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美容美發(fā)店創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略項(xiàng)目六PART02策劃廣告策劃廣告01掌握廣告詞的主要組成內(nèi)容。知識(shí)目標(biāo)02掌握廣告媒介的種類。能力目標(biāo)01能根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的廣告詞。02能為活動(dòng)選擇相應(yīng)的廣告媒介。思政目標(biāo)01樹立以顧客需求為本的服務(wù)意識(shí)。02養(yǎng)成遵紀(jì)守法和誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)意識(shí)。03理解廣告力度的作用。03能合理把握廣告力度。策劃廣告任務(wù)導(dǎo)入小王的大型美容美發(fā)店即將開業(yè),為了能提前吸引人氣,在消費(fèi)者心中留下深刻印象,小王和他的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起規(guī)劃了大量的讓利活動(dòng),爭(zhēng)取能一炮打響。但是,再優(yōu)惠的活動(dòng)緊緊靠員工之間口耳相傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣無法在短時(shí)間內(nèi)告知大量消費(fèi)者,因此小王計(jì)劃借助媒體的力量傳遞信息。綜合考慮成本和覆蓋面后,小王選擇在公交車上打廣告,并將廣告打在經(jīng)過自家店鋪且客流量最多的一條線路上。開業(yè)活動(dòng)非常成功,店里的顧客爆滿。請(qǐng)你思考:為什么小王選擇經(jīng)過自家店鋪且客流量最多的公交線路打廣告?除此之外,美容美發(fā)行業(yè)常用的廣告形式還有哪些?策劃廣告全面地策劃廣告一般包括市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)和行為調(diào)研、確定廣告目標(biāo)和產(chǎn)品定位、廣告策略幾部分。前三項(xiàng)與美容美發(fā)店的選址及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有關(guān),是廣告策劃的基礎(chǔ),它們決定了廣告的基調(diào);而廣告策略則由經(jīng)營(yíng)者來決定,需要靈活運(yùn)用。一般來說,經(jīng)營(yíng)者可以從三個(gè)方面為店鋪策劃不同需求的廣告。突出廣告重點(diǎn)對(duì)比廣告媒介把握廣告力度策劃廣告一、突出廣告重點(diǎn)好的廣告通常都簡(jiǎn)單易懂、重點(diǎn)突出。一則內(nèi)容冗長(zhǎng)、信息雜亂的廣告,會(huì)對(duì)消費(fèi)者理解廣告內(nèi)涵造成困擾,不利于消費(fèi)者形成記憶。因此,經(jīng)營(yíng)者在為店鋪策劃廣告時(shí),應(yīng)注意先突出重要信息,如活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn),再明確廣告的目的,將想傳達(dá)的信息用淺顯易懂的方式讓消費(fèi)者了解。經(jīng)營(yíng)者在策劃廣告時(shí),可以從標(biāo)題、廣告語、廣告內(nèi)容三方面入手。策劃廣告1標(biāo)題一個(gè)好的標(biāo)題會(huì)給人留下深刻的印象,如同店鋪的名字一樣,朗朗上口的名稱總會(huì)讓人在不經(jīng)意間提起。在為廣告設(shè)置標(biāo)題時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注意避免大眾化,因?yàn)榇蟊娀臉?biāo)題無法在短時(shí)間內(nèi)吸引消費(fèi)者的注意力,這會(huì)導(dǎo)致廣告直接被市場(chǎng)忽略,相應(yīng)的廣告語、廣告內(nèi)容也會(huì)一同被忽略。因此,經(jīng)營(yíng)者在制訂廣告標(biāo)題時(shí)一定要新穎,將關(guān)鍵詞重點(diǎn)突出,必要時(shí)可以放大。2廣告語廣告語是溝通商品與消費(fèi)者的橋梁。好的廣告語能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象,形成口碑效應(yīng),從而產(chǎn)生銷售利益;不好的廣告語將不會(huì)引起消費(fèi)者的好奇心,削弱他們了解產(chǎn)品的欲望,導(dǎo)致產(chǎn)品直接被忽略。經(jīng)營(yíng)者在選擇廣告語時(shí),應(yīng)該盡量縮短句式,表達(dá)產(chǎn)品的相關(guān)特性并適當(dāng)留有懸念。例如,某美容護(hù)膚連鎖店的廣告語“比女人更了解女人”,短短幾個(gè)字便很好地反映了店鋪的專業(yè)水平。策劃廣告2廣告內(nèi)容美容美發(fā)促銷相關(guān)的廣告內(nèi)容主要是介紹活動(dòng)詳情或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的信息。無論是投放電視滾動(dòng)廣告還是靜止廣告牌廣告,單支廣告占有的時(shí)間、空間都極其有限,因此經(jīng)營(yíng)者在確定廣告內(nèi)容時(shí),需要簡(jiǎn)要地突出活動(dòng)重點(diǎn),把活動(dòng)有利于消費(fèi)者的一面展現(xiàn)出來,這樣才能取得消費(fèi)者的信賴,進(jìn)而吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。例如,某美發(fā)店推出了三個(gè)活動(dòng),不同的項(xiàng)目分別打七折、八折、九折,于是打出廣告“來店消費(fèi)七折起”,在有限的廣告篇幅中,將最優(yōu)惠的活動(dòng)展示出來。策劃廣告二、對(duì)比廣告媒介一家美容美發(fā)店通常能為半小時(shí)車程范圍內(nèi)的顧客提供服務(wù),因此經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該選擇傳播性適中、針對(duì)固定人群的廣告媒介?;谝陨咸攸c(diǎn),適用于美容美發(fā)店的廣告媒介有傳單、電梯框架媒體、戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體等。1傳單常見的宣傳單、體驗(yàn)單、代金券、優(yōu)惠卡、抵用券等都屬于傳單,它有易于攜帶、方便傳閱的特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者可以安排店員在店址附近人員密集處定點(diǎn)派發(fā)。由于卡片空間較小,因此在策劃廣告時(shí),要注意激發(fā)顧客的嘗試欲,促使顧客登門進(jìn)行咨詢。派發(fā)傳單的廣告形式適用于大、中、小型美容美發(fā)店。策劃廣告2電梯框架媒體電梯框架媒體特指在電梯內(nèi)外安置的廣告,它具有時(shí)效性、親和性、針對(duì)性、強(qiáng)制性等特點(diǎn)。電梯廣告不但可以針對(duì)固定人群,還可以安撫人們乘坐電梯過程中產(chǎn)生的尷尬和無聊等情緒。除此之外,電梯廣告的曝光時(shí)間和強(qiáng)制性閱讀還提升了廣告資金的利用率。但是電梯廣告的傳播性不高,只針對(duì)乘坐該電梯的消費(fèi)者,因此它一般需要大面積投放。電梯框架媒體適用于居民區(qū)或辦公區(qū)附近的大、中、小型美容美發(fā)店。策劃廣告3戶外媒體戶外媒體包括建筑物外表,街道、廣場(chǎng)等室外公共場(chǎng)所,以及公共交通中的霓虹燈、廣告牌、海報(bào)等。戶外廣告可以在固定的地點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間展示,它面向所有的公眾,覆蓋面比較廣,對(duì)于提高店鋪知名度有很大的幫助,但是戶外媒體無法選擇具體目標(biāo)對(duì)象,使得廣告缺少?gòu)?qiáng)制性,而且戶外廣告還容易受到破壞,會(huì)增加廣告投資。經(jīng)營(yíng)者在選擇戶外媒體宣傳時(shí),可以搭配相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來增強(qiáng)廣告效果。戶外媒體的廣告形式適合用于大、中型美容美發(fā)店。策劃廣告4網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體包括各類網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、第三方平臺(tái)等能為消費(fèi)者提供信息的互聯(lián)網(wǎng)媒體。相比于傳統(tǒng)的電視、電臺(tái)、紙質(zhì)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告不但節(jié)省了昂貴的制作費(fèi)及印刷費(fèi),使廣告成本大大降低,而且還有傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、視聽效果良好等特點(diǎn),這使得它越來越受到經(jīng)營(yíng)者歡迎。例如,新一代團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)的日活躍用戶超過6000萬,為各商家展示自己提供了良好的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)媒體廣告適用于大、中、小型美容美發(fā)店。策劃廣告5社交媒體常見的社交媒體為微信、微博等,它們都有龐大的用戶數(shù),從而保證了廣告有足夠多的受眾;此外,在社交媒體的個(gè)人賬戶上發(fā)布廣告沒有廣告費(fèi)。這使得社交媒體廣告成為許多商家常用的廣告形式。但是,經(jīng)營(yíng)者在使用時(shí),要注意控制廣告投放頻率,如果社交媒體上的廣告過于密集,就會(huì)使用戶反感,甚至被用戶屏蔽。社交媒體廣告適用于大、中、小型美容美發(fā)店。策劃廣告現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在為美容美發(fā)店策劃活動(dòng)時(shí),常常會(huì)選擇不止一種廣告媒介,多款齊下才能擴(kuò)大宣傳效果。常用的廣告媒介組合有以下幾種。(1)派發(fā)傳單+網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,可以覆蓋更多人群,前者對(duì)店鋪附近的顧客有針對(duì)性的一對(duì)一宣傳,后者對(duì)距離較遠(yuǎn)的顧客實(shí)行廣撒網(wǎng)式宣傳。(2)公交廣告牌、公交視頻+網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,可以覆蓋不同年齡段的人群,前者面向中老年及上班人群,后者面向年輕人。(3)戶外廣告牌+微信朋友圈廣告,可以覆蓋特定人群,前者面向廣告牌附近的人群,后者面向社交圈內(nèi)的人群(一般為老顧客)。策劃廣告三、把握廣告力度廣告力度決定廣告最終發(fā)揮的最大效力。廣告的力度主要有兩個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),分別為消費(fèi)者在有限時(shí)間內(nèi)看到廣告的次數(shù)及在有限廣告周期內(nèi)廣告投放的次數(shù)。通常來說,廣告的力度越大,廣告投放的頻次越高,被消費(fèi)者看到的次數(shù)也越高。因此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該多渠道、多次數(shù)的投放廣告,并有規(guī)律的重復(fù)廣告,使廣告被消費(fèi)者多次看到并在心中留下印象,特別是滾動(dòng)型廣告,如視頻廣告、音頻廣告等。總的來說,在有限的人力物力限制下,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該盡可能多的重復(fù)廣告。策劃廣告視野拓展德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯(HermannEbbinghaus)對(duì)遺忘現(xiàn)象做了系統(tǒng)的研究,他將無意義的音節(jié)作為記憶材料,把記憶材料的遺忘率和時(shí)間變化繪制成一條曲線,稱為艾賓浩斯遺忘曲線。策劃廣告視野拓展實(shí)驗(yàn)顯示,遺忘進(jìn)程是不均衡的,最初人們遺忘得最快,以后逐漸緩慢,到了一定的時(shí)間,幾乎就不再遺忘。也就是說遺忘的發(fā)展遵循“先快后慢”的規(guī)律。同時(shí),他還發(fā)現(xiàn)遺忘進(jìn)程不僅受時(shí)間因素的制約,還受到其他因素的制約。一般最先遺忘的是沒有重要意義、不感興趣、不需要的內(nèi)容。通常表現(xiàn)為人們對(duì)無規(guī)律音節(jié)的遺忘速度快于對(duì)散文的遺忘,而對(duì)散文的遺忘速度又快于有韻律的詩(shī)。艾賓浩斯遺忘曲線說明,要想讓消費(fèi)者對(duì)美容美發(fā)廣告印象深刻,廣告

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