家電產(chǎn)品維修服務(wù)合同

家電產(chǎn)品維修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，為專(zhuān)業(yè)的家電產(chǎn)品維修服務(wù)提供商。1.2乙方：指甲方服務(wù)的需求方，即家電產(chǎn)品的使用者或擁有者。1.3家電產(chǎn)品：指甲方同意維修的乙方所擁有的各類(lèi)家用電器產(chǎn)品。1.4維修服務(wù)：指甲方為乙方提供的家電產(chǎn)品維修、維護(hù)、檢測(cè)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.1.1甲方承諾按照乙方的要求，對(duì)乙方提供的家電產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證維修過(guò)程中所使用的配件、材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2維修流程2.2.1乙方在發(fā)覺(jué)家電產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.2.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。2.2.3甲方應(yīng)根據(jù)檢測(cè)情況，向乙方提供維修方案及維修費(fèi)用報(bào)價(jià)。2.2.4乙方在確認(rèn)維修方案及費(fèi)用后，雙方簽訂維修合同，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修工作。第三章服務(wù)質(zhì)量及保障3.1甲方應(yīng)保證維修質(zhì)量，保證維修后的家電產(chǎn)品符合正常使用標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方提供的配件、材料應(yīng)具有質(zhì)量保證，如有質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲方應(yīng)在維修完成后，向乙方提供維修記錄及保修單。3.4保修期內(nèi)，如家電產(chǎn)品出現(xiàn)同類(lèi)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方的報(bào)價(jià)支付維修費(fèi)用。4.2維修費(fèi)用應(yīng)在維修合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3如乙方對(duì)維修費(fèi)用有異議，應(yīng)在支付前與甲方協(xié)商解決。第五章保密及侵權(quán)5.1甲方在提供維修服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，保證乙方隱私不受侵犯。5.2甲方在維修過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)乙方家電產(chǎn)品存在侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施。5.3乙方應(yīng)保證其提供的家電產(chǎn)品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，如因此導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章維修期限及售后服務(wù)6.1維修期限6.1.1甲方應(yīng)在與乙方簽訂維修合同后，按照約定的時(shí)間完成維修服務(wù)。6.1.2甲方如因特殊情況無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)完成維修，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定新的維修期限。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)提供維修后的家電產(chǎn)品售后服務(wù)，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)維修后的家電產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用狀況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方有權(quán)按照合同約定收取維修費(fèi)用。7.1.2甲方應(yīng)按照合同約定提供維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)益，不得泄露乙方個(gè)人信息。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供維修服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用。7.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成維修工作，提供必要的維修條件。第八章違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任8.1.1如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：維修費(fèi)用的10%。8.1.2如甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方重新維修，并支付由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2乙方的違約責(zé)任8.2.1如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：維修費(fèi)用的5%。8.2.2如乙方提供的家電產(chǎn)品存在侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市____區(qū)/縣。10.5本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第十一章合同的變更、解除和終止11.1變更11.1.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2合同變更不得影響雙方已經(jīng)享有的權(quán)利和已經(jīng)承擔(dān)的義務(wù)。11.2解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致后可以解除合同。11.3終止11.3.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。11.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第十二章違約賠償12.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)向守約方支付違約賠償金。12.2違約賠償金應(yīng)包括守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，以及為減少損失而支出的合理費(fèi)用。第十三章不可抗力13.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章法律適用及管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方因合同引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1合同的任何通知、請(qǐng)求、同意或批準(zhǔn)，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。15.2合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有