自強(qiáng)自立。

6.

社會工作者小馮是“青少年成長關(guān)愛計劃”的負(fù)責(zé)人，該項目的服務(wù)對象是低收入家庭的子女。小馮在項目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是______。A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長小組B.提升低收入家庭子女的自信心C.招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班D.設(shè)計低收入家庭子女喜歡的游戲活動正確答案：C[解析]資源籌措者角色是指社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對象手中。故選C。

7.

小王是在地震災(zāi)區(qū)開展服務(wù)的一名社工，主要開展震后情緒支持小組活動，在服務(wù)過程中，小王的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中，小王自身也會有緊張不安的狀況，于是介紹他到上海的社工機(jī)構(gòu)參加那里的心理支持小組。督導(dǎo)的做法是為了提高社會工作者_(dá)_____的水平。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育正確答案：C[解析]社會工作者要同各種人打交道，要面對各種問題，特別是各種復(fù)雜的、難以解決的問題，就必須有良好的心理素質(zhì)。包括遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質(zhì)，才能處變不驚，充滿信心，才能有效地與服務(wù)對象合作，有效地應(yīng)對和解決問題。

8.

關(guān)于社會工作產(chǎn)生的歷史背景，下列表述錯誤的是______。A.西方基督教文明宣揚(yáng)的“博愛”思想是社會工作產(chǎn)生的思想來源B.資產(chǎn)階級工業(yè)革命以及引發(fā)的社會問題是社會工作產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)要素C.英國的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動了慈善活動的發(fā)展D.資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了利他主義的發(fā)展正確答案：D[解析]西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景主要有三方面：①宗教改革與資產(chǎn)階級人道主義的張揚(yáng)；②資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題；③制度背景。其中，資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及追求個人利益價值的蔓延沖擊著以往的社會關(guān)系，它使人與人之間的關(guān)系變成了赤裸裸的利害關(guān)系，“利己主義”得到充分?jǐn)U張。故選項D表述錯誤。

9.

下列說法最能反映中國社會工作專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的是______。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實(shí)質(zhì)推動作用正確答案：B[解析]改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點(diǎn)。故選B。

10.

社會工作專業(yè)是一個強(qiáng)調(diào)價值觀的專業(yè)助人活動。在社會工作專業(yè)價值觀的形成過程中，必須正確處理社會工作專業(yè)的助人活動與一個國家的文化傳統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)制度的關(guān)系。在我國，社會工作專業(yè)價值觀反映了______。A.中國的價值傳統(tǒng)B.傳統(tǒng)的中國價值觀C.社會主義核心價值觀D.社會工作專業(yè)共同的價值觀正確答案：C[解析]在我國，社會工作專業(yè)價值觀反映了社會主義核心價值觀。

11.

2016年民政部下發(fā)了《民間組織服務(wù)中心關(guān)于推進(jìn)部管社會組織“兩個全覆蓋”的方案》。方案中所說的“兩個全覆蓋”指的是______。A.黨的組織和黨的工作全覆蓋B.社會組織和社區(qū)工作全覆蓋C.社會工作專業(yè)和社區(qū)工作全覆蓋D.社會治理和社會工作專業(yè)全覆蓋正確答案：A[解析]2016年民政部下發(fā)了《民間組織服務(wù)中心關(guān)于推進(jìn)部管社會組織“兩個全覆蓋”的方案》。方案中所說的“兩個全覆蓋”指的是黨的組織和黨的工作全覆蓋。

12.

本土化是社會工作專業(yè)發(fā)展的一個重要路徑，中國社會工作專業(yè)的發(fā)展道路也是不能回避本土化問題的。對于中國社會工作專業(yè)本土化過程來說，其中最重要的本土化因素是______。A.根據(jù)中國人的儒家文化傳統(tǒng)調(diào)整社會工作專業(yè)價值觀B.根據(jù)中國的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)重新闡述社會工作專業(yè)價值體系C.根據(jù)中國政府的管理模式確定社會工作專業(yè)與政府的關(guān)系D.根據(jù)中國新時代社會主義指導(dǎo)思想推進(jìn)社會組織的黨建工作正確答案：D[解析]本土化是社會工作專業(yè)發(fā)展的一個重要路徑，中國社會工作專業(yè)的發(fā)展道路也是不能回避本土化問題的。對于中國社會工作專業(yè)本土化過程來說，其中最重要的本土化因素是根據(jù)中國新時代社會主義指導(dǎo)思想推進(jìn)社會組織的黨建工作。

13.

某學(xué)校校長向社會工作者提交了一份需要幫助的學(xué)生名單。學(xué)校社會工作者評估了這些學(xué)生的問題，決定分別采用小組和個案方法對他們進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于______學(xué)校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)-學(xué)校型正確答案：A[解析]治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。

14.

近年來，一些城市的殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入專業(yè)社會作者，針對逝者家屬開展輔導(dǎo)服務(wù)，給予精神慰藉；同時通過個案工作、小組工作等方法，針對殮儀館員工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)，減輕工作壓力。從社會工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)社會工作的______。A.專業(yè)方法發(fā)展B.目標(biāo)模式變化C.工作對象拓展D.整合發(fā)展取向正確答案：C[解析]社會工作雖然首要的服務(wù)對象是困難群體，但是其工作范圍現(xiàn)在已經(jīng)大大超越了這些傳統(tǒng)領(lǐng)域，在促進(jìn)人的發(fā)展方面也有越來越多的涉及。故選C。

15.

中國傳統(tǒng)文化與社會工作價值觀有很多融通的地方，在中國傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含著深刻的福利思想，下列關(guān)于中國傳統(tǒng)文化的理解，正確的是______。A.法家提倡的“仁愛”思想對傳統(tǒng)統(tǒng)治思想影響深遠(yuǎn)B.道家提倡的“無為而治”的觀點(diǎn)，主張順應(yīng)自然、個性自由C.《大同篇》中涉及了愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救濟(jì)等福利思想D.道教一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛、眾生平等”的思想正確答案：B[解析]儒家傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治秩序和社會穩(wěn)定，提出要注重“仁愛”。故選項A說法錯誤。道家提出“無為而治”的觀念，它主張順應(yīng)自然，并宣揚(yáng)人應(yīng)尊重生命，主張個性自由。故選項B說法正確?！吨芏Y》中提出的很多思想涉及愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福六個方面，而《大同篇》更是倡導(dǎo)了一幅理想社會的藍(lán)圖。故選項C說法錯誤。佛教則一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛、眾生平等”。故選項D說法錯誤。

16.

小方是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)后他打算留在北京，其父母一致反對并要求他回家找工作，為此父母經(jīng)常打電話催他。小方為此非常煩惱，前來尋求學(xué)校社會工作者幫助，社會工作者的適當(dāng)做法是______。A.勸說小方接受父母的意見B.支持小方留在北京C.促進(jìn)小方與父母溝通D.說服父母支持小方的決定正確答案：C[解析]社會工作者在實(shí)踐中應(yīng)堅持個別化和不批判的原則，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，社會工作者始終堅持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。

17.

小李從農(nóng)村來到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不會雇用她。正好她聽說小王所在社區(qū)有一位老人也同樣患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去應(yīng)聘，但是不知道這樣做是否合適，心里很焦慮，就前來向社會工作者小王咨詢。小王正確的做法是______。A.遵循最小傷害原則，鼓勵小李去應(yīng)聘B.遵循保密原則，但鼓勵小李先去治療C.防范風(fēng)險，不向小李提供意見D.遵循案主自決原則，請小李自己決定正確答案：B[解析]為服務(wù)對象保密是社會工作專業(yè)的基本原則，但是保密的同時也要保證不造成對他人、對公眾的傷害。

18.

小清所在的工廠非常不景氣，因此小清經(jīng)常擔(dān)心自己有一天無緣無故地被辭退。這出于小清的______。A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.尊重的需要D.生理需要正確答案：B[解析]安全需要是人類保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲等方面的需要，其動機(jī)是降低生活中的不確定性。小清擔(dān)心被辭退是一種安全需要。

19.

個人的獨(dú)創(chuàng)的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式。這體現(xiàn)了______。A.人們要適應(yīng)環(huán)境B.人類能夠改變社會環(huán)境C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性正確答案：B[解析]由于人類有很強(qiáng)的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境。如個人的獨(dú)創(chuàng)的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式。

20.

老王自去年下崗失業(yè)后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就連正常的社會活動都無法參加。老王這種行為依據(jù)______標(biāo)準(zhǔn)可以被判定為異常行為。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.個體主觀體驗正確答案：A[解析]行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)。人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

21.

同輩群體是社會工作專業(yè)服務(wù)的對象，同時也是可以利用的助人要素。關(guān)于同輩群體的說法，正確的是______。A.同輩群體的形成完全是偶然的B.同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D.同輩群體對個體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響正確答案：D[解析]同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，伴隨著個體的成長，同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色。故選項A、B、C說法均錯誤。同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用。它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。故選項D說法正確。

22.

馬先生今年72歲，退休后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，馬先生處在成年晚(老年)期的自我整合與______的沖突中。A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望正確答案：D[解析]根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年晚(老年)期的沖突是自我整合與絕望，其任務(wù)是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼。

23.

在社會工作助人活動中，______的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作價值觀D.增強(qiáng)權(quán)能理論正確答案：B[解析]在社會工作助人活動中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。

24.

6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的______階段。A.相對功利取向B.懲罰與服從定向C.“好孩子”定向D.遵守法規(guī)和秩序定向正確答案：B[解析]科爾伯格的道德發(fā)展階段理論認(rèn)為兒童的道德判斷是按三個水平、六個階段向前發(fā)展的。6歲的妞妞屬于前習(xí)俗水平(0～9歲)，這一水平包括兩個階段。第一階段是懲罰與服從定向階段，在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度。他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受表揚(yáng)的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。妞妞的行為即是這一階段的一種體現(xiàn)。

25.

小劉最近失業(yè)了，他覺得自己一無是處，整天把自己封閉在家里，看不到未來，非常迷茫。社會工作者小張了解到他的情況，決定用生態(tài)系統(tǒng)理論來對他開展幫助。下列措施中小張不會采取的是______。A.幫助小劉了解國家和當(dāng)?shù)貙τ谑I(yè)人員的政策措施B.幫助小劉回溯其童年經(jīng)驗，找出他逃避的根源C.幫助小劉聯(lián)系社區(qū)的再就業(yè)培訓(xùn)D.鼓勵小劉走出家門，參與社區(qū)活動正確答案：B[解析]根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者在開展工作時，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題，如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源，當(dāng)他走出家庭之后，就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助他解決所遇到的問題。選項A、C、D都是生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中可以應(yīng)用的方法。故選B。

26.

小劉高考落榜了，他覺得自己在這三年的努力學(xué)習(xí)全部白費(fèi)了，陷入了一種強(qiáng)烈的自我否定的情緒中，覺得自己非常沒用。社會工作者小張打算運(yùn)用存在主義理論來對他開展工作，小張應(yīng)該______。A.引導(dǎo)小劉回溯自己的童年經(jīng)驗，找出問題根源B.鼓勵小劉走出家庭，多交朋友C.引導(dǎo)小劉重新認(rèn)識高考失敗對他的意義D.和小劉一起探討他對高考失敗的錯誤認(rèn)識與行為正確答案：C[解析]存在主義認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的，其社會工作的重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。故選C。

27.

社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易，但是用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)。你還是把酒戒了吧!”小王在上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是______。A.直接影響B(tài).非理性信念理論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實(shí)情況反思正確答案：A[解析]直接影響是社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變。

28.

小娟是大學(xué)一年級學(xué)生，性格內(nèi)向。入學(xué)后不久，小娟就因為生活習(xí)慣不同與宿舍的同學(xué)發(fā)生了沖突。小娟感到宿舍的同學(xué)都不喜歡她，她很煩惱，心理壓力很大，產(chǎn)生了退學(xué)的想法。學(xué)校社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小娟問題的產(chǎn)生時間、影響事件，進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是______。A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷正確答案：C[解析]緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

29.

老陳因女兒患有厭食癥向社會工作者求助。社會工作者為了了解情況，首先召集老陳全家開了一個家庭會議。社會工作者首先問老陳關(guān)于孩子的情況，老陳還沒開口，老陳的妻子張女士馬上搶過話頭，抱怨都是因為老陳無能，沒給孩子找一個好學(xué)校，致使孩子學(xué)習(xí)成績上不去，在學(xué)校被同學(xué)嘲笑。孩子的奶奶在一旁直嘆氣，但是欲言又止。女兒則始終低頭不說話。為了改變老陳家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)，社會工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中的______技巧。A.反映感受B.間接影響C.直接影響D.打破平衡正確答案：D[解析]結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧之一：打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

30.

服務(wù)對象小王：“我知道自己容易沖動，可是我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社會工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是______。A.“嗯。那你和我說說具體情況吧?！盉.“嗯。那咱們商量一下怎么改變這種局面吧?！盋.“嗯。那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎?”D.“嗯。那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適?！闭_答案：D[解析]認(rèn)知重塑，即通過認(rèn)知中錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知的能力。

31.

小張認(rèn)為自己發(fā)言能力較差，如果在人們面前講不好會遭到別人的笑話。這種認(rèn)知會伴隨著緊張、焦慮等情緒反應(yīng)，推動她采取回避的方式。而這樣的回避行為又會加強(qiáng)小張對自己的否定評價，強(qiáng)化不安情緒，進(jìn)而更加回避在公開場合發(fā)言。小張的例子體現(xiàn)了______的基本假設(shè)。A.心理社會治療模式B.人本治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.危機(jī)介入模式正確答案：C[解析]認(rèn)知行為治療模式假設(shè)人們在日常生活中要對日常發(fā)生的事情進(jìn)行評估，這樣的評估會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。這樣，認(rèn)知、情緒和行為就會圍繞著日常生活的事件形成相互影響的怪圈。小張的例子正是認(rèn)知、情緒和行為相互影響的體現(xiàn)。

32.

小明和小伙伴一起背書，幾次下來小伙伴都比小明記得要快，因此，小明認(rèn)為自己天生就是笨，不是學(xué)習(xí)的料。小明的這種想法是一種______非理性信念。A.絕對化B.抽象化C.具體化D.普遍化正確答案：D[解析]所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。所謂普遍化是指服務(wù)對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為事物的普遍特征，如經(jīng)歷幾次失敗之后認(rèn)為自己天生就是笨。

33.

周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是______。A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式正確答案：D[解析]人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。

34.

李女士與自己兒子小肖的關(guān)系非常好，小肖結(jié)婚之后李女士總感覺兒媳婦把兒子從自己身邊搶走了。于是李女士經(jīng)常在兒子面前說兒媳婦的壞話，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳婦的關(guān)系越來越緊張。李女士的家庭屬于______結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角正確答案：A[解析]糾纏與疏離是指家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分親密，稱為糾纏，如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。本案例中李女士和兒子之間的關(guān)系過分親密，而和兒媳婦之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)。

35.

李女士向社會工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，真是煩死了?！鄙鐣ぷ髡撸骸罢煞蚝秃⒆訉δ鸀榧彝サ母冻霾焕斫?，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是______。A.對質(zhì)B.澄清C.同理心D.重構(gòu)正確答案：C[解析]同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受。案例中社會工作者使用了同理心的技巧。

36.

關(guān)于個案管理，下列選項說法不正確的是______。A.個案管理是介于社會工作直接和間接服務(wù)之間的一種綜合性服務(wù)方法B.個案管理的對象是求助者C.個案管理是一種“全貌”的工作方法D.個案管理具有實(shí)現(xiàn)服務(wù)合理配置和強(qiáng)調(diào)服務(wù)效率的雙重功能正確答案：B[解析]不是每位求助者都能夠成為個案管理服務(wù)的對象，個案管理的服務(wù)對象通常有兩個共同特質(zhì)：①他們所遭遇的問題復(fù)雜；②他們在獲得和使用潛在的助人資源方面有特殊困難。故選項B說法錯誤。

37.

某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于______。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組正確答案：B[解析]成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作，針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營，就是典型的成長小組。故選B。

38.

農(nóng)村社會工作者小李在對留守兒童開展工作時發(fā)現(xiàn)，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會功能。該小組適當(dāng)采取的工作模式是______。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式正確答案：A[解析]互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

39.

在運(yùn)用治療模式開展的小組工作中，社會工作者帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)施的是______。A.發(fā)展性原則B.綜合性原則C.建構(gòu)性原則D.個別性與共同性相結(jié)合的原則正確答案：C[解析]治療模式的建構(gòu)性原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。故選C。

40.

醫(yī)務(wù)社會工作者小黃為住院癌癥病人開辦了一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是______。A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)B.幫助組員建立信任關(guān)系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題正確答案：B[解析]在小組工作的開始階段，社會工作者的首要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系。

41.

在一次成長小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員老劉和老李因?qū)δ硞€問題的處理意見不同而爭執(zhí)起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權(quán)威地位。上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有______的特點(diǎn)。A.謹(jǐn)慎與試探B.挑戰(zhàn)與沖突C.抗拒與防衛(wèi)D.疑慮與疏離正確答案：B[解析]在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。

42.

小組工作是一個動態(tài)過程。成功的小組活動將要結(jié)束時，社會工作者在小組中的權(quán)力和地位的應(yīng)該是______。A.權(quán)力和地位處于中心B.權(quán)力和地位處于邊緣C.權(quán)力和地位和組員平等D.小組活動與權(quán)力和地位無關(guān)正確答案：A[解析]在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心位置，需要處理組員的離別情緒，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。

43.

小組活動中，社會工作者讓青少年分別扮演盲人、肢殘人士和老年人。小組討論環(huán)節(jié)，讓每一個組員談?wù)勛约喊缪萁巧母惺堋＝M員都感受到了所扮演角色行動的不便，都表示以后愿意幫助他們。這些做法體現(xiàn)了小組工作中______的治療技巧。A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法C.外在力量法D.任務(wù)中心法正確答案：B[解析]角色扮演是小組工作中間接干預(yù)法。

44.

在一次小組活動結(jié)束時，社會工作者鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，這屬于______。A.小組活動的時間分配要素B.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)C.小組活動的效果評估D.小組活動的互動正確答案：B[解析]不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都需預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。故選B。

45.

在社區(qū)工作中，社會工作者與社區(qū)居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎自己愿望的決定，是遵循了社區(qū)工作的______的實(shí)踐原則。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅持社區(qū)行動過程中的理性原則正確答案：B[解析]社區(qū)工作中尊重社區(qū)自決的實(shí)踐原則是指讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動方案。故選B。

46.

某社區(qū)是一個新建的居民區(qū)，社區(qū)居民之間很不熟悉，關(guān)系淡薄，社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)普遍存在著漠不關(guān)心和缺乏解決問題能力的現(xiàn)象。在這一社區(qū)開展社區(qū)工作，適合使用______模式。A.社會照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會策劃模式正確答案：C[解析]地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，這些社區(qū)一般都存在著社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心和缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。故選C。

47.

社會工作者小魏在工作中發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)有許多高齡老人行動不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊，無暇照顧。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動員社區(qū)內(nèi)的餐館為老人提供低價用餐服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是______。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力正確答案：C[解析]社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源的充分挖掘，包括轄區(qū)內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和非營利機(jī)構(gòu)等資源，也包括社區(qū)成員的人力資源。

48.

某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心建得比我們社區(qū)的大，設(shè)備也齊全，活動也多，他們社區(qū)的居民平時都愛去服務(wù)中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務(wù)中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗，整修一下?”老張的這種需要屬于______。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要正確答案：C[解析]比較性需要的認(rèn)定是針對某種特征所作的比較，如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民沒有得到同樣的服務(wù)，后者就會產(chǎn)生新的需要。故選C。

49.

某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是______。A.該機(jī)構(gòu)已積累了3年的服務(wù)經(jīng)驗B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策正確答案：D[解析]SWOT分析法對策略實(shí)施的內(nèi)部條件與外部環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，其中S和W分別表示社會工作者及其機(jī)構(gòu)自身在促使策略成功上所具有的優(yōu)勢(Strength)和弱點(diǎn)(Weak)，而O和T則分別代表外部環(huán)境中存在的有利于策略施行的機(jī)會(Opportunity)和不利于實(shí)施該策略的威脅(Threat)。

50.

在自助小組的活動中，社會工作者指導(dǎo)第一次自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人完成工商登記等一系列手續(xù)，這屬于______。A.結(jié)構(gòu)化體驗B.指引性體驗C.學(xué)習(xí)式體驗D.成長型體驗正確答案：B[解析]自助小組中的指引性體驗技巧是指由社會工作者或其他專業(yè)人士指導(dǎo)小組成員在工作和生活中處理和完成某項任務(wù)。故選B。

51.

發(fā)動志愿者服務(wù)社區(qū)是社會工作的一個重要方面。但是，志愿者的特點(diǎn)也決定了志愿者隊伍管理的難度。為了保持志愿者服務(wù)的熱情，社會工作者在發(fā)展和組織志愿者時應(yīng)該______。A.僅招募那些主動報名參加的居民B.經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排D.幫志愿者來確定服務(wù)目標(biāo)和方向正確答案：B[解析]社會工作者經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流，有助于加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系，有利于保持志愿者的熱情。

52.

為了動員生活困難的居民參加社區(qū)的困難戶座談會，社區(qū)工作者向他們承諾：“只要你們?nèi)ド鐓^(qū)開這個會，就一定能馬上解決你們的問題?！痹谶@里，社區(qū)工作者犯了______錯誤。A.用力過猛B.用力不足C.言過其實(shí)D.與居民爭辯正確答案：C[解析]動員群眾時的注意事項之一是不要言過其實(shí)，即需避免為了吸引群眾參與而做出不切實(shí)際的承諾或夸大不參與的后果。故選C。

53.

下列選項中，有關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的財務(wù)控制的說法，不正確的是______。A.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實(shí)現(xiàn)財務(wù)控制B.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每個月都應(yīng)制作一份最新的財政收支報告C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作D.民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都會使用機(jī)構(gòu)的核數(shù)師來核定當(dāng)年的財政報告正確答案：D[解析]一般而言，民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)會聘用獨(dú)立的會計或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財政報告，以便對機(jī)構(gòu)的財政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。故選D。

54.

在社會治理主導(dǎo)思想的指引下，我國社會服務(wù)體系發(fā)生了巨大變化，政府購買服務(wù)在全國各城市得到廣泛推廣。各社會公益組織可通過公開參與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項目資助。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)出我國社會福利體系的特點(diǎn)是______。A.多個部門共同參與B.以民政部門為主體C.政府主導(dǎo)社會運(yùn)作D.社會福利體系行政化正確答案：C[解析]政府主導(dǎo)、多元化主體運(yùn)作是目前階段我國社會服務(wù)體系的主要特征。

55.

王老師擔(dān)任某社會工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)3年，開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，王老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她，她會針對問題在每個月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于王老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是______。A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系正確答案：A[解析]督導(dǎo)關(guān)系會隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動形態(tài)的改變而有所不同。例如，對于一個剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“教”與“學(xué)”的關(guān)系。當(dāng)他適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍兊年P(guān)系。故選A。

56.

關(guān)于志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能，下列理解錯誤的是______。A.志愿者督導(dǎo)的支持性功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作B.無論在哪一種方式產(chǎn)生的志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能C.“管理運(yùn)作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能D.志愿者督導(dǎo)工作是靜態(tài)工作模式正確答案：D[解析]選項D，志愿者督導(dǎo)工作不是靜態(tài)或機(jī)械式的工作模式，而是動態(tài)和發(fā)展性的過程。

57.

某機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小茹時，因為自己工作較忙，常常讓小茹自己看看材料，或跟著做些訪談，對小茹的工作表現(xiàn)經(jīng)常在機(jī)構(gòu)的例會上點(diǎn)名批評，讓小茹覺得很委屈和沮喪。這樣的督導(dǎo)問題主要在于______。A.督導(dǎo)沒有安排好時間B.機(jī)構(gòu)應(yīng)該換個督導(dǎo)C.督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠D.小茹沒有擺正實(shí)習(xí)態(tài)度正確答案：C[解析]督導(dǎo)一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其不斷反思個人價值觀和專業(yè)價值觀，另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高工作動機(jī)和積極性。本題中督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠。

58.

在進(jìn)行研究準(zhǔn)備時，建立研究假設(shè)是指______。A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系D.嘗試提出問題的解決辦法正確答案：C[解析]建立研究假設(shè)就是嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、聯(lián)系概念和事實(shí)、探求新知識的基礎(chǔ)。故選C。

59.

社會工作者老王為中年喪偶婦女群體開展心理輔導(dǎo)。一段時間后，老王希望借助實(shí)驗研究的方法來檢驗服務(wù)效果。他最適宜選擇的實(shí)驗設(shè)計是______。A.單后測控制組設(shè)計B.索羅門四組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計正確答案：A[解析]單后測控制組設(shè)計認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。

60.

某社會工作者通過問卷來了解社會工作者的職業(yè)流動情況。其中設(shè)計了一道封閉式問題：“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長時間?①1年以下；②2～4年；③5年以上?！标P(guān)于這道問題答案設(shè)計的說法，正確的是______。A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性正確答案：B[解析]封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性。窮盡性指答案包含所有可能性，互斥性指不同答案并不交叉。題中工作時間還可能為超過1年但不滿2年和超過4年但不滿5年的情況，不符合窮盡性，符合互斥性。故選B。

二、多項選擇題每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。1.

在社會工作人才隊伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用。下列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述，正確的是______。A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D.社會工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格正確答案：BDE[解析]志愿者有一定的組織形式，他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。故選項A說法錯誤。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。故選項B說法正確。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。故選項C說法錯誤。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題。故選項D說法正確。政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求較一般。故選項E說法正確。

2.

最低生活保障制度是社會保障體系中社會救助制度的一個組成部分，被喻為維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民基本生活的最后一道“防護(hù)網(wǎng)”。在實(shí)際生活中，它對于改善貧困群體的生活狀況發(fā)揮積極重要的作用。從功能的類型看，這體現(xiàn)出______。A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能E.反功能正確答案：AC[解析]社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。如上所述，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能(反功能)是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用，題干中體現(xiàn)的是正功能一面。

3.

社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務(wù)對象老王是當(dāng)?shù)亟逃块T的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女士一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這個案例中，小丁面臨的倫理困境有______。A.人情與法制及規(guī)定的沖突B.價值介入與客觀性的矛盾C.自我決定與家長制的矛盾D.保密與公開信息的矛盾E.個人利益與職業(yè)社會責(zé)任的沖突正確答案：AE[解析]小丁想找服務(wù)對象老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這是人情與法制及規(guī)定的沖突，也是社會工作者個人利益與職業(yè)社會責(zé)任的沖突。

4.

程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住。程奶奶患白內(nèi)障，視力很差，平時都是兒子、兒媳來給她做飯。最近兒子搬進(jìn)新房子，把程奶奶也接了過去?？粗鴦傃b修好的新房，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡。最終程奶奶還是搬回了老房子。從人類行為與社會環(huán)境的角度分析，下列說法正確的有______。A.程奶奶的日常生活需要別人照顧B.程奶奶的思維呈衰退趨勢C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突正確答案：ABCD[解析]進(jìn)入老年期后，個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。故選項A說法正確。進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。老年人的智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。故選項B說法正確。根據(jù)題干所述可知程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境，對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼。故選項C、D說法正確。成年早期(20～40歲)面臨的主要沖突是親密還是孤獨(dú)。故選項E說法錯誤。

5.

下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)，說法正確的是______。A.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的B.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受C.潛意識是一種低級的心理過程D.潛意識是非理性的E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的正確答案：BCDE[解析]人的心靈是由意識、前意識和潛意識構(gòu)成的。故選項A表述有誤。其余選項說法均正確。

6.

初中女生妮妮因為臉上長了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同學(xué)一起玩，甚至為了遮掩臉上的“痘痘”，上課都戴著口罩，每天心情都很差，產(chǎn)生了嚴(yán)重負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有______。A.協(xié)助妮妮理解自己對“痘痘”的認(rèn)識與目前狀況的關(guān)系B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄妮妮與朋友交往時的想法C.協(xié)助妮妮質(zhì)疑自己對“痘痘”認(rèn)識D.為同年級為長“痘痘”的同學(xué)開辦成長小組E.引導(dǎo)妮妮回顧兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件正確答案：AC[解析]本案中，長“痘痘”是前置事件，案主妮妮對“痘痘”有非理性認(rèn)知，是非理性認(rèn)知導(dǎo)致案主的情緒問題。故選項A、C符合理性情緒療法。

7.

李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有______。A.幫助李女士整理自己的想法和感受B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷C.協(xié)助李女士探討過往感受D.評估李女士的創(chuàng)傷程度E.勸解李女士不要過度悲傷正確答案：AB[解析]危機(jī)介入模式的主要內(nèi)容包括：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、迅速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。故選A、B。

8.

蔣先生是一位剛退休的領(lǐng)導(dǎo)干部，對退休生活很不適應(yīng)。他不愿意承認(rèn)自己年紀(jì)大，更不承認(rèn)自己身體不夠健康，在家里經(jīng)常對老伴兒發(fā)脾氣，老伴兒曾勸他到社會工作事務(wù)所求助，但是被他拒絕了，老伴兒便偷偷求社會工作者幫忙。為促使其接受社會工作專業(yè)服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有______。A.直接邀請蔣先生接受服務(wù)B.向蔣先生介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)C.請老伴兒將機(jī)構(gòu)服務(wù)資料帶給蔣先生D.對蔣先生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)E.請蔣先生原單位領(lǐng)導(dǎo)幫忙勸其接受服務(wù)正確答案：BC[解析]在個案工作的接案過程中，社會工作者通常有三項基本的任務(wù)：鼓勵求助對象積極面對改變，明確求助對象的改變要求和確認(rèn)求助對象的受助身份。故選B、C。

9.

小王：“不知道為什么，對我來說，英語這么難學(xué)，四級我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)。我覺得自己真沒用!”

社會工作者：“小王，我理解你的感受，多次四級考試的失敗對你打擊很大。但你不是一個人，小李、小張在前面都有過同樣的經(jīng)歷和感覺。我記得我在讀大學(xué)時，學(xué)高等數(shù)學(xué)時也碰到過這樣的困境?！?/p>

小王：“噢，我以為只有我才這么倒霉呢!可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個證書，肯定影響我找工作。”

社會工作者：“小張，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時你是怎么想的呢?”

在這一段小組對話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括______。A.限制B.促進(jìn)組員相互回饋C.自我表露D.摘述E.積極回應(yīng)正確答案：AC[解析]本案例中，當(dāng)小組組員小王壟斷小組討論時，社會工作者用提問的言詞問詢小張等其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員，運(yùn)用了限制的技巧；社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，運(yùn)用了適當(dāng)自我表露技巧。

10.

在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，總是會有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是______。A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說話呢?”B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”C.“講話比較多的各位可否把機(jī)會讓給說話少的人?”D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?！闭_答案：DE[解析]當(dāng)小組討論出現(xiàn)不平衡的狀況時，社會工作者可以采用限制和鼓勵的技巧。

11.

在小組工作的開始階段，社會工作者的角色主要有______。A.領(lǐng)導(dǎo)者的角色B.鼓勵者的角色C.組織者的角色D.統(tǒng)籌者的角色E.資源提供者的角色正確答案：ABC[解析]小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三方面的工作角色：①領(lǐng)導(dǎo)者的角色；②鼓勵者的角色；③組織者的角色。

12.

某社會工作事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域里有多個失獨(dú)家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運(yùn)用專業(yè)“聯(lián)結(jié)”技巧組建了一個失獨(dú)家庭自助小組。在以下選項中，哪幾個屬于“聯(lián)結(jié)”技巧?______。A.以失獨(dú)家庭的共同經(jīng)驗為媒介協(xié)助組員建立關(guān)系B.鼓勵組員在小組過程中表達(dá)自己的情緒C.評估組員的創(chuàng)傷程度D.營造相互關(guān)懷的氛圍E.分析每個家庭的潛在資源正確答案：ABD[解析]聯(lián)結(jié)是將有特殊需要或者面對某些共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起，是社會工作者發(fā)展自助小組的最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點(diǎn)而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。此外，鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒，同時提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體會到互相關(guān)懷的氣氛，也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是，社會工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要，并以此作為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)組內(nèi)的凝聚力，確定小組的功能和未來的發(fā)展方向。

13.

某社會工作事務(wù)所希望能將一個新的商品房小區(qū)作為自己開展工作的基地。面對這樣一個社區(qū)，該事務(wù)所的社會工作者這一時期的工作重點(diǎn)有______。A.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位，建立工作關(guān)系B.走訪居民，了解社區(qū)和家庭的基本情況C.聯(lián)絡(luò)多方人員，制訂一套系統(tǒng)的介入計劃D.召集居民骨干討論社區(qū)發(fā)展方針E.請社區(qū)內(nèi)的社會組織發(fā)揮作用正確答案：ABC[解析]根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個階段：進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計劃、實(shí)施社區(qū)工作計劃、社區(qū)工作評估。本題涉及了從進(jìn)入社區(qū)到制訂社區(qū)工作計劃幾個階段。故選A、B、C。

14.

我國各省市的兒童