企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同背景及定義1.1本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的權(quán)利、義務(wù)及合作事項(xiàng)。1.2以下術(shù)語在本合同中的含義如下：（1）企業(yè)級OA系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)、維護(hù)的辦公自動化系統(tǒng)。（2）開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)甲方所需功能。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)級OA系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套符合甲方實(shí)際業(yè)務(wù)需求的辦公自動化系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)與升級。2.3項(xiàng)目周期：自合同生效之日起，至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1對乙方提供的開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2對乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。3.1.3對乙方違反合同的行為提出違約責(zé)任要求。3.2甲方義務(wù)：3.2.1提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.2.2在項(xiàng)目周期內(nèi)，對乙方提出的合理要求給予積極配合。3.2.3按約定支付乙方開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：4.1.1按合同約定收取甲方支付的開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用。4.1.2對甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行保密。4.1.3對甲方提出的合理變更請求進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。4.2乙方義務(wù)：4.2.1按照甲方需求，按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作。4.2.2保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完善的售后服務(wù)。4.2.3對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度：5.1.1乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后，開始進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。5.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行內(nèi)部測試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。5.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后，提交甲方驗(yàn)收。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能符合甲方需求。5.2.2系統(tǒng)功能滿足甲方使用要求。5.2.3系統(tǒng)界面美觀，操作便捷。5.3驗(yàn)收程序：5.3.1甲方收到乙方提交的驗(yàn)收申請后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。5.3.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。5.3.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見，及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章系統(tǒng)交付與部署6.1系統(tǒng)交付：6.1.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)將完整的系統(tǒng)代碼、文檔及相關(guān)資料交付給甲方。6.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)部署所需的全部技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)庫配置等。6.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2系統(tǒng)部署：6.2.1甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)部署所需的硬件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。6.2.2甲方應(yīng)按照乙方提供的部署文檔進(jìn)行系統(tǒng)部署，如有問題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。6.2.3甲方在系統(tǒng)部署過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全，避免造成數(shù)據(jù)丟失或泄露。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)：7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。7.1.3培訓(xùn)方式可包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。7.2支持：7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時(shí)解決。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，提供新版本及更新內(nèi)容。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1維護(hù)：8.1.1乙方應(yīng)按照約定，對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.1.2維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)安全、功能優(yōu)化、功能升級等。8.1.3乙方應(yīng)建立維護(hù)日志，記錄維護(hù)過程及發(fā)覺的問題。8.2服務(wù)：8.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的咨詢服務(wù)，解答甲方在系統(tǒng)使用中的疑問。8.2.2乙方應(yīng)定期收集甲方對系統(tǒng)的使用反饋，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。8.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在維護(hù)期間，不影響甲方的正常使用。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用：9.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用。9.1.2費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。9.1.3乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際使用情況，提供費(fèi)用結(jié)算明細(xì)。9.2支付：9.2.1甲方支付費(fèi)用的方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。9.2.2甲方應(yīng)在合同生效后______日內(nèi)，支付開發(fā)費(fèi)用。9.2.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后______日內(nèi)，支付維護(hù)費(fèi)用。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任：10.1.1若乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。10.1.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。10.2爭議解決：10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他部分。第十一章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1安全保障：11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保證系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。11.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。11.1.3乙方應(yīng)建立健全的系統(tǒng)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)安全。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)：11.2.1乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。11.2.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。11.2.3乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)合法合規(guī)。第十二章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展12.1系統(tǒng)升級：12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。12.1.2系統(tǒng)升級應(yīng)不影響甲方的正常使用。12.1.3乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)及支持。12.2系統(tǒng)擴(kuò)展：12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展。12.2.2系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)保持系統(tǒng)整體功能穩(wěn)定。12.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)擴(kuò)展部署。第十三章知識產(chǎn)權(quán)與保密13.1知識產(chǎn)權(quán)：13.1.1系統(tǒng)開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，如不屬于系統(tǒng)開發(fā)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.1.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用、泄露對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2保密：13.2.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密。13.2.2雙方應(yīng)對涉及對方商業(yè)秘密的信息進(jìn)行加密處理。13.2.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章合同變更與終止14.1合同變更：14.1.1雙方同意，合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害對方合法權(quán)益。14.1.3合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。14.2合同終止：14.2.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.2.2一方違約，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)終止合同。14.2.3法律