XX鎮(zhèn)2024年全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作方案

?鎮(zhèn)2024年全國“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作方案早晨的陽光透過窗簾，灑在辦公桌上，我泡了杯清茶，打開電腦，開始思考這個(gè)方案的架構(gòu)。全國“兩會(huì)”期間，信訪維穩(wěn)工作的重要性不言而喻，得拿出一份既實(shí)用又創(chuàng)新的工作方案。一、工作目標(biāo)明確目標(biāo)，確?！皟蓵?huì)”期間，我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，信訪秩序良好，堅(jiān)決防止發(fā)生重大群體性事件、個(gè)人極端事件和重大網(wǎng)絡(luò)輿情。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。三、工作措施1.全面排查矛盾糾紛發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)各級(jí)干部、網(wǎng)格員，深入村（社區(qū)）、企事業(yè)單位，全面排查矛盾糾紛，對(duì)可能引發(fā)信訪問題的隱患進(jìn)行梳理，做到底數(shù)清、情況明。2.加強(qiáng)情報(bào)信息收集充分發(fā)揮情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域的情報(bào)收集，確保信息暢通，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。3.落實(shí)穩(wěn)控措施對(duì)排查出的重點(diǎn)信訪對(duì)象，落實(shí)穩(wěn)控措施，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確保重點(diǎn)對(duì)象不失控、不漏管。4.健全應(yīng)急處置機(jī)制制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速妥善處置。5.加強(qiáng)法治宣傳教育深入開展法治宣傳教育，提高群眾法治意識(shí)，引導(dǎo)群眾通過合法渠道表達(dá)訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。6.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度對(duì)重點(diǎn)信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，限時(shí)解決，確保問題不拖延、不反彈。7.加強(qiáng)值班值守“兩會(huì)”期間，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保值班人員堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理各類信訪問題。8.做好輿情監(jiān)控密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)涉及我鎮(zhèn)的負(fù)面輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處置，防止發(fā)酵擴(kuò)散。四、工作要求1.提高政治站位全體黨員干部要提高政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓。2.落實(shí)工作責(zé)任各相關(guān)部門要明確職責(zé)，細(xì)化任務(wù)，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。3.狠抓工作落實(shí)對(duì)排查出的矛盾糾紛，要采取有力措施，及時(shí)化解，確保問題不擴(kuò)大、不升級(jí)。4.強(qiáng)化督查考核鎮(zhèn)紀(jì)委要加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的督查考核，對(duì)工作不力、造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。5.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)部門要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，確保信訪維穩(wěn)工作取得實(shí)效。全國“兩會(huì)”期間，信訪維穩(wěn)工作至關(guān)重要。我們要以高度的政治責(zé)任感和使命感，全力以赴做好各項(xiàng)工作，確保我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，為全國“兩會(huì)”順利召開營造良好氛圍。這個(gè)方案，既是我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的行動(dòng)指南，也是我們共同努力的目標(biāo)。希望大家齊心協(xié)力，共同為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力。注意事項(xiàng)一：信息排查要細(xì)致有時(shí)候坐在辦公室里，總覺得排查工作別人會(huì)做好，可真到了一線，才發(fā)現(xiàn)問題多多。信息排查一定要細(xì)致，不能漏掉任何一個(gè)角落。解決辦法就是，讓每個(gè)網(wǎng)格員都下去走一圈，見到每一個(gè)可能有問題的人，聽到每一句可能反映問題的話。注意事項(xiàng)二：穩(wěn)控措施要落實(shí)穩(wěn)控工作不是掛在嘴邊說說而已，得落到實(shí)處。解決辦法就是，對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)對(duì)象，都要有明確的穩(wěn)控責(zé)任人，定期匯報(bào)情況，確保他們穩(wěn)得住、不出事。注意事項(xiàng)三：應(yīng)急處置要迅速應(yīng)急預(yù)案做得再好，如果執(zhí)行不力，也是白搭。解決辦法就是，組織定期的應(yīng)急處置演練，確保一旦有事，隊(duì)伍能夠迅速反應(yīng)，高效處置。注意事項(xiàng)四：法治教育要深入法治宣傳教育不能只是念念文件，得深入人心。解決辦法就是，結(jié)合典型案例，用群眾聽得懂的語言，讓他們真正理解法治的重要性。注意事項(xiàng)五：輿情監(jiān)控要及時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情變化快，監(jiān)控不及時(shí)就會(huì)出大事。解決辦法就是，安排專人24小時(shí)值班，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理。注意事項(xiàng)六：責(zé)任追究要嚴(yán)格工作不力就要追責(zé)，這是原則。解決辦法就是，鎮(zhèn)紀(jì)委要加強(qiáng)督查，對(duì)工作不力的，該通報(bào)的通報(bào)，該處理的處理，絕不姑息。要點(diǎn)七：群眾工作要耐心信訪維穩(wěn)的核心是群眾，和群眾打交道，耐心是關(guān)鍵。有時(shí)候群眾不理解，情緒激動(dòng)，我們得耐心傾聽，慢慢解釋，用真心換取他們的信任。解決辦法就是，培訓(xùn)我們的干部，提高他們的群眾工作能力，學(xué)會(huì)用群眾的語言，做群眾的貼心人。要點(diǎn)八：信息共享要暢通各部門之間信息不暢通，就會(huì)造成工作盲區(qū)。解決辦法就是，建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，確保各部門之間的信息能夠?qū)崟r(shí)共享，這樣可以更快地發(fā)現(xiàn)問題，更及時(shí)地解決問題。要點(diǎn)九：心理疏導(dǎo)要跟上信訪問題往往伴隨著心理問題，如果忽視了這一點(diǎn)，可能會(huì)事倍功半。解決辦法就是，配備專業(yè)的心理疏導(dǎo)人員，對(duì)有需要的信訪群眾提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們解開心理疙瘩，減