2023年度吉林省高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理真題練習(xí)試卷B卷附答案

2023年度吉林省高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理真題練習(xí)試卷B卷附答案一單選題(共60題)1、關(guān)于福利的缺點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。

A.在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯

B.具有柔性

C.一旦提供很難將其取消

D.增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)

【答案】B2、從檢驗(yàn)對象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征來看，質(zhì)量檢驗(yàn)可分為（）。

A.固定檢驗(yàn)和流動檢驗(yàn)

B.驗(yàn)收檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)

C.破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)

D.全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)

【答案】C3、關(guān)于企業(yè)組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。

A.解凍階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，明確變革的目標(biāo)和方向

B.實(shí)施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段

C.企業(yè)實(shí)施變革采取實(shí)驗(yàn)和推廣兩個工作步驟來進(jìn)行

D.企業(yè)組織變革結(jié)束的標(biāo)志是實(shí)施了變革行動

【答案】D4、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是（）。

A.門到門

B.場到場

C.門到場

D.站到站

【答案】D5、適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的是()。

A.在制品定額法

B.生產(chǎn)周期法

C.連鎖計算法

D.提前期法

【答案】D6、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。

A.工藝專業(yè)化布置

B.對象專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.固定布置

【答案】C7、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.比較法

D.量表法

【答案】B8、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點(diǎn)的是（）。

A.投入多、風(fēng)險大

B.生產(chǎn)人員必須進(jìn)行特殊培訓(xùn)

C.必須大量投入進(jìn)行市場開發(fā)

D.會受到技術(shù)壁壘的制約

【答案】D9、某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。

A.原始創(chuàng)新

B.集成創(chuàng)新

C.根本性創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

【答案】D10、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。

A.維持利潤戰(zhàn)略

B.暫停戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

D.無變化戰(zhàn)略

【答案】C11、大衛(wèi)?艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對于品牌的記憶程度稱為()。

A.品牌認(rèn)知度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想度

D.品牌知名度

【答案】D12、租賃籌資的主要缺點(diǎn)是（）。

A.成本高

B.時間長

C.風(fēng)險大

D.手續(xù)多

【答案】A13、發(fā)行債券籌資的缺點(diǎn)是（）。

A.資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高

B.沒有抵稅作用

C.易分散公司控制權(quán)

D.籌資風(fēng)險大

【答案】D14、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)狀的“鏈”，或簡稱網(wǎng)鏈。這個網(wǎng)鏈以（）為中心，上下游各有若干節(jié)點(diǎn)企業(yè)。

A.顧客

B.供應(yīng)商

C.制造商

D.核心企業(yè)

【答案】D15、為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，某兩家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)通過契約方式進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。

A.后向一體化

B.前向一體化

C.橫向一體化

D.縱向一體化

【答案】C16、按預(yù)測性質(zhì)的不同，劃分出的市場預(yù)測種類中，()主要靠人們的主觀判斷進(jìn)行預(yù)測。

A.定性預(yù)測

B.定量預(yù)測

C.點(diǎn)值預(yù)測

D.區(qū)間值預(yù)測

【答案】A17、遠(yuǎn)期匯票的付款人在匯票上簽名，同意按出票人指示到期付款的行為是()。

A.出票

B.背書

C.承兌

D.保付

【答案】C18、下列各項(xiàng)，不屬于工序能力指數(shù)過大的處置方式的是（）。

A.降低工序能力

B.更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求

C.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效

D.采取合并或減少工序等方法

【答案】C19、以下不屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息的是（）。

A.公司目標(biāo)

B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)

C.公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果

D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題

【答案】B20、下列各項(xiàng)屬于發(fā)生合同糾紛后確定糾紛訴訟管轄標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.合同履行地點(diǎn)

B.合同履行期限

C.合同履行方式

D.合同履行價款

【答案】A21、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI屬于電子商務(wù)那個層次（）。

A.網(wǎng)絡(luò)層

B.信息發(fā)布（傳輸）層

C.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

D.信息技術(shù)層

【答案】B22、不屬于六西格瑪管理流程有（）。

A.界定

B.測量

C.總結(jié)

D.分析

【答案】C23、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。

A.PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段

B.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)

C.PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序

D.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段

【答案】D24、由主導(dǎo)設(shè)計的技術(shù)占先性特征決定的市場進(jìn)入壁壘是（）。

A.技術(shù)壁壘

B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘

C.臨界規(guī)模壁壘

D.網(wǎng)絡(luò)規(guī)模壁壘

【答案】A25、企業(yè)采購管理是一種經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化的基本利潤源泉是()。

A.控制采購成本

B.提升企業(yè)討價還價能力

C.科學(xué)采購

D.運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)

【答案】C26、某企業(yè)將國內(nèi)消費(fèi)者市場細(xì)分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場細(xì)分變量是（）。

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

【答案】A27、按項(xiàng)目期間，現(xiàn)金流量的分類不包括（）。

A.初始現(xiàn)金流量

B.營業(yè)現(xiàn)金流量

C.終結(jié)現(xiàn)金流量

D.貼現(xiàn)現(xiàn)金流量

【答案】D28、某企業(yè)進(jìn)行基本薪酬設(shè)計時，第三薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為3000元，薪酬浮動率為20％，則該薪酬等級的區(qū)間最高值為（）元。

A.4800

B.3600

C.3000

D.2400

【答案】B29、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同，該有效期一般為（）。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

【答案】D30、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想的說法，錯誤的是（）。

A.對供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流

B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)

C.實(shí)施整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略

D.根據(jù)市場動態(tài)使整個供應(yīng)鏈的資源計劃成為一體

【答案】A31、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市場命名的上一步驟為（）。

A.選擇與確定營銷目標(biāo)

B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求

C.測量各細(xì)分市場的大小

D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

【答案】B32、黑帶屬于六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.骨干層

C.執(zhí)行層

D.松散層

【答案】B33、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對于品牌的記憶程度稱為（）。

A.品牌認(rèn)知度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想度

D.品牌知名度

【答案】D34、關(guān)于主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的影響，說法錯誤的是（）。

A.主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使其擁有者在一代產(chǎn)品上占據(jù)主導(dǎo)地位

B.主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使大部分市場被一個或幾個技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。

C.主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家保護(hù)和發(fā)展本國市場的有效手段之一

D.擁有主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)研發(fā)

【答案】A35、商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是()。

A.網(wǎng)上市場調(diào)研

B.網(wǎng)上宣傳

C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

D.網(wǎng)上直接銷售

【答案】B36、下列（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能方面的工作。

A.指揮

B.溝通

C.執(zhí)行

D.協(xié)調(diào)

【答案】C37、（）是為了消除庫存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。

A.供應(yīng)鏈管理

B.準(zhǔn)時采購

C.物流管理

D.協(xié)調(diào)供應(yīng)

【答案】B38、公司上市后可以通過（）的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。

A.送股

B.資本公積金

C.盈余公積金轉(zhuǎn)增股本

D.配股和增發(fā)

【答案】D39、技術(shù)創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新對象不同，可分為（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新

B.漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本創(chuàng)新

C.自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新

D.原始技術(shù)創(chuàng)新、中試技術(shù)創(chuàng)新和成熟技術(shù)創(chuàng)新

【答案】A40、下列不屬于固定資產(chǎn)投資的是（）

A.原材料的購進(jìn)

B.廠房的新建

C.機(jī)器設(shè)備的購進(jìn)

D.廠房的改建

【答案】A41、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。

A.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略強(qiáng)化

B.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析

C.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略制定

D.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施

【答案】A42、績效作為一種工作結(jié)果和工作行為，其特點(diǎn)不包括（）。

A.多因性

B.穩(wěn)定性

C.多維性

D.變動性

【答案】B43、（）是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

B.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)

C.GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

D.GBAT19000/ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A44、常見的進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)中，“不要把所有雞蛋放在一個籃子里”指的是（）動機(jī)。

A.市場導(dǎo)向型

B.降低成本導(dǎo)向型

C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型

D.分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型

【答案】D45、企業(yè)的財務(wù)杠桿系數(shù)越大，表明（）。

A.營業(yè)風(fēng)險越高

B.營業(yè)杠桿利益越大

C.財務(wù)風(fēng)險越高

D.流動資產(chǎn)比率越高

【答案】C46、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。

A.素質(zhì)匹配

B.崗得其人

C.能力匹配

D.報酬匹配

【答案】B47、如果一家盈利上市公司的債權(quán)人轉(zhuǎn)成了公司的股東，即實(shí)施了債轉(zhuǎn)股，由此會使該公司（）。

A.利息支出減少

B.存貨周轉(zhuǎn)率降低

C.股本減少

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低

【答案】A48、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，下列說法錯誤的是（）。

A.認(rèn)證對象為特定產(chǎn)品

B.認(rèn)證目的是證明供方的特定產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求

C.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要滿足ISO9000族要求和必要的補(bǔ)充要求

D.證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上

【答案】C49、某車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產(chǎn)面積1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時間為2小時，該車間每天的生產(chǎn)能力是（）件。

A.1500

B.1600

C.1800

D.8000

【答案】B50、豐田公司的豐田生產(chǎn)方式，福特汽車公司在零件標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化的基礎(chǔ)上采用流水線生產(chǎn)，都是基于（）戰(zhàn)略而取得競爭優(yōu)勢

A.緊縮運(yùn)營戰(zhàn)略

B.集中化運(yùn)營戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略

D.差異化運(yùn)營戰(zhàn)略

【答案】C51、（）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

A.生產(chǎn)線

B.供應(yīng)鏈

C.供應(yīng)鏈管理

D.區(qū)塊鏈

【答案】B52、消費(fèi)者市場細(xì)分的立足點(diǎn)是（）。

A.識別消費(fèi)者需求的差異性

B.產(chǎn)品價格的競爭力

C.市場上供給者的數(shù)量

D.消費(fèi)品市場的壟斷程度

【答案】A53、關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)服務(wù)或降價服務(wù)，依靠價格刺激維持顧客關(guān)系，通過價格優(yōu)惠等措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于()。

A.一級關(guān)系營銷

B.二級關(guān)系營銷

C.三級關(guān)系營銷

D.四級關(guān)系營銷

【答案】A54、主要用于保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的是（）。

A.專利

B.商標(biāo)

C.版權(quán)

D.產(chǎn)權(quán)

【答案】A55、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，合同成立的地點(diǎn)是()。

A.發(fā)件人的主營業(yè)地

B.發(fā)件人的經(jīng)常居住地

C.收件人的主營業(yè)地

D.收件人的電腦所在地

【答案】C56、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同，該有效期一般為（）。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

【答案】D57、網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是()。

A.因特網(wǎng)應(yīng)用

B.商品交換

C.信息化

D.滿足他人需要

【答案】B58、在績效考核時，為每一職位的各個考核維度設(shè)計出評分量表，量表上的每個

A.關(guān)鍵事件法

B.書面鑒定法

C.評級量表法

D.行為錨定評價法

【答案】D59、下列各項(xiàng)中，不屬于評估備選方案采用的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

B.可行性標(biāo)準(zhǔn)

C.可控性標(biāo)準(zhǔn)

D.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B60、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運(yùn)行方式分為（）。

A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)

B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)

C.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)

D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)

【答案】D二多選題(共20題)1、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）

A.連續(xù)性原則

B.可行性原則

C.節(jié)奏性原則

D.準(zhǔn)時性原則

E.科學(xué)性原則

【答案】ACD2、出產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容包括()。

A.對成品的出產(chǎn)日期的控制

B.對成品的出產(chǎn)數(shù)量的控制

C.對產(chǎn)品的配套控制

D.對每道工序的控制

E.對產(chǎn)成品的投入日期的控制

【答案】ABC3、倉儲合同的存貨人的主要義務(wù)有()。

A.按合同約定包裝倉儲物

B.按合同約定交付倉儲物

C.儲存危險有害物品應(yīng)履行告知義務(wù)

D.按期提取倉儲物

E.保證倉儲物完整無損

【答案】ABCD4、單件小批生產(chǎn)企業(yè)安排生產(chǎn)進(jìn)度時，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單

B.優(yōu)先安排國家重點(diǎn)項(xiàng)目的訂貨

C.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期短的訂貨

D.優(yōu)先安排原材料價值和產(chǎn)值量高的訂貨

E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨

【答案】BD5、與生產(chǎn)計劃比較，生產(chǎn)作業(yè)計劃具有的特點(diǎn)是()。

A.制定計劃的人數(shù)少

B.計劃期短

C.計劃內(nèi)容具體

D.計劃單位小

E.計劃更科學(xué)

【答案】BCD6、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有()。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.傳遞生產(chǎn)的工作指令

C.防止過量生產(chǎn)

D.防止過量運(yùn)送

E.實(shí)施“目視管理”

【答案】BCD7、工作分析的實(shí)施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)查階段

D.分析階段

E.應(yīng)用反饋階段

【答案】ACD8、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)中，相同的有()。

A.生產(chǎn)間隔期

B.在制品定額

C.生產(chǎn)周期

D.批量

E.生產(chǎn)提前期

【答案】C9、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。

A.產(chǎn)品的組織

B.投資項(xiàng)目的確定

C.質(zhì)量的保證

D.設(shè)備的維護(hù)

E.物資的采購

【答案】CD10、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。

A.長期借款

B.長期債券

C.普通股

D.留存利潤

E.優(yōu)先股

【答案】CD11、ERP中，生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。

A.分銷管理

B.物料需求計劃

C.能力需求計劃

D.生產(chǎn)現(xiàn)場控制

E.庫存控制

【答案】BCD12、下列選項(xiàng)中，（）屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。

A.價值鏈分析

B.企業(yè)核心競爭力分析

C.PESTEL分析法

D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

E.戰(zhàn)略群體分析

【答案】AB13、目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中的ERP包括()。

A.生產(chǎn)控制功能模塊

B.物流管理模塊

C.市場營銷模塊

D.財務(wù)管理模塊

E.人力資源管理模塊

【答案】ABD14、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。

A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊

【答案】A15、設(shè)計封閉式問題時，經(jīng)常采用的方法有()。

A.二項(xiàng)選擇法

B.多項(xiàng)選擇法

C.順序選擇法

D.單項(xiàng)列聯(lián)法

E.評定尺度法

【答案】ABC16、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列屬于庫存控制作用的有()。

A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求

B.將庫存量維持在合理的水平

C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨

D.減少庫存空間占用

E.提高庫存費(fèi)用，資金周轉(zhuǎn)變緩

【答案】ABCD17、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。

A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊

【答案】A18、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.交互式

C.個性化

D.封閉性

E.多維性

【答案】ABC19、國際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目包括()。

A.信用調(diào)查

B.風(fēng)險承擔(dān)

C.催收賬款

D.信用擔(dān)保

E.會計結(jié)算

【答案】ABC20、流通運(yùn)行宏觀調(diào)控的基本目標(biāo)主要包括()。

A.保持商品供給總量與需求總量的平衡

B.制定收入政策，調(diào)節(jié)收入分配

C.保持市場物價基本穩(wěn)定

D.建立正常的市場流通秩序

E.培育有影響力的骨干商品流通企業(yè)，同時支持中小流通企業(yè)發(fā)展

【答案】ACD三大題(共10題)1、A企業(yè)是一家國內(nèi)知名企業(yè)，由于擁有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，在其行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項(xiàng)技術(shù)，并于2018年4月23日向國家專利部門提交了實(shí)用新型專利申請，2019年12月1日國家知識產(chǎn)權(quán)局授予A企業(yè)該項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新型專利權(quán)。1.A企業(yè)作為行業(yè)中新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的領(lǐng)先者，具有的優(yōu)勢有哪些。

2.A企業(yè)獲得的該項(xiàng)實(shí)用新型專利的保護(hù)期的到期日是哪一天？

【答案】2、十四五規(guī)劃中提到，全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，深刻認(rèn)識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認(rèn)識錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)，增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，作為中國制造業(yè)的代表企業(yè)，多年來格力電器堅持自主掌握科技，用創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更不忘回饋國家，引導(dǎo)行業(yè)。1.試簡述在復(fù)雜的國際環(huán)境挑戰(zhàn)中，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮哪些職能。

2.試簡述企業(yè)如何通過內(nèi)部環(huán)境的分析把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

【答案】3、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2，該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面？

2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法有哪些？

【答案】1.答案：內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的，如果兩者能夠很好地結(jié)合，既能滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘計劃的要求，又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)。平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮以下幾個方面：（1）企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅速發(fā)展階段，根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求，各個崗位都需要大批人才，此時的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求，應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才；當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段，出現(xiàn)空缺職位時，從外部招聘可能會增加較多的人工成本，而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機(jī)制和人員接替計劃，可采用內(nèi)部招聘。（2）企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前，必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進(jìn)行核查，從而明確招聘需求；必須進(jìn)行工作分析，以明確招聘對象應(yīng)該具有的能力、知識和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時間不足或者成本較高時，應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象，且培養(yǎng)成本不高，則可采用內(nèi)部招聘。（3）招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅是找到合適的人才填補(bǔ)空缺，而是基于管理考慮，通過招聘增加新員工，帶來新思想、新觀點(diǎn)，激發(fā)員工隊(duì)伍活力，為老員工帶來新的競爭對手，達(dá)到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的，則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。（4）企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同，兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)人才，則外部招聘所占的比重就大；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才，則內(nèi)部招聘所占的比重就大。（5）企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好，在不考慮其他因素的情況下，外部招聘不僅能獲得理想人選，而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反，則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng)，這樣既可節(jié)約招聘成本，又可避免招聘風(fēng)險。

2.答案：轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平，計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需人員的相應(yīng)增量，再把對實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意，2021年銷售額比2020年增加1000萬，那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500×20＝40（人），在這40人中，管理人員占1/（1＋2＋7）＝1/10，所以管理人員增加40×（1/10）＝4（人）。3.答案：人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測是指對當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時，對企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法，該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法即包括以上三種。4、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性，經(jīng)測算，項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項(xiàng)目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元：項(xiàng)目完成并投產(chǎn)后，預(yù)計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該項(xiàng)目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為？

2.該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為？3.財務(wù)可行性評價指標(biāo)常用的有哪些？4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？

【答案】5、甲公司2019年資產(chǎn)總額合計5000萬元，負(fù)債總額合計2250萬元，所有者權(quán)益合計2750萬元，流動資產(chǎn)合計2200萬元，存貨500萬元，流動負(fù)債合計1500萬元；銷售收入3000萬元，利潤總額為450萬元，凈利潤350萬元，利息費(fèi)用120萬元根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試運(yùn)用速動比率分析甲公司的短期償債能力。

2.試運(yùn)用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%，試分析該企業(yè)的盈利能力。

【答案】6、某大型集團(tuán)企業(yè)，其經(jīng)營涉及房地產(chǎn)、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域，2019年該公司決定進(jìn)軍建筑行業(yè)。該企業(yè)采用SWOT分析法，對企業(yè)經(jīng)營的建筑材料領(lǐng)域的情況進(jìn)行了全面分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)擁有良好的品牌和聲譽(yù)，目前市場上對節(jié)能環(huán)保材料的需求增長勢頭強(qiáng)勁。為了把握市場機(jī)會，減少開發(fā)的風(fēng)險和資金的投入，2020年該企業(yè)與國外A企業(yè)建立聯(lián)盟，雙方共同出資、共擔(dān)風(fēng)險建立了一家合資企業(yè)，專門從事新型節(jié)能環(huán)保材料及產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營。1.從企業(yè)戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)2019年做出進(jìn)軍建筑行業(yè)的決定屬于什么層次的戰(zhàn)略？

2.如SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，根據(jù)所處的環(huán)境，該企業(yè)是否適合采用ST戰(zhàn)略？并簡單說明理由。3.該企業(yè)與國外A企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么類型？

【答案】7、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)是什么？

2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點(diǎn)。4.試分析建立國際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢。

【答案】8、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。

2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

【答案】9、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持