企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務技術合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務技術合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡稱“本合同”，由以下各方于__________年__________月__________日簽訂：甲方（服務需求方）：名稱：________________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務提供方）：名稱：________________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2以下術語在本合同中的定義如下：“企業(yè)數(shù)據(jù)中心”：指甲方擁有并運營的數(shù)據(jù)中心設施。“IT服務”：指甲方委托乙方提供的企業(yè)數(shù)據(jù)中心相關的信息技術服務。“服務期”：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付服務費用的期限，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供以下IT服務：（1）數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理；（2）信息系統(tǒng)運行維護；（3）網(wǎng)絡安全防護；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）其他與甲方企業(yè)數(shù)據(jù)中心相關的IT服務。2.2乙方應按照甲方的要求，保證所提供的服務質(zhì)量達到行業(yè)標準和甲方的要求。2.3乙方在提供服務過程中，應遵循國家相關法律法規(guī)，保證甲方數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性。第三章：服務費用與支付3.1甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、范圍和期限，向乙方支付服務費用。3.2服務費用為人民幣（大寫）：________________元整（小寫）：________________元。3.3甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后__________個工作日內(nèi)，支付服務費用的__________%；（2）服務期結(jié)束后__________個工作日內(nèi)，支付剩余的服務費用。第四章：服務期限與續(xù)約4.1本合同的服務期限為自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。4.2雙方在服務期屆滿前__________個月，可就續(xù)約事宜進行協(xié)商，協(xié)商一致的，可簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：保密條款5.1雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等非公開信息，應予以嚴格保密。5.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后__________年止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露對方保密信息。第六章：服務質(zhì)量管理6.1乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，保證所提供的服務滿足甲方需求。6.2乙方應定期向甲方提交服務報告，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務期內(nèi)提供的服務項目及完成情況；（2）服務過程中出現(xiàn)的問題及解決措施；（3）服務質(zhì)量的評估及改進措施。6.3甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評估，并提出改進意見。乙方應積極響應并落實甲方的改進要求。第七章：違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方如未能按照約定提供IT服務，甲方有權按照以下方式追究乙方的違約責任：（1）要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)采取補救措施；（2）要求乙方支付違約金，違約金為本次服務費用的__________%；（3）有權解除本合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。7.3甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供相應服務，直至甲方支付完畢。第八章：不可抗力8.1不可抗力指在合同簽訂后，由于不可預見、不可避免并且不能克服的客觀情況，導致一方或雙方不能履行或部分履行本合同的情況。8.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商采取合理措施減輕損失。8.3受不可抗力影響的一方在履行本合同過程中，因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，不承擔違約責任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十章：合同變更、解除與終止10.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.2在以下情況下，甲方有權單方面解除本合同：（1）乙方未按照約定提供IT服務，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（2）乙方發(fā)生重大違約行為，影響甲方業(yè)務正常運行；（3）乙方出現(xiàn)破產(chǎn)、解散等情形，無法繼續(xù)履行合同。10.3在以下情況下，乙方有權單方面解除本合同：（1）甲方未按照約定支付服務費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；（2）甲方提出過分要求，導致乙方無法正常提供IT服務。10.4本合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理合同解除或終止的相關手續(xù)，包括但不限于交接工作、返還資料等。10.5本合同解除或終止后，除法律規(guī)定或本合同另有約定外，雙方不再承擔對方的債務。。乙方應按照本合同約定的時間、地點和方式，向甲方提供企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務。2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方應向甲方提供以下企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務：（1）數(shù)據(jù)中心基礎設施建設與優(yōu)化；（2）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡規(guī)劃與實施；（3）服務器、存儲設備、虛擬化資源的管理與維護；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）信息安全防護；（6）其他與甲方企業(yè)數(shù)據(jù)中心相關的IT服務。2.1.2乙方應根據(jù)甲方業(yè)務需求，提供定制化的IT服務解決方案，并在服務期內(nèi)持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本合同的服務期限為自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2服務費用3.2.1甲方應按照本合同約定向乙方支付服務費用，費用標準如下：（1）基礎設施服務費：人民幣__________元/月；（2）網(wǎng)絡規(guī)劃與實施費：人民幣__________元/項目；（3）管理與維護費：人民幣__________元/月；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復費：人民幣__________元/月；（5）信息安全防護費：人民幣__________元/月；（6）其他定制化服務費用：雙方根據(jù)實際項目需求協(xié)商確定。3.2.2甲方支付服務費用的方式和時間為：（1）每__________個月支付一次；（2）甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后__________個工作日內(nèi)支付相應費用。第四章：乙方的義務4.1乙方應按照本合同約定提供企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務，保證服務質(zhì)量和效率。4.2乙方應定期對甲方企業(yè)數(shù)據(jù)中心進行巡檢，發(fā)覺問題及時解決。4.3乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和標準。4.4乙方應對甲方企業(yè)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)和信息安全承擔責任，采取必要措施保護甲方數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。第五章：甲方的權利與義務5.1甲方有權按照本合同約定要求乙方提供企業(yè)數(shù)據(jù)中