DB34∕T 2606.3-2016 家政培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范 第3部分：育嬰

DB34/T2606.3—2016Trainingspecificationforhousekeepingservice—HYPERLINK安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本部分為DB34/T2606家政培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范第3部分?！?部分：居家養(yǎng)老；——第2部分：母嬰生活護(hù)理；——第3部分：育嬰。HYPERLINK1家政培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范第3部分：育嬰本部分規(guī)定了家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的嬰幼兒生活護(hù)理培訓(xùn)服務(wù)涉及的術(shù)語和定義、基本要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)服務(wù)管理要求、服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督。本部分適用于安徽省行政區(qū)域內(nèi)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的0-3歲嬰幼兒生活護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T17242-1998投訴處理指南GB/T20647.8社區(qū)服務(wù)指南第8部分：家政服務(wù)3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。育嬰員取得相應(yīng)職業(yè)資格，并專職或兼職從事育嬰人員。育嬰服務(wù)育嬰服務(wù)員為0-3,歲嬰兒提供的生活照料、保健護(hù)理、早期教育和智力開發(fā)服務(wù)。3.3育嬰服務(wù)的客戶接受育嬰服務(wù)的對象。4基本要求4.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求4.1.1依法設(shè)立的育嬰培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。4.1.2具有與培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的專兼職教師和專職管理人員。4.1.3具有滿足育嬰培訓(xùn)理論學(xué)習(xí)的教學(xué)及技能操作實習(xí)間，并配備相關(guān)的教學(xué)用具和設(shè)施、設(shè)備。24.1.4育嬰培訓(xùn)每期不得低于150學(xué)時，其中操作技能及實習(xí)培訓(xùn)應(yīng)占總課時的60%以上。4.2培訓(xùn)教師資質(zhì)要求4.2.1具有本職業(yè)高級育嬰師職業(yè)資格證書或相關(guān)中級以上(含中級)專業(yè)技術(shù)職稱，并有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，并符合GB/T20647.8的要求。4.2.2應(yīng)遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)，掌握本機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，有一定的教4.3培訓(xùn)教材要求5培訓(xùn)內(nèi)容5.1相關(guān)法律規(guī)章——《中華人民共和國勞動法》;5.2職業(yè)道德——職業(yè)心態(tài)——家庭人際關(guān)系基本知識。5.3基礎(chǔ)知識5.3.1嬰幼兒解剖及生理發(fā)育特點的培訓(xùn)5.3.2嬰幼兒護(hù)理的培訓(xùn)3 5.3.5產(chǎn)后哺乳好嬰兒喂養(yǎng)培訓(xùn)HYPERLINK5.3.6.1嬰幼兒對熱能的消耗、需求與供應(yīng)。5.3.7嬰幼兒教育培訓(xùn)內(nèi)容4a)教育的意義及特點；b)教育的原則和方法；c)教育的內(nèi)容應(yīng)包括：2)語言表達(dá)能力；4)社會性行為和情感；5)人格發(fā)展和藝術(shù)感受能力。5.4技能要求5.4.1生活照料培訓(xùn)內(nèi)容——對母乳喂養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)；——喂哺用具科學(xué)消毒、正確沖調(diào)奶粉和喂哺嬰幼兒；——制作泥糊狀食品并正確喂食；——正確選擇、搭配、制作固體食物；——運用正確方法給不同年齡的嬰幼兒喂水，并培養(yǎng)嬰幼兒科學(xué)飲水的生活習(xí)慣和規(guī)律；——營造溫度、光線、聲音、通風(fēng)等適宜的睡眠條件；——正確包裹嬰幼兒并能給(訓(xùn)練)嬰幼兒脫穿衣服；——掌握嬰幼兒大小便規(guī)律，正確選擇、使用、換洗尿布并進(jìn)行嬰幼兒大便、小便后的清潔處理；——掌握嬰幼兒水浴、空氣浴、日光浴的鍛煉方法和益處；——保持嬰幼兒居室衛(wèi)生、定期對嬰幼兒用具進(jìn)行消毒。5.4.2日常生活保健與護(hù)理——掌握測量嬰幼兒體重、身長、頭圍、胸圍的測量方法并記錄嬰幼兒生長發(fā)育曲線，使用嬰幼兒生長發(fā)育檢測圖對嬰幼兒體征進(jìn)行初步比對；——嬰幼兒接受預(yù)防接種時間、嬰幼兒接種反應(yīng)的初步處理辦法；——觀察發(fā)現(xiàn)常見嬰幼兒早期疾病異常；——識別常見意外傷害的危險因素并預(yù)防?！獘胗變捍髣幼饔?xùn)練方法，并適時地對嬰幼兒進(jìn)行大動作訓(xùn)練；——嬰幼兒精細(xì)動作訓(xùn)練方法，并適時地對嬰幼兒進(jìn)行精細(xì)動作訓(xùn)練；——嬰幼兒認(rèn)知能力訓(xùn)練方法，并適時地對嬰幼兒進(jìn)行認(rèn)知能力訓(xùn)練；——嬰幼兒語言訓(xùn)練方法，并適時地對嬰幼兒進(jìn)行語言能力訓(xùn)練。5.4.4社會行為和人格培養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容——嬰幼兒生活自理能力的知識與方法并適時培養(yǎng)；56.1.1準(zhǔn)備教材、教學(xué)物品和相關(guān)培訓(xùn)文檔。6.1.2確定教學(xué)任務(wù)指導(dǎo)書、教學(xué)大綱、授課教師，填寫授課教師信息登記表6.1.3制定培訓(xùn)計劃。內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：目的、對象、時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、課時安排、考核6.2培訓(xùn)的組織實施6.2.1學(xué)員報到——辦理注冊手續(xù)。6.2.2.1建立學(xué)員考勤制度。6.2.2.2嚴(yán)格依照培訓(xùn)計劃以及教學(xué)大綱安排組織培訓(xùn)，不得隨意縮減培訓(xùn)內(nèi)容。6.2.2.4培訓(xùn)時應(yīng)注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強動手能力和實際操作培養(yǎng)，除采用課堂講授外，6.2.3培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)體培訓(xùn)避流續(xù)網(wǎng)容如請勿傳途67服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制，定期收集、分析學(xué)員的意見和建議，并進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，同時應(yīng)建立教師培訓(xùn)質(zhì)量評價機(jī)制，定期考核評定教師培訓(xùn)質(zhì)量。7