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試卷四一、單選題(20分,每題2分)1.在()指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),是千方百計(jì)通過(guò)人員促銷和廣告宣傳等形式,刺激需求,爭(zhēng)取顧客,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提高市場(chǎng)占有率,獲取巨額利潤(rùn)。A.生產(chǎn)觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)營(yíng)銷觀念2.一般來(lái)說(shuō),資源相對(duì)薄弱的中小企業(yè)宜采用()。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3.增長(zhǎng)率低但市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品,屬于()。A.問(wèn)題類產(chǎn)品B.明星類產(chǎn)品C.瘦狗類產(chǎn)品D.金牛類產(chǎn)品4.市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品,如果家產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么()。A.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B.甲為低檔產(chǎn)品,乙為高檔產(chǎn)品C.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品5.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是()。A.確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B.收集信息C.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D.確定問(wèn)題及研究目標(biāo)6.下列情況下的()類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品C.處在成熟期的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品7.在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析中,()主要用于判別企業(yè)市場(chǎng)份額的多少和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的程度。A.賣方密度B.產(chǎn)品差異C.品牌形象D.進(jìn)入難度8.20世紀(jì)50年代中期,美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德·史密斯提出:市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)()進(jìn)行分類。A.消費(fèi)者的欲望和需要B.產(chǎn)品C.渠道D.競(jìng)爭(zhēng)者9.根據(jù)“需要層次理論”,下列屬于第三層次的是()。A.安全需要B.自尊需要C.社會(huì)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要10.產(chǎn)品生命周期中在()購(gòu)買者一般比較多。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期二、多選題(20分,每題2分)1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素包括()。A.個(gè)性B.動(dòng)機(jī)C.感受D.學(xué)習(xí)E.信念2.顧客總成本包括()。A.機(jī)會(huì)成本B.貨幣成本C.精神成本D.時(shí)間成本E.體力成本3.對(duì)環(huán)境威脅的分析,一般著眼于()。A.威脅是否存在B.威脅的潛在嚴(yán)重性C.威脅的征兆D.預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間E.威脅出現(xiàn)的可能性4.產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),一般會(huì)選擇以下哪種策略()?A.繼續(xù)策略B.集中策略C.快取脂策略D.收縮策略E.放棄策略5.企業(yè)的產(chǎn)品組合一般包括三個(gè)因素,它們是()。A.廣度B.深度C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品項(xiàng)目E.關(guān)聯(lián)性6.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期中投入期的特點(diǎn)是()。A.企業(yè)產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品比較陌生C.產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)緩慢D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈E.生產(chǎn)和銷售費(fèi)用較高7.影響定價(jià)的因素包括哪些()?A.定價(jià)目標(biāo)B.成本C.市場(chǎng)需求D.國(guó)家法律和政策E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)8.產(chǎn)品整體概念包括()。A.工業(yè)品?B.消費(fèi)品?C.核心產(chǎn)品?D.形式產(chǎn)品?E.附加產(chǎn)品9.服務(wù)的基本特點(diǎn)是()。A.無(wú)形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性?B.不可儲(chǔ)存性C.可儲(chǔ)存性?D.所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性?E.所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性10.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是()。A.可衡量性?B.可進(jìn)入性C.可獲利性?D.長(zhǎng)期穩(wěn)定性E.全面、綜合性三、判斷題(10分,每題1分)1.SWOT分析法是指市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。()2.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法,一般是在賣主競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),企業(yè)為迅速開(kāi)拓市場(chǎng)而采用的較靈活的定價(jià)方法。()3.理論上講,有多少人口就有多少消費(fèi)者,有多大的生存空間就有多大的市場(chǎng)。()4.顧客讓渡價(jià)值是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的,顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。它的一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買總價(jià)值與顧客購(gòu)買貨幣成本之間的差額。()5.企業(yè)采取種種措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。()6.隨著人們消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,綠色消費(fèi)必將促進(jìn)綠色營(yíng)銷的形成和蓬勃發(fā)展。()7.新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻,而企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。()8.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者日益增多,企業(yè)為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,宜采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。()9.市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是,企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾,滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。()10.名義收入是一種貨幣收入,是決定消費(fèi)者購(gòu)買力的關(guān)鍵因素。()四、簡(jiǎn)答題(20分,每題5分)1.簡(jiǎn)述企業(yè)能力所考察的內(nèi)容。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明在什么條件下適
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