企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同

企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1定義1.1.1“甲方”指上述服務(wù)提供方，即提供企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指上述服務(wù)接受方，即需要企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下甲方為乙方提供的企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。1.1.4“合同”指本企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同所約定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方根據(jù)乙方的要求，為其提供企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.對乙方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行評估和診斷；2.提供針對性的優(yōu)化方案和實(shí)施計(jì)劃；3.根據(jù)乙方需求，對IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級、改造和優(yōu)化；4.提供技術(shù)支持和服務(wù)保障。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施情況，提供以下服務(wù)：1.服務(wù)器和存儲設(shè)備的優(yōu)化；2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的優(yōu)化；3.數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化；4.安全設(shè)備的優(yōu)化；5.軟件系統(tǒng)的優(yōu)化。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：1.一次性服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元；2.按月支付的服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元/月。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.1.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)有效。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施，提供必要的資料和條件。4.2.3乙方應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi)，對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行合理的利用和維護(hù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按照合同約定提供企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并有權(quán)要求支付違約金。5.1.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2.2如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等一切未公開的信息（以下簡稱“保密信息”）均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于限制訪問權(quán)限、簽訂保密協(xié)議等。6.1.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)延續(xù)____年。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)過程中所創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，除非雙方另有約定。6.2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中所產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用、披露或允許他人使用。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。7.1.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.2仲裁程序7.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。7.2.2仲裁語言為中文，仲裁地為_______。7.2.3仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章終止與解除8.1終止8.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。8.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2解除8.2.1任何一方違反本合同的約定，且在接到對方書面通知后____個工作日內(nèi)未能予以糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。8.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方發(fā)生重大違約行為，甲方有權(quán)立即解除本合同，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同修改9.2.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。9.3合同副本9.3.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十章其他約定10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信的方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，除非發(fā)送方收到接收方書面確認(rèn)已收到的通知。10.2完整協(xié)議10.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的討論、談判和協(xié)議。10.2.2本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。10.4繼承與轉(zhuǎn)讓10.4.1本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得未經(jīng)對方書面同意而轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4.2本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章安全保障11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2甲方應(yīng)定期對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)采取措施予以恢復(fù)。11.2信息安全11.2.1甲方應(yīng)建立完善的信息安全防護(hù)體系，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、篡改或銷毀乙方的信息。11.2.2甲方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估，保證信息安全。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評估12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括已完成的任務(wù)、存在的問題及改進(jìn)措施。12.2服務(wù)評估12.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)的成效進(jìn)行評估，以確定服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。12.2.2根據(jù)評估結(jié)果，雙方可協(xié)商對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)的及時(shí)性、有效性、安全性等。13.2質(zhì)量控制13.2.1甲方應(yīng)建立健全的質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。13.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。第十四章違約賠償14.1賠償責(zé)任14.1.1如甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2如乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的備案15.1.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備各自的主管部門或機(jī)構(gòu)