第二章-安全人機(jī)系統(tǒng)中人的特性

2024/10/1第二章

安全人機(jī)系統(tǒng)中人的特性內(nèi)容第一節(jié)人體形態(tài)測(cè)量第二節(jié)人的生理特性及反應(yīng)時(shí)間第三節(jié)人的心理特性第一節(jié)人體形態(tài)測(cè)量一、人體測(cè)量的基本知識(shí)1.工業(yè)安全設(shè)計(jì)與人體尺度

人機(jī)工程學(xué)范圍內(nèi)的人體形態(tài)測(cè)量數(shù)據(jù)主要有兩類(lèi)：人體構(gòu)造上的尺寸是指靜態(tài)尺寸；人體功能上的尺寸是指人在活動(dòng)過(guò)程中的尺寸。包括人在工作姿勢(shì)下或在某種操作活動(dòng)狀態(tài)下的測(cè)量尺寸。

2024/10/1被測(cè)者姿勢(shì)（立姿、坐姿）測(cè)量基準(zhǔn)面（見(jiàn)圖1）測(cè)量方向

支承面和著裝

基本測(cè)點(diǎn)及測(cè)量項(xiàng)目

(見(jiàn)圖2.圖3)2.人體測(cè)量的基本術(shù)語(yǔ)2024/10/1圖1人體測(cè)量基準(zhǔn)面和基準(zhǔn)軸

2024/10/1圖1-b人體測(cè)量基準(zhǔn)面和基準(zhǔn)軸

圖1-a人體測(cè)量基準(zhǔn)面和基準(zhǔn)軸

2024/10/1圖2-a測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖2-b測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖2-c測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖2-d測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖2-e測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖2-f測(cè)量項(xiàng)目-立姿2024/10/1圖3-a測(cè)量項(xiàng)目-坐姿2024/10/1圖3-b測(cè)量項(xiàng)目-坐姿2024/10/1圖3-c測(cè)量項(xiàng)目-坐姿2024/10/1圖3-d測(cè)量項(xiàng)目-坐姿2024/10/1圖3-e測(cè)量項(xiàng)目-坐姿二、人體生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量最大心率(HRmax)單位時(shí)間內(nèi)心室跳動(dòng)的次數(shù)稱(chēng)為心率(Heartrate，縮寫(xiě)為HR)；當(dāng)人達(dá)到最大負(fù)荷時(shí)心臟每分鐘的跳動(dòng)次數(shù)稱(chēng)為最大心率(HRmax)。最大心率幾乎無(wú)性別差異，但二者都隨著年齡(A)的增加而下降。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量搏出量與最大心臟輸出：心臟每次搏動(dòng)從左心室注入主動(dòng)脈的血液量，稱(chēng)為搏出量。而單位時(shí)間內(nèi)(每分鐘)從左心室射出的血液量Q，叫做心臟輸出量。由于最大攝氧量與最大心臟輸出量具有內(nèi)在聯(lián)系，因此，可利用最大耗氧量求算最大心臟輸出量。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量肌電圖：人機(jī)工程學(xué)上，通常根據(jù)肌電圖的電壓幅值和收縮頻率來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。放電頻率的高低主要決定于運(yùn)動(dòng)單位興奮活動(dòng)的強(qiáng)弱。動(dòng)作電位振幅(mV)的大小反映了參加收縮的肌纖維數(shù)量的多少。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量呼吸量的測(cè)定人體的活動(dòng)與正常平靜狀態(tài)相比，其機(jī)體新陳代謝率增高，氧氣的消耗量與二氧化碳的呼出量也都隨著活動(dòng)量的增大而增多，于是呼吸頻率由每分鐘12～18次增加到每分鐘40～50次，呼出量也由平靜時(shí)的500mL上升到2000mL以上，其通氣量由平靜時(shí)的6～8L上升到100L以上，增加近20倍。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量脈搏數(shù)的測(cè)定主要是測(cè)定與疲勞程度有關(guān)的剛結(jié)束作業(yè)時(shí)的脈搏數(shù)、脈搏積[脈搏積＝脈搏數(shù)×(最高最低血壓差)÷100]及回復(fù)到安靜時(shí)脈搏數(shù)所用的時(shí)間。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量發(fā)汗的測(cè)定:通常把汗腺分泌汗液的活動(dòng)叫做發(fā)汗。發(fā)汗量是在高溫環(huán)境下進(jìn)行勞動(dòng)或重體力勞動(dòng)下機(jī)體喪失水分程度的標(biāo)志。勞動(dòng)或運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度越大，發(fā)汗量增加越顯著;勞動(dòng)時(shí)如果發(fā)出大量汗水可造成脫水，因此對(duì)發(fā)汗量及汗液化學(xué)成分等應(yīng)進(jìn)行測(cè)定，并采取相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)措施。1.人的生理學(xué)參數(shù)及測(cè)量腦電圖:(Electroencephalogram，EEG)也是人體生物體電現(xiàn)象之一。人無(wú)論是處于睡眠還是覺(jué)醒狀態(tài)，都有來(lái)自大腦皮層的動(dòng)作電位(腦電波)。人腦生物電現(xiàn)象是自發(fā)和有節(jié)律性的。利用腦電波的頻率和幅值可評(píng)價(jià)人大腦的覺(jué)醒狀態(tài)。日本學(xué)者把大腦意識(shí)狀態(tài)劃分的五個(gè)階段：階段0：無(wú)意識(shí)，無(wú)反應(yīng)能力(失去知覺(jué)，睡眠)。主要腦電波是δ波。（0.5～3.5Hz)階段I：過(guò)度疲勞、單調(diào)作業(yè)、飲酒等主要腦電波為θ波。（4～7Hz）階段Ⅱ：習(xí)慣作業(yè)，不需考慮，無(wú)預(yù)測(cè)能力和創(chuàng)造力。主要腦電波為α波。（8～13Hz）階段Ⅲ；大腦清醒，注意力集中，富有主動(dòng)性。主要腦電波為β波。（14～25Hz）階段Ⅳ：過(guò)度緊張和興奮，一旦有緊張情況大腦將馬上進(jìn)入活動(dòng)停止?fàn)顟B(tài)，成為舊皮層優(yōu)勢(shì)狀態(tài)。腦波狀態(tài)是β和更快頻率的腦波。2.百分位數(shù)和適應(yīng)度百分位：工程上常以正態(tài)分布的某個(gè)百分位a處的人體尺寸數(shù)值xa作為設(shè)計(jì)用人體尺度的一個(gè)界線值，以控制設(shè)計(jì)的適應(yīng)范圍，該界線值稱(chēng)為百分位數(shù)。適應(yīng)度：正態(tài)分布曲線上，從-∞(或十∞)～α，或兩個(gè)百分位α1～α2之間的區(qū)域，稱(chēng)為適應(yīng)度。適應(yīng)度反應(yīng)了設(shè)計(jì)所能適應(yīng)的身材的分布范圍。三、人體測(cè)量數(shù)據(jù)及應(yīng)用1.我國(guó)人體尺寸GBl0000—88《中國(guó)成年人人體尺寸》，適用于工業(yè)產(chǎn)品、建筑設(shè)計(jì)、軍事工業(yè)以及工業(yè)的技術(shù)改造設(shè)備更新及勞動(dòng)安全保護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)中所列數(shù)值，代表從事工業(yè)生產(chǎn)的法定中國(guó)成年人(男18—60歲，女18—55歲)。

選用GBl0000——88人體尺寸數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：1.表列數(shù)值均為裸體測(cè)量結(jié)果，在用于設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)各地區(qū)不同的衣著而增加余量。2.立姿時(shí)要求自然挺胸直立，坐姿時(shí)要求端坐。如果用于其他立、坐姿的設(shè)計(jì)(例如放松的坐姿)，要增加適當(dāng)?shù)男拚俊?.由于我國(guó)地域遼闊，不同地區(qū)間人體尺寸差異較大。

2.影響人體測(cè)量數(shù)據(jù)差異的因素年齡性別年代地區(qū)與種族職業(yè)2024/10/13.人體測(cè)量數(shù)據(jù)的應(yīng)用

人體數(shù)據(jù)的運(yùn)用準(zhǔn)則：（1）、最大最小準(zhǔn)則。

（2）、可調(diào)性準(zhǔn)則

（3）、平均準(zhǔn)則

（4）、使用最新人體數(shù)據(jù)準(zhǔn)則

（5）、地域性準(zhǔn)則

（6）、功能修正與最小心理空間相結(jié)合準(zhǔn)則

（7）、標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則。（8）、姿勢(shì)與身材相關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則

（9）、合理選擇百分位和適用度準(zhǔn)則

2024/10/1人體測(cè)量數(shù)據(jù)選用的注意事項(xiàng)設(shè)計(jì)和確定作業(yè)空間尺寸的根據(jù)，必須保證至少90%的用戶的適應(yīng)性、兼容性、操作性和維護(hù)性，即人體主要尺寸的設(shè)計(jì)極限應(yīng)根據(jù)第5至95百分位數(shù)的值確定。必須適應(yīng)或允許身體某些部分通過(guò)的空間尺寸（如通道、出入口、防觸及危險(xiǎn)部位的安全距離等），應(yīng)以第95百分位的值作為適用的人體尺寸。有限度的或受身體延伸所限制的空間尺寸（如抓握物體的可及距離、控制器的位移、顯示器與測(cè)試點(diǎn)位置、安全防護(hù)罩上的空隙等），應(yīng)以第5百分位的值作為適用的人體尺寸。2024/10/1三、人體身高在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法

以身高為基準(zhǔn)確定工作面高度、設(shè)備和用具高度的方法，通常是把設(shè)計(jì)對(duì)象歸成各種典型的類(lèi)型，并建立設(shè)計(jì)對(duì)象的高度與人體身高的比例關(guān)系，以供設(shè)計(jì)時(shí)選擇和查用。下圖是以身高為基準(zhǔn)的設(shè)備和用具的尺寸推算圖，圖中各代號(hào)的含義如表所示。2024/10/1圖

以身高為基準(zhǔn)的設(shè)備和用具尺寸概算圖

2024/10/1代號(hào)定義設(shè)備高與身高之比123456789101112121314151617舉手達(dá)到的高度可隨意取放東西的擱板高度(上限值)傾斜地面的頂棚高度(最小值，地面傾斜度為5—15゜)樓梯的頂棚高度(最小值，地面傾斜度為25～35゜)遮擋住直立姿勢(shì)視線的隔板高度(下限值)直立姿勢(shì)眼高抽屜高度(上限值)使用方便的擱板高度(上限值)斜坡大的樓梯的天棚高度(最小值，傾斜度為50゜左右能發(fā)揮最大拉力的高度人體重心高度采取直立姿勢(shì)時(shí)工作面的高度坐高(坐姿)灶臺(tái)高度洗臉盆高度辦公桌高度(不包括鞋)垂直踏棍爬梯的空間尺寸(最小值，傾斜80～90゜)手提物的長(zhǎng)度(最大值)4／37／68／7l／133／3411／1210／116／73／43／55／96／ll6／1110／194／97／172／53／8說(shuō)明：上述尺寸均未考慮著裝和穿鞋襪修正量，若穿鞋襪+2.5cm；*號(hào)為坐位基點(diǎn)的高度。表2-1：設(shè)備、用具及通道高度與身高的關(guān)系第二節(jié)人的生理特性及反應(yīng)時(shí)間一、人的生理特征1.人的神經(jīng)系統(tǒng)2.人的感知覺(jué)系統(tǒng)

人的神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)周?chē)窠?jīng)脊髓按解剖分腦神經(jīng)；脊神經(jīng)按功能分感覺(jué)（傳入）神經(jīng)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)（傳出）腦：延髓；腦髓；中腦；間腦；小腦；大腦軀體運(yùn)動(dòng)神經(jīng)（支配骨骼肌)植物性神經(jīng)（支配內(nèi)臟器官）(1)感覺(jué)的基本特征人的各種感受器都有一定的感受性和感覺(jué)閾限。（表）從人的感覺(jué)閾限來(lái)看，刺激本身必須達(dá)到一定強(qiáng)度才能對(duì)感受器官發(fā)生作用。（表）一種感受器官只能接受一種刺激和識(shí)別某一種特征，眼睛只接受光刺激，耳朵只接受聲刺激。人的感覺(jué)印象80%來(lái)自眼睛，14%來(lái)自耳朵，6%來(lái)自其他器官。同時(shí)有多種視覺(jué)信息或多種聽(tīng)覺(jué)信息，或視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信息同時(shí)輸入時(shí)，人們往往傾向于注意一個(gè)而忽視其它信息，如果同時(shí)輸入的是兩個(gè)強(qiáng)度相同的聽(tīng)覺(jué)信息，則對(duì)要聽(tīng)的那個(gè)信息的辨別能力將下降50%，并且只能辨別最先輸入的或是強(qiáng)度校大的信息。感覺(jué)器官經(jīng)過(guò)連續(xù)刺激一段時(shí)間后，敏感性會(huì)降低，產(chǎn)生適應(yīng)現(xiàn)象。

表2-2：

刺激及感覺(jué)反應(yīng)感覺(jué)種類(lèi)感覺(jué)器官適宜刺激識(shí)別特征作用視覺(jué)眼光形狀、大小、位置、遠(yuǎn)近、色彩、明暗、運(yùn)動(dòng)方向等鑒別聽(tīng)覺(jué)耳聲聲音的高低、強(qiáng)弱、方向和遠(yuǎn)近報(bào)警、聯(lián)絡(luò)嗅覺(jué)鼻揮發(fā)和飛散的物質(zhì)辣氣、香氣、臭氣報(bào)警、鑒別味覺(jué)舌被唾液溶解的物質(zhì)甜酸、苦辣、咸等鑒別皮膚感覺(jué)皮膚及皮下組織物理或化學(xué)物質(zhì)對(duì)皮膚作用觸覺(jué)、痛覺(jué)、溫度覺(jué)、壓覺(jué)報(bào)警深部感覺(jué)肌體神經(jīng)及關(guān)節(jié)物質(zhì)對(duì)肌體的作用撞擊、重力、姿勢(shì)等

平衡感覺(jué)前庭器官運(yùn)動(dòng)和位置變化旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)、直線運(yùn)動(dòng)和擺動(dòng)等調(diào)整2006.2表2-3：

人體主要感覺(jué)閾值

感覺(jué)感覺(jué)閾下限上限視覺(jué)（2.2～5.7）×10-17J（2.2－5.7）×10-8J聽(tīng)覺(jué)1×10-12J/m21×102J/m2嗅覺(jué)2×10-7kg/m3

味覺(jué)4×10-7(硫酸試劑摩爾濃度)

觸覺(jué)2.6×10-9J

溫度覺(jué)6.28×10-9kg·J/m2·s9．13×10-6kg·J/m2·s振動(dòng)覺(jué)振幅2.5×10-4mm

(2)知覺(jué)的基本特征

人的知覺(jué)一般分為空間知覺(jué)，時(shí)間知覺(jué)，運(yùn)動(dòng)知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué)等，它們有如下共同特征：知覺(jué)的整體性（見(jiàn)圖）知覺(jué)的理解性（見(jiàn)圖）知覺(jué)的恒常性知覺(jué)的選擇性（見(jiàn)圖）2006.2圖：知覺(jué)的整體性圖4

知覺(jué)的理解性圖5

人頭托盤(pán)雙關(guān)圖（3）、人的視覺(jué)特性（a）人眼的構(gòu)造眼球的基本結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖）眼球的水平解剖圖（b）視覺(jué)的基本參數(shù)

波長(zhǎng)和強(qiáng)度效應(yīng)視角（見(jiàn)圖）視力視野（見(jiàn)圖）視距（見(jiàn)表）色覺(jué)圖

人眼球的基本結(jié)構(gòu)

圖視角

圖

人的水平視野和垂直視野

圖

人對(duì)不同顏色的視野

2006.2表2－4幾種工作視距的推薦值任務(wù)要求舉例視距離（cm）固定視野直徑(cm)備注最精細(xì)的工作安裝最小部件（表·電子元件）12～2520～40完全坐著，部分地依靠視覺(jué)輔助手段精細(xì)工作安裝收音機(jī)、電視機(jī)25～35（多為30～32）40～60坐著或站著中等粗活印刷機(jī)、鉆井機(jī)、機(jī)床旁工作50以下至80坐著或站著粗活包裝、粗磨50～15030～250多為站著遠(yuǎn)看黑板、開(kāi)汽車(chē)150以上250以上坐著或站著（3）常見(jiàn)的幾種視覺(jué)現(xiàn)象暗適應(yīng)與明適應(yīng)眩光視錯(cuò)覺(jué)

圖幾種常見(jiàn)視覺(jué)錯(cuò)誤

圖一系列視錯(cuò)覺(jué)圖圖

視錯(cuò)覺(jué)圖(4)、人的聽(tīng)覺(jué)特性

（a）人耳構(gòu)造和聽(tīng)覺(jué)過(guò)程

（見(jiàn)圖）（b）聽(tīng)覺(jué)特征

可聽(tīng)范圍

可聽(tīng)聲音的強(qiáng)度方向敏感度掩蔽效應(yīng)

圖

人耳的構(gòu)造

圖

人耳的剖面圖(5）、人的嗅覺(jué)、味覺(jué)和膚覺(jué)特性（a）嗅覺(jué)（b）味覺(jué)（c）膚覺(jué)觸覺(jué)（觸覺(jué)感受器見(jiàn)，觸覺(jué)閾限）溫度覺(jué)痛覺(jué)二、人的反應(yīng)時(shí)間1.定義2.影響反應(yīng)時(shí)間的影響因素隨感覺(jué)通道不同而不同

（見(jiàn)表2-5）與運(yùn)動(dòng)器官有關(guān)

（見(jiàn)表2-6）與刺激性質(zhì)有關(guān)

（見(jiàn)表2-7）隨執(zhí)行器官不同而不同（見(jiàn)表2-8）

與刺激數(shù)目的關(guān)系

（見(jiàn)表2-9）與顏色的配合有關(guān)（見(jiàn)表2-10）與年齡有關(guān)（見(jiàn)表2-11）與訓(xùn)練有關(guān)

表2－5反應(yīng)時(shí)間隨感覺(jué)通道的變化

T（秒）聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)視覺(jué)嗅覺(jué)味覺(jué)咸味甜味酸味苦味0.115～0.1820.117～0.2010.188～0.2060.200～0.3700.3080.4460.5231.082動(dòng)作部位動(dòng)作特點(diǎn)最少平均時(shí)間（ms）手握取直線曲線70220旋轉(zhuǎn)克服阻力不克服阻力720220腳直線的克服阻力的360720腿直線的腳向側(cè)面360720～1460軀干彎曲傾斜720～16201260表2－6反應(yīng)時(shí)間與運(yùn)動(dòng)器官的關(guān)系

表2－8執(zhí)行器官的反應(yīng)時(shí)間

動(dòng)作部位動(dòng)作特點(diǎn)最少平均時(shí)間（ms）手握取直線曲線70220旋轉(zhuǎn)克服阻力不克服的720220腳直線的克服阻力的360720腿直線的腳向側(cè)面360720～1460軀干彎曲傾斜720～16201260表2－7反應(yīng)時(shí)間與刺激性質(zhì)的關(guān)系

執(zhí)行器官反應(yīng)時(shí)間（ms）右手左手右腳左腳147144174179表2－9反應(yīng)時(shí)間與刺激數(shù)目的關(guān)系刺激選擇數(shù)12345678910反應(yīng)時(shí)間（ms）187316364434485532570603619622

表2－10反應(yīng)時(shí)間與顏色的關(guān)系

表2－11年齡與反應(yīng)時(shí)間的關(guān)系

年齡2030405060反應(yīng)時(shí)間相對(duì)值100104112116161顏色對(duì)比白與黑紅與綠紅與黃紅與橙

平均反應(yīng)時(shí)間（ms）197208217246第三節(jié)人的心理特性概述：

認(rèn)識(shí)過(guò)程：如感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、注心理過(guò)程意、思維、想象情感過(guò)程：如情緒與情感意志過(guò)程：如意志

個(gè)性心理特征：如需要、動(dòng)機(jī)、興趣、能力、氣質(zhì)、性格、世界觀一、人的心理特性對(duì)安全生產(chǎn)的影響

1.注意當(dāng)心理活動(dòng)指向或集中于某一事物時(shí)，就是注意。從生理上，心理上不可能始終集中注意力于一點(diǎn)。不注意的發(fā)生是必然的生理和心理現(xiàn)象，不可避免。不注意就存在于注意之中。

自動(dòng)化程度越高，監(jiān)視儀表等工作最容易發(fā)生不注意。

預(yù)防不注意產(chǎn)生差錯(cuò)的方法如下：

1）建立冗余系統(tǒng)，為確保操作安全，在重要崗位上，多設(shè)l～2個(gè)人平行監(jiān)視儀表的工作；

2）為防止下意識(shí)狀態(tài)下失誤，在重要操作之前，如電路接通或斷開(kāi)、閥門(mén)開(kāi)放等采用“指示唱呼”，對(duì)操作內(nèi)容確認(rèn)后再動(dòng)作；

3）改進(jìn)儀器、儀表的設(shè)計(jì)，使其對(duì)人產(chǎn)生非單調(diào)刺激或悅耳、多樣的信號(hào)，避免誤解。2.情緒與情感

情緒、情感是人對(duì)客觀事物的一種特殊反應(yīng)形式。

情緒、情感為三種因素所制約：環(huán)境影響、生理狀態(tài)和認(rèn)識(shí)過(guò)程。其中認(rèn)識(shí)過(guò)程起關(guān)鍵作用。

情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應(yīng)激。

情感是在人類(lèi)社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)性情感，人類(lèi)社會(huì)性情感可歸結(jié)為道德感、理智感和美感。

在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來(lái)的有如下幾種不安全情緒：

①急躁情緒：人的情緒狀況發(fā)展到引起人體意識(shí)范圍變狹窄，判斷力降低，失去理智力和自制力。心血活動(dòng)受抑制等情緒水平失調(diào)呈病態(tài)時(shí)，極易導(dǎo)致發(fā)生不安全行為。

②煩躁情緒：表現(xiàn)沉悶，不愉快，精神不集中，心猿意馬，嚴(yán)重時(shí)自身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。

圖安全操作水平與情緒激動(dòng)水平關(guān)系圖

過(guò)高和過(guò)低的情緒激動(dòng)水平，使人的動(dòng)作準(zhǔn)確度降至50%或以下，注意力無(wú)法集中，不能自制。某礦技術(shù)員與愛(ài)人吵架，為逃避家庭煩惱而提前上班，誤人頂板未撬實(shí)的采場(chǎng)，被冒落松石打死。這是抑制狀態(tài)下事故的一例。從事快速、緊張的勞動(dòng)，如興修水利等，較高的情緒激動(dòng)水平有利于發(fā)揮勞動(dòng)效率，可播放歡快的樂(lè)曲鼓動(dòng)生產(chǎn)情緒。應(yīng)當(dāng)指出，設(shè)備復(fù)雜、多工種作業(yè)的冶金廠等，車(chē)間內(nèi)不應(yīng)播放音樂(lè)和口號(hào)，以免造成干擾，影響安全生產(chǎn)。

情緒激動(dòng)水平的高低是外界（環(huán)境的、社會(huì)的）刺激情景引起的，因此，改變外界刺激可以改變情緒的傾向和水平。從組織管理上（包括思想工作、安全檢查、勞動(dòng)組織等）及個(gè)體主觀上若能注意創(chuàng)造健康穩(wěn)定的心理環(huán)境并用理智控制不良情緒，由情緒水平失調(diào)導(dǎo)致的不安全行為就可以大幅度下降。安全檢查表中有一欄目，調(diào)查工人有無(wú)家庭糾紛、打架、賭氣等事件發(fā)生。如影響工人情緒較大，可采取換班休息、談話等方式，不使工人帶著沉重的情緒進(jìn)人操作崗位。實(shí)踐證明，這是行之有效的安全措施。3.意志意志就是人們自覺(jué)地確定目的并調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)去克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程，它是意識(shí)的能動(dòng)作用的表現(xiàn)。

意志品質(zhì)有積極的，也有消極的。積極的品質(zhì)表現(xiàn)為自覺(jué)性、果斷性、自制力和堅(jiān)定性；消極的品質(zhì)表現(xiàn)為盲目性、沖動(dòng)性、脆弱性和盲目性。

4.態(tài)度

態(tài)度是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。態(tài)度的形成主要受三種因素的影響，即知識(shí)或信息，主要來(lái)自父母、同事和社會(huì)生活環(huán)境；需要，歡迎態(tài)度，相反則不然；團(tuán)體的規(guī)定或期望，一般說(shuō)來(lái)個(gè)人的態(tài)度要與他所屬的集體的期望和要求相符合。屬于同一集體的人，他們的態(tài)度較類(lèi)似。團(tuán)體的規(guī)定是一種無(wú)形的壓力影響同一團(tuán)體的成員。人們對(duì)安全工作的態(tài)度對(duì)搞好安全工作具有重大影響，在安全管理中，應(yīng)通過(guò)宣傳，教育，團(tuán)體作用使工人對(duì)安全工作的態(tài)度不僅是正確的，而且要達(dá)到內(nèi)化的程度。

5.性格性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。性格特征：對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度的特征/性格的意志特征/性格的情緒特征/性格的理智特征

有學(xué)者將性格分為：冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲鈍型。前兩者中的性格屬于安全型，后三種屬于非安全型

性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，在其他條件相同的情況下，冷靜型性格的人比急躁型性格的人安全性強(qiáng)。對(duì)工作馬虎的人容易出現(xiàn)失誤。實(shí)踐中不少人因魯莽、高傲、懶惰、過(guò)分自信等不良性格、促成了不安全行為而導(dǎo)致傷亡事故。

6.能力

能力是人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征之一。能力的個(gè)體差異與安全

a.人的能力與崗位職責(zé)要求相匹配

b.發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能

c.通過(guò)培訓(xùn)提高人的能力

d.團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，人事安排應(yīng)注意人員能力的相互彌補(bǔ)

7.氣質(zhì)氣