企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護合同

企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同背景及定義1.1本合同旨在明確甲乙雙方關于企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護的權利、義務及合作事項。1.2以下術語在本合同中的含義如下：（1）企業(yè)級OA系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)、維護的辦公自動化系統(tǒng)。（2）開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進行系統(tǒng)設計、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)甲方所需功能。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護項目2.2項目內容：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套符合甲方實際業(yè)務需求的辦公自動化系統(tǒng)，并負責系統(tǒng)的維護與升級。2.3項目周期：自合同生效之日起，至項目驗收合格之日止。第三章甲方權利與義務3.1甲方權利：3.1.1對乙方提供的開發(fā)成果進行驗收。3.1.2對乙方提供的維護服務進行監(jiān)督。3.1.3對乙方違反合同的行為提出違約責任要求。3.2甲方義務：3.2.1提供詳細的業(yè)務需求，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)設計。3.2.2在項目周期內，對乙方提出的合理要求給予積極配合。3.2.3按約定支付乙方開發(fā)與維護費用。第四章乙方權利與義務4.1乙方權利：4.1.1按合同約定收取甲方支付的開發(fā)與維護費用。4.1.2對甲方提供的業(yè)務需求進行保密。4.1.3對甲方提出的合理變更請求進行評估，并根據(jù)實際情況調整開發(fā)計劃。4.2乙方義務：4.2.1按照甲方需求，按時完成系統(tǒng)開發(fā)與維護工作。4.2.2保證系統(tǒng)質量，提供完善的售后服務。4.2.3對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。第五章項目進度與驗收5.1項目進度：5.1.1乙方應在合同生效后30日內，提交系統(tǒng)設計方案，經甲方確認后，開始進行系統(tǒng)開發(fā)。5.1.2乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行內部測試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。5.1.3乙方應在系統(tǒng)測試合格后，提交甲方驗收。5.2驗收標準：5.2.1系統(tǒng)功能符合甲方需求。5.2.2系統(tǒng)功能滿足甲方使用要求。5.2.3系統(tǒng)界面美觀，操作便捷。5.3驗收程序：5.3.1甲方收到乙方提交的驗收申請后，應在5個工作日內組織驗收。5.3.2驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收報告。5.3.3若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見，及時進行整改，直至驗收合格。第六章系統(tǒng)交付與部署6.1系統(tǒng)交付：6.1.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應將完整的系統(tǒng)代碼、文檔及相關資料交付給甲方。6.1.2乙方應提供系統(tǒng)部署所需的全部技術支持，包括但不限于系統(tǒng)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)庫配置等。6.1.3乙方應協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署，保證系統(tǒng)正常運行。6.2系統(tǒng)部署：6.2.1甲方負責提供系統(tǒng)部署所需的硬件、網(wǎng)絡等基礎設施。6.2.2甲方應按照乙方提供的部署文檔進行系統(tǒng)部署，如有問題，應及時與乙方溝通。6.2.3甲方在系統(tǒng)部署過程中，應保證數(shù)據(jù)安全，避免造成數(shù)據(jù)丟失或泄露。第七章系統(tǒng)培訓與支持7.1培訓：7.1.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓內容應包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。7.1.3培訓方式可包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓等。7.2支持：7.2.1乙方應提供7×24小時的在線技術支持，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時解決。7.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，2小時內響應，并提供解決方案。7.2.3乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，提供新版本及更新內容。第八章維護與服務8.1維護：8.1.1乙方應按照約定，對系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)正常運行。8.1.2維護內容包括系統(tǒng)安全、功能優(yōu)化、功能升級等。8.1.3乙方應建立維護日志，記錄維護過程及發(fā)覺的問題。8.2服務：8.2.1乙方應提供系統(tǒng)使用過程中的咨詢服務，解答甲方在系統(tǒng)使用中的疑問。8.2.2乙方應定期收集甲方對系統(tǒng)的使用反饋，及時進行改進。8.2.3乙方應保證系統(tǒng)在維護期間，不影響甲方的正常使用。第九章費用與支付9.1費用：9.1.1甲方應按照本合同約定的費用標準，向乙方支付開發(fā)與維護費用。9.1.2費用包括但不限于開發(fā)費、維護費、培訓費等。9.1.3乙方應按照甲方實際使用情況，提供費用結算明細。9.2支付：9.2.1甲方支付費用的方式為______（現(xiàn)金、轉賬、等）。9.2.2甲方應在合同生效后______日內，支付開發(fā)費用。9.2.3甲方應在系統(tǒng)驗收合格后______日內，支付維護費用。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任：10.1.1若乙方未按約定完成開發(fā)任務，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。10.1.2若乙方提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到約定標準。10.1.3若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。10.2爭議解決：10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行合同的其他部分。第十一章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護11.1安全保障：11.1.1乙方應采取必要的技術手段，保證系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風險。11.1.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢測，及時修復安全漏洞。11.1.3乙方應建立健全的系統(tǒng)備份機制，保證甲方數(shù)據(jù)安全。11.2數(shù)據(jù)保護：11.2.1乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。11.2.2乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行定期備份，保證數(shù)據(jù)可恢復。11.2.3乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應遵循相關法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)合法合規(guī)。第十二章系統(tǒng)升級與擴展12.1系統(tǒng)升級：12.1.1乙方應根據(jù)系統(tǒng)運行情況及甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級。12.1.2系統(tǒng)升級應不影響甲方的正常使用。12.1.3乙方應提供升級后的系統(tǒng)培訓及支持。12.2系統(tǒng)擴展：12.2.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，對系統(tǒng)進行功能擴展。12.2.2系統(tǒng)擴展應保持系統(tǒng)整體功能穩(wěn)定。12.2.3乙方應協(xié)助甲方完成系統(tǒng)擴展部署。第十三章知識產權與保密13.1知識產權：13.1.1系統(tǒng)開發(fā)成果的知識產權歸甲方所有。13.1.2乙方在開發(fā)過程中產生的技術成果，如不屬于系統(tǒng)開發(fā)成果，其知識產權歸乙方所有。13.1.3雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯、盜用、泄露對方的知識產權。13.2保密：13.2.1雙方在合同履行過程中，應保守對方的商業(yè)秘密。13.2.2雙方應對涉及對方商業(yè)秘密的信息進行加密處理。13.2.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十四章合同變更與終止14.1合同變更：14.1.1雙方同意，合同履行期間，如需變更合同內容，應書面提出，經雙方協(xié)商一致后生效。14.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害對方合法權益。14.1.3合同變更后，雙方應按照變更后的內容履行合同。14.2合同終止：14.2.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.2.2一方違約，經另一方書面催告后仍不改正的，另一方有權終止合同。14.2.3法律