企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“服務(wù)提供方”指提供企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)的具有法人資格的乙方?！翱蛻舴健敝附邮芊?wù)提供方服務(wù)的具有法人資格的甲方?！胺?wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)?！肮ぷ鞒晒敝讣追礁鶕?jù)本合同約定向乙方支付的報(bào)酬。1.2解釋本合同中的條款和附件是相互關(guān)聯(lián)的，如有沖突，應(yīng)以本合同正文為準(zhǔn)。除非雙方另有書面約定，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于以下企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)：（1）系統(tǒng)需求分析與規(guī)劃；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施；（3）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收；（4）系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化；（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)范圍包括：（1）本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）根據(jù)甲方需求，乙方提供的其他相關(guān)服務(wù)。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為：____________________________。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：（1）項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)；（2）差旅費(fèi)；（3）其他與本項(xiàng)目相關(guān)的合理費(fèi)用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)的____%；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)；（3）其他費(fèi)用的支付，按照雙方另行協(xié)商的方式執(zhí)行。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方聲明乙方保證其向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作成果等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬除非雙方另有約定，乙方根據(jù)本合同為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六章：質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)滿足甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。乙方應(yīng)采取一切必要措施保證服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：（1）建立嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程；（2）使用合格的專業(yè)人員；（3）采用成熟的技術(shù)和工具；（4）進(jìn)行充分的質(zhì)量保證和測(cè)試。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方同意，服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)內(nèi)容和工作成果符合本合同規(guī)定的要求；（2）服務(wù)內(nèi)容和工作成果滿足甲方業(yè)務(wù)需求和預(yù)期目標(biāo)；（3）服務(wù)內(nèi)容和工作成果無重大缺陷和安全隱患。6.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程如下：（1）乙方完成服務(wù)內(nèi)容和工作成果后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和工作成果進(jìn)行驗(yàn)收；（3）如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收合格證明；（4）如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章：違約責(zé)任7.1乙方違約如乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照合同約定向甲方支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。7.2甲方違約如甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照合同約定向乙方支付違約金；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)解除合同。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至以下仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁：（1）仲裁機(jī)構(gòu)名稱：____________________________；（2）仲裁地點(diǎn)：____________________________；（3）仲裁規(guī)則：按照提交仲裁時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第八章：不可抗力9.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。9.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定以下處理方式：（1）延期履行；（2）部分或全部免除責(zé)任；（3）解除合同。第九章：通知與送達(dá)10.1通知雙方就本合同相關(guān)事宜發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。書面通知可以通過以下方式發(fā)送：（1）快遞；（2）掛號(hào)信；（3）郵件。10.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，按以下方式計(jì)算送達(dá)時(shí)間：（1）快遞或掛號(hào)信：以郵戳日期為準(zhǔn)；（2）郵件：以發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。第十章：其他條款11.1繼續(xù)有效本合同部分條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.2修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十一章：合同終止11.1終止條件本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致，書面同意終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)本合同第七章的規(guī)定解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）乙方應(yīng)將已收取的費(fèi)用與已完成服務(wù)的比例進(jìn)行結(jié)算，如有多余，應(yīng)退還甲方；（2）雙方各自歸還對(duì)方提供的財(cái)產(chǎn)和資料；（3）雙方繼續(xù)履行合同終止前的義務(wù)，包括但不限于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第十二章：適用法律和爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方因履行本合同而產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照第八章的規(guī)定提交仲裁。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序如一方需要轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)益，應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)。經(jīng)另一方書面同意后，方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓行為不得影響另一方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。第十四章：合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2通知雙方就本合同修改和補(bǔ)充事宜發(fā)出的通知，應(yīng)按照第九章的規(guī)定進(jìn)行。第十五章：附則15.1生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2附件本合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同正文具有同等法律效力。15.3簽字甲方（蓋章）：_________________________