關(guān)于網(wǎng)絡(luò)集群行為研究的相關(guān)文獻(xiàn)綜述

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)集群行為研究的相關(guān)文獻(xiàn)綜述前言在新媒體時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)匿名性以及強(qiáng)烈的交互性使散落在社會(huì)各個(gè)角落與層面的觀點(diǎn)黏合在一起旋即組成“意見(jiàn)同盟”，形成強(qiáng)大的輿論場(chǎng)和群體性意見(jiàn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)集群行為。現(xiàn)實(shí)生活中網(wǎng)絡(luò)集群行為的不斷出現(xiàn)引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。本文整理了中國(guó)知網(wǎng)上刊載的數(shù)篇核心論文以及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)集群行為研究的相關(guān)博士論文，旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群現(xiàn)象能有一個(gè)清晰全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也希望能為后來(lái)的相關(guān)問(wèn)題研究者提供一定的借鑒?，F(xiàn)對(duì)十篇文章中深及到的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)集群行為的各方面進(jìn)行總結(jié)。主題概念分析：南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生李蘭在《“網(wǎng)絡(luò)集群行為”:從概念建構(gòu)到價(jià)值研判—知識(shí)社會(huì)學(xué)的分析視角》一文中從概念上為“網(wǎng)絡(luò)集群行為”正名。文章通過(guò)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”和“網(wǎng)絡(luò)集群行為”進(jìn)行比較研究，認(rèn)為用“網(wǎng)絡(luò)集群行為”來(lái)對(duì)網(wǎng)民在無(wú)組織的情況下針對(duì)某一共同對(duì)象，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行臨時(shí)聚集，表達(dá)觀點(diǎn)，組織在線或線下活動(dòng)，進(jìn)行非制度性參與這一過(guò)程的概括更加合理。文章指出，從一開(kāi)始，研究者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”一詞就傾向于一種負(fù)面立場(chǎng)。有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)集群事件其目的是為了自身利益而對(duì)正常的秩序進(jìn)行“干擾”。相對(duì)而言“網(wǎng)絡(luò)集群”則是一個(gè)沒(méi)有價(jià)值偏向，無(wú)論從科學(xué)性還是中立性上較為合理地較為客觀地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的線上線下行為進(jìn)行界定的概念，并論述了“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”這一概念的合法性和合理性。這從根本概念定義上為“網(wǎng)民在無(wú)組織的情況下針對(duì)某一共同對(duì)象，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行臨時(shí)聚集，表達(dá)觀點(diǎn)，組織在線或線下活動(dòng)，進(jìn)行非制度性參與這一過(guò)程”廓清了內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，這更有利于我們深入了解和分析網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。二、原因分析：1、華中師范大學(xué)王賜江的博士學(xué)位論文《基于不滿宣泄的集群行為—對(duì)2008年貴州“甕安事件”的考察分析》從典型的“甕安”事件出發(fā)，論述了集群行為發(fā)生的重要原因和訴求目標(biāo)時(shí)“基于不滿宣泄”。2、《微博輿論監(jiān)督中的集群行為及其成因探析——以“藥家鑫事件”為例》一文從心理學(xué)角度分析了藥家鑫事件中微博輿論監(jiān)督中的集群行為產(chǎn)生于多種社會(huì)心理機(jī)制。群體成員相互感染是集群行為產(chǎn)生的最主要原因；“重道德”與“求一致”的傳統(tǒng)社會(huì)心理讓人們產(chǎn)生從眾效應(yīng)；對(duì)社會(huì)中“富二代”、“官二代”等“刻板成見(jiàn)”的心理也影響輿論的走向。特點(diǎn)分析：1、田大憲與賈舉在文章《網(wǎng)絡(luò)集群行為的生成機(jī)理與調(diào)控方略》中分析了與傳統(tǒng)的集群行為網(wǎng)絡(luò)集群行為的特點(diǎn)：（1）起因的偶發(fā)性與擴(kuò)散的必然性；（2）場(chǎng)域的離散性與交往的聚合性；（3）議題的公共性與價(jià)值的多元性；4、外在的異質(zhì)性與內(nèi)在的同質(zhì)性2、趙歲斐在《“網(wǎng)絡(luò)集群行為”與“價(jià)值累加”——一種集體行動(dòng)的邏輯與分析》一文中通過(guò)“價(jià)值累加理論”對(duì)網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)進(jìn)行邏輯分析,解釋了集群行為的特點(diǎn)：集群的不確定性；集群的非現(xiàn)實(shí)性沖突；集群的眾聲喧嘩；集群的從眾效應(yīng)四：負(fù)作用分析：十篇文章中，專門(mén)探討有關(guān)網(wǎng)絡(luò)集群行為的負(fù)面作用的文章較少。而王智慧和謝曉專在文章《網(wǎng)絡(luò)集群事件處置與防范對(duì)策研究》概括了以下特點(diǎn)：（1）非理性的相互感染危害社會(huì)的健康發(fā)展；（2）網(wǎng)絡(luò)狂歡可能會(huì)墮入網(wǎng)絡(luò)暴政的歧途；（3）對(duì)國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定帶來(lái)一定沖擊。文章從網(wǎng)絡(luò)傳播的非理性、從眾性出發(fā)以國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定為落腳點(diǎn)論述了網(wǎng)絡(luò)集群行為不利方面。五、網(wǎng)絡(luò)集群要素分析：1、劉靜在文章《網(wǎng)絡(luò)集群行為的主要素分析及政府應(yīng)對(duì)策略》中重點(diǎn)分析了網(wǎng)絡(luò)集群行為的主要素——參與主體、社會(huì)環(huán)境、引爆點(diǎn)、意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)等要素。2、上海交通大學(xué)向良云在博士學(xué)術(shù)論文《非常規(guī)群體性突發(fā)事件演化機(jī)理研究》探究了非常規(guī)群體性突發(fā)事件演化機(jī)理，文章借用扎根理論方法，在對(duì)所選取的近年來(lái)我國(guó)非常規(guī)群體性突發(fā)事件典型群案例進(jìn)行逐一的數(shù)據(jù)信息收集、比較、聚類和編碼分析基礎(chǔ)上，得出了在網(wǎng)絡(luò)群集行為演化過(guò)程中導(dǎo)火索事件情景刺激、導(dǎo)火索事件社會(huì)認(rèn)知、聚集群體結(jié)構(gòu)以及聚集群體心理四個(gè)關(guān)鍵影響因素。其中導(dǎo)火索事件情景形成對(duì)聚集群眾的強(qiáng)烈外部刺激，社會(huì)認(rèn)知和集體解讀成為其行為選擇的中介變量，群體結(jié)構(gòu)和群體心理則直接推動(dòng)非常規(guī)群體性突發(fā)事件的演化升級(jí)。3、趙歲斐在《“網(wǎng)絡(luò)集群行為”與“價(jià)值累加”——一種集體行動(dòng)的邏輯與分析》一文中通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中“價(jià)值累加理論”對(duì)網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)進(jìn)行邏輯分析了其發(fā)展過(guò)程。斯梅爾塞的價(jià)值累加理論基礎(chǔ)是來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)的探討:假定集群行為的產(chǎn)生都有一個(gè)確定的模式,可以把集群行為在發(fā)展的每一階段理解為“追加價(jià)值”,最后形成終端產(chǎn)品,即集群行為的發(fā)生。根據(jù)斯梅爾塞的理論分析,規(guī)范定向運(yùn)動(dòng)的起源在于不同的因素疊加與影響,每一種因素都是產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)必不可少的環(huán)境條件,而這些因素又是按一定的邏輯順序產(chǎn)生的,它們依次為:(1)結(jié)構(gòu)性助長(zhǎng),即有利于產(chǎn)生集群行為的社會(huì)結(jié)構(gòu)或周圍環(huán)境。(2)結(jié)構(gòu)性壓抑,社會(huì)上存在的一些令人感到壓抑的貧困、沖突和不公正等狀態(tài),都可能誘發(fā)人們通過(guò)集群行為來(lái)解決問(wèn)題。(3)普遍的信念,即人們通過(guò)對(duì)自己所處環(huán)境中的問(wèn)題的認(rèn)定,形成自己對(duì)問(wèn)題的看法和信念,它使得人們通過(guò)對(duì)周邊形勢(shì)的了解而做好行動(dòng)的準(zhǔn)備。(4)突發(fā)因素,這是集群行為的點(diǎn)火器。這種因素通常會(huì)加劇一個(gè)事件具有戲劇性,它創(chuàng)造了集群行為的具體環(huán)境,加速了集群行為的爆發(fā)。(5)行動(dòng)動(dòng)員,群體內(nèi)的領(lǐng)袖人物或鼓動(dòng)者的煽動(dòng)與口號(hào),標(biāo)志著集群行為的開(kāi)始。(6)社會(huì)控制機(jī)制,即對(duì)前面五個(gè)因素聚積的能量進(jìn)行防止、抑制和疏導(dǎo)。反叛社會(huì)的行為最后是否發(fā)生,主要依靠這種控制手段是否成功。一旦控制失敗,反叛社會(huì)的行為便在所難免。六、引導(dǎo)策略分析：1、吉林大學(xué)華雯文在其博士學(xué)術(shù)論文《社會(huì)保障：規(guī)避群體性事件的有效機(jī)制——基于J省的個(gè)案分析》中從社會(huì)學(xué)角度重點(diǎn)分析了規(guī)避群體性事件的有效機(jī)制是社會(huì)保障。論文指出社會(huì)保障具備調(diào)節(jié)收入分配的功能，能夠保障弱勢(shì)群體的基本生活水平，并在一定程度上維持弱勢(shì)群體和其他社會(huì)成員之間的底線公平，促使社會(huì)公平、正義與共享發(fā)展成果的發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。此外，它通過(guò)再分配實(shí)現(xiàn)階層和諧，著力于階層和諧的最薄弱環(huán)節(jié)，從而有力地化解了群體性事件。2、田大憲和賈舉在文章《網(wǎng)絡(luò)集群行為的生成機(jī)理與調(diào)控方略》中列舉了幾項(xiàng)策略：以及時(shí)的信息公開(kāi)，構(gòu)筑對(duì)話平臺(tái)；以充分的民意關(guān)注，引領(lǐng)輿論熱點(diǎn)；以群體的理性訴求，阻遏網(wǎng)絡(luò)暴力；以有效的剛性規(guī)制，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。3、華東理工大學(xué)孫靜在博士學(xué)位論文《群體性事件的情感社會(huì)學(xué)分析——以什邡鉬銅項(xiàng)目事件為例》中試圖用一種具有理論體系的情感邏輯去解釋瞬息萬(wàn)變的群體行為,探尋情感在其中的發(fā)生過(guò)程和機(jī)制,警示我們關(guān)注群體的情感變化以及可能引起情感波動(dòng)和變化的因素。文章別出心裁地提出了情感疏導(dǎo)和管理的策略，認(rèn)為政府應(yīng)該構(gòu)建情感文明，以人為本的行政理念和價(jià)值觀。4、劉靜《網(wǎng)絡(luò)集群行為的主要素分析及政府應(yīng)對(duì)策略》一文中以政府為引導(dǎo)主體羅列了網(wǎng)絡(luò)集群行為的引導(dǎo)策略：建立合理的利益表達(dá)機(jī)制；建立公平的利益分配機(jī)制；注重培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖。5、趙歲斐在《“網(wǎng)絡(luò)集群行為”與“價(jià)值累加”——一種集體行動(dòng)的邏輯與分析》也提出了解決策略：(1)適度的社會(huì)控制(2)綜合性的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員(3)突出網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖的主體性(4)理性交流與公共協(xié)商(5)建構(gòu)輿情聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制6、王智慧和謝曉專在文章《網(wǎng)絡(luò)集群事件處置與防范對(duì)策研究》也給出了策略建議：妥善處置作為導(dǎo)火索的案（事）件；及時(shí)有效地進(jìn)行溝通；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)。十篇文章里，有六篇文章重點(diǎn)探討了引導(dǎo)策略問(wèn)題。并且在六篇文章所涉及的策略幾乎從政府角度出發(fā)，很少有從由此可以看出政府在調(diào)解引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集群行為中的至關(guān)重要性。這些策略建議有的從政府的宏觀工作角度出發(fā)如建立公平的利益分配機(jī)制，也有的從政府中觀工作角度出發(fā)如信息公開(kāi)等，也有的從微觀角度出發(fā)如政府進(jìn)行情感疏導(dǎo)和管理。這些策略涉及了不同方面，是中肯且具建設(shè)性的。網(wǎng)絡(luò)集群行為的趨勢(shì)分析概括：華中師范大學(xué)王賜江的博士學(xué)位論文《基于不滿宣泄的集群行為—對(duì)2008年貴州“甕安事件”的考察分析》從具體的“甕安”事件出發(fā)，又結(jié)合近年來(lái)中國(guó)發(fā)生的典型群體性事件,總結(jié)出了當(dāng)前中國(guó)群體性事件的新趨向:(1)在實(shí)施主體上,從“特定群體”到“不特定多數(shù)人”;(2)在發(fā)生地域上,從“村落鄉(xiāng)鎮(zhèn)”到“城市社區(qū)”;(3)在訴求目標(biāo)上,從“利益表達(dá)”到“不滿宣泄”;(4)在動(dòng)力機(jī)制上,從“壓迫一反應(yīng)”到“不滿一喇激一攻擊”;(5)在策略技術(shù)上,從“依法抗?fàn)帯钡健氨┝範(fàn)帯?。小結(jié)1、在所選擇的核心期刊和博士論文十篇文章中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)集群行為的分析的角度還是相對(duì)比較常規(guī)的而合理的，基本都是從網(wǎng)路集群行為的起因、特點(diǎn)、各種要素分析、以及網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)策略等方面進(jìn)行分析。2、在分析上述關(guān)于網(wǎng)絡(luò)集群行為的不同方面的時(shí)候，不同的作者從不同的角度出發(fā)，同時(shí)以不同的理論為闡述基點(diǎn)。這些理論除了涉及傳播學(xué)方面的內(nèi)容外，還涉及有心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等其他學(xué)科理論。由此可見(jiàn)，進(jìn)行傳播學(xué)現(xiàn)象研究，離不開(kāi)其他學(xué)科的理論支撐和支持。3、上述論文中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為的弊處涉及較多，而對(duì)其利處則缺少進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的分析。而以后的學(xué)術(shù)研究可以以網(wǎng)絡(luò)集群行為的利處為著腳點(diǎn)進(jìn)行行文，以擴(kuò)充有關(guān)網(wǎng)絡(luò)集群行為的理論內(nèi)涵。參考文獻(xiàn)【1】李蘭：“網(wǎng)絡(luò)集群行為”:從概念建構(gòu)到價(jià)值研判—知識(shí)社會(huì)學(xué)的分析視角，《當(dāng)代傳播》，2014年第2期.【2】趙歲斐：“網(wǎng)絡(luò)集群行為”與“價(jià)值累加”——一種集體行動(dòng)的邏輯與分析，《新聞與傳播研究》，2013年第8期.【3】向良云：非常規(guī)群體性突發(fā)事件演化機(jī)理研究,上海交通大學(xué)博士學(xué)位論文，2012年11月.【4】王賜江：基于不滿宣泄的集群行為—對(duì)2008年貴州“甕安事件”的考察分析，華中師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2010年5月.【5】華雯文：社會(huì)保障：規(guī)避群體性事件的有效機(jī)制——基于J省的個(gè)案分析，吉林大學(xué)博士學(xué)術(shù)論文，2013年6月6日.【6】田大憲、賈舉：網(wǎng)絡(luò)集群行為的生成機(jī)理與調(diào)控方略，《當(dāng)代