全國2022年下半年自考本科市場營銷策劃00184考試試卷含解析

全國2022年下半年自考本科市場營銷策劃00184考試試卷一、單項選擇題1、組織為獲得公共關系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學程序的謀劃、構思和設計，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃2、在一段時間內有計劃地勻速投放廣告，目的是保持記憶。這種廣告策略是______A．集中式排期B．連續(xù)式排期C．起伏式排期D．脈沖式排期3、一個制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場銷售產(chǎn)品時會產(chǎn)生各種利益沖突，這種沖突類型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平?jīng)_突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突4、部分企業(yè)認為促銷的目的就是提升銷量，把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準是促銷運作誤區(qū)中的______A．忽略競爭者狀況B．盲目追求轟動效應C．忽視培育顧客忠誠度D．單純追求銷量5、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法，其中強調思維的多向性，從不同角度來思考問題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風暴法D．水平思考法6、產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分，用來盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的______A．首要包裝B．次要包裝C．中層包裝D．運輸包裝7、麥當勞和肯德基相互選擇了靠近于對方的市場位置，與其爭奪相同的目標顧客群體，彼此在營銷組合策略上的差別很小，體現(xiàn)的定位方法是______A．避強定位B．迎強定位C．顧客定位D．重新定位8、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵零售商提前定貨，此種折扣方式稱為______A．現(xiàn)金折扣B．數(shù)量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣9、從市場營銷的問題與需求出發(fā)，有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息，進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據(jù)的活動過程稱為______A．市場調研策劃B．企業(yè)目標制定C．企業(yè)風險評估D．營銷策略制定10、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突11、市場上的噴墨打印機價格都較為低廉，但與它相匹配的墨盒價格卻相對昂貴,這體現(xiàn)的定價策略為______A．互補產(chǎn)品定價B．替代產(chǎn)品定價C．產(chǎn)品線定價D．副產(chǎn)品定價12、營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A．企業(yè)內部員工B．消費者C．相關利益者D．政府職員13、當某公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時，以下不屬于可選的產(chǎn)品線延伸策略的是______A．產(chǎn)品線無限延伸B．產(chǎn)品線向上延伸C．產(chǎn)品線雙向延伸D．產(chǎn)品線向下延伸14、一條產(chǎn)品線中所含有的產(chǎn)品項目的數(shù)量指的是______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的黏性C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的長度15、企業(yè)同時利用多種渠道，盡可能擴大產(chǎn)品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面，以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷16、具有廣告形式多樣、交互性強、傳播更廣更靈活的優(yōu)點，以及可信度低、時效較短的缺點的廣告媒體為______A．電視媒體B．網(wǎng)絡媒體C．報紙媒體D．廣播媒體17、聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產(chǎn)品線擴展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌18、營銷策劃書的推出需要經(jīng)過若干個步驟，其中在正式評審之前，為取得有關人員的理解、認同及協(xié)助而做的準備工作被稱為______A．模擬演練B．事前協(xié)調C．準備工具D．時機選擇19、企業(yè)在保持價格不變的情況下縮小了產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格或型號，體現(xiàn)的提價方式為______A．延緩報價定價B．掛牌提價C．變相提價D．使用價格自動調整條款提價20、現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，預示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。這是產(chǎn)品層次中______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．核心產(chǎn)品二、多項選擇題21、企業(yè)對市場進行細分后需要對細分市場進行評價，評價細分市場的標準有______A．細分市場的吸引力B．企業(yè)自身的資源C．利益相關者的意見D．企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標E．企業(yè)內部的意見22、市場調研方法主要包括______A．文案法B．觀察法C．實驗法D．問卷法E．訪問法23、企業(yè)在進行定價方法策劃時，應參考一個或多方面的因素，定價方法策劃主要有______A．成本導向定價法B．需求導向定價法C．利潤導向定價法D．競爭導向定價法E．銷量導向定價法24、網(wǎng)絡事件營銷成功的基礎包含______A．真實性B．相關性C．心理需求D．大流量E．趣味性25、營銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創(chuàng)新原則D．效益原則E．整合原則三、辨析題26、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業(yè)通過廣告、公共關系、人員推銷等一系列工具達到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。27、公共關系策劃的內容只包括樹立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡、處理公眾關系和促進產(chǎn)品銷售。28、危機公關指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。29、感知價值定價法是指企業(yè)提供低價但仍高質量的產(chǎn)品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產(chǎn)品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。30、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。四、簡答題31、簡述營銷策劃書的結構。32、簡述影響目標市場選擇的因素。33、簡述渠道方案評估的標準。34、簡述營銷策劃的作用。35、簡述營銷策劃的原則。五、案例分析題36、在非洲，有一個家喻戶曉的手機品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機品牌之一，TECNO自進入非洲市場以來一直深受當?shù)叵M者喜愛，已成為非洲手機品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當?shù)仄髽I(yè)或者海外公司，而是來自中國的傳音控股，被稱為手機界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個手機企業(yè)并不為中國人所熟知。但就是這家在國內名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已在非洲占據(jù)了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機的傳音控股，如今其全球銷售網(wǎng)絡已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個國家和地區(qū)?；仡檪饕艨毓傻陌l(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，當多數(shù)品牌還在進行硬件規(guī)格的競爭時,傳音控股早已把焦點放在了消費者體驗、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質的售后服務上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎設施不足，傳音控股就將重點轉向延長電池壽命上；非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點，對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機會,通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對市場有深刻洞察的基礎上，依托全球化的思維進行本地化的經(jīng)營，研發(fā)符合當?shù)叵M者需求的產(chǎn)品，這才能成功在當?shù)亻_拓渠道”。如同其對自身的定位：成為全球新興市場最具影響力品牌，且消費者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動增值服務提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國產(chǎn)手機還未在世界市場興起之時,傳音控股的創(chuàng)始團隊單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中，并非簡單地賣手機，而是希望通過自身的努力讓中國企業(yè)、中國品牌在海外的發(fā)展受到當?shù)卣?、市場的認可。通信行業(yè)競爭激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經(jīng)營TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix。數(shù)據(jù)顯示：2017年品牌在印度的市場份額達到9‰,在整個手機品類中排名第一，同比增長尚達217%。請結合案例，回答以下問題：1．結合案例，談談消費品市場的細分標準有哪些?2．簡述市場定位的概念。并結合案例分析傳音公司是如何進行市場定位的?3．傳音公司實施多品牌策略時需要注意哪些方面?

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、D4、D5、D6、A7、B8、D9、A10、C11、A12、B13、A14、C15、C16、B17、C18、B19、C20、C二、多項選擇題21、ABD22、ABCDE23、ABD24、BCDE25、ABDE三、辨析題26、×狹義的促銷并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關系、人員推銷處于并列位置的子要素之一,即銷售促進。27、×公共關系策劃的主要內容除了樹立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡、處理公眾關系和促進產(chǎn)品銷售以外，還有消除公眾誤解，分析預測的作用。28、×公共關系危機與危機公關有本質區(qū)別。危機公關是指組織出現(xiàn)公共關系危機時,公關人員或組織領導所采取的遏制危機蔓延并解決危機的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個描述的是公共關系危機。29、×感知價值定價法，是指企業(yè)根據(jù)消費者對產(chǎn)品或服務的感知價值來制定價格?；蛘咂髽I(yè)提供低價但仍高質量的產(chǎn)品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產(chǎn)品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。這種方法描述的是價值定價法。30、×適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。四、簡答題31、答：一般來說，營銷策劃書包括如下九個方面的結構：綱要；環(huán)境分析；SWOT分析；市場選擇與定位；企業(yè)戰(zhàn)略與目標；營銷策略；組織與實施計劃；費用預算；控制應變措施。32、(1)產(chǎn)品和市場的同質化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競爭者的狀況。(4)道德問題。33、對渠道方案進行評估的標準主要有三方面：經(jīng)濟性,指通過比較每個渠道方案可能達到的銷售量及銷售成本水平,確定在特定銷售量水平上的方案?？煽匦?是制造商對渠道的控制能力的評估。適應性,是指各渠道方案對環(huán)境變化的適應能力。34、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。(2)促進企業(yè)營銷資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來的不確定性。(4)增強企業(yè)的市場競爭實力。35、(1)人本原則。(2)差異原則。(3)整合原則。(4)效益原則。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對海外市場；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix；心理因素：非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點；行為因素：對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場定位是指企業(yè)設計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在消費者心目中確定與眾不同