網(wǎng)課退費合同范本

網(wǎng)課退費合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：北京市陽光在線教育科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：統(tǒng)一社會信用代碼（或營業(yè)執(zhí)照注冊號）_______

乙方（賣方/服務提供方）：

名稱：上海云課堂教育科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：統(tǒng)一社會信用代碼（或營業(yè)執(zhí)照注冊號）_______

【合同簡介】

鑒于甲方是一家致力于在線教育行業(yè)的公司，為廣大學子提供高質量的網(wǎng)課資源；乙方是一家專業(yè)的教育科技有限公司，擁有豐富的在線教育資源和完善的售后服務體系。雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方購買乙方網(wǎng)課產品并享受相關服務事宜，達成以下協(xié)議：

（一）背景及前提條件

甲方為滿足自身發(fā)展需求，拓展業(yè)務范圍，提高教學質量，決定向乙方采購一批網(wǎng)課產品，并享受乙方提供的相應服務。乙方同意向甲方提供網(wǎng)課產品及服務，并承諾保證產品質量和售后服務。

（二）雙方同意按照本合同約定，甲方購買乙方網(wǎng)課產品，乙方向甲方提供網(wǎng)課產品及服務，雙方共同遵守本合同條款，確保合同的履行。

（三）雙方確認，本合同的簽訂旨在明確雙方的權利、義務和責任，保障雙方合法權益，促進雙方在網(wǎng)課領域的合作與發(fā)展。

（四）雙方在簽訂本合同前，已充分了解并評估了對方的企業(yè)資質、信譽、產品質量及服務能力，確認具備履行本合同的能力。

（五）本合同的簽訂符合國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及市場規(guī)則，不違反雙方公司章程及內部管理制度。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方通過購買乙方的網(wǎng)課產品，提升自身教學質量，為學生提供優(yōu)質的教育資源。具體內容包括：

1.乙方根據(jù)甲方需求提供網(wǎng)課產品及配套服務；

2.甲方購買乙方網(wǎng)課產品，享有退費權利，并按照本合同約定履行相應義務；

3.雙方共同確保合同的履行，以實現(xiàn)合同目的。

第二條定義

1.網(wǎng)課產品：指乙方提供的在線教育課程，包括但不限于視頻課程、直播課程、電子教材等。

2.退費：指甲方按照本合同約定的條件和程序，向乙方申請退還購買網(wǎng)課產品的費用。

3.履行期限：指甲方購買網(wǎng)課產品至合同約定的服務期滿的時間。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權按照合同約定獲得乙方提供的網(wǎng)課產品及服務；

（2）甲方有權在合同約定的條件下申請退費；

（3）甲方有權監(jiān)督乙方提供網(wǎng)課產品的質量和服務。

2.義務：

（1）甲方應按照本合同約定支付購買網(wǎng)課產品的費用；

（2）甲方應按照乙方的規(guī)定使用網(wǎng)課產品，不得擅自轉讓、傳播、出租、出售或以其他方式侵犯乙方知識產權；

（3）甲方應在合同約定的履行期限內提出退費申請，并按照乙方要求提供相關證明材料；

（4）甲方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及乙方公司的相關規(guī)定。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權按照本合同約定收取甲方購買網(wǎng)課產品的費用；

（2）乙方有權要求甲方按照約定使用網(wǎng)課產品，不得侵犯乙方知識產權；

（3）乙方有權在合同約定的條件下拒絕甲方的退費申請。

2.義務：

（1）乙方應保證提供的網(wǎng)課產品質量，確保課程內容與宣傳相符；

（2）乙方應在合同約定的服務期限內為甲方提供完善的售后服務；

（3）乙方應在收到甲方退費申請后，按照約定時間和程序處理退費事宜；

（4）乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方公司的相關規(guī)定。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方購買乙方網(wǎng)課產品的價格為人民幣XX元整（大寫：XX元整），該價格已包含稅費、服務費等相關費用。

2.支付方式：甲方應通過以下方式向乙方支付網(wǎng)課產品費用：

a.在線支付；

b.銀行轉賬；

c.其他雙方認可的支付方式。

3.支付時間：甲方應在簽署本合同后5個工作日內完成支付。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____個月。

2.甲方購買網(wǎng)課產品的服務期限自支付完成之日起計算，至服務期滿之日止。

3.關鍵時間節(jié)點：

a.甲方支付網(wǎng)課產品費用的時間：合同簽署后5個工作日內；

b.甲方提出退費申請的時間：服務期滿前10個工作日；

c.乙方處理退費申請的時間：收到甲方退費申請后10個工作日內。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按約定時間支付網(wǎng)課產品費用，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方法為：逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù)。

2.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自轉讓、傳播、出租、出售或以其他方式侵犯乙方知識產權的，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付違約金人民幣XX元。

3.甲方未按照乙方規(guī)定使用網(wǎng)課產品，導致網(wǎng)課產品無法正常使用或產生其他損失的，甲方應承擔賠償責任。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按約定提供網(wǎng)課產品或服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方法為：合同總價×0.05%×逾期天數(shù)。

2.乙方提供的網(wǎng)課產品質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方退還已支付的網(wǎng)課產品費用，并支付違約金人民幣XX元。

3.乙方未按約定處理甲方退費申請的，應向甲方支付違約金人民幣XX元。

4.乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方公司規(guī)定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

雙方同意，以上違約金不足以彌補對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）。

2.責任免除條件：由于不可抗力導致一方或雙方無法履行本合同義務的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時間內，雙方應協(xié)商確定以下責任免除條件：

a.延遲履行合同義務，直至不可抗力事件結束；

b.部分或全部免除受影響方在合同履行過程中的責任；

c.根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，雙方協(xié)商變更或終止合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁委員會作出的仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方在仲裁過程中發(fā)生的其他費用，按照仲裁委員會的相關規(guī)定分擔。

5.在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

6.如一方未在仲裁裁決規(guī)定的期限內履行裁決，另一方有權向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的相關事宜，應以書面形式進行通知。通知送達對方指定地址即為有效。

2.合同變更：雙方同意，本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（蓋章）確認。

3.終止條件：

a.合同履行期限屆滿，雙方未提出續(xù)約要求的，本合同自動終止；

b.雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本合同；

c.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止合同；

d.一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權單方面終止合同。

4.保密條款：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限