商業(yè)保潔服務(wù)合同

商業(yè)保潔服務(wù)合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.2“保潔服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的商業(yè)保潔服務(wù)，包括但不限于日常清潔、專項(xiàng)清潔、定期保養(yǎng)等服務(wù)內(nèi)容。1.3“服務(wù)期限”指甲方委托乙方提供保潔服務(wù)的期限，自合同簽訂之日起計(jì)算。1.4“服務(wù)區(qū)域”指甲方指定的保潔服務(wù)范圍，具體詳見(jiàn)附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》。1.5“附件”指本合同所附的各份文件，包括但不限于附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》、附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等。二、服務(wù)內(nèi)容（1）日常清潔服務(wù)；（2）專項(xiàng)清潔服務(wù)；（3）定期保養(yǎng)服務(wù)；（4）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和技能，按照甲方要求完成保潔任務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定全面履行保潔服務(wù)義務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。具體服務(wù)費(fèi)用詳見(jiàn)附件三《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附件8.1附件一：《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》8.2附件二：《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》8.3附件三：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：商業(yè)綜合體保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為大型商業(yè)綜合體，乙方提供全面保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》中，需詳細(xì)劃分不同業(yè)態(tài)區(qū)域的保潔標(biāo)準(zhǔn)，如餐飲區(qū)、購(gòu)物區(qū)、休閑區(qū)等。2.附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，應(yīng)增加對(duì)節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間的保潔服務(wù)要求。3.服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的人流量及營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并在附件三《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中明確。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：高端寫(xiě)字樓保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為高端寫(xiě)字樓，乙方提供高品質(zhì)保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在保密條款中，增加對(duì)乙方員工保密培訓(xùn)的要求，確保不泄露甲方商業(yè)信息。2.附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，應(yīng)明確對(duì)高空作業(yè)的安全措施及應(yīng)急預(yù)案。3.服務(wù)期限應(yīng)考慮寫(xiě)字樓裝修周期，合同中應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的調(diào)整條款。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：醫(yī)院保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為醫(yī)院，乙方提供專業(yè)醫(yī)療保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，增加對(duì)醫(yī)療廢物處理的規(guī)定。2.乙方員工需具備相應(yīng)的健康證明，并在合同中明確體檢周期。3.保密條款中，增加對(duì)病人隱私的保護(hù)措施。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：學(xué)校保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為學(xué)校，乙方提供校園保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》中，區(qū)分教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、食堂等不同區(qū)域的保潔要求。2.附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，增加對(duì)校園大型活動(dòng)期間的保潔服務(wù)保障。3.服務(wù)期限應(yīng)與學(xué)校學(xué)期周期相匹配，合同中應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的調(diào)整條款。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：住宅小區(qū)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為住宅小區(qū)，乙方提供日常保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》中，明確公共區(qū)域與私人區(qū)域的保潔界限。2.附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，增加對(duì)寵物糞便清理的規(guī)定。3.服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)小區(qū)業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)整，合同中應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。1.保潔服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，乙方應(yīng)積極配合整改。2.人員流動(dòng)問(wèn)題：乙方應(yīng)保證保潔人員的穩(wěn)定性，減少人員流動(dòng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響。3.緊急事件處理：雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件（如火災(zāi)、水患等）發(fā)生時(shí)，乙方能夠迅速響應(yīng)。解決辦法：1.定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量溝通會(huì)，加強(qiáng)雙方溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)建立員工激勵(lì)機(jī)制，提高員工歸屬感和滿意度，降低人員流動(dòng)率。3.雙方共同制定應(yīng)急預(yù)案，乙方定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處理能力。1.《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》：這份明細(xì)表里頭，我們會(huì)詳細(xì)列出哪些地方需要打掃，哪些地方是重點(diǎn)區(qū)域，讓保潔工作一目了然。2.《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是我們的保潔服務(wù)質(zhì)量指南，里面會(huì)有具體的清潔要求和檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》：這個(gè)表格會(huì)告訴我們，每一項(xiàng)服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)格是多少，怎么算錢(qián)，讓雙方心里都有個(gè)數(shù)。4.《員工健康證明》：這個(gè)文件是保潔人員的健康證明，保證我們的工作人員是健康上崗的。5.《應(yīng)急預(yù)案》：這個(gè)預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，比如水管爆了、火災(zāi)了，我們?cè)撛趺纯焖俜磻?yīng)，保證安全。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)1.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。2.甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前至少提前____個(gè)工作日通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)無(wú)條件接受甲方的監(jiān)督。2.甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。附加條款三：服務(wù)費(fèi)用支付條件1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的前提是乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。2.若乙方服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明：二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)方案制定權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求制定具體的服務(wù)方案，甲方應(yīng)予以認(rèn)可。2.乙方在制定服務(wù)方案時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方的意見(jiàn)和建議。附加條款二：服務(wù)人員管理權(quán)1.乙方有權(quán)自主管理服務(wù)人員，包括人員調(diào)配、培訓(xùn)等。2.甲方不得無(wú)故干涉乙方的服務(wù)人員管理。附加條款三：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)1.在服務(wù)期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)、人工成本上升等情況，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.乙方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供充分的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，并與甲方協(xié)商一致。說(shuō)明：三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介服務(wù)內(nèi)容1.第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。2.中介應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。附加條款二：中介費(fèi)用1.甲方