全新物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書下載(2024版)

編號：__________全新物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書下載(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

全新物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同宗旨第二章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免條件2.1減免適用范圍2.2減免條件2.3減免期限2.4減免申請流程第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免額度3.1減免額度計(jì)算3.2減免額度調(diào)整3.3減免額度上限3.4減免額度分配第四章：減免期間的物業(yè)服務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證4.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.3物業(yè)服務(wù)4.4物業(yè)服務(wù)投訴與處理第五章：費(fèi)用結(jié)算5.1減免期間費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用結(jié)算周期5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用減免證明第六章：合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同終止條件6.4合同終止后的處理第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式7.4違約爭議解決第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4仲裁或訴訟解決第九章：合同的生效、修改和解除9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同解除條件9.4合同解除后的處理第十章：附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的簽訂地10.4合同的適用法律第十一章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策解讀11.1政策背景11.2減免政策的主要內(nèi)容11.3減免政策的實(shí)施意義11.4政策問答第十二章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請指南12.1申請減免的條件和材料12.2申請減免的程序和時(shí)限12.3申請減免的注意事項(xiàng)12.4申請減免的成功案例第十三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書樣本13.1減免協(xié)議書的基本格式13.2減免協(xié)議書的主要條款13.3減免協(xié)議書的簽訂流程13.4減免協(xié)議書的范本第十四章：其他事項(xiàng)14.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的相關(guān)政策法規(guī)14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的常見問題解答14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的宣傳推廣材料合同編號_________第一章：總則1.1合同當(dāng)事人甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免事項(xiàng)上的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)的和諧發(fā)展。第二章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免條件2.1減免適用范圍減免適用于甲方所有業(yè)主（住戶）。2.2減免條件（1）按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；（2）無逾期繳納記錄；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)定，無違規(guī)行為。2.3減免期限減免期限自本合同生效之日起至____年__月__日止。2.4減免申請流程（1）減免申請表格；（2）相關(guān)證明材料；（3）乙方要求提供的其他材料。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免額度3.1減免額度計(jì)算減免額度按甲方實(shí)際應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的__%給予減免。3.2減免額度調(diào)整乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整減免額度，但需提前通知甲方。3.3減免額度上限減免額度上限為每戶每月人民幣_(tái)___元。3.4減免額度分配減免額度按甲方各業(yè)主（住戶）的實(shí)際物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納比例分配。第四章：減免期間的物業(yè)服務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證乙方在減免期間應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保甲方享受到應(yīng)有的服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)管理；（2）公共區(qū)域維護(hù)；（3）公共設(shè)施維修；（4）環(huán)境衛(wèi)生；（5）安全保衛(wèi)；（6）乙方規(guī)定的其他服務(wù)。4.3物業(yè)服務(wù)乙方設(shè)立物業(yè)服務(wù)，電話號碼為：_______。4.4物業(yè)服務(wù)投訴與處理甲方對乙方物業(yè)服務(wù)有異議的，可通過物業(yè)服務(wù)或書面形式向乙方投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后__個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第五章：費(fèi)用結(jié)算5.1減免期間費(fèi)用計(jì)算減免期間，甲方應(yīng)按照乙方制定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用，實(shí)際應(yīng)繳金額為減免后的金額。5.2費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。5.3費(fèi)用支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付費(fèi)用。5.4費(fèi)用減免證明乙方在收到甲方費(fèi)用后，向甲方出具費(fèi)用減免證明。第六章：合同的變更和終止6.1合同變更條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更程序甲乙雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議，并加蓋雙方公章。6.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。6.4合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)結(jié)算證明，并辦理物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算手續(xù)。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平公正的原則，積極進(jìn)行協(xié)商，以解決爭議。8.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的民間調(diào)解組織申請調(diào)解。8.4仲裁或訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟，或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第九章：合同的生效、修改和解除9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定合同解除的其他情形。9.4合同解除后的處理合同解除后，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)結(jié)算證明，并辦理物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算手續(xù)。第十章：附則10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同的附件本合同附件包括：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請指南；（3）合同雙方聯(lián)系人信息。10.3合同的簽訂地本合同簽訂地為甲方所在地。10.4合同的適用法律本合同的適用法律為中華人民共和國_____法律。第十一章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策解讀11.1政策背景（此處簡要描述政策背景）11.2減免政策的主要內(nèi)容（此處簡要描述減免政策的主要內(nèi)容）11.3減免政策的實(shí)施意義（此處簡要描述減免政策的實(shí)施意義）11.4政策問答（此處提供政策問答的相關(guān)內(nèi)容）第十二章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請指南12.1申請減免的條件和材料（此處詳細(xì)描述申請減免的條件和所需材料）12.2申請減免的程序和時(shí)限（此處詳細(xì)描述申請減免的程序和時(shí)限）12.3申請減免的注意事項(xiàng)（此處詳細(xì)描述申請減免的注意事項(xiàng)）12.4申請減免的成功案例（此處提供申請減免的成功案例）第十三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書樣本13.1減免協(xié)議書的基本格式（此處提供減免協(xié)議書的基本格式）13.2減免協(xié)議書的主要條款（此處提供減免協(xié)議書的主要條款）13.3減免協(xié)議書的簽訂流程（此處提供減免協(xié)議書的簽訂流程）13.4減免協(xié)議書的范本（此處提供減免協(xié)議書的范本）第十四章：其他事項(xiàng)14.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的相關(guān)政策法規(guī)（此處提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的相關(guān)政策法規(guī)）14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的常見問題解答（此處提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的常見問題解答）14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的宣傳推廣材料（此處提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的宣傳推廣材料）甲方（簽字）：_________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定管理事項(xiàng)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理中的特定事項(xiàng)，要求乙方按照甲方要求進(jìn)行管理。具體事項(xiàng)包括但不限于：（1）綠化帶的管理與維護(hù)；（2）公共設(shè)施的清潔與維修；（3）安全隱患的排查與整改；（4）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與監(jiān)督。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；（2）對乙方的工作進(jìn)行評估；（3）提出改進(jìn)意見和建議；（4）要求乙方定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)狀況。1.3甲方特殊需求甲方如有特殊需求，可與乙方協(xié)商，要求乙方提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。具體包括但不限于：（1）舉辦社區(qū)活動(dòng)；（2）提供家政服務(wù)；（3）加裝小區(qū)設(shè)施；（4）定制化物業(yè)服務(wù)方案。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定，提供符合甲方需求的物業(yè)服務(wù)。具體包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)；（2）服務(wù)過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程；（3）保持服務(wù)區(qū)域整潔、安全；（4）及時(shí)響應(yīng)甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）物業(yè)管理知識(shí)與技能；（2）服務(wù)意識(shí)與溝通技巧；（3）法律法規(guī)和安全知識(shí)；（4）應(yīng)急處理能力。2.3乙方服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。具體包括但不限于：（1）對甲方提出的意見和建議進(jìn)行評估；（2）調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程；（3）提高服務(wù)人員的服務(wù)水平；（4）采用新技術(shù)、新方法提升服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在甲方和乙方之間起到協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用。具體包括但不限于：（1）協(xié)助甲方和乙方溝通，解決爭議；（2）監(jiān)督乙方履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）對乙方進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議；（4）處理甲方和乙方之間的其他事務(wù)。3.2第三方中介的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇具有良好聲譽(yù)和專業(yè)能力的第三方中介。具體包括但不限于：（1）第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)；（2）具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)；（4）收費(fèi)合理。3.3第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方協(xié)商確定。具體包括但不限于：（1）報(bào)酬金額和支付方式；（2）報(bào)酬的計(jì)算基礎(chǔ)；（3）報(bào)酬的支付時(shí)間；（4）報(bào)酬的調(diào)整機(jī)制。3.4第三方中介的退出（1）甲方和乙方達(dá)成一致，無需第三方中介繼續(xù)協(xié)調(diào)；（2）第三方中介無法履行協(xié)調(diào)職責(zé)，甲方和乙方同意退出；（3）合同終止或解除，第三方中介退出；（4）其他雙方約定的退出條件。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請指南3.合同雙方聯(lián)系人信息4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議書范本5.物業(yè)服務(wù)合同6.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明7.物業(yè)服務(wù)記錄8.物業(yè)服務(wù)評估報(bào)告9.法律法規(guī)和相關(guān)政策10.第三方中介評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；逾期繳納記錄；違反物業(yè)管理規(guī)定，有違規(guī)行為。2.乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未及時(shí)響應(yīng)甲方需求；未按約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.第三方中介違約行為：未能協(xié)助甲方和乙方溝通，解決爭議；未監(jiān)督乙方履行合同，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題；未按約定提出改進(jìn)建議；未妥善處理甲方和乙方之間的其他事務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免：指在特定條件下，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行部分或全部減免的行為。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。3.物業(yè)服務(wù)合同：甲方與乙方之間簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等事項(xiàng)的合同。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間起到協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。6.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，如有困難，可與乙方協(xié)商延期繳納。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)重新培訓(xùn)服務(wù)人員。3.問題：第三方中介未能妥善處理甲方和乙方之間的爭議。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)共同選擇具有良好聲譽(yù)和專業(yè)能力的第三方中介，并加強(qiáng)對第三方中介的監(jiān)督。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)新的法律法規(guī)變化。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)密切關(guān)注