大數據平臺運維與優(yōu)化服務合同VIP

大數據平臺運維與優(yōu)化服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供大數據平臺運維與優(yōu)化服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同中的術語應具有以下含義：1.2.1“大數據平臺”指甲方擁有的用于存儲、處理和分析大數據的系統(tǒng)平臺。1.2.2“運維服務”指甲方委托乙方對大數據平臺進行日常運維管理、故障排除、系統(tǒng)升級等服務。1.2.3“優(yōu)化服務”指甲方委托乙方對大數據平臺的功能、安全性、可用性等方面進行優(yōu)化改進。第二章服務內容2.1乙方根據甲方的要求，提供以下運維與優(yōu)化服務：2.1.1保障大數據平臺的正常運行，保證系統(tǒng)可用性達到99.9%；2.1.2對大數據平臺進行定期檢查、維護，及時發(fā)覺并解決潛在故障；2.1.3對大數據平臺進行功能優(yōu)化，提高數據處理和分析速度；2.1.4對大數據平臺的安全性進行評估和優(yōu)化，保證數據安全。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第四章服務費用4.1乙方按照以下方式計算服務費用：4.1.1運維服務費用：按照甲方大數據平臺硬件設備、軟件許可及人員成本等綜合因素，雙方協(xié)商確定；4.1.2優(yōu)化服務費用：根據實際優(yōu)化項目及效果，雙方協(xié)商確定。4.2甲方應在合同生效后____個工作日內，向乙方支付服務費用。第五章違約責任5.1若乙方未按照約定提供運維與優(yōu)化服務，導致大數據平臺出現故障、功能下降或數據泄露等情形，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的損失。5.2若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×0.5%/日。5.3除本合同另有規(guī)定外，任何一方違反合同義務，導致合同無法履行，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第六章保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息（以下簡稱“保密信息”）應予以嚴格保密。6.1.1保密信息的范圍包括但不限于：技術方案、業(yè)務數據、客戶信息、財務狀況、市場策略等。6.1.2雙方應對保密信息采取合理的保密措施，保證不被未經授權的第三方獲取或泄露。6.2保密義務的期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，期限為____年。6.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息，法律法規(guī)要求披露的除外。第七章質量保證7.1乙方應保證所提供的服務符合甲方的要求，且符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準的規(guī)定。7.1.1乙方應定期對服務成果進行自檢，保證服務的質量滿足甲方需求。7.1.2若甲方對乙方的服務成果有異議，乙方應在接到甲方通知后____個工作日內進行整改，直至滿足甲方要求。7.2乙方提供的優(yōu)化服務應使大數據平臺的功能得到實質性提升，具體包括但不限于處理速度、數據準確性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等方面。第八章交付及驗收8.1乙方應按照本合同約定的時間節(jié)點完成服務的交付。8.1.1運維服務：乙方應每月向甲方提供運維服務報告，報告內容包括服務情況、故障處理情況、系統(tǒng)升級情況等。8.1.2優(yōu)化服務：乙方應在每個優(yōu)化項目完成后向甲方提供項目報告，報告內容包括優(yōu)化內容、優(yōu)化效果、后續(xù)維護建議等。8.2甲方應在收到乙方提供的服務報告或項目報告后____個工作日內完成驗收，并將驗收結果通知乙方。第九章知識產權9.1雙方確認，乙方在提供本合同項下服務過程中所開發(fā)的任何軟件、工具、文檔等成果（以下簡稱“成果”）的知識產權歸乙方所有。9.1.1除非本合同另有約定，甲方對乙方提供的成果僅享有使用權，不得進行復制、傳播、修改、出租、轉讓或以任何其他方式侵犯乙方的知識產權。9.2乙方應保證其提供的成果不侵犯任何第三方的知識產權，如發(fā)生侵權，乙方應承擔全部責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2雙方同意，因本合同產生的任何爭議，適用中華人民共和國法律。10.3爭議期間，除爭議事項外，本合同的其他條款應繼續(xù)履行。第十一章中止與終止11.1在以下情況下，任何一方有權書面通知對方中止本合同的履行：11.1.1對方違反本合同且無法在合理期限內糾正；11.1.2對方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響本合同的履行；11.1.3法律法規(guī)規(guī)定或指令要求中止合同。11.2在以下情況下，任何一方有權書面通知對方終止本合同：11.2.1對方破產、清算或喪失民事行為能力；11.2.2對方未履行合同義務，經催告后在合理期限內仍未履行；11.2.3因不可抗力因素導致合同無法履行。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.1.1乙方違約賠償的范圍包括但不限于甲方因違約所直接產生的經濟損失、合理費用等。12.2若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×0.1%/日。第十三章保險13.1乙方應為其提供本合同項下服務的人員購買相應的人身意外傷害保險，保險金額不得低于人民幣____元。13.1.1乙方應保證保險期間覆蓋整個服務期間。13.2乙方應為其提供本合同項下服務過程中使用的設備購買財產保險，保險金額不得低于設備價值的100%。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。14.1.1本合同的附件、補充協(xié)議、往來函電等均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2雙方應遵守國家關于合同管理的相關規(guī)定，及時辦理合同備案手續(xù)。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（需