風(fēng)濕免疫科醫(yī)務(wù)人員緊急替代程序與方案

風(fēng)濕免疫科醫(yī)務(wù)人員緊急替代程序與方案為保證緊急情況下醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保障病人的醫(yī)療安全，提高我科處置緊急突發(fā)事件的應(yīng)急能力，結(jié)合我科實(shí)際，制定本方案： 一、醫(yī)務(wù)人員緊急替代程序啟動(dòng)同時(shí)接收批量（5人以上）病人入院；門診同時(shí)接診批量患者；住院患者發(fā)生緊急意外情況；工作人員不能繼續(xù)值班或不能滿足值班要求時(shí)，須依照本方案實(shí)行人員替代。二、醫(yī)務(wù)人員緊急替代程序（一）值班人員在值班期間本人如遇突發(fā)情況，及時(shí)報(bào)告本科室二線班人員或科主任，及時(shí)安排相應(yīng)人員到崗（主班、夜班由行政班人員或二線班人員替代）；（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人員不足，或上級(jí)醫(yī)護(hù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其他醫(yī)護(hù)人員或下一級(jí)醫(yī)護(hù)人員替代完成，若后者沒(méi)有能力完成，則需向科主任報(bào)告，請(qǐng)求派具備相應(yīng)工作能力的人員替代；如有必要，可報(bào)醫(yī)務(wù)處或分管院長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。（三）夜班及節(jié)假日值班：如因人員不足或值班人員意外不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，值班人員應(yīng)聯(lián)系二線值班人員接替，并報(bào)告科室主任；必要時(shí)可報(bào)告醫(yī)院行政總值班予以協(xié)調(diào)解決。（四）如病人情況惡化，須緊急手術(shù)或轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院者，一線值班人員應(yīng)向科主任請(qǐng)示報(bào)告，請(qǐng)求派二線人員接替值班或護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)病人，在班人員在二線人員到崗后，由原值班人員或二線人員完成手術(shù)或轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院任務(wù)。（五）二線值班人員若聯(lián)系不到或有事耽擱，則緊急聯(lián)系科室主任，必要時(shí)由科室報(bào)告醫(yī)院行政總值班予以協(xié)調(diào)解決。（六）科主任、二線值班人員應(yīng)保持通訊工具24小時(shí)暢通，二線值班人員不得飲酒或外出，以便緊急需要時(shí)能及時(shí)到位，二線值班人員如有特殊情況需離開(kāi)市城區(qū)，需提前請(qǐng)示科主任，重新安排其他二線值班人員后方可離開(kāi)。三、醫(yī)務(wù)緊急人員替代方案（一）門診工作人員緊急替代方案1.普通門診若不能出診，本人于開(kāi)診前及時(shí)通知本科室主任安排其他人員出診。2.專家門診若不能出診，本人于開(kāi)診前及時(shí)通知本科室主任安排相同資質(zhì)的人員出診，必要時(shí)停診。（二）病房工作人員緊急替代方案1.白天：如因工作繁忙而人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其他醫(yī)師替代完成（主班由行政班替代）；若后者沒(méi)有能力完成診療操作，則需向科主任報(bào)告，請(qǐng)求派具備相應(yīng)能力人員替代。如有必要，可報(bào)告醫(yī)務(wù)處或主管院領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)調(diào)解決。2.夜間及節(jié)假日：當(dāng)遇到人員不足，或當(dāng)班人員因故不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線值班人員接替，并報(bào)告科主任，如有必要，可報(bào)告院總值班或醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)調(diào)解決。四、其它要求（一）根據(jù)崗位責(zé)任制，醫(yī)師要按時(shí)交班，不得自行調(diào)換班次及自行找人替班，如有特殊情況，換班或替班必須經(jīng)科主任許可。（二）在崗人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得在上班期間離崗、串崗，如遇有特殊情況，必須經(jīng)科主任許可，并安排人員替代，方可離開(kāi)。（三）在緊急情況下，值班醫(yī)師可直接請(qǐng)二線值班人員參與搶救等醫(yī)療工作；根據(jù)患者病情值班醫(yī)師可直接請(qǐng)相關(guān)專家會(huì)診及參與搶救，被請(qǐng)人員必須及時(shí)到位，不得因其他原因耽誤時(shí)間；醫(yī)院行政總值班有權(quán)直接調(diào)配不在崗位的院內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到位，參與緊急醫(yī)療護(hù)理工作。（四）如有科室人員不能滿足替代需要，應(yīng)由科主任向醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部或行政總值班提出院內(nèi)替代，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、行政總值班均有權(quán)直接調(diào)配院內(nèi)任何科室的醫(yī)護(hù)人員完成替代任務(wù)。（五）科室