港口管理信息系統(tǒng)-16

港口管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理1主要內(nèi)容管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)特殊性管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)主要內(nèi)容管理信息系統(tǒng)管理階段管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)評價(jià)及一般指標(biāo)2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)難點(diǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及面廣技術(shù)難度大綜合性系統(tǒng)工程需要投入大量的資源,需要開發(fā)機(jī)構(gòu)的開發(fā)人員對整個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程有著深刻的理解。以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來管理和控制整個(gè)開發(fā)過程,才可能在投入的基礎(chǔ)上,取得最為理想的效果。3軟件項(xiàng)目管理的特殊性軟件是純知識產(chǎn)品,其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成果的非獨(dú)立性信息系統(tǒng)面臨更復(fù)雜的環(huán)境并受其影響極大信息系統(tǒng)不是孤立的對象它必須和業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，滿足一定的業(yè)務(wù)需求，而業(yè)務(wù)流程面臨著復(fù)雜的環(huán)境，業(yè)務(wù)需求也復(fù)雜多變，從而使信息系統(tǒng)面臨雙重的復(fù)雜性。復(fù)雜性嚴(yán)重地影響著信息系統(tǒng)的有效性，甚至導(dǎo)致信息系統(tǒng)無效。5信息系統(tǒng)項(xiàng)目涉及發(fā)展的信息技術(shù)信息技術(shù)的快速發(fā)展給信息系統(tǒng)項(xiàng)目提供了更加豐富的工具，增強(qiáng)了信息系統(tǒng)的能力等，使信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨復(fù)雜的信息技術(shù)環(huán)境，對信息技術(shù)的選擇和駕御能力等成了影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。6信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成果可預(yù)覽性差信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的功能、信息系統(tǒng)的性能等，而是在項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程中不斷地明確和定型的，這使得它的可預(yù)覽性差項(xiàng)目干系人不能在實(shí)施前做到心中有數(shù)，且由于信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)系密切，有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)作混亂和停頓，所以它的質(zhì)量要求又很嚴(yán)格，這種矛盾是它區(qū)別于其它項(xiàng)目的明顯特征。7信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段(1)信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段：這個(gè)階段是指在信息系統(tǒng)開發(fā)方法(例如生命周期法、原型法、結(jié)構(gòu)化方法等早期開發(fā)方法)出現(xiàn)之前的階段，這個(gè)階段信息系統(tǒng)的應(yīng)用簡單，范圍很小，費(fèi)用低，時(shí)間要求不緊，質(zhì)量易于保證。8信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段(2)基于信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段：是指大量的信息系統(tǒng)開發(fā)方法出現(xiàn)，信息系統(tǒng)的開發(fā)主要以開發(fā)方法規(guī)定的程序進(jìn)行信息系統(tǒng)的應(yīng)用得到普及，為了保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量，嚴(yán)格按照開發(fā)方法的程序按部就班進(jìn)行，但是經(jīng)常忽略費(fèi)用和時(shí)間等其它因素的影響。9信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段(3)基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法階段：是指信息技術(shù)發(fā)展迅速，市場競爭加劇，信息系統(tǒng)在組織中的地位非常關(guān)鍵，這個(gè)階段，除了關(guān)注信息系統(tǒng)的質(zhì)量，時(shí)間、費(fèi)用、整體以及其它因素都成為影響信息系統(tǒng)有效的因素，要求全面管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目。現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法在其它類型項(xiàng)目中的成功應(yīng)用，驅(qū)使現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法在信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)中的應(yīng)用。盡管現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法能夠帶來很多好處，但它并不是確保所有項(xiàng)目都成功的“靈丹妙藥”，特別是對于像信息系統(tǒng)項(xiàng)目這類非常特殊的項(xiàng)目。10信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段(4)現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法后階段：指隨著時(shí)間的推移，新的管理方法的出現(xiàn)，加之社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，僅僅依靠現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法能保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程成功，但不能保證與信息系統(tǒng)項(xiàng)目有關(guān)的組織成功。11信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(1)項(xiàng)目整體管理：項(xiàng)目整體管理工作由項(xiàng)目計(jì)劃編制、計(jì)劃實(shí)施、綜合變更控制等過程組成，是進(jìn)行項(xiàng)目各要素綜合調(diào)整和控制的工作，是使項(xiàng)目管理各階段、各過程、各種資源、各項(xiàng)目標(biāo)得以有機(jī)整合的管理工作。正確的項(xiàng)目管理首先是項(xiàng)目的整體管理。12信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(2)項(xiàng)目范圍管理：根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)準(zhǔn)確定義和核準(zhǔn)項(xiàng)目的工作范圍，并在必要時(shí)調(diào)整和變更項(xiàng)目范圍。范圍管理應(yīng)保證“只做該做的工作”，多做工作會(huì)增加成本，造成工期的拖延；少做工作將不能完成任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。13信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(3)項(xiàng)目時(shí)間管理：根據(jù)項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行分解，分解成若干活動(dòng)。定義活動(dòng)的內(nèi)容，估算活動(dòng)的時(shí)間，安排活動(dòng)的先后順序，并進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃編制和控制等。14信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(4)項(xiàng)目質(zhì)量管理：是指為使項(xiàng)目能達(dá)到用戶滿意的預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的一系列管理與控制工作。進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃安排質(zhì)量保證措施設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn)對每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制。15信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(5)項(xiàng)目費(fèi)用管理：以保證在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目任務(wù)。估算每項(xiàng)活動(dòng)的成本，進(jìn)而對項(xiàng)目的總成本進(jìn)行預(yù)算；進(jìn)行資金的分配；在項(xiàng)目進(jìn)行過程中進(jìn)行費(fèi)用控制等內(nèi)容。16信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(6)項(xiàng)目人力資源管理：以使參加項(xiàng)目的人員均能最有效地發(fā)揮作用。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，具有各種不同專業(yè)背景、工作習(xí)慣、工作方式的人聚集在一起工作，而且項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)多為臨時(shí)設(shè)置，許多人又是身兼多職的，所以人力資源的管理在項(xiàng)目管理中也尤為重要。包括制定人力資源計(jì)劃、進(jìn)行人員培訓(xùn)、做好人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。17信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(7)項(xiàng)目溝通管理：項(xiàng)目進(jìn)行過程中的信息溝通同樣不可忽視，必須定期、不定期地在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、直接上級主管、用戶等各種與項(xiàng)目相關(guān)的人員之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。18信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(8)項(xiàng)目采購管理：它是指為了保證項(xiàng)目順利執(zhí)行所需要的物資、服務(wù)或信息的獲取過程，通常包括制定采購計(jì)劃、選擇供應(yīng)商及相應(yīng)資源、進(jìn)行合同管理等內(nèi)容。19信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(9)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析（定量分析和定性分析）制定相應(yīng)的對策進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)隱患得以避免，或最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失。20信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容(10)項(xiàng)目知識管理：知識管理是新興的管理模式，在項(xiàng)目管理中，知識的地位和作用顯而易見，如果知識得以有效管理，知識能用來減少項(xiàng)目時(shí)間，提高質(zhì)量和客戶滿意度。以前的項(xiàng)目管理往往忽視對知識的管理。項(xiàng)目知識管理包括項(xiàng)目知識需求分析、人員及組織的知識結(jié)構(gòu)調(diào)查、知識獲取、知識學(xué)習(xí)、知識傳播和共享、知識應(yīng)用、知識創(chuàng)造等知識管理活動(dòng)。21信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中常見問題開發(fā)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行軟件項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)候,往往關(guān)注于項(xiàng)目初期的技術(shù)選擇與創(chuàng)新,而后經(jīng)常忽略開發(fā)過程中的控制并對于在項(xiàng)目實(shí)施過程中隨時(shí)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目中止的因素沒有事先做出準(zhǔn)備,從而可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目最終失敗。22項(xiàng)目開發(fā)中常見問題在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)在制約因素下,只重視代碼開發(fā),不重視設(shè)計(jì);只偏重于編程技術(shù),不重視需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、測試等技術(shù);只重視任務(wù),不重視風(fēng)險(xiǎn)。23項(xiàng)目開發(fā)的解決辦法重視軟件過程———軟件工程的基礎(chǔ),識別軟件過程因素是項(xiàng)目成功的重要保證。已識別的軟件過程元素分成以下三類:主要的軟件過程因素:項(xiàng)目估算、項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)過程、需求定義、概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)過程、部署/維護(hù)過程;支持的軟件過程元素:配置管理、文檔編制、質(zhì)量保證、測試、組間協(xié)調(diào)等;組織的軟件過程元素:基礎(chǔ)設(shè)施、高層管理、軟件過程改進(jìn)、培訓(xùn)等。24影響系統(tǒng)開發(fā)的主要因素軟件開發(fā)完成,在重視軟件過程管理的情況下,要對管理效果進(jìn)行評估才能獲得對于項(xiàng)目開發(fā)過程的管理控制是否合