信息技術供應鏈安全應急演練方案及流程

信息技術供應鏈安全應急演練方案及流程信息技術供應鏈安全應急演練方案及流程篇一一、總則隨著信息技術的飛速發(fā)展，醫(yī)院信息化建設已成為提升醫(yī)療服務質量和效率的重要手段。然而，信息安全問題也隨之而來，如數據泄露、系統(tǒng)癱瘓、網絡攻擊等，可能嚴重威脅到醫(yī)院的正常運營和患者信息安全。為有效應對可能發(fā)生的信息安全事件，特制定本應急預案，以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的連續(xù)性、完整性和保密性。二、目的與原則1.目的：本預案旨在建立快速響應機制，減少信息安全事件對醫(yī)院運營的影響，保護患者隱私，維護醫(yī)院聲譽，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.原則：預防為主：加強日常安全管理和監(jiān)控，預防信息安全事件的發(fā)生。快速響應：一旦發(fā)生信息安全事件，立即啟動應急預案，迅速控制事態(tài)發(fā)展。協(xié)同合作：信息部門、臨床科室、行政管理部門等緊密配合，共同應對。最小影響：采取有效措施，將信息安全事件對醫(yī)院運營和患者的影響降至最低。三、組織機構與職責1.應急領導小組：由醫(yī)院院長擔任組長，分管副院長任副組長，成員包括信息科、醫(yī)務科、護理部、保衛(wèi)科等相關部門負責人。負責應急決策、指揮協(xié)調和資源調配。2.應急工作小組：下設技術保障組、醫(yī)療救治組、后勤保障組、信息發(fā)布組等，具體負責信息安全事件的應急響應工作。四、應急響應流程1.事件報告：發(fā)現信息安全事件后，立即向應急領導小組報告，同時啟動應急響應。2.初步評估：技術保障組對事件進行初步評估，確定事件性質、影響范圍及可能后果。3.應急決策：應急領導小組根據評估結果，制定應急措施，并下達執(zhí)行指令。4.應急處置：技術保障組：負責系統(tǒng)恢復、數據備份與恢復、網絡隔離等技術工作。醫(yī)療救治組：確保醫(yī)療服務的連續(xù)性，調整診療流程，減少對患者的影響。后勤保障組：提供必要的物資、設備支持，保障應急工作順利進行。信息發(fā)布組：統(tǒng)一對外發(fā)布信息，避免謠言傳播，維護醫(yī)院形象。5.后續(xù)處理：事件處理完畢后，進行原因分析、總結教訓，完善應急預案，防止類似事件再次發(fā)生。五、保障措施1.制度建設：建立健全信息安全管理制度，明確各崗位職責，規(guī)范操作流程。2.技術防護：加強網絡安全防護，定期更新系統(tǒng)補丁，部署防火墻、入侵檢測等安全設備。3.數據備份：建立完善的數據備份與恢復機制，確保數據的安全性和可恢復性。4.人員培訓：定期對員工進行信息安全培訓，提高全員信息安全意識和應急處理能力。5.演練與評估：定期組織信息安全應急演練，評估應急預案的有效性和可行性，不斷優(yōu)化完善。六、附則本預案自發(fā)布之日起實施，由醫(yī)院信息科負責解釋和修訂。各科室、部門應認真執(zhí)行本預案，確保信息安全應急工作的順利開展。信息技術供應鏈安全應急演練方案及流程篇二一、總則1、編制目的為提高我校處理網絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網絡重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網絡信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權益，維護正常社會秩序、教學秩序，促進學校的和諧發(fā)展。2、編制依據根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯(lián)網管理暫行規(guī)定》等有關法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。3、適用范圍本預案適用于我校校園網絡發(fā)生與本預案定義的I-IV級網絡與信息安全突發(fā)事件和可能導致I-IV級的網絡與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。本預案啟動后，我校以前制定的網絡與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執(zhí)行。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。4、分類分級本預案所指的網絡信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網等重要網絡信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網乃至整個互聯(lián)網的傳播，發(fā)生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網絡安全事件。事件分類根據網絡信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質和特征，網絡信息安全突發(fā)事件劃分為網絡安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網絡安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網絡與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網絡進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。（1）自然災害是指地震、臺風、雷電、火災、洪水等。（2）事故災難是指電力中斷、網絡損壞或者是軟件、硬件設備故障等。（3）人為破壞是指人為破壞網絡線路、通信設施，互聯(lián)網攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。事件分級：根據我省對網絡信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網絡信息安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。（1）I級（特別重大）：造成我校網絡與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。（2）II級（重大）：造成我?；蚱渌弦患壊块T重要網絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門協(xié)助，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。（3）III級（較大）：造成我校網絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。（4）IV級（一般）：造成我校校園網絡重要網絡與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對師生、家長或其他人員和單位的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或學校處置的突發(fā)事件。二、工作原則1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網絡和關系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構筑我校網絡與信息安全保障體系。2、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強網絡安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網絡安全的宣傳和教育，進一步提高師生的信息安全意識。3、落實措施、確保安全。要對機房、網絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現安全漏洞和隱患的進行及時整改；在國際互聯(lián)網上已建立網站的分院單位，要實行網站的巡察制度，密切關注互聯(lián)網信息動態(tài)，要按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。4、依靠科學、平戰(zhàn)結合。各辦學單位應根據本預案的標準，建立本單位的應急處置預案，并加強技術儲備、規(guī)范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。5、事故上報1.網絡信息安全事故上報（1）當發(fā)生網絡信息安全突發(fā)事件時，應及時按規(guī)定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網絡信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。發(fā)生信息安全事件的部門應當在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。發(fā)生信息安全事件的部門應當立即對發(fā)生的事件進行調查核實、保存相關證據，并在事件被發(fā)現或應當被發(fā)現時起5小時內將有關材料報至我校信息安全管理辦公室。對于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告后，應當立即上報院領導，并負責組織人員對事件進行調查和處理。發(fā)生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢后5個工作日內將處理結果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究，并將結果通報院領導。（2）學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯(lián)系方式，公眾可通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網等多種聯(lián)系方式進行報警，避免因信息網絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調通信渠道中斷。2.網絡信息安全預警處理與發(fā)布（1）對于可能發(fā)生或已經發(fā)生的網絡信息安全突發(fā)事件，應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內進行相應的風險評估，并及時按規(guī)定向校長和有關部門報告。（2）發(fā)現網絡信息安全突發(fā)事件或事故時，區(qū)教育網絡管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風險評估，并把評估信息及時反饋給區(qū)應急小組。三、事后處理應急響應應急結束網絡與信息安全突發(fā)事件經應急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數據上報院領導，由院領導向區(qū)應急小組提出應急結束的建議，經批準后實施。四、人員隊伍保障措施應急技術隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網絡與信息安全應急技術保障隊伍。并定期參加信息安全配訓。五、監(jiān)督管理1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網絡、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式，加強對計算機信息網絡安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應急處置能力。加強對網絡與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓，指定專人負責安全技術工作。并將網絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理干部的培訓內容，增強應急處置工作中的組織能力。2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立監(jiān)督檢查制度。學校將不定期進行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察，對未有效落實預案各項規(guī)定的進行通報批評，責令限期改正。信息技術供應鏈安全應急演練方案及流程篇三為了切實做好學校校園網絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高學校預防和控制網絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網絡與信息安全，結合學校工作實際，制定本預案。一、成立安全應急領導小組組長：成員：領導小組主要職責：1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。2.充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關的技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。3.認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。5.調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩(wěn)定地運行。二、各級處理預案（一）網站不良信息事故處理預案1.一旦發(fā)現學校網站上出現不良信息，立刻關閉網站。2.備份不良信息出現的目錄、出現時間前后一星期的HTTP連接日志和網絡連接日志。3.打印不良信息頁面留存。4.完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。5.刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。6.修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。7.全面查對HTTP日志，防火墻網絡連接日志，確定不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節(jié)嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。（二）網絡惡意攻擊事故處理預案1.發(fā)現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。2.如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。3.如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。4.重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。5.對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。（三）學校重大網絡事件處理預案1.對學校重大事件（如校慶、評估等對網絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需要的網絡設備及環(huán)境。2.關閉其它與該網絡相連、有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機，保障該網絡的暢通。3.對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。4.對外網連接進行監(jiān)控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。5.事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境、以及可能出現事故的影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。三、日常管理1.領導小組依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執(zhí)行應急任務。2.網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環(huán)境。3.加強對校園網內的計算機設備的管理，加強對學校網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重