《幼兒園管理實務》項目一

項目一幼兒園管理概述幼兒園管理是建立在一般管理學原理基礎上的，因此，了解管理的含義和職能，對學習幼兒園管理有著重要的指導意義。除此之外，了解幼兒園管理的特征和內容，掌握幼兒園管理的原則，了解學習幼兒園管理的意義和方法，能為今后的學習打下一個良好的基礎。引子

任務一了解管理的基礎知識任務二了解幼兒園管理的特征和內容主要內容項目一幼兒園管理概述任務三掌握幼兒園管理的原則任務四了解學習幼兒園管理的意義和方法案例導入案例導入從細節(jié)看幼兒園管理一天早上，園長巡班走到中二班門口，正好遇到冬冬的爺爺送孩子，只聽他說：“快進去吧，你看老師在吃早飯呢，你也要好好吃??！”園長向班里看去，只見兩個老師都坐在桌旁吃早餐，孩子們則自己動手進餐，吃完的孩子散亂無目的地待在桌旁。接著，園長巡視了全園，發(fā)現許多班都存在著類似的現象。幼兒園無小事，任何小環(huán)節(jié)的疏忽，都可能造成工作的失誤，給幼兒園帶來不良的影響。因此，幼兒園管理者必須重視小事，善于從小事中不斷完善幼兒園的管理。園長在幼兒園的管理過程中應本著怎樣的原則去處理各種事務？任務一了解管理的基礎知識管理的基礎知識一、管理的含義二、管理的職能管理現象存在于人類的各種社會勞動或共同活動中，沒有管理就無法進行社會生產及活動。作為一名21世紀的知識人才，應該對管理的知識有初步的了解。一、管理的含義管理是隨著管理實踐的發(fā)展而發(fā)展的，在不同的階段，不同的學派從不同的角度賦予了管理不同的含義。目前，我們普遍認為，管理是指通過計劃、組織、領導和控制等手段，協(xié)調以人為中心的各種資源及職能活動，以期高效地達到組織目標的過程。序號管理要素簡要理解內容1管理的目的為什么管高效地達到組織目標2管理的手段怎么管計劃、組織、領導和控制3管理的本質什么是管協(xié)調4管理的對象管什么以人為中心的各種資源及職能活動二、管理的職能管理的職能是管理過程中各種行為內容的概括，是人們對管理工作應有的一般過程和基本內容所作的理論概括。計劃對組織的未來活動進行的預先籌劃。任何有組織的集體活動都需要在一定的計劃引導下進行。組織為了確保制訂出來的計劃能夠順利實現，管理者還需要對各成員的分工協(xié)作關系作出合理安排。領導對組織內全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使組織的各成員能夠自覺、自愿并有信心地為實現組織目標而努力?？刂瓢醇榷繕撕蜆藴蕦M織的活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達到預期目的。二、管理的職能1．計劃（1）研究活動條件一個組織的活動總是在某種環(huán)境條件下進行的，研究其活動條件是為了作出合理可行的活動決策。研究活動條件主要包括研究組織外部環(huán)境和內部環(huán)境兩部分。（2）制定活動決策研究活動條件為制定活動決策提供了基本依據。例如，幼兒園管理者通過對環(huán)境研究所提示的機會和風險，以及幼兒園在資源利用方面的優(yōu)勢和劣勢，決定幼兒園在未來某個時期內的總體目標和方案。（3）編制行動計劃編制行動計劃就是將活動決策分解為具體的行動要求，即在時間和空間上分解落實到各部門、各環(huán)節(jié)，并對每個部門的每個成員的工作提出具體要求。①分析組織活動的環(huán)境特征及其變化趨勢②了解環(huán)境是如何演變到現在的狀態(tài)的，并找出環(huán)境變化的規(guī)律③預測環(huán)境以后可能呈現的狀態(tài)①組織內部對各種資源的擁有情況②組織對這些資源的利用能力二、管理的職能2．組織（1）設計組織結構設計組織結構首先將需要完成的各項工作落實到具體的承擔者；然后設計出機制和手段來確保各承擔者能夠密切配合、協(xié)調行動，從而使個體或局部的力量整合為組織的整體力量。（2）配備人員配備人員就是根據組織內各崗位的活動要求，以及組織能整合到的員工素質和技能特征，將適當的人員安排到適當的崗位上，使各項工作有適當的人去從事。（3）運行組織運行組織就是向配備在各崗位的人員發(fā)布工作命令，并提供必要的信息和條件，從而使組織按設計的方案運行。（4）變革組織變革組織就是對組織運行的過程進行監(jiān)視，根據組織活動的開展及內外部環(huán)境的變化情況，研究并推行必要的組織變革。界定組織中所進行活動的分工和協(xié)作關系的一種架構或框架。二、管理的職能3．領導實施有效的領導要求管理者在特定的環(huán)境中，利用自身優(yōu)秀的素質，采用適當的方法，針對組織成員的需要及行為特點，采取一系列的措施去提高和維持組織成員的工作積極性，使組織成員將自己的能力充分發(fā)揮出來?？刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復發(fā)生的過程，其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。4．控制綜上所述，在管理實踐中，管理的4項職能并不是完全孤立的，而是相互融合、相互交叉的；而不同的管理者在履行管理的4項職能時，又存在著很大的差異性，如基層管理者重視領導和控制，高層管理者更重視計劃和組織等。幼兒園管理工作細致、復雜，要理清幼兒園管理的脈絡，首先要了解幼兒園管理的特征和內容。任務二

了解幼兒園管理的特征和內容幼兒園管理的

特征和內容一、幼兒園管理的特征二、幼兒園管理的內容一、幼兒園管理的特征幼兒園管理與心理學、教育學、醫(yī)學、哲學、法學等有著密切聯(lián)系，但基本上屬于教育科學范疇，是從管理的角度來研究教育現象?？傮w來說，幼兒園管理既有一般管理的共性，也有與教育學緊密聯(lián)系而形成的特征，具體表現為以下幾個方面。復雜性幼兒園是復雜的機構，是培養(yǎng)和教育學前兒童的場所。幼兒園管理是通過對各種資源的整合達到提高幼兒素質的目標。人既是各種資源的核心，也是最復雜、最難以管理的資源，再加之幼兒年齡小，幼兒園需承擔教育和保育的雙重任務。教育性幼兒園是教育機構，經營的主要目的不是盈利而是實現教育目標，因此，幼兒園管理要遵循一定的教育方針和保教工作的客觀規(guī)律。教育質量是幼兒園生存和發(fā)展的根本，幼兒園管理就是要在不斷提高教育質量的基礎上，尋求生存空間與發(fā)展目標，以此提高幼兒園的社會效益和經濟效益。程序性幼兒園管理的實質是組織全體成員按照計劃有步驟地進行共同活動的程序。有效的管理活動總是按照計劃、執(zhí)行、檢查、總結這4個環(huán)節(jié)推進，一個周期結束，下一個周期開始，階梯式地向前循環(huán)。幼兒園管理作為管理的一個分支，也不例外。二、幼兒園管理的內容（一）幼兒園的組織文化與組織機構管理與文化緊密相連，在幼兒園管理工作中，組織文化的建設非常重要。幼兒園要因地制宜，建設有特色的園本文化，樹立自己的文化價值是獲得長足發(fā)展的必要措施。（二）幼兒園人力資源管理在當代的幼兒園管理中，最活躍的因素是人，因此，調動人的積極性，最大限度發(fā)揮人的潛能是幼兒園管理的焦點。（三）幼兒園規(guī)章制度管理幼兒園規(guī)章制度是科學管理幼兒園的重要保障，是為了實現幼兒園的工作目標，對幼兒園各項工作和各類人員的要求加以條理化、系統(tǒng)化，規(guī)定工作人員必須遵守的行為準則和工作流程。二、幼兒園管理的內容（四）幼兒園保教工作管理保教工作管理是幼兒園中工作量最大，也是最基本的工作，是幼兒園教育質量最明顯、最直接的表現。幼兒園管理者應該重視提高保教工作的水平、質量和效率，從而提高幼兒園的辦園質量和幼兒的發(fā)展水平。（五）幼兒園總務工作管理總務工作管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，總務工作的好壞直接關系到幼兒園各項工作能否順利開展，保教質量是否能夠保證。（六）幼兒園環(huán)境創(chuàng)設與管理幼兒園環(huán)境并不是簡單的設施、設備和空間，而是重要的教育要素和教育手段，具有潛移默化地促進幼兒內在發(fā)展的巨大教育功能。因此，創(chuàng)設和管理良好的幼兒園環(huán)境，可以使幼兒與環(huán)境相互作用，達到全面和諧發(fā)展。二、幼兒園管理的內容（七）幼兒園衛(wèi)生保健與安全管理幼兒園要保證幼兒的身體健康、正常發(fā)育和人身安全，衛(wèi)生保健與安全工作非常重要。因此，幼兒園要保證供給幼兒全面合理的營養(yǎng)、加強體格鍛煉、落實有效的傷病防護措施，保護幼兒的健康成長。（八）幼兒園公共關系管理幼兒園作為一個社會組織、一種教育機構必然需要與社會各領域相聯(lián)系，因此，幼兒園要求生存、求發(fā)展，必須搞好與家長、社區(qū)、上級教育行政部門、媒體等的公共關系。（九）幼兒園工作評價與管理幼兒園工作評價是幼兒園管理不可缺少的內容和重要環(huán)節(jié)，也是教育評價的重要組成部分。實施有效的工作評價，對于推動幼兒園各方面的管理工作，提高保教質量都有著重要意義。幼兒園管理的原則反映了幼兒園管理活動的本質和規(guī)律，是要求全員必須遵守的管理行為準則，也是實踐經驗的總結。具有普遍意義的幼兒園管理原則有很多，如科學性原則、民主性原則、激勵性原則等。這里主要針對辦園指導思想和管理基本要求，強調以下3條，作為實施幼兒園管理的行動準則。任務三

掌握幼兒園管理的原則一、幼兒權利至上原則二、效能管理原則三、能級管理原則一、幼兒權利至上原則幼兒權利至上原則是指幼兒園各項管

理工作必須以維護每一位幼兒的權益為出

發(fā)點。首先，幼兒寄托著國家、民族的希望，

他們的健康成長是國家興旺和發(fā)達的根本

保障；其次，我國是《兒童權利公約》的締約國之一，也頒布制定了相關法規(guī)，幼兒園管理要確保這些法規(guī)的實施；最后，幼兒是弱勢群體，幼兒園要對其進行保護，以防止意外的發(fā)生。一、幼兒權利至上原則（一）維護幼兒游戲的基本權利幼兒權利至上原則是幼兒園管理活動需要貫徹的根本原則，在具體執(zhí)行時有以下幾個方面的要求。幼兒喜歡游戲是天性，在他們的日常生活中，游戲是“正經事”。幼兒通過在游戲玩耍中相互交往、學習模仿成人等活動，使身心得到鍛煉和發(fā)展。一、幼兒權利至上原則（二）維護幼兒的人格權利幼兒的生理和心理發(fā)展雖然尚未成熟，但他們與成年人一樣具有獨立的人格。維護幼兒的人格權利應注意做到以下幾點。（1）保護幼兒的自尊心，不給他們起綽號，不進行諷刺和挖苦。（2）尊重幼兒的差異性，慎用橫向比較，不經常批評、否定他們或進行消極的暗示。（3）杜絕體罰和變相體罰，既不要傷害幼兒的身體，也不要傷害他們的心理。一、幼兒權利至上原則（三）維護幼兒生活處理和勞動的權利學會生活自理和勞動是一個人得以生存和發(fā)展的基本條件，只有先學會生存，才有可能學會學習、做人和做事。大量事實和案例說明，一旦成人（幼兒園或家庭中的）忽略甚至剝奪幼兒生活處理和勞動的權利，將會給幼兒的發(fā)展帶來重重困難。一、幼兒權利至上原則（四）維護幼兒安全和健康的權利幼兒年齡小，自我保護的意識和能力較差，因此，幼兒園有責任維護幼兒的生命安全和身體健康。具體工作應注意做到以下幾點。（1）幼兒園門戶要嚴緊，絕對避免走失或成人接錯幼兒，一旦發(fā)生事故，所造成的嚴重后果往往很難挽回。（2）幼兒園采購、儲存和烹調食物都要嚴格按照衛(wèi)生規(guī)程進行操作，防止幼兒食物中毒。（3）幼兒園應定期檢查維修大型的兒童游樂設施、設備，防止因器械失修造成傷亡。（4）幼兒園應對幼兒進行安全教育，使幼兒學習保護自己的初步知識，防止觸電、燒傷、燙傷、骨折等意外事故的發(fā)生。一、幼兒權利至上原則男子持刀闖幼兒園女園長身中兩刀救下學生2013年1月23日14時許，一名年輕男子手拿塑料袋到幼兒園門前，稱找園長有事。此時，該園唯一的保安正在廁所，一名女老師聽到敲門聲后，簡單詢問來意便開了門，并離開該男子去找園長。園長喻陽春聞訊而來，但多次詢問，該男子根本不理會，而是不住地向教室內張望。正在喻陽春不解時，該男子迅速從塑料袋中掏出一把尖刀，向教室沖去。園長見狀搶先一步，擋在男子面前，對方提刀便刺。園長被刺中兩刀仍未退縮，而是一把將行兇男子抱住，使其不得脫身。其他老師通過教室后門將教室內幼兒疏散并撥打110；另一名老師跑到幼兒園附近的木材加工廠求助。隨后，持刀男子被趕來的群眾制服。案例分析該事件說明幼兒園管理應遵循什么原則？二、效能管理原則效能管理是指管理過程中某種潛在的管理能力，并由這種能力的發(fā)揮或運用所產生的積極效果或管理功效。效能管理由管理效率和管理效益兩個方面組成。（一）效能管理1．管理效率效率是指單位時間內完成的工作量。管理效率是指在管理活動中所產生的管理效果與投入的人力、物力、財力之間的比率，即勞動成果與勞動消耗之間的比率。比率越大，效率超高；比率越小，效率越低。2．管理效益管理效益是指在管理過程中利用各種資源所產生的管理結果和所獲得的利益。管理效益是構成效能的重要因素和有機部分，但管理效益高低并不一定反映管理效能的高低。二、效能管理原則在幼兒園管理實踐中，由于幼兒園管理者的管理效能意識不強，使得所投入的資源得不到應有的回報，幼兒園管理工作無法實現預期的工作目標，從而大大降低了整個幼兒園管理的效能水平。（二）當前幼兒園效能管理存在的問題1．角色錯位幼兒園管理者不能有效地實施其管理職能，經常放棄管理者的角色和責任，一味地替代和干預一線教職工的日常工作。2．低效運行幼兒園管理者缺乏管理的效能意識，導致管理工作無章無序。3．形式化管理幼兒園管理者陷入形式化管理的誤區(qū)，為了迎合某種形式消耗大量資源，全然不顧管理的效率和效益。4．資源浪費資源浪費現象本身就是一種缺乏效能意識的表現。二、效能管理原則（二）當前幼兒園效能管理存在的問題資源浪費項目資源浪費現象財力、物力的浪費財、物的使用不當、分配不當、保管不當等造成的財物流失或使用的低效人力的浪費管理人員從事事務工作，對教職工使用和培養(yǎng)方面的觀念與方法滯后時間的浪費管理者缺乏時間效益意識，所以在工作時間、會議時間及兒童的教育時間、生活時間等方面浪費時間且利用率低下信息的浪費管理者缺乏信息管理的意識與方法，忽視對信息的關注與管理，從而導致低效的、被動的、滯后的管理空間的浪費教育空間環(huán)境浪費或利用不足二、效能管理原則（三）提高幼兒園效能管理的措施1．確立管理效能感幼兒園僅有管理者確立效能感是不夠的，還必須引導全員的教職工也確立起效能感，把幼兒園各個層面的能量聚集起來，從而實現有效管理。2．加強質量管理在幼兒園管理過程中，把握質量管理的信息、建立質量管理的體系、加強質量管理的教育、確立質量管理的責任制是提高管理效能的重要保證。3．強化管理創(chuàng)新在管理實踐中，凡是成功、有效的管理都不同程度地對原來的管理進行了改革與創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展、求效率、求效益是現代管理的基本特征。（1）培養(yǎng)全體教職工的創(chuàng)新意識，鼓勵他們在自己的工作中勇于創(chuàng)新、敢于嘗試。（2）形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍，支持各種創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為的形成和發(fā)展。（3）對創(chuàng)新活動采用漸近的方法，尤其對于重大的創(chuàng)新，要將其化為小的步驟遞進進行。（4）不斷探索研究創(chuàng)新管理的內容與方法，提高管理的效能水平。三、能級管理原則能級是指人的能力層次或能力級別。能級管理原則就是管理者根據管理對象的能力不同，采用不同方法進行分級管理，從而充分發(fā)揮每一名員工的工作潛力。幼兒園管理的任務之一就是最大限度地發(fā)揮幼兒園的人力資源優(yōu)勢，正確劃分各管理崗位及工作量的大小，將不同能級的人安排到相應能級的崗位，真正實現人盡其才、人盡其用，取得最佳的管理效率和效益。（一）予以正確評價管理能級是客觀存在的，但作為幼兒園管理者不能將人簡單分級，也不能因為一些人的能力差而歧視、不尊重他們。幼兒園管理者對每一位教職工的能力都要有全面的認識和評價，要善于發(fā)現他們的才能，并安排合適的崗位，從而發(fā)揮他們的最大潛能。三、能級管理原則（二）采取不同管理幼兒園管理者要注意認識到人與人能級差異的表現，尤其是當一個人的主要能力得不到發(fā)揮時，也不要忽視他其他方面的能力。因此，要注意對每一位教職工的能力進行全面的分析，并建立員工能力檔案（其中包括學歷、工作經驗、工作業(yè)績、特長、愛好、性格特征、發(fā)展愿望等），從而根據員工的不同能級水平和特點，采用不同的管理方法，千篇一律、一勞永逸的管理方法是無法產生有效的管理效果的。水平差異不同的人在同一種能力方面的差異，是能級差異的縱向表現，容易引起人們的重視；類別差異同一個人在不同能力方面的差異，是能級差異的橫向表現，容易被人們忽視。三、能級管理原則（三）賦予不同權責不同能級表現出不同的權力、不同的物質利益和不同的精神榮譽。當權力、物質利益、精神榮譽等與能級相對應時，才能形成激勵機制，產生能級效應。如果能力高于權責，會使人感到無用武之地，容易產生消極情緒和行為；如果能力低于權責，會使人感到力不從心，產生心理壓力。因此，幼兒園管理人員要根據教職工的不同能力安排適當的崗位，從而分配適當的權責。但要注意，能力與權責的一致不是自發(fā)的，需要管理者的精心培養(yǎng)和教育才能達到。三、能級管理原則（四）發(fā)揮組合效應幼兒園管理者應該充分發(fā)揮各類人才的個性與特長，形成人才優(yōu)勢，發(fā)揮各類人才的能力組合效應。這就需要在管理中形成在其位謀其政、行其權盡其責、取其績獲其榮、失其職罰其誤的局面。實施充分授權如果不能充分授權，部門負責人就不能充分負起崗位職責，凡事都要向上級請示，管理的能級效應就會大大降低；建立嚴格的崗位責任制如果崗位的責任不嚴格、不明確，各級管理人員就不明確自己所在崗位的責任、權力，也就不可能搞好崗位工作。在這個經濟日益全球化和信息大爆炸的時代，幼兒園管理作為管理學的一個重要分支，越來越受到人們的重視。如何將科學的管理理論與幼兒園管理這個基礎教育的實體聯(lián)系起來，是每一個學前教育工作者應該不斷探討和研究的問題。任務四

了解學習幼兒園管理的意義和方法一、學習幼兒園管理的意義二、幼兒園管理的研究方法一、學習幼兒園管理的意義（一）幼兒園管理是我國幼教事業(yè)發(fā)展的客觀需要幼兒園管理要適應改革的需求，進行辦園體制與園所管理體制的改革，探索多樣化管理方式，提高管理水平，這是我國幼教事業(yè)發(fā)展的客觀需要。（二）幼兒園管理是辦好幼兒園，提高幼兒教育質量的根本保證幼兒園要緊跟時代潮流，搞好幼兒教育，為幼兒奠定良好的發(fā)展基礎，從而在激烈的競爭中辦出自己的特色，走在教育改革前沿。（三）幼兒園管理是探索規(guī)律、發(fā)展學前教育管理理論的需要我國理論工作者和實踐工作者應攜起手來，共同加強對幼教事業(yè)的研究，正確分析各方面工作及內外環(huán)境的相互關系，積極探索提高教育質量和辦園效益的規(guī)律，努力創(chuàng)建具有中國特色的學前教育管理的理論體系。（四）幼兒園管理是提高人才素質、培養(yǎng)管理干部的必備條件幼兒園的管理者、領導者是幼兒園工作的核心，是教師的教師，他們應注重通過學習和研究幼兒園管理問題，深刻認識我國幼教的性質、特點，了解掌握有關管理的理論和方法，全面提高素質和能力，真正成為園所管理的內行。一、學習幼兒園管理的意義一位幼兒園管理者的《幼兒園管理實務》讀書心得我是××省××市××小學的一名普通教師，參加工作14年以來，將大部分時間和精力都放在了幼兒教育上。5年前，我們小學的學前班改為日托制幼兒園，學校派我擔任幼兒園的管理工作。前一段時間，我針對自己的工作特點，將《幼兒園管理實務》一書通讀了一遍，感覺學到了很多幼兒園管理知識，下一步我將努力把理論知識應用到我的工作中，使我們幼兒園的各項工作更加科學、有序、規(guī)范。現將這本書的讀書心得簡單總結如下。一、管理者是重要的角色二、管理的核心要素是人（一）管理者要擺正自己的位置（二）人人要有愛崗敬業(yè)、奉獻及合作精神案例分析二、幼兒園管理的研究方法（一）觀察法觀察法是指幼兒園管理和研究人員通過感官或借助于一定的輔助儀器，在一定的時間內有目的、有計劃地對處于自然狀態(tài)下的客觀事物進行感知、考察并搜集資料的一種科學研究方法。觀察法的特點是在“自然發(fā)生”的條件下進行觀察，對觀察對象不加任何干預和控制，因此搜集到的信息較真實、全面。例如，我們可以到優(yōu)秀的幼兒園進行參觀，觀察其管理細節(jié)，加以借鑒等。二、幼兒園管理的研究方法（二）調查法調查法是以客觀事實為對象，通過問卷、訪談、測試等方式，搜集分析有關現象和資料，了解真實情況的一種研究方法。這種方法多用于幼兒園管理實踐中的一些熱點、難點問題的研究，如家長“擇園”問題、幼兒園招生編班問題、教師的兒童權利意識問題等。調查法的特點是樣本大誤差小，具有定量性、間接性等。調查的一般步驟是確定調查目標、制定調查計劃、設計調查工具、實施調查、整理調查數據資料、撰寫調查報告。調查問卷與訪談提綱設計的科學性、被調查者的合作態(tài)度與實事求是精神等，直接影響調查研究結果的可靠性和有效性。二、幼兒園管理的研究方法（三）比較法比較法是根據一定的標準，對某一類教育管理現象，在不同情況下的不同表現進行比較，主要比較對象的同類性、可比性和差異性?！坝斜容^才有鑒別”，這種方法通過比較研究，從事物的相互聯(lián)系和差異中觀察事物、認識事物、探索事物發(fā)展的規(guī)律。比較法的目的在于學習他人的管理所長。例如，通過比較學習，可以借鑒國內外不同地區(qū)、不同類型幼