智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺建設(shè)方案

智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺建設(shè)方案V3.0智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺建設(shè)方案目錄TOC\o"1-6"\h\z\u1. 概述 頁~概述1.1、建設(shè)前言目前我國發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)拉起了開始建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”的帷幕,已經(jīng)在日常的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、應(yīng)急救災(zāi)、規(guī)劃決策、環(huán)保、基礎(chǔ)執(zhí)法等方面發(fā)揮了極其巨大的作用。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理必將實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、信息化，以形成對基礎(chǔ)公用行業(yè)實行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化管理、服務(wù)與決策的信息體系。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺包括城市給水、供氣、供熱、污水處理、環(huán)衛(wèi)管理、軌道交通事業(yè)等，是城市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的載體，直接關(guān)系到社會公共利益，關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到城市經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算”發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)的大環(huán)境下，毋庸置疑，智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理中的數(shù)字化成為一個新的重要課題。至今，我國基礎(chǔ)公用工程中的信息化的發(fā)展仍然沒有取得良好效果。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺中的數(shù)字化管理，需要多方面的努力，對互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理做出的探討研究，希望能夠為互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)進(jìn)一步推進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。1.2、發(fā)展趨勢目前我國發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)拉起了開始建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”的帷幕,已經(jīng)在日常的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、應(yīng)急救災(zāi)、規(guī)劃決策、環(huán)保、基礎(chǔ)執(zhí)法等方面發(fā)揮了極其巨大的作用。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理必將實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、信息化，以形成對基礎(chǔ)公用行業(yè)實行數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化管理、服務(wù)與決策的信息體系。從基礎(chǔ)數(shù)字化到互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)的發(fā)展是以人為本理念在基礎(chǔ)領(lǐng)域深入實踐和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在基礎(chǔ)應(yīng)用普及的必然結(jié)果，是智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展趨勢，我們提出了互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)=數(shù)字基礎(chǔ)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算的互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)發(fā)展模式，勢必將極大地推進(jìn)“以數(shù)字為中心”的信息化基礎(chǔ)向“以人為中心”的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺的發(fā)展。通過對智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、優(yōu)化決策支持等手段，可以大大提高管理水平，提高工作效率，節(jié)能降耗，具有重大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以在智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺已經(jīng)勢在必行。1.3、現(xiàn)狀分析近年來，在國家電子政務(wù)建設(shè)的推動下，城市智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理信息化在基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步。越來越多的城市智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門建立了辦公局域網(wǎng)、辦公自動化系統(tǒng)、城市地理信息系統(tǒng)、城市視頻可視化監(jiān)控系統(tǒng)及基礎(chǔ)企業(yè)資源管理系統(tǒng)等等。在提升內(nèi)部辦公效率與對外公眾形象等方面收到了一定的成效，但由于我國電子政務(wù)建設(shè)存在的一些制約因素，以及智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理工作的復(fù)雜性，我國城市智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門的信息化建設(shè)還存在很多通病。主要有如下幾點(diǎn)：1.3.1、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門下屬有多個基礎(chǔ)設(shè)施與公用事業(yè)管理子機(jī)構(gòu)，信息化建設(shè)以各部門為主，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，因此難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各部門的信息化需求不能在統(tǒng)一的組織下有序進(jìn)行，系統(tǒng)的技術(shù)路線相對比較落后，不能及時得到升級與改造，對于智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理領(lǐng)域最新的信息技術(shù)手段也不能得到快速的應(yīng)用。1.3.2、存在重復(fù)建設(shè)各個基礎(chǔ)設(shè)施與公用事業(yè)管理子機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)有自身的獨(dú)立性，但在技術(shù)上也存在共性。如各部門的系統(tǒng)都不同程度地依托于地理信息系統(tǒng)。雖然應(yīng)用的數(shù)據(jù)不同，但所采用的技術(shù)實現(xiàn)平臺基本一致。當(dāng)前智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門各下屬子機(jī)構(gòu)很多都建有自己的地理信息系統(tǒng)，并彼此獨(dú)立，造成數(shù)據(jù)不能共享、不一致、不能及時更新等問題的存在。1.3.3、數(shù)據(jù)不能共享由于各個基礎(chǔ)設(shè)施與公用事業(yè)管理子機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)在技術(shù)路線、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面沒有統(tǒng)一，也沒有建立數(shù)據(jù)交換的機(jī)制，所以各系統(tǒng)基本都成為了信息孤島，數(shù)據(jù)不能共享。1.3.4、無法統(tǒng)一管理信息化項目如果在初期的技術(shù)論證、運(yùn)行期的維護(hù)等方面有統(tǒng)一管理與制度，設(shè)計與運(yùn)行的質(zhì)量都會相應(yīng)提高，但目前絕大部分的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門還沒有建立相關(guān)的報批、評審、質(zhì)量管理模式。通過對當(dāng)前各城市針對基礎(chǔ)數(shù)字化建設(shè)過程中的各種狀況、存在問題的分類匯總，分析總結(jié)出當(dāng)前智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理建設(shè)過程中存在如下幾種比較突出的問題：一、智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理機(jī)構(gòu)龐大、職能交叉重疊和政出多門現(xiàn)象，更衍生出了有事無人管、一事多人管等問題。二、缺乏有效的資料管理和利用手段，大量的圖紙和案卷資料以紙質(zhì)方式保存，查閱和使用困難，特別是發(fā)生緊急情況時，很難在浩瀚的資料庫中迅速找到所需信息。三、缺乏有效的信息收集和反饋手段，很難及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題。四、缺乏有效監(jiān)管模式，難以對基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作實施有效監(jiān)管，難以確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理，且處理到位。五、缺乏有效的互動手段，難以為廣大市民提供方便快捷的服務(wù)。六、缺乏應(yīng)急處置措施，在面對突發(fā)事件時不能迅速形成應(yīng)急處置方案，不能為領(lǐng)導(dǎo)和專家提供決策依據(jù)。1.4、智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺，是利用技術(shù)的創(chuàng)造與革新，利用它可以更好的改善管理層的管理壓力，以提供公眾更安全更豐富的生活，為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理人員以及基礎(chǔ)從業(yè)人員提供更高效、更便捷、更愉快的溝通與交互，實現(xiàn)在智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理內(nèi)外，線上線下，從智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作生活、應(yīng)急處理、高效溝通的極致體驗和效率，可以讓所有參與者享受更靈活更活躍的交流互動。一個可靠、具彈性的智慧體系正常運(yùn)營需要具備4個重要特性：第一，智慧體系的目的必須明確——即對結(jié)果的智慧預(yù)想；其次，智慧體系中的要素要緊密聯(lián)系，數(shù)據(jù)的交換很重要；第三，管理人員對系統(tǒng)和關(guān)鍵組件的狀態(tài)有持續(xù)、有力的掌握；最后，智慧體系必須能適應(yīng)環(huán)境的變化。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺針對不同需求體提供多樣化服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)分為五個層次，即以地理信息系統(tǒng)((GIS)為基礎(chǔ)的行業(yè)數(shù)據(jù)庫、公用信息庫、基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、決策與門戶,根據(jù)實際需要可分行業(yè)單獨(dú)建立并在條件成熟的情況下整合為一個完整的系統(tǒng)。1.4.1、地理位置精準(zhǔn)化建設(shè)以城市給水、燃?xì)?、排水、污水處理、路橋設(shè)施為主線的空間地理信息系統(tǒng)(GIS)，也就是把基礎(chǔ)的基礎(chǔ)資料信息化。在這個基礎(chǔ)上，將逐步增加通訊、電力、消防系統(tǒng)、城市防災(zāi)等內(nèi)容，最終實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”管理城市運(yùn)行的目標(biāo)。地理信息系統(tǒng)(GIS)將整個城市的基礎(chǔ)管網(wǎng)分布情況納入一個統(tǒng)一的平臺，提供多種方式維護(hù)和瀏覽數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，而且可以將監(jiān)控系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)嵌入，并根據(jù)管網(wǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和實時監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬仿真分析，為系統(tǒng)優(yōu)化決策提供依據(jù)和指導(dǎo)。地理信息系統(tǒng)(GIS)完成城市所有基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)的集成與統(tǒng)一。包括了各個時期埋下的城市基礎(chǔ)設(shè)施管網(wǎng)，有很好的存檔資料。用于將整個城市的基礎(chǔ)管網(wǎng)分布情況納入一個統(tǒng)一的平臺，提供多種方式維護(hù)和瀏覽數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，而且可以將監(jiān)控系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)嵌入，并根據(jù)管網(wǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和實時監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬仿真分析，為系統(tǒng)優(yōu)化決策提供依據(jù)和指導(dǎo)。核心系統(tǒng)是地理信息系統(tǒng),建立基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫、綜合管線數(shù)據(jù)庫、自來水管網(wǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)庫、燃?xì)夤芫W(wǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)排水和污水管網(wǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)道路和橋梁專業(yè)數(shù)據(jù)庫等方面的專業(yè)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫建設(shè)包括自來水管線圖、管線數(shù)據(jù)的矢量入庫、煤氣管線矢量入庫、污水污水管線矢量入庫、基礎(chǔ)工程維修道路、橋梁、排水管線的矢量入庫工作，為互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。1.4.2、動靜管理可視化集成了目前視頻監(jiān)控的主要技術(shù)和功能，借助城市交通、公安等現(xiàn)有的城市視頻監(jiān)控系統(tǒng),再加上一部分基礎(chǔ)專業(yè)管理的重點(diǎn)部位、路段橋梁等遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)完成對主要路口、道路等部位的視頻監(jiān)控，形成集中管理的視頻數(shù)據(jù)庫，對各種動態(tài)、靜態(tài)的時間進(jìn)行視頻直接監(jiān)控?；A(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)將各監(jiān)控點(diǎn)的視頻監(jiān)控圖像通過光纖直接傳輸?shù)匠鞘谢A(chǔ)監(jiān)控中心監(jiān)控室，在監(jiān)控室可實時監(jiān)看、同時可通過數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)進(jìn)行圖像的采集壓縮，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的瀏覽、存儲和查詢。1.4.3、指揮調(diào)度多維化在互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理機(jī)房，設(shè)置電子大屏幕顯示基礎(chǔ)電子地形圖，以地理信息系統(tǒng)模式，顯示城市三維地下空間。地下管網(wǎng)、基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施一目了然，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”構(gòu)建一座虛擬城市，以龐大的數(shù)據(jù)基石和管理模板，讓城市和城市地下的“鋼鐵蜘蛛網(wǎng)”進(jìn)入有序管理和科學(xué)決策。在城市基礎(chǔ)高層，設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”的機(jī)房，大屏幕顯示城市電子地形圖。顯示出地面下給水、供氣、排水管線和管井之間的三維關(guān)系，種種詳細(xì)數(shù)據(jù)也顯示出來，在極小的誤差內(nèi)，基本達(dá)到精確的標(biāo)準(zhǔn)。1.4.4、資源管理統(tǒng)一化通過建立互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)綜合管理平臺，用于將基礎(chǔ)企業(yè)的財務(wù)、人事、物流、設(shè)備管理、圖檔管理、收費(fèi)等納入互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)綜合管理平臺,掌握基礎(chǔ)公用企業(yè)運(yùn)作的實際狀況。實現(xiàn)智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理者、基礎(chǔ)從業(yè)人員等對基礎(chǔ)所有資源統(tǒng)一化管理。整體設(shè)計方案2.1、整體實現(xiàn)目標(biāo)整體智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺目標(biāo)是建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)綜合管理信息化平臺，構(gòu)建路燈、橋梁、地下管線、基礎(chǔ)設(shè)施定位、基礎(chǔ)井蓋、戶外廣告于一體的信息化應(yīng)用和管理，積極推動城市信息化管理的全面、科學(xué)、和諧及可持續(xù)發(fā)展。具體目標(biāo)就是以地理信息、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)為核心，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，3G技術(shù)、GPS技術(shù)為傳輸載體，建立基于基本地形圖的道路、路燈、管線及橋梁城市基礎(chǔ)公共設(shè)施信息庫，實現(xiàn)智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門內(nèi)部的信息共享，一體化辦公，并在此基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理工作的業(yè)務(wù)流程，建立路燈、道路和橋梁、地下管線、防汛防臺、戶外廣告等一體化的動態(tài)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺，全面監(jiān)測、快速響應(yīng)。通過定期發(fā)布道路、橋梁、路燈、地下管線、防臺防汛的基本信息情況。同時，建立以三維為基礎(chǔ)的路、橋、燈、管線評價模型，為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理工作提供科學(xué)的決策依據(jù)，使基礎(chǔ)設(shè)施管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化和自動化。為適應(yīng)城市發(fā)展和管理的需求，解決城市化過程中遇到的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理問題和難點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)”通過整合“數(shù)字基礎(chǔ)”和“基礎(chǔ)數(shù)字化”的基礎(chǔ)設(shè)施信息資源，實現(xiàn)對城市基礎(chǔ)設(shè)施的精準(zhǔn)管理、動態(tài)監(jiān)控和高效維護(hù)。通過對智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化和實時互動，促進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理能力和對外服務(wù)能力的提高。通過互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)整體智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺，針對智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理人員、基礎(chǔ)作業(yè)人員、城市公眾等實現(xiàn)如下目標(biāo)：一、提高智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理部門數(shù)字化水平；二、有助于落實政府主管部門的行政力加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐；三、建立城市應(yīng)急反應(yīng)基礎(chǔ)提高城市應(yīng)變能力；四、為城市基礎(chǔ)發(fā)展預(yù)測和綜合規(guī)劃提供依據(jù)；五、提升基礎(chǔ)社會服務(wù)水平增加市民滿意度和幸福感；六、提高政府宏觀調(diào)控能力提升節(jié)能減排指標(biāo)。2.2、整體方案構(gòu)成針對智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理存在的難題和問題，互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)整體智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺具備如下幾大特征：一、無所不在：基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)信息架構(gòu)，不間斷地通過信息終端和信息服務(wù)，信息需求者可按需隨時獲取，從而增強(qiáng)環(huán)境的友好性，提高智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的效率和科學(xué)性。二、資源配置：通過信息技術(shù)與其它資源要素優(yōu)化配置并共同發(fā)生作用，從而減少智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的資源消耗和浪費(fèi)，提升節(jié)能減排指標(biāo)。三、信息融合：互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)的本質(zhì)是融合，以信息融合為基礎(chǔ)的城市運(yùn)行系統(tǒng)之間的交融協(xié)作，從而達(dá)成有效的服務(wù)和管理。四、以人為本：以人為本是互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)建設(shè)的精髓，互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)核心是構(gòu)筑面向市民的泛在的、機(jī)會均等的城市服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算基礎(chǔ)整體智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺的構(gòu)成如下圖所示：2.3、整體的示意圖2.4、相關(guān)組織架構(gòu)2.4.1、道路管理子系統(tǒng)2.4.2、橋梁管理子系統(tǒng)2.4.3、軌道交通子系統(tǒng)2.4.4、給水管理子系統(tǒng)2.4.5、排水管理子系統(tǒng)2.4.6、地下管網(wǎng)子系統(tǒng)2.4.7、環(huán)衛(wèi)管理子系統(tǒng)2.4.8、綠化管理子系統(tǒng)2.4.9、基礎(chǔ)綜合管理云平臺智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺應(yīng)用介紹3.1、道路管理子系統(tǒng)3.1.1、系統(tǒng)概述隨著國家經(jīng)濟(jì)的速度發(fā)展，城市化道路的建設(shè)也在迅速的增長。基礎(chǔ)工程建設(shè)也是城市建設(shè)中非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，而基礎(chǔ)道路的建設(shè)又是基礎(chǔ)工程建設(shè)中的重中之重。與此同時，國家信息化和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，卻沒有給如此龐大的項目工程帶來一點(diǎn)點(diǎn)的好處。目前在絕大部分的基礎(chǔ)道路施工建設(shè)中，依然采取以前的紙質(zhì)化辦公、施工數(shù)據(jù)全部使用手動統(tǒng)計，使得數(shù)據(jù)容易丟失且容易造假、施工成本無法精確統(tǒng)計、各種數(shù)據(jù)混亂等。如此多的因素致使目前基礎(chǔ)工程施工管理急切的需要一款能統(tǒng)一管理基礎(chǔ)道路施工的信息化管理軟件。研發(fā)了專門用于基礎(chǔ)道路工程信息化管理的基礎(chǔ)工程施工管理系統(tǒng)。系統(tǒng)總的設(shè)計結(jié)構(gòu)采取B/S結(jié)合C/S的模式，兩者之間集中兩種系統(tǒng)的不同優(yōu)勢，并分配給不同道路管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行使用，所有數(shù)據(jù)通過云服務(wù)器進(jìn)行共享，恰如其分的整合了各種先進(jìn)IT技術(shù)的優(yōu)勢，并結(jié)合了實際情況進(jìn)行運(yùn)用。3.1.2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)在功能結(jié)構(gòu)設(shè)計中集成了對道路管理過程中的人員、機(jī)械、材料等日常管理功能，還包括了對導(dǎo)入施工過程中的工程技術(shù)管理、道路施工管理。對于道路施工及養(yǎng)護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)變更，也將其納入至變更管理里面。變更管理加上已有的人員、機(jī)械、材料的數(shù)據(jù)，形成一種統(tǒng)一的信息化管理。不僅如此，針對以上的所有數(shù)據(jù)：人員、機(jī)械、材料以及變更，道路管理系統(tǒng)出現(xiàn)了計量管理。系統(tǒng)是以基于道路管理實際所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)而來，計量信息更加精準(zhǔn)。另外，系統(tǒng)為了更加方便項目經(jīng)理對于項目施工成本的核算，系統(tǒng)還有資金管理模塊，讓道路管理部門實時掌握項目資金成本數(shù)據(jù)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程如下：3.1.3、系統(tǒng)功能基礎(chǔ)信息管理基礎(chǔ)信息管理包括道橋靜態(tài)信息管理與動態(tài)信息做查看，靜態(tài)信息為道橋?qū)傩孕畔?，多媒體信息以及附屬設(shè)施等，冬天信息為道橋的巡查信息，檢測信息，施工信息，檔案信息等。巡查養(yǎng)護(hù)管理病害數(shù)據(jù)采集；第一通過基礎(chǔ)通進(jìn)行日常巡查并上報數(shù)據(jù)，專業(yè)單位使用先進(jìn)儀器定期監(jiān)測或特殊監(jiān)測并錄入數(shù)據(jù)，城市居民通過城市管理熱線上報病害信息，通過以上三種方式系統(tǒng)將及時全面地獲取道橋病害信息。工程信息管理道路分為八個環(huán)節(jié)，分別為巡查，計劃，設(shè)計，招標(biāo)，施工，竣工，驗收，歸檔，系統(tǒng)將對整個過程做全生命周期管理。巡查，通過PDA采集道路病害信息，并將病害信息上傳到道路系統(tǒng)中。計劃，系統(tǒng)根據(jù)巡查信息等給出道路維修建議，養(yǎng)護(hù)人員根據(jù)維修建議制定計劃。設(shè)計，道路維修設(shè)計由專業(yè)設(shè)計單位完成，設(shè)計環(huán)節(jié)將記錄設(shè)計移交信息，以及設(shè)計完成后的成果信息，如設(shè)計圖紙，維修費(fèi)用等。實時監(jiān)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)與治安，交通等部門的視頻接入，實現(xiàn)攝像頭的全控制，通過視頻全方位查看道路實時情況。實現(xiàn)與交流部門車流量數(shù)據(jù)的接入，經(jīng)過統(tǒng)計分析，獲悉道路的疲勞程度，協(xié)助系統(tǒng)更加精確的生成道路維修建議。通過道路限高架，超限超載檢測儀，結(jié)合牌照識別和無限通訊技術(shù)，可以實時建成，傳輸和監(jiān)控道路限高超限，超載的動態(tài)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)接入監(jiān)測數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析，可及時了解橋梁運(yùn)行荷載。確保道路安全，便于道路設(shè)施管理。日常管理功能日常管理功能包括對道路管理過程中的所有人員、機(jī)械、材料等管理，詳細(xì)記錄人員、機(jī)械和材料的信息和數(shù)據(jù)，對于人員考勤、機(jī)械使用、油耗、維修、事故、材料出場、入場等信息，都會詳細(xì)記錄起來，無需手動記錄，只要輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)就會將這些信息整合成報表，并給其他功能提供基礎(chǔ)信息。工程管理功能道路管理包括對道路管理過程中的工程施工、工程技術(shù)、工程變更和工程計量等管理。系統(tǒng)在道路管理過程中，專門為管理人員設(shè)計了一些管理者在施工管理中必備的一些技能以及輔助辦公、施工等功能。例如：管理經(jīng)驗總結(jié)、安全技術(shù)交底等。系統(tǒng)在實現(xiàn)工程變更和工程計量中，結(jié)合B/S管理版，不僅實現(xiàn)變更文檔和計量文檔的提交查看功能，上層管理人員還可以對這些文檔進(jìn)行審核并提供審核建議，使得項目施工真正的融入IT信息化這一概念。資金管理功能普通施工管理因為缺乏系統(tǒng)輔助，仍然依靠紙質(zhì)化以及人工手算的方式，這樣無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)無紙化辦公，而且數(shù)據(jù)全部由人員、機(jī)械、材料基礎(chǔ)信息而來，并由系統(tǒng)自動算出，因此，數(shù)據(jù)不僅精準(zhǔn)，而且大大的降低了資金造假的可能性。其他功能（1）、文件管理。系統(tǒng)為了使項目部之間在文件共享上有更好的交流，因此推出文件管理功能。所有文件都上傳至云服務(wù)端，可供項目部人員進(jìn)行上傳和下載，實現(xiàn)文件共享。（2）、形象進(jìn)度圖。系統(tǒng)將部分項目實施的實際情況，根據(jù)分項工程的完工情況，通過基礎(chǔ)工程施工管理軟件的方式，直接顯示在管理人員的電腦面前。因此管理人員只需坐在辦公室即可了解現(xiàn)場實際工作情況和進(jìn)度。（3）、線路平面布置圖。用于顯示整條基礎(chǔ)道路或橋梁的建設(shè)整體情況，結(jié)合百度地圖，將施工整體情況顯示在地圖上面。3.2、橋梁管理子系統(tǒng)3.2.1、系統(tǒng)概述住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快城市道路橋梁建設(shè)改造的通知建城[2014]90號文件：五、推進(jìn)城市橋梁信息系統(tǒng)建設(shè)。各地要結(jié)合城市橋梁檔案管理、維修養(yǎng)護(hù)要求，加快建立完善城市橋梁信息管理系統(tǒng)，并根據(jù)橋梁運(yùn)行期間的各種檢測數(shù)據(jù)等，及時更新城市橋梁檔案信息，實現(xiàn)城市橋梁信息數(shù)據(jù)的動態(tài)更新和管理。省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要制定統(tǒng)一的城市橋梁管理信息標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)省級城市橋梁信息管理系統(tǒng)建設(shè)。到2015年底前，地級以上城市要建成橋梁信息管理系統(tǒng)，東部地區(qū)要率先建成省級城市橋梁信息管理系統(tǒng)。3.2.3、系統(tǒng)拓?fù)?.2.3、功能框架3.3、軌道交通子系統(tǒng)3.3.1、系統(tǒng)概述軌道交通子系統(tǒng),是協(xié)同軌道交通運(yùn)營調(diào)度及實現(xiàn)行車安全為目的，在統(tǒng)一的計算機(jī)軟件和硬件平臺上集成各專業(yè)機(jī)電系統(tǒng)，完成對線路行車運(yùn)行的監(jiān)控，形成集行車指揮、電車運(yùn)行控制、機(jī)電設(shè)備監(jiān)控于一身，真正做到行車、設(shè)備、乘客、環(huán)境、運(yùn)營管理的綜合監(jiān)控管理。系統(tǒng)建立典型的全站實景三維立體模型，如實反映設(shè)備位置和運(yùn)行情況。并能在控制中心下發(fā)模式，整個三維模型能按照控制中心的模式要求進(jìn)行執(zhí)行命令。系統(tǒng)結(jié)合CCTV的實景分析，確定控制中心的模式，以及各個設(shè)備的開啟情況和執(zhí)行情況。系統(tǒng)通過機(jī)器視覺進(jìn)行車站和設(shè)備房的關(guān)鍵位置監(jiān)控，通過模型和實際場景配合確保車站和設(shè)備的安全可靠運(yùn)行、維護(hù)。系統(tǒng)與城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，與公安、交通、醫(yī)院等信息相連，以GIS系統(tǒng)展現(xiàn)。手機(jī)App完善，現(xiàn)場手機(jī)拍攝狀態(tài)。利用手機(jī)，定位車站工作人員位置及模擬仿真人員疏散以完善決策系統(tǒng)。3.3.2、系統(tǒng)架構(gòu)3.3.3、系統(tǒng)組成一、傳輸系統(tǒng)傳輸系統(tǒng)是通信系統(tǒng)最重要的子系統(tǒng)，是連接行車調(diào)度指揮中心與車站、車站與車站之間信息傳輸?shù)闹饕侄危墙M建軌道交通通信網(wǎng)的基礎(chǔ)和骨干，為通信系統(tǒng)各子系統(tǒng)以及列車控制（ATS）系統(tǒng)、電力監(jiān)控（SCADA）系統(tǒng)、自動售檢票系統(tǒng)（AFC）、主控系統(tǒng)（MCS）、辦公自動化（OA）系統(tǒng)等系統(tǒng)提供語音、數(shù)據(jù)和圖像信息的傳輸通道。業(yè)務(wù)類型通常有模擬用戶、2M數(shù)字業(yè)務(wù)、寬音頻廣播業(yè)務(wù)、各種低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、圖像業(yè)務(wù)、10/100Mbit/s以太網(wǎng)業(yè)務(wù)等。1、采用SDH光傳輸+綜合業(yè)務(wù)接入設(shè)備組網(wǎng)：在控制中心、車輛段和各車站設(shè)置SDH設(shè)備和接入設(shè)備（AN），在控制中心設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)，用于傳輸網(wǎng)絡(luò)的管理；由SDH光傳輸設(shè)備組成光纖數(shù)字環(huán)路自愈網(wǎng)，各類業(yè)務(wù)由SDH設(shè)備和接入設(shè)備接入。2、采用ATM傳輸系統(tǒng)組網(wǎng):由ATM設(shè)備組建傳輸網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)分兩級：一級網(wǎng)絡(luò)為控制中心到車輛段和各個分站組成環(huán)路，屬于網(wǎng)絡(luò)骨干部分；二級網(wǎng)絡(luò)為接入部分，主要是各車站通過ATM接入設(shè)備接入各站業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)置在控制中心，用于傳輸系統(tǒng)的管理。各類業(yè)務(wù)由ATM接入設(shè)備接入。3、根據(jù)用戶需求集成國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。二、無線系統(tǒng)無線通信系統(tǒng)為軌道交通內(nèi)部固定工作人員與流動工作人員之間提供高效短信息和話音通信。系統(tǒng)為運(yùn)營控制指揮中心的行車調(diào)度員、環(huán)境控制調(diào)度員、公安值班員、維修調(diào)度員等對列車司機(jī)、運(yùn)營人員、維護(hù)人員和現(xiàn)場工作人員等無線用戶分別實施無線通信；為車輛段值班員對段內(nèi)的無線用戶實施無線通信；以及相應(yīng)的無線用戶之間必要的無線通信。同時還具有相應(yīng)的呼叫、廣播、錄音、存儲、顯示、檢測和優(yōu)先權(quán)等功能。系統(tǒng)以調(diào)度組為通信為主，同時還可實現(xiàn)用戶間一對一的單獨(dú)通信。系統(tǒng)可以傳遞數(shù)字信息，根據(jù)列車的需要實時的傳遞列車狀態(tài)信息1、采用無線數(shù)字集群方式：系統(tǒng)通常由多基站的集群系統(tǒng)組成，主要設(shè)備包括控制中心設(shè)備（中心控制設(shè)備、調(diào)度操作控制臺、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理終端）、車站（基站、基地臺、直放站）、便攜設(shè)備（車載臺、便攜電臺、手持臺）和配套設(shè)備（漏泄同軸電纜、天線）組成，中心控制設(shè)備到基站之間采用有線傳輸系統(tǒng)所提供的通道連接，基站到移動臺之間采用無線連接，無線電波通過漏泄電纜和空間輻射傳播。系統(tǒng)在正常運(yùn)行時各基站由設(shè)置在中心的主控制器控制，當(dāng)基站與控制中器失去聯(lián)系時，以單站集群方式支持單站系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、無線通信系統(tǒng)以專用頻道方式:系統(tǒng)由控制中心（中心無線設(shè)備、調(diào)度操作控制臺、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理終端）、車站（車站電臺、固定臺、直放站設(shè)備）、便攜設(shè)備（車載臺、便攜電臺、手持臺）和配套設(shè)備（漏泄同軸電纜、天線）組成。三、公務(wù)電話子系統(tǒng)1、為軌道交通管理部門、運(yùn)營部門、維修部門提供一般公務(wù)聯(lián)絡(luò)（電話業(yè)務(wù)和非話業(yè)務(wù)），系統(tǒng)具備PSTN基本業(yè)務(wù)，具備各種新業(yè)務(wù)功能（熱線、呼出限制、呼入限制、鬧鐘、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、縮位撥號、追查惡意呼叫、會議、ISDN），能夠識別非話業(yè)務(wù)，并與無線系統(tǒng)連接，與當(dāng)?shù)毓秒娫捑W(wǎng)互聯(lián)，可實現(xiàn)國內(nèi)、國際長途通信；實現(xiàn)與市話局間的全自動呼入呼出，能夠與當(dāng)?shù)?19、120和110等特服業(yè)務(wù)相連。2、系統(tǒng)主要由數(shù)字程控交換設(shè)備和電話終端設(shè)備組成，在控制中心、車輛段設(shè)置數(shù)字程控交換設(shè)備，在各車站設(shè)備程控交換機(jī)遠(yuǎn)端模塊，各站電話業(yè)務(wù)通過遠(yuǎn)端交換模塊接入?？刂浦行脑O(shè)置系統(tǒng)維護(hù)終端、測量臺和計費(fèi)終端等，用于公務(wù)電話系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、話務(wù)測量和系統(tǒng)計費(fèi)。四、專用通信系統(tǒng)專用電話子系統(tǒng)是調(diào)度員和車站（車輛段）值班員指揮列車運(yùn)行和指導(dǎo)設(shè)備操作的重要通信工具，是為列車運(yùn)營、電力供應(yīng)、日常維修、防災(zāi)救護(hù)提供指揮手段的專用通信系統(tǒng)。系統(tǒng)可為控制中心指揮人員，如行調(diào)、電調(diào)、環(huán)調(diào)等提供專用直達(dá)通信,并且具有單呼、組呼、全呼、緊急呼叫和錄音等功能，同時可為站內(nèi)各有關(guān)部門提供與車站值班員之間的直達(dá)通話，并且車站值班員可以呼叫相鄰車站的車站值班員。專用電話系統(tǒng)分控制中心主系統(tǒng)和站段分系統(tǒng)設(shè)備。1、控制中心主系統(tǒng)設(shè)備包括數(shù)字程控調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺和調(diào)度分機(jī)。其中數(shù)字程控調(diào)度主機(jī)是專用電話系統(tǒng)的核心設(shè)備，可根據(jù)用戶需求設(shè)置列車調(diào)度、電力調(diào)度、防災(zāi)環(huán)控調(diào)度等多個調(diào)度系統(tǒng)；同時設(shè)置行車值班調(diào)度臺、電力調(diào)度和防災(zāi)環(huán)控調(diào)度臺等；在控制中心設(shè)置網(wǎng)管系統(tǒng)實現(xiàn)專用電話系統(tǒng)的集中維護(hù)管理。2、站段分系統(tǒng)設(shè)備包括站段分系統(tǒng)主機(jī)、站內(nèi)直通電話、站間行車電話和軌旁電話機(jī)（區(qū)間電話）。站段分系統(tǒng)主機(jī)是各站段分系統(tǒng)的核心；站內(nèi)直通電話提供車站（車輛段）值班員與本站作業(yè)人員之間的呼叫通話；站間行車電話實現(xiàn)車站（段）值班員與相鄰車站值班員、聯(lián)鎖站值班員或車輛段值班員進(jìn)行直接相鄰?fù)ㄔ挘卉壟噪娫拰崿F(xiàn)軌道交通有關(guān)作業(yè)人員在軌道區(qū)間與相鄰站車站值班員進(jìn)行通話。五、電視監(jiān)控子系統(tǒng)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)是調(diào)度員和車站值班員監(jiān)視列車運(yùn)行、掌握客流大小和流向、提高行車指揮透明度的輔助通信工具，是列車司機(jī)在車站停車后監(jiān)視旅客上下車、掌握開關(guān)車門時間的重要手段。當(dāng)車站發(fā)生災(zāi)情時，電視監(jiān)視子系統(tǒng)可作為防災(zāi)調(diào)度員指揮搶險的指揮工具。系統(tǒng)由控制中心調(diào)度員行車監(jiān)視，車站值班員客運(yùn)管理監(jiān)視，列車司機(jī)發(fā)車監(jiān)視三部分構(gòu)成?？刂浦行?主要設(shè)備有彩色監(jiān)視器、操作鍵盤、多媒體網(wǎng)絡(luò)管理終端以及系統(tǒng)維護(hù)監(jiān)視器、長時錄象機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理接口轉(zhuǎn)換模塊等設(shè)備組成。車站系統(tǒng)構(gòu)成：上行站臺、下行站臺、站廳3個區(qū)域，主要由彩色攝像機(jī)、監(jiān)視器、視頻分配放大器、畫面分割插入器、車站視頻矩陣切換控制設(shè)備、光纖傳輸設(shè)備的發(fā)送端等部分組成。遠(yuǎn)程多路信號傳輸系統(tǒng)和多媒體網(wǎng)絡(luò)管理終端。1、采用數(shù)字方式:在各車站，各電視監(jiān)控攝象機(jī)視頻信號通過同軸電纜將圖像上傳至本站控制室，控制信號通過雙絞線實現(xiàn)對攝象機(jī)的控制。視頻圖像經(jīng)過視頻分配器、視頻控制矩陣傳送至車站控制室的監(jiān)視器（本地監(jiān)控用）和地鐵通信統(tǒng)一傳輸平臺后傳送至控制中心（控制中心遠(yuǎn)程監(jiān)控）;在控制中心和各車站均需設(shè)置視頻編解碼設(shè)備；利用軌道交通通信的傳輸平臺，視頻圖像經(jīng)過編解碼設(shè)備，將模擬視音頻信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號傳輸，通常采用M－JPEG和MPEG-2方式。2、采用模擬方式：在各車站，各電視監(jiān)控攝象機(jī)視頻信號通過同軸電纜將圖像上傳至本站控制室，控制信號通過雙絞線實現(xiàn)對攝象機(jī)的控制。視頻圖像經(jīng)過視頻分配器、視頻控制矩陣傳送至車站控制室的監(jiān)視器（本地監(jiān)控用）和視頻復(fù)用光端機(jī)傳送至控制中心（控制中心遠(yuǎn)程監(jiān)控）；在控制中心和各車站均需設(shè)置視頻光端機(jī)；各站圖像的傳送都需要占用單獨(dú)的光纖，和軌道交通通信系統(tǒng)的傳輸平臺獨(dú)立。六、廣播子系統(tǒng)為中心調(diào)度員、車站值班員提供對相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行有線廣播，并實現(xiàn)事故搶險、組織指揮和疏導(dǎo)乘客安全撤離時的中心防災(zāi)廣播。1、廣播系統(tǒng)由中心設(shè)備、車站設(shè)備和車輛段設(shè)備組成。中心設(shè)備:中心廣播操作臺（信源：話筒、語音合成、CD機(jī)等）、中心廣播機(jī)柜（含電源、接口及控制模塊等）、中心網(wǎng)管終端。車站設(shè)備：車站廣播操作臺（行車、客運(yùn)、防災(zāi)廣播用）、車站廣播機(jī)柜（含功放、電源、接口及控制模塊等）、噪聲傳感器、揚(yáng)聲器、音柱。車輛段設(shè)備：車輛段廣播操作臺、通話柱、車輛段廣播機(jī)柜（含功放、電源、接口及控制模塊等）、號筒揚(yáng)聲器2、控制中心行車調(diào)度員和環(huán)控調(diào)度員可對全線各站進(jìn)行監(jiān)聽及選站和選區(qū)廣播。當(dāng)?shù)罔F發(fā)生故障或災(zāi)害時，廣播系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為搶險通信設(shè)備，環(huán)境調(diào)度員具有最高優(yōu)先權(quán)。3、車站廣播區(qū)分為上行站臺、下行站臺、售票區(qū)、站廳、出入口和辦公區(qū)等。車站行車值班員和環(huán)控值班員可通過廣播控制臺對本站區(qū)進(jìn)行選區(qū)廣播或全站廣播。七、時鐘子系統(tǒng)時鐘系統(tǒng)主要由控制中心設(shè)備包括GPS/CCTV信號接受單元、主備一級母鐘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車站（車輛段）主備二級母鐘、子鐘及傳輸通道等構(gòu)成。1、中心母鐘：接收GPS標(biāo)準(zhǔn)時間信號、CCTV標(biāo)準(zhǔn)時間信號，將自身的時間精度與標(biāo)準(zhǔn)信號同步，中心母鐘通過傳輸通道向各車站的二級母鐘傳送，統(tǒng)一校準(zhǔn)二級母鐘。并將同步信號通過接口送給監(jiān)測系統(tǒng)及其他系統(tǒng)，為其它系統(tǒng)提供時間信號。2、二級母鐘：接收中心母鐘發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)時間碼信號，實現(xiàn)與中心母鐘隨時保持同步，并產(chǎn)生輸出時間驅(qū)動信號，用于驅(qū)動本站所有的子鐘，并能向中心設(shè)備回饋車站子系統(tǒng)及本站子鐘的工作信息。3、子鐘：接收二級母鐘發(fā)出的時間驅(qū)動脈沖信號，進(jìn)行時間信息顯示，并將自身狀態(tài)信息回饋給二級母鐘。4、系統(tǒng)網(wǎng)管:實現(xiàn)時鐘系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理。八、電源子系統(tǒng)為通信系統(tǒng)設(shè)備提供高質(zhì)量、高可靠的電源供應(yīng)，保證在主電源中斷或發(fā)生超限波動的情況下，通信設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)仍能正常工作，等待主電源恢復(fù)正常。電源系統(tǒng)包括-48V直流電源和UPS220V交流電源。由直流高頻開關(guān)電源、UPS、蓄電池組、電源設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成。九、售檢票系統(tǒng)售檢票系統(tǒng)，是通過自動售票機(jī)、自動檢票機(jī)等終端設(shè)備以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)，為城市軌道交通乘客提供“自動售檢票”服務(wù)，實現(xiàn)購票、檢票、計費(fèi)、收費(fèi)、統(tǒng)計的全過程化。3.4、給水管理子系統(tǒng)3.4.1、建設(shè)背景隨著城市化水平的發(fā)展，水司近年也在高速發(fā)展，給水問題得到廣泛關(guān)注,但歷年給水管網(wǎng)改造經(jīng)費(fèi)投入較少,給水管網(wǎng)綜合情況不清,給水管網(wǎng)的管理很困難，常出現(xiàn)爆管事故，用戶端的水質(zhì)影響較大,每天漏損較嚴(yán)重，主要原因如下：1）資料缺乏，頻繁發(fā)生施工事故導(dǎo)致給水系統(tǒng)被破壞。2）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不完善，數(shù)據(jù)管理維護(hù)分散。3）管理手段落后，給水管網(wǎng)巡查難度大。4）缺少一個給水管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫管理平臺。5)缺乏專業(yè)的給水網(wǎng)格模型專業(yè)分析及管理工具，對給水管網(wǎng)數(shù)據(jù)（含管網(wǎng)圖形、管線、閥門等重點(diǎn)設(shè)施和開口等資料）不能實現(xiàn)全面而準(zhǔn)確的綜合管理，不能隨時掌握水司給水系統(tǒng)的最新資料，缺少一個能夠支撐給水管網(wǎng)管理、規(guī)劃設(shè)計、運(yùn)行調(diào)度、決策管理的系統(tǒng)平臺?；谏鲜鰡栴}，提出了“智慧給水”的概念。智慧（Wisdom，Wit）：對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力；給水（watersupply）：按一定質(zhì)量要求，供給不同的用戶和用水地區(qū)一定水量的措施。通過射頻識別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)等新一代信息技術(shù)，可以將水廠工程基礎(chǔ)設(shè)施、給水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、給水社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、地理基礎(chǔ)設(shè)施等給水相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，使其成為新一代的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，使給水各領(lǐng)域、各系統(tǒng)之間的內(nèi)在關(guān)系更為明確，實現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計算與融合應(yīng)用。智慧給水建設(shè)是將信息資源作為重要的生產(chǎn)要素，推動給水改革，再創(chuàng)給水新輝煌；智慧給水是無線水務(wù)，終端將無所不在，每個人都隨時在線；智慧給水是一個通過數(shù)據(jù)自動采集和深度分析，具有可控制功能的智能化系統(tǒng)；智慧給水使得整個水務(wù)系統(tǒng)就好像裝上了網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)，形成可以統(tǒng)一指揮決策、實時反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作的大腦；可以做出相應(yīng)的處理結(jié)果與輔助決策建議，以更加精細(xì)和動態(tài)的控制方式管理給水系統(tǒng)的整個生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程。智慧給水系統(tǒng)以給水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、調(diào)度智能化、管理精細(xì)化為建設(shè)目標(biāo)，實現(xiàn)對給水設(shè)施的全面、動態(tài)化管理，實時監(jiān)控管網(wǎng)關(guān)鍵點(diǎn)，自動預(yù)警，輔助爆管事故處理。充分利用網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息資源，進(jìn)行服務(wù)效能整合與升級、加強(qiáng)資源整合與共享，實現(xiàn)節(jié)能減排，提高資產(chǎn)運(yùn)維管理效率?；诂F(xiàn)狀展望未來，提出了“智慧給水”的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺?！爸腔劢o水”的基本框架如圖如下：3.4.2、建設(shè)價值、對政府的價值1）改善投資環(huán)境，促進(jìn)招商引資智慧給水建設(shè)將有助于改善城市投資環(huán)境，提升城市信息化水平，促進(jìn)城市轉(zhuǎn)型需要、發(fā)展需要，使外部投資商隨時隨地的了解城市給水方面投資環(huán)境，從而提升招商引資的成功率。2)提高水司核心競爭力智慧給水是水司未來繼續(xù)保持發(fā)展優(yōu)勢的保證，是新一輪競爭中水司保持核心競爭力的根本所在，對水司未來發(fā)展意義重大。節(jié)能減排，提高運(yùn)維效率。3)提升辦事效率，提高服務(wù)水平由于智慧給水項目是智慧城市建設(shè)的先導(dǎo)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)平臺，是政府服務(wù)職能的重要窗口。因此，通過智慧給水的建設(shè)將大大提高辦事效率，提升政府相關(guān)部門管理水平和服務(wù)水平。、對生產(chǎn)的價值、對市民的價值、對服務(wù)的對象3.4.3、系統(tǒng)架構(gòu)“智慧給水”平臺并不意味著對每個子系統(tǒng)重新開發(fā)，而是對已有的系統(tǒng)的高度集成和融合，最大程度實現(xiàn)信息共享。以管網(wǎng)系統(tǒng)為例，給水企業(yè)許多業(yè)務(wù)都是圍繞著管網(wǎng)發(fā)生，如計量收費(fèi)、給水調(diào)度、管網(wǎng)維修、規(guī)劃設(shè)計、客戶服務(wù)等都是與管網(wǎng)密切相關(guān)的。由此可以模擬這種業(yè)務(wù)，將其他信息系統(tǒng)與之結(jié)合而產(chǎn)生新的應(yīng)用。如將營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)與GIS結(jié)合，可以在GIS上按各種區(qū)域（自然地、行政的、經(jīng)濟(jì)的）統(tǒng)計計量的分布、增長趨勢等在單純的營收系統(tǒng)中不可能做到的統(tǒng)計結(jié)果?？梢酝ㄟ^圖表示方式了解抄表路線、抄表進(jìn)度等各種資料，客戶熱線在接到用戶來電時，GIS自動調(diào)出客戶住處地圖，同時通過SCADA及水力模型表示當(dāng)?shù)厮畨?、有無停水事件等信息，把被動服務(wù)為主動服務(wù)。3.4.4、系統(tǒng)組成、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)以制水工藝為先導(dǎo)、給水管網(wǎng)地理信息為基礎(chǔ)，管網(wǎng)模型為核心，構(gòu)建“智慧給水”平臺，實現(xiàn)給水系統(tǒng)生產(chǎn)的自動化、水質(zhì)水量監(jiān)測的現(xiàn)代化、信息資源共享化、管理決策智能化，保證給水工作水平與快速發(fā)展的社會和經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)，從而降低給水系統(tǒng)成本、增加給水系統(tǒng)調(diào)控能力、提高水資源利用效率和給水系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)能力，使達(dá)到最優(yōu)化運(yùn)營?！爸腔劢o水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)是依照借鑒國外先進(jìn)的信息化管理模式，運(yùn)用強(qiáng)大高效的計算機(jī)技術(shù)為水務(wù)企業(yè)管理層、技術(shù)層、操作層都提供了功能完善的應(yīng)用支持，全面帶動了給水企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理全程的工作流，是給水企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)信息化管理的有力工具?！爸腔劢o水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)，整合了分散、無序、多介質(zhì)的各類生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，建立起企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)填寫、上報、導(dǎo)出報表、統(tǒng)計分析等信息化管理體系和快速、準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)共享與交換機(jī)制，實現(xiàn)以給水企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行全過程管理為核心，詳盡記錄企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程中的工藝運(yùn)行、水質(zhì)化驗、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)、能源消耗等數(shù)據(jù)，最終形成完整的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理信息化模式。“智慧給水”生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)對于給水企業(yè)而言，建立了網(wǎng)絡(luò)化的下屬部門生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)上報機(jī)制，實現(xiàn)了對下屬部門的遠(yuǎn)程運(yùn)行監(jiān)管。各下屬部門上報的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)智能化的匯總和統(tǒng)計，快速形成企業(yè)整體的生產(chǎn)運(yùn)行各類報表，為企業(yè)整體運(yùn)營管理、決策提供參考數(shù)據(jù)。通過本系統(tǒng)將極大的提高下屬部門上報數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，減輕總部運(yùn)管人員的匯總計算、統(tǒng)計分析的工作量，提高企業(yè)運(yùn)行監(jiān)管工作效率，提升企業(yè)整體信息化管理水平。滿足了給水企業(yè)針對生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、信息化的迫切需要。對于給水企業(yè)，生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行控制、安全生產(chǎn)保障、生產(chǎn)優(yōu)化調(diào)度、生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)成本分析等運(yùn)營管理業(yè)務(wù)決策的最基礎(chǔ)、可靠、有力的依據(jù)。.1、水廠集散控制系統(tǒng)水廠集散控制系統(tǒng)主要實現(xiàn)取水、水處理和給水泵站統(tǒng)一控制與管理，是降低工人勞動強(qiáng)度、保證制水質(zhì)量與安全以及節(jié)約制水成本的必要手段。包括一個監(jiān)控工作站和分布在各工位的若干個監(jiān)控子站，各監(jiān)控站通過現(xiàn)場總線連接，各監(jiān)控子站連接本工位的傳感器和執(zhí)行器，根據(jù)工藝需要配備閉環(huán)控制或順序控制功能，同時將本站信息上報到監(jiān)控工作站，也接受監(jiān)控工作站的整體優(yōu)化控制指令。向上集成到給水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA），SCADA系統(tǒng)通過水廠DCS系統(tǒng)收集取水、水處理和給水泵站運(yùn)行狀況信息，同時還能接受和執(zhí)行通過SCADA系統(tǒng)傳送的調(diào)度指令。.2、社區(qū)二次給水及分質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)二次給水，是指單位或個人將城市公共給水或自建設(shè)施給水經(jīng)儲存、加壓，通過管道再供用戶或自用的形式，因此，二次給水是目前高層給水的惟一選擇方式。二次給水設(shè)施是否按規(guī)定建設(shè)、設(shè)計及建設(shè)的優(yōu)劣直接關(guān)系到二次給水水質(zhì)、水壓和給水安全，與人民群眾正常穩(wěn)定的生活密切相關(guān)。二次給水設(shè)施包括小區(qū)室外給水管道（含分區(qū)加壓管道）、二次加壓系統(tǒng)（水池水箱、水泵、電機(jī)、變頻控制系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、管道、閥門）、給水立管、遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)等。二次給水，是指單位或個人將城市公共給水或自建設(shè)施給水經(jīng)儲存、加壓，通過管道再供用戶或自用的形式，因此，二次給水是目前高層給水的惟一選擇方式。二次給水設(shè)施是否按規(guī)定建設(shè)、設(shè)計及建設(shè)的優(yōu)劣直接關(guān)系到二次給水水質(zhì)、水壓和給水安全，與人民群眾正常穩(wěn)定的生活密切相關(guān)。二次給水系統(tǒng)管理包括小區(qū)室外給水管道（含分區(qū)加壓管道）、二次加壓系統(tǒng)（水池水箱、水泵、電機(jī)、變頻控制系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、管道、閥門）、給水立管、遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)等。.3、給水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)給水遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)簡稱給水SCADA，其功能是遠(yuǎn)程在線獲得整個給水系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)信息，包括各水廠運(yùn)行狀態(tài)信息和管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)信息，并可發(fā)出指令控制各水廠運(yùn)行及對管網(wǎng)上的重要閥門進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)控。為保證整個鎮(zhèn)區(qū)的給水量、給水水壓、給水水質(zhì)（濁度、余氯、PH）的要求，需對給水系統(tǒng)的水源、水庫、水廠、泵站、水池及其管網(wǎng)水壓、水量、水質(zhì)（濁度、余氯、PH）監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控管理。.4、給水管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)給水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)簡稱給水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，它將水司給水系統(tǒng)所有管線、設(shè)備（水泵、閥門等）與構(gòu)筑物（水池、水塔等）錄入系統(tǒng)，記錄埋深、材質(zhì)、年代、口徑、連接、用途等靜態(tài)信息，提供圖形顯示與查詢定位，為管網(wǎng)建模與給水調(diào)度、設(shè)備管理、維修維護(hù)、爆管處理、工程建設(shè)及水質(zhì)管理等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。地理信息系統(tǒng)配備GPS接口與設(shè)備后，可以實現(xiàn)給水區(qū)域內(nèi)所有管線與設(shè)備的快速測量與定位。.5、管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)綜合GIS系統(tǒng)的靜態(tài)信息與SCADA系統(tǒng)的動態(tài)信息，并結(jié)合用水量的預(yù)報、估算與分配，按水力學(xué)理論對水司給水系統(tǒng)進(jìn)行水力建模與模擬計算，在線跟蹤給水系統(tǒng)水力運(yùn)行狀態(tài)，實時計算出所有管道的流量、壓降、流速和水廠、用戶節(jié)點(diǎn)的壓力等水力信息，為給水系統(tǒng)科學(xué)調(diào)度與管理提供依據(jù)。管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)是管網(wǎng)水質(zhì)模型、給水調(diào)度模型、及管網(wǎng)漏損控制模型的基礎(chǔ)。.6、給水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)給水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)以GIS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、水力模型系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過用水量變化趨勢預(yù)測和科學(xué)決策，控制各水廠給水泵站的運(yùn)行與管網(wǎng)中受控閥門的開度，以保障用戶的給水量、壓力與水質(zhì)，同時盡量節(jié)約給水成本、降低給水能耗、減少管網(wǎng)漏損。、對外服務(wù)系統(tǒng)完善給水服務(wù)體系，滿足社會用水新需求。完善客戶服務(wù)系統(tǒng)和“一站式”對外服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，豐富對外服務(wù)工作手段和方式，提升對外服務(wù)水平，提高工作效率，充分利用信息技術(shù)更好地服務(wù)于客戶。同時，建立社會監(jiān)督評價體系，完善制度，滿足社會用水新需求。對外服務(wù)系統(tǒng)它具有靈活的流程管理：可由系統(tǒng)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行定義工作處理的流程圖，對任何一個業(yè)務(wù)的處理，除了可以按業(yè)務(wù)的正常流程進(jìn)行傳遞外，還可以通過對傳遞下個崗位的選擇實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，為減少人為誤差、縮短用戶流程、實現(xiàn)無紙化辦公、方便客戶用不提供了必要的手段。同時，將業(yè)務(wù)所經(jīng)歷的崗位均記錄在案，便于對流程進(jìn)行分類、分析管理。以崗代人，便于實時監(jiān)督：在此系統(tǒng)中，任何業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)不是在操作人員之間流轉(zhuǎn)，而是在各崗位之間流轉(zhuǎn)。因此，通過對各崗位的允許運(yùn)轉(zhuǎn)時間標(biāo)準(zhǔn)化限制，達(dá)到對用戶服務(wù)承諾時間的承諾考核，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。靈活的業(yè)務(wù)處理手段，業(yè)務(wù)覆蓋面廣：給水營業(yè)中的大多數(shù)業(yè)務(wù)，都能在客戶服務(wù)管理系統(tǒng)中找到相應(yīng)的處理或智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺，合理高效的查詢統(tǒng)計：用戶可根據(jù)提供任意線索在系統(tǒng)中進(jìn)行模糊查詢及靈活的關(guān)聯(lián)查詢，為操作員提供極為方便的獲取資料的方法?？蛻舴?wù)系統(tǒng)在給水行業(yè)的應(yīng)用，將有效地促進(jìn)企業(yè)對外服務(wù)、提高內(nèi)部工作效率和為管理者提供最佳管理與決策方案服務(wù)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平。.1、用戶智能報裝系統(tǒng)主要用于新用戶申請接水和老用戶申請擴(kuò)容的全過程的管理。包括申請受理、用水勘測、接水審批、設(shè)計、預(yù)算、施工、驗收、通水和歸檔等主要內(nèi)容的信息記錄和流轉(zhuǎn)。通水后，其報裝信息將進(jìn)入營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行抄表收費(fèi)。該系統(tǒng)同時具備表務(wù)管理功能，記錄和管理水表從采購到報廢整個流轉(zhuǎn)生命周期的過程。有采購管理、倉庫管理、檢定管理、領(lǐng)用管理、維修管理、使用管理、拆裝管理、報廢管理等。.2、抄表和營業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)自來水主要收入來源是水費(fèi)，營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是自來水內(nèi)部管理和客戶管理的重要系統(tǒng)。其直接關(guān)系到自來水的產(chǎn)銷差和回收率這二大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于水司大用戶的用水量占了大份額的總用水量，建議短期對大客戶實施遠(yuǎn)程抄表，中長期對所有用戶端實施遠(yuǎn)程抄表，除提高抄表的效率外，由于遠(yuǎn)程抄表是營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)中對用戶的實時監(jiān)控，它的實時數(shù)據(jù)對生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)是測壓測流點(diǎn)的補(bǔ)充，對水力模型系統(tǒng)是動態(tài)校核的依據(jù)，遠(yuǎn)程抄表的數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，可供營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、管網(wǎng)模型系統(tǒng)和給水科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)使用。根據(jù)進(jìn)戶管的口徑大小，DN50~200口徑及以下的用戶采用一體化遠(yuǎn)傳水表，大于DN200口徑的用戶采用流量計加數(shù)據(jù)采集器的模式實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表。抄表和營業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)的建立可使領(lǐng)導(dǎo)隨時了解水量銷售情況和各種基礎(chǔ)信息，和其它兩個系統(tǒng)（用戶報裝系統(tǒng)，給水服務(wù)熱線系統(tǒng)）使用相同的數(shù)據(jù)庫平臺，使?fàn)I業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)信息能和其它系統(tǒng)共享信息。.3、給水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)給水智能服務(wù)熱線是一個24小時的呼叫中心系統(tǒng)，借助計算機(jī)及通信網(wǎng)絡(luò)為市民提供報修、咨詢與投訴等全方位的用水服務(wù)，從而改進(jìn)給水管理，改變居民的用水生活質(zhì)量，提高給水企業(yè)在群眾中的信譽(yù)。給水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)是售后服務(wù)重要環(huán)節(jié)，是自來水和客戶的主要溝通渠道。本工程給水智能服務(wù)熱線系統(tǒng)負(fù)責(zé)全水司范圍內(nèi)客戶服務(wù)，使客戶能夠通過統(tǒng)一的電話號碼，以電話、傳真等方式從自來水獲取用水信息，實現(xiàn)業(yè)務(wù)申請、咨詢、投訴、受理、查詢等，采用智能自動外撥技術(shù)實現(xiàn)客戶回復(fù)、客戶回訪、客戶調(diào)查等業(yè)務(wù)。.4、客戶智能管理系統(tǒng)客戶智能管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)傳水表的后臺管理軟件平臺。它的功能是接受一體化遠(yuǎn)傳水表發(fā)送回的檢測數(shù)據(jù)和報警數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程對一體化遠(yuǎn)傳水表設(shè)置參數(shù)和發(fā)送指令；對用戶的用水量和壓力數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析；分發(fā)數(shù)據(jù)供營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、水力模型系統(tǒng)、科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)共享；對客戶的用水行為進(jìn)行分析。.5、終端用戶智能服務(wù)系統(tǒng)終端用戶智能服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容，包括建立智能水管家應(yīng)用終端、便民智能服務(wù)終端、信息推送發(fā)布管理中心、對外數(shù)據(jù)交互平臺四個功能模塊。為擴(kuò)大宣傳效果，可充分利用小區(qū)的現(xiàn)場條件，在小區(qū)公用大廳搭建臨時體驗館，也可充分利用小區(qū)的廣告大屏幕。系統(tǒng)從用水采集分析系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺中讀取經(jīng)過審核的客戶檔案數(shù)據(jù)、水量水費(fèi)數(shù)據(jù)、漏水分析數(shù)據(jù)、超階提醒數(shù)據(jù)集、水質(zhì)水壓數(shù)據(jù)、公告數(shù)據(jù)、公共服務(wù)數(shù)據(jù)，然后推送到智能水管家應(yīng)用終端、便民智能服務(wù)終端、智慧社區(qū)網(wǎng)站、智慧社區(qū)公告屏、用戶手機(jī)短信、用戶個人郵箱。信息推送發(fā)布管理中心還提供所有信息審批記錄、推送內(nèi)容、水管家收集到的業(yè)務(wù)投訴和滿意度調(diào)查內(nèi)容等的查詢和分析統(tǒng)計功能。、對內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)高度集成化后的智慧給水系統(tǒng)管理平臺能提供一個統(tǒng)一的信息訪問平臺，實現(xiàn)單點(diǎn)人口，統(tǒng)一管理。在瀏覽器環(huán)境下，通過一次身份認(rèn)證，按照各自的權(quán)限，動態(tài)瀏覽自來水企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)信息、生產(chǎn)運(yùn)行信息和辦公等各類信息；提供一個統(tǒng)一的信息發(fā)布系統(tǒng)和公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，可方便地對所發(fā)布的信息和公文進(jìn)行動態(tài)維護(hù)；提供一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合環(huán)境，利用計算機(jī)三層結(jié)構(gòu)技術(shù)，分步驟地實現(xiàn)企業(yè)信息集成平臺與現(xiàn)有各類計算機(jī)系統(tǒng)的無縫集成及平滑過渡，以及將來新增系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成；建立自來水用戶基本信息數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)基本信息數(shù)據(jù)庫、辦公管理等數(shù)據(jù)庫(即建立企業(yè)綜合數(shù)據(jù)倉庫)和綜合信息訪問平臺，實現(xiàn)對企業(yè)信息的規(guī)范管理，并進(jìn)行相關(guān)分析，處理和數(shù)據(jù)挖掘工作，以實現(xiàn)對自來水企業(yè)的現(xiàn)代化管理。.1、門戶網(wǎng)站與辦公自動化系統(tǒng)戶網(wǎng)站系統(tǒng)對外向客戶提供企業(yè)基本信息，包括企業(yè)風(fēng)采、給水服務(wù)、法律法規(guī)、企業(yè)文化、新聞中心等，同時客戶還可以通過網(wǎng)站進(jìn)行水費(fèi)查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上報修等工作。對內(nèi)與辦公自動化系統(tǒng)相結(jié)合，將企業(yè)的信息資源從各部門相互獨(dú)立、資源重復(fù)、溝通不暢的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€面向員工、客戶、合作伙伴和決策者的整合系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站與辦公自動化系統(tǒng)的功能及技術(shù)要求與自來水的業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)，在其需求調(diào)研、開發(fā)、使用過程中需不斷調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)模式和方法。本次設(shè)計對門戶網(wǎng)站與辦公自動化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能提出基本要求，系統(tǒng)應(yīng)具備功能擴(kuò)充的可能，并預(yù)留有與SCADA系統(tǒng)、對外服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口以便將來進(jìn)行集成應(yīng)用開發(fā)。.2、管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）MIS是綜合管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem）的英文縮寫。MIS系統(tǒng)用于對給水行業(yè)中龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、進(jìn)行相關(guān)處理并用于系統(tǒng)決策。MIS系統(tǒng)還可最大限度減少辦公用紙，加快信息傳遞和溝通。.3、安防和視頻監(jiān)控系統(tǒng)在智慧給水的安全防范體系中，安防和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用是非常重要的，其利用攝像機(jī)等硬件設(shè)備對被監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，是智慧給水安全的重要保障。近年來隨著計算機(jī)和多媒體等技術(shù)的運(yùn)用,視頻監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能越來越完善。3.5、排水管理子系統(tǒng)3.5.1、系統(tǒng)概述排水管理系統(tǒng)利用管網(wǎng)竣工驗收與測繪數(shù)據(jù)，構(gòu)建完整的市排水管網(wǎng)拓?fù)潢P(guān)系，并結(jié)合管網(wǎng)巡查信息上報、養(yǎng)護(hù)信息記錄以及企業(yè)信息申報，建立適合市現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要的排水管網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上建立市排水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，實現(xiàn)對排水系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來資產(chǎn)信息的統(tǒng)一維護(hù)和綜合管理。從以前的防澇減災(zāi)、防污減災(zāi)逐步轉(zhuǎn)向污水的資源化，從而恢復(fù)健康水循環(huán)和良好水環(huán)境，維系水資源可持續(xù)利用，排水系統(tǒng)在社會可持續(xù)發(fā)展中起著越來越重要的作用，污水處理是城市水環(huán)境改善的一個極其重要的方面。隨著GIS的發(fā)展，GIS技術(shù)逐漸應(yīng)用于城市排水系統(tǒng)的管理，借助GIS的空間分析、空間操作和空間可視化，有效促進(jìn)了排水系統(tǒng)的信息化管理。結(jié)合市的具體應(yīng)用需求，開發(fā)相應(yīng)的市智慧排水軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)對市現(xiàn)有排水管網(wǎng)數(shù)據(jù)的高效管理和安全使用，實現(xiàn)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的信息化管理。具體實現(xiàn)目標(biāo)如下：（1）實現(xiàn)對現(xiàn)有及未來排水設(shè)施的基礎(chǔ)資料和全部業(yè)務(wù)過程的信息化管理和應(yīng)用；實現(xiàn)管線的資產(chǎn)信息及驗收過程的統(tǒng)一管理；（2）實現(xiàn)對排水管線測繪數(shù)據(jù)的導(dǎo)入；實現(xiàn)對現(xiàn)有及未來排水管網(wǎng)數(shù)據(jù)拓?fù)潢P(guān)系的應(yīng)用和維護(hù)；（3）實現(xiàn)對現(xiàn)有排水管網(wǎng)電子地圖及資產(chǎn)信息的多維顯示、查詢和分析；（4）實現(xiàn)能快速、方便地從系統(tǒng)中導(dǎo)入導(dǎo)出排水管線數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與外部相關(guān)部門之間的在線信息共享，如市規(guī)劃局WebService方式發(fā)布數(shù)據(jù)共享。（5）軟件主體結(jié)構(gòu)采用B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。3.5.2、系統(tǒng)創(chuàng)新1、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個不同功能分系統(tǒng)之間的連接與整合早期排水企業(yè)信息化建設(shè)可能缺乏比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目傮w規(guī)劃，或者在實施過程中，企業(yè)內(nèi)部管理需求發(fā)生了變化，加之不同系統(tǒng)開發(fā)商各自的風(fēng)格或側(cè)重點(diǎn)不同。因此，信息系統(tǒng)大多存在功能重疊、漏缺和互不連接的情況。例如，財務(wù)管理系統(tǒng)通常按照自己的需求，設(shè)計了需要設(shè)備部門提供相應(yīng)的臺帳管理，但卻沒有考慮設(shè)備管理部門管理系統(tǒng)中所需要的倉儲細(xì)節(jié)管理，對于設(shè)備管理系統(tǒng)而言，其則根據(jù)自身的業(yè)務(wù)流程和需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，這也不可避免其他系統(tǒng)產(chǎn)生功能重疊和信息上的孤立甚至誤導(dǎo)。另外，有些信息是多個系統(tǒng)的綜合信息，系統(tǒng)開發(fā)時由于沒有從細(xì)節(jié)上分析如何產(chǎn)生這些綜合數(shù)據(jù)等等?；谏鲜鲈?，考慮利用現(xiàn)有的系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個不同功能分系統(tǒng)之間的連接與整合。2、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相同功能分系統(tǒng)之間的連接與整合為了提高當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)化配置，企業(yè)的聯(lián)合重組成為現(xiàn)代企業(yè)調(diào)整的重點(diǎn)內(nèi)容。要實現(xiàn)不同區(qū)域企業(yè)的有效管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先會考慮如何利用信息化手段來加強(qiáng)和統(tǒng)一企業(yè)的管理。這一點(diǎn)，在給排水工業(yè)企業(yè)的整合中尤為明顯。對于企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人而言，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)已經(jīng)不成問題，他們會更多的思考在聯(lián)合重組的這些企業(yè)里，已經(jīng)投入使用的信息系統(tǒng)如何整合的問題。這些系統(tǒng)可能來自不同的開發(fā)商，來自不同的角度，實施的時間長短不一，對業(yè)務(wù)的服務(wù)功能卻是相近的。等等，許多技術(shù)問題和管理問題都會綜合在一起。因此，從業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的模式需求出發(fā)，在對現(xiàn)有各企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行取舍的同時，還要考慮通過系統(tǒng)的整合實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相同功能分系統(tǒng)之間的連接與整合。3、實現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、完整及規(guī)范性，減少重復(fù)工作，提高效率無論是對聯(lián)合企業(yè)所必需的系統(tǒng)整合，還是對一個企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有各個系統(tǒng)的總體整合，解決多個系統(tǒng)之間功能重復(fù)的問題，功能漏缺的問題，數(shù)據(jù)重復(fù)且格式不同的問題，原始數(shù)據(jù)多個部門重復(fù)手工錄入的問題，等等。這些問題都需要通過系統(tǒng)的整合來解決。在一定的時間內(nèi)，依據(jù)未來兩年企業(yè)業(yè)務(wù)管理的需求，應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行一次深度的整合，以實現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、完整及規(guī)范性，減少不必要的重復(fù)錄入與處理工作，提高工作效率，達(dá)到實施信息系統(tǒng)的目的。4、整合數(shù)據(jù)，發(fā)掘新的應(yīng)用通過系統(tǒng)的整合，企業(yè)不但發(fā)現(xiàn)原來建立的信息系統(tǒng)的信息孤島消失了，不同的信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)互通了。更為重要的是企業(yè)有了一個整合了各個系統(tǒng)的大的企業(yè)數(shù)據(jù)中心，同時可以考慮實際情況在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上挖掘出更加具有綜合性和更加深層次的企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，利用這些整合的數(shù)據(jù)使企業(yè)在進(jìn)行新的信息系統(tǒng)開發(fā)和投資中能夠更全面的考慮的實際情況，使企業(yè)能夠綜合利用已有的數(shù)據(jù)，同時使企業(yè)開發(fā)基于大數(shù)據(jù)跨度的企業(yè)經(jīng)營決策信息系統(tǒng)和戰(zhàn)略決策信息系統(tǒng)的建設(shè)成為可能。3.5.3、系統(tǒng)架構(gòu)3.5.4、系統(tǒng)功能系統(tǒng)包括GIS管理子系統(tǒng)、工程管理子系統(tǒng)、管網(wǎng)管理子系統(tǒng)、防汛抗臺指揮管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計分析子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)、PDA應(yīng)用子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口等，包括以下部分：、GIS管理子系統(tǒng)GIS管理子系統(tǒng)為工程管理、管網(wǎng)管理和其它業(yè)務(wù)管理提供地圖信息的操作、瀏覽和管理等功能。在該子系統(tǒng)中可以實現(xiàn)各項工程的地圖定位、基礎(chǔ)地圖查詢、項目數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出接口；實現(xiàn)基礎(chǔ)地圖的放大、縮小、漫游、全幅顯示、切換地圖、多級回放、清除高亮、長度測量、面積測量、鷹眼導(dǎo)航，圖層顯示控制等功能。（1） 數(shù)據(jù)管理和訪問數(shù)據(jù)輸入：主要是一些圖文信息，圖形的格式一般是AutoCAD支持的格式。數(shù)據(jù)編輯：能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行編輯，包括文字和圖形的編輯，比如說更改文字內(nèi)容和圖片格式，還能夠根據(jù)需要可在專題圖層中增加無屬性點(diǎn)、線、面等圖形，可以自由增加標(biāo)注，實現(xiàn)畫點(diǎn)、畫面、添加標(biāo)簽、平移對象、旋轉(zhuǎn)對象等功能。數(shù)據(jù)動態(tài)更新：能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更新，可以設(shè)定一個禮拜為一個更新周期，導(dǎo)入新的數(shù)據(jù)覆蓋舊的內(nèi)容，同時將舊數(shù)據(jù)遷移到歷史庫中。數(shù)據(jù)輸出：數(shù)據(jù)輸出可以在顯示器上顯示出來，可以用打印機(jī)將圖文打印出來。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：這里主要涉及到格式轉(zhuǎn)換問題，圖形格式有多種，最終全部轉(zhuǎn)化為GIS能夠識別的格式。數(shù)據(jù)導(dǎo)出：將排水管網(wǎng)地理信息導(dǎo)出。（2） 地圖操作功能圖層管理：包括圖層創(chuàng)建、圖層更名、圖層刪除、圖層備份、分層顯示、設(shè)置圖例等功能。地圖瀏覽：包括全幅顯示、切換地圖、漫游縮放、地圖平移、獲取指定的范圍等功能。地圖查詢：數(shù)據(jù)查詢可以包括圖例的查看、點(diǎn)選查詢、框選查詢、多邊型查詢、圓選查詢、查找最近的工程點(diǎn)等功能。地圖量算：就是點(diǎn)選兩個地點(diǎn)，能夠算出來兩個地點(diǎn)的距離。地圖設(shè)置：可以就地圖的縮放比例、大小等屬性進(jìn)行設(shè)置。地圖導(dǎo)航：提供地圖索引鷹眼，方便全圖導(dǎo)航定位。當(dāng)主窗口顯示放大的局部圖形時，鷹眼窗口顯示全境，并可通過該窗口控制主窗口的顯示內(nèi)容。地圖書簽和地圖導(dǎo)出：包括圖形整飾、拷屏輸出、線路帶狀輸出、比例自適應(yīng)、分幅打印等功能。（3） 地圖查詢定位功能包括根據(jù)圖形查屬性和根據(jù)屬性查圖形；每種查詢方式都可以進(jìn)行點(diǎn)擊查詢、選擇查詢、分類查詢、模糊查詢查詢管理；還包括坐標(biāo)定位、圖幅定位、設(shè)施定位、地名定位等功能。（4） 其他功能動態(tài)管網(wǎng)名：為保證管網(wǎng)名稱信息在當(dāng)前視窗中的完整性，在圖形縮放過程中提供動態(tài)路名功能。線路名稱也可以依據(jù)需要來進(jìn)行動態(tài)全息顯示。動態(tài)標(biāo)注：可以自定義任意圖形對象動態(tài)標(biāo)注的信息，不同的項目，可以依據(jù)屬性表中不同的任一數(shù)據(jù)域，來分別或同時在圖上進(jìn)行動態(tài)顯示名稱、編號、項目類型等屬性信息，并可以設(shè)置動態(tài)標(biāo)注的字體、大小、顏色等。疏密協(xié)同：在顯示過程中，系統(tǒng)依據(jù)顯示范圍，自動地對圖形進(jìn)行疏密協(xié)調(diào)顯示，顯示不同詳細(xì)程度的地圖內(nèi)容，避免屏幕顯示過密不利觀察，使屏幕承載度趨于合理。、工程管理子系統(tǒng)工程項目的管理任務(wù)包括：進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量(技術(shù))管理、合同管理、組織管理和信息管理等，其主要功能如下：（1） 基本信息管理對工程項目的基本信息進(jìn)行維護(hù)，工程信息主要包括：項目編號、項目名稱、項目類別（污水、雨水、綜合、其它）、規(guī)劃許可信息、項目投資金額、建筑面積、開工日期、實施地點(diǎn)、項目內(nèi)容、標(biāo)段信息、項目參與單位（主要包括投資方、設(shè)計方、總包方和監(jiān)理方）、竣工日期等信息進(jìn)行基本維護(hù)。（2） 工程計劃管理對下年度的工程建設(shè)項目進(jìn)行計劃安排，生成年度工程計劃表，該計劃表可以顯示以下信息（工程名稱、工程量估算、投資估算、工程性質(zhì)、工程實施目的）。工程項目可以在工程管理總圖上顯示。業(yè)務(wù)處理流程：編制—審核—簽發(fā)（可以選擇發(fā)送部門及負(fù)責(zé)人）—打印。（3） 工程實施管理對決算之前的工程項目進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)跟蹤。工程項目可以在工程管理總圖上顯示。1) 工程前期管理工程計劃表簽發(fā)后，任務(wù)轉(zhuǎn)入工程前期實施部門，工程前期實施部門對工程項目的前期工作情況進(jìn)行填寫，生成工程項目前期管理表，該表可以顯示以下信息（工程名稱、項目建議書[委托時間、編制單位、批復(fù)時間、批復(fù)投資]、方案設(shè)計[委托時間、設(shè)計單位、批復(fù)時間]、環(huán)評[委托時間、編制單位、批復(fù)時間]、可研[委托時間、編制單位、批復(fù)時間]、初步設(shè)計[批復(fù)時間、批復(fù)投資]、施工圖設(shè)計[會審時間]）。前期工作完成后選擇下一步工作實施部門及負(fù)責(zé)人發(fā)送。2) 工程招標(biāo)管理工程前期工作完成后任務(wù)轉(zhuǎn)入招標(biāo)工作實施部門，招標(biāo)工作實施部門對工程項目的招標(biāo)工作情況進(jìn)行填寫，生成工程項目招標(biāo)管理表，該表可以顯示以下信息（工程名稱、前期資料送達(dá)時間、監(jiān)理中標(biāo)單位及中標(biāo)價、土建施工中標(biāo)單位及中標(biāo)價、設(shè)備施工中標(biāo)單位及中標(biāo)價）。其中任何一項招標(biāo)工作完成后，信息發(fā)送合同管理實施部門及負(fù)責(zé)人。3) 工程合同管理對工程項目的合同工作情況進(jìn)行填寫，生成工程項目合同管理表，該表可以顯示以下信息（工程名稱、項目建議書[合同經(jīng)額、簽定日期]、可研[合同經(jīng)額、簽定日期]、設(shè)計[合同經(jīng)額、簽定日期]、環(huán)評[合同經(jīng)額、簽定日期]、地質(zhì)勘察[合同經(jīng)額、簽定日期]、監(jiān)理[合同經(jīng)額、簽定日期]、土建施工[合同經(jīng)額、簽定日期]、設(shè)備施工[合同經(jīng)額、簽定日期]）。4) 工程施工管理對工程項目的施工進(jìn)度情況進(jìn)行填寫，生成工程項目施工進(jìn)度管理表，該表可以顯示（工程名稱、開工日期、總工程量、月完成工程量、備注）。5) 工程決算書管理對工程項目的決算書情況進(jìn)行填寫，生成工程項目決算書管理表，該表可以顯示（工程名稱、決算經(jīng)額、決算書送達(dá)時間、決算書送審時間、定案經(jīng)額、定案時間、審定時間、移交資本部時間）。6) 工程款支付管理對工程項目的工程款支付情況進(jìn)行填寫，生成工程項目工程款支付管理表，該表可以顯示（工程名稱、工程款性質(zhì)、進(jìn)度款、結(jié)算款、備注）。（4） 工程查詢統(tǒng)計針對工程項目（在建、竣工）在各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，提供查詢?？砂磿r間范圍、工作內(nèi)容等條件組合進(jìn)行匯總，匯總信息主要包括建數(shù)量、施工總面積、施工過程信息等；系統(tǒng)需要支持模糊查詢。（5） 工程GIS查詢通過GIS查詢操作，將所選工程的基本信息和實施過程信息進(jìn)行地圖顯示。、管網(wǎng)管理子系統(tǒng)在對養(yǎng)護(hù)所日常業(yè)務(wù)充分細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)，建設(shè)管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)管理子系統(tǒng)。系統(tǒng)能方便快捷地制訂養(yǎng)護(hù)計劃、審核養(yǎng)護(hù)工作、統(tǒng)計養(yǎng)護(hù)工作量，并能直觀的與管網(wǎng)地理信息相關(guān)聯(lián)，極大的提高了管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)的工作效率。系統(tǒng)實現(xiàn)管網(wǎng)狀態(tài)評估，管網(wǎng)檢修、養(yǎng)護(hù)計劃制定，管網(wǎng)檢修、養(yǎng)護(hù)工作量統(tǒng)計和核定，管網(wǎng)檢修、養(yǎng)護(hù)工作量統(tǒng)計，管網(wǎng)檢修、養(yǎng)護(hù)報表輸出，管網(wǎng)檢修、養(yǎng)護(hù)歷史記錄的查詢、統(tǒng)計、管網(wǎng)井蓋安全工作量確定；報表輸出等功能。（1） 管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)管理管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)管理由以下功能模塊組成：計劃管理、任務(wù)單管理、合同管理、驗收管理、決算書管理、工程款支付管理。1) 計劃管理界面顯示污水管網(wǎng)積污總圖，積污≥1/2的管線顯示為紅色，1/3≤積污＜1/2的管線顯示為黃色，積污＜1/3的管線顯示為綠色，并可以區(qū)分排水管轄和非排水管轄兩項。該總圖作為計劃安排的依據(jù)。工作人員對計劃安排進(jìn)行填寫，生成污水管網(wǎng)疏通計劃表，該表可以顯示（工程名稱、工程量、積污情況），工程量及積污情況可以通過道路選擇或在污水管網(wǎng)積污總圖內(nèi)多邊形框選，選擇之后在計劃表工程量、積污情況項自動生成數(shù)據(jù)。計劃表分年度計劃表和月計劃表和緊急養(yǎng)護(hù)表。業(yè)務(wù)處理流程：編制—審核—簽發(fā)—打印。2) 合同管理計劃簽發(fā)后，任務(wù)轉(zhuǎn)入合同管理系統(tǒng)。相關(guān)合同格式在系統(tǒng)中預(yù)設(shè)，要求合同格式可以通過系統(tǒng)管理進(jìn)行調(diào)整及修改。業(yè)務(wù)流程：編制—審核—簽發(fā)—打印。3) 驗收管理合同簽發(fā)后，任務(wù)轉(zhuǎn)入驗收管理系統(tǒng)?，F(xiàn)場疏通人員通過PDA向系統(tǒng)發(fā)出驗收申請，系統(tǒng)顯示工程名稱及申請日期。安排驗收人員：人員在系統(tǒng)內(nèi)預(yù)設(shè)，可以通過系統(tǒng)管理對人員進(jìn)行調(diào)整及修改，人員選擇后，系統(tǒng)顯示安排的人員及日期。驗收完成后，驗收人員通過PDA向系統(tǒng)發(fā)出驗收完成通知，系統(tǒng)顯示完成驗收時間，并將已疏通的管道積污值自動生成為0。4) 決算書管理驗收完成后，任務(wù)轉(zhuǎn)入決算書管理系統(tǒng)。決算書管理人員對決算書情況進(jìn)行填寫，生成污水管網(wǎng)疏通工程決算書管理表，該表可以顯示（工程名稱、合同經(jīng)額、決算經(jīng)額、決算書送達(dá)日期、決算書送審日期、送審單位、定案經(jīng)額、定案日期、審定日期、移交資本部日期）。5) 污水管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)管理查詢相關(guān)人員可以通過該項查詢疏通工程項目全局進(jìn)度情況。（2） 管網(wǎng)巡查管理管網(wǎng)巡查管理需要利用PDA移動終端，終端與服務(wù)器端可通過GPRS、CDMA或3G無線網(wǎng)絡(luò)實時通訊，能在服務(wù)端顯示終端所在位置、檢查點(diǎn)記錄、拍照回傳等信息。實現(xiàn)巡查過程中地圖數(shù)據(jù)、現(xiàn)場信息的上傳、下載和查看，借助GPRS或3G無線網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)外業(yè)人員與監(jiān)控中心信息的及時溝通。1) 管網(wǎng)巡查管理巡查人員在巡查工作中發(fā)現(xiàn)情況，在現(xiàn)場對巡查情況進(jìn)行填寫生成管網(wǎng)巡查管理表。具體生成表如下：井蓋巡查管理表：該表可以顯示（具體位置、情況描述、處理情況、現(xiàn)場照片[事故照片、處理中照片、處理后照片]、是否需要工程處理措施）并將該表回傳，內(nèi)工作人員根據(jù)管理表對需要工程處理措施的情況分派任務(wù)單。路面積水巡查管理表：該表可以顯示（具體位置、情況描述、處理情況、現(xiàn)場照片[事故照片、處理中照片、處理后照片]、是否需要工程處理措施）并將該表回傳，內(nèi)工作人員根據(jù)管理表對需要工程處理措施的情況分派任務(wù)單。2) 任務(wù)單管理工作人員調(diào)用需要工程處理措施的巡查管理表選擇任務(wù)接收人，派發(fā)任務(wù)單。當(dāng)查詢時該單顯示（巡查管理表內(nèi)容、派發(fā)人、接收人、派發(fā)日期）。3) 任務(wù)單處理管理接收人員根據(jù)工程進(jìn)展情況填寫生成任務(wù)處理管理表。當(dāng)查詢時該表顯示（工程開工時間、工程驗收時間、現(xiàn)場照片[施工中照片、驗收照片]）。（3） 管網(wǎng)設(shè)施管理排水管網(wǎng)設(shè)施管理主要針對管網(wǎng)設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行登記、維護(hù)，并對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行查詢、統(tǒng)計，通過報表打印、顯示等方式輸出，其主要功能模塊如下：1) 管網(wǎng)設(shè)施信息維護(hù)將管線段、管線點(diǎn)、閥門、監(jiān)測儀表和構(gòu)筑物等基礎(chǔ)設(shè)施信息進(jìn)行系統(tǒng)登記、并允許進(jìn)行更新、作廢、查詢和打印等操作。2) 管網(wǎng)設(shè)施維護(hù)記錄對基礎(chǔ)設(shè)的維修記錄進(jìn)行系統(tǒng)登記、并允許進(jìn)行更新、作廢、查詢和打印等操作。3) 管網(wǎng)設(shè)施查詢管網(wǎng)分類查詢：按管網(wǎng)功能分類進(jìn)行查詢：污水管網(wǎng)的主要屬性有（從上到下）：行政區(qū)域、污水系統(tǒng)、道路、管轄和關(guān)聯(lián)的其它設(shè)施信息。當(dāng)查詢一點(diǎn)污水管網(wǎng)時，能夠從上到下顯示出相應(yīng)的基本屬性。雨水管網(wǎng)的屬性有（從上到下）：行政區(qū)域、雨水出口、道路、管轄和關(guān)聯(lián)的其它設(shè)施信息。當(dāng)查詢一點(diǎn)污水管網(wǎng)時，能夠從上到下顯示出相應(yīng)的基本屬性。合流管網(wǎng)的屬性有（從上到下）：行政區(qū)域、污水系統(tǒng)、出口、道路、管轄和關(guān)聯(lián)的其它設(shè)施信息。當(dāng)查詢一點(diǎn)污水管網(wǎng)時，能夠從上到下顯示出相應(yīng)的基本屬性。綜合查詢：可以按行政區(qū)域、污水系統(tǒng)、管轄、道路等多種條件進(jìn)行查詢，并且以表單報表等形式顯示出來，可提供打印和導(dǎo)出功能。4) 管網(wǎng)設(shè)施統(tǒng)計管網(wǎng)分類統(tǒng)計：按管網(wǎng)功能分類進(jìn)行統(tǒng)計：污水管網(wǎng)設(shè)施量統(tǒng)計：分別按照行政區(qū)域、污水系統(tǒng)、道路、管轄的關(guān)鍵字進(jìn)行報表統(tǒng)計，顯示出一個基本單元里的設(shè)施數(shù)量。雨水管網(wǎng)設(shè)施量統(tǒng)計：可以按照行政區(qū)域、雨水出口、道路、管轄的關(guān)鍵字進(jìn)行報表統(tǒng)計，顯示出一個基本單元里的設(shè)施數(shù)量。合流管網(wǎng)設(shè)施量統(tǒng)計：可以按照行政區(qū)域、污水系統(tǒng)、出口、道路、管轄的關(guān)鍵字進(jìn)行統(tǒng)計，顯示出一個基本單元里的設(shè)施數(shù)量。綜合統(tǒng)計：可以按行政區(qū)域、管轄、道路等多種條件進(jìn)行統(tǒng)計，并且以表單報表或圖狀等形式顯示出來，可提供打印和導(dǎo)出功能。5) GIS查詢分析可對管線基礎(chǔ)信息實現(xiàn)查詢，對管網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行連通性分析與上下游分析，隨時查看管道縱斷圖、橫斷圖和地下三維結(jié)構(gòu)圖管線長度測算：當(dāng)點(diǎn)選兩個管線節(jié)點(diǎn)后，能夠顯示出兩個節(jié)點(diǎn)間管線的長度。點(diǎn)圖查詢：對于地圖上的設(shè)施點(diǎn)可以一次性顯示它的基本信息、表格信息、多媒體信息和維護(hù)記錄等信息。屬性定位：根據(jù)管線屬性進(jìn)行定位，輸入管線屬性，能夠在管網(wǎng)圖上顯示出復(fù)合該屬性的管線。條件組合查詢及統(tǒng)計：復(fù)合查詢，即輸入多個屬性條件，組合起來查找管線位置，并且能夠給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)。管線三維分析：根據(jù)國家規(guī)范，生成任意區(qū)域管線橫剖面、縱剖面圖以及任意區(qū)域的三維圖，分別設(shè)置管線橫剖面、縱剖面和任意區(qū)域的查看功能。管線綜合分析：主要包括管線交差分析、凈距分析、排水流向分析等。6) 泵站管理實現(xiàn)泵站查詢、統(tǒng)計等功能。（4） 管網(wǎng)客戶報警及服務(wù)管理排水管網(wǎng)客戶報警系統(tǒng)主要是實現(xiàn)客戶報警和事件處理，實現(xiàn)報警處理、預(yù)警機(jī)制，能夠?qū)崟r地解決問題，其具體功能如下：1) 客戶報警記錄排水管網(wǎng)客戶報警及服務(wù)管理由記錄人員根據(jù)來電報警情況進(jìn)行填寫生成客戶報警記錄表，該表可以顯示（報警類型、報警內(nèi)容、來電號碼、備注、記錄人員等）。表格完成后記錄人員選擇處理人員發(fā)送到其PDA。2) 客戶報警處理處理人員根據(jù)發(fā)送的信息到現(xiàn)場查看情況并根據(jù)情況進(jìn)行填寫，生成客戶報警處理管理表，該表可以顯示（具體位置、情況描述、現(xiàn)場緊急處理措施、是否需要工程處理、現(xiàn)場照片）并將該表回傳，內(nèi)工作人員根據(jù)管理表出具處理意見并分派任務(wù)單。3) 客戶回訪系統(tǒng)提供服務(wù)回訪管理機(jī)制，根據(jù)報警打入的電話號碼，制定回訪計劃，將回訪任務(wù)分配給相關(guān)工作人員，并實現(xiàn)對回訪工作的跟蹤和評估。主要功能包括：生成回訪名單、分配回訪任務(wù)、回訪情況查閱等。4) 服務(wù)信息公布將客戶報警信息、處理信息、回訪信息及時公布到門戶網(wǎng)站上。（5） 管網(wǎng)排水許可管理排水許可管理實現(xiàn)對排水戶的名稱、接入基礎(chǔ)管網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話進(jìn)行管理，并可以在排水許可管理總圖上顯示排水戶信息。1) 排水許可查詢當(dāng)查詢排水許可用戶時，可以顯示出排水用戶的名稱、接入基礎(chǔ)管網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。2) 排水許可地圖查詢當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊地圖上的管網(wǎng)時，能夠顯示出排水用戶的許可信息，包括名稱等基本屬性。3) 排水許可法規(guī)查詢提供一個接口能夠查詢排水相關(guān)的法律法規(guī)，給用戶申請?zhí)峁﹨⒖肌?) 表格下載針對排水許可的一些表格，能夠提供下載打印功能。、防汛抗臺指揮管理子系統(tǒng)防汛管理在界面上顯示防汛抗臺指揮總圖，顯示管轄的泵站信息及沿江閘門信息，并可根據(jù)設(shè)施應(yīng)急搶險隊PDA回傳，在總圖上生成積水分布情況，能在總圖上顯示積水地點(diǎn)、面積、深度、現(xiàn)場照片等信息。（1） 防汛抗臺啟動管理工作人員根據(jù)氣象臺發(fā)布的暴雨或臺風(fēng)警報，填寫防汛抗臺啟動管理表，該表可以顯示（應(yīng)急內(nèi)容、級別、啟動時間、領(lǐng)導(dǎo)小組、工程應(yīng)急搶修隊、設(shè)施應(yīng)急搶修隊、城南應(yīng)急搶修隊、后勤）業(yè)務(wù)處理流程：編制—審核—簽發(fā)（2） 防汛抗臺調(diào)度管理1) 沿江閘門調(diào)度管理預(yù)設(shè)調(diào)度方案，指揮人員根據(jù)甌江潮位信息，發(fā)布調(diào)度方案給執(zhí)行調(diào)度人員，顯示發(fā)布人、發(fā)布時間、要求執(zhí)行調(diào)度時間。執(zhí)行調(diào)度人員在執(zhí)行調(diào)度后信息回傳，并顯示調(diào)度執(zhí)行完畢時間?？紤]遠(yuǎn)期對所有閘門進(jìn)行自動化改造后，將各閘門啟閉信息納入本系統(tǒng)。2) 工程應(yīng)急搶修隊管理工程應(yīng)急隊將巡查信息通過PDA回傳系統(tǒng)，顯示工程名稱、存在問題、處理結(jié)果、處理時間。3) 設(shè)施應(yīng)急搶修隊管理設(shè)施應(yīng)急搶修隊將巡查信息通過PDA回傳系統(tǒng)，信息包括積水地點(diǎn)、面積、深度、現(xiàn)場照片、是否已經(jīng)處理等內(nèi)容。4) 任務(wù)單管理后勤人員根據(jù)設(shè)施應(yīng)急搶修隊回傳信息，分派任務(wù)單給搶修隊進(jìn)行處理，任務(wù)單調(diào)用巡查數(shù)據(jù)，顯示分派人、任務(wù)分派時間、選擇任務(wù)接收人。5) 任務(wù)單處理管理應(yīng)急搶修隊將處理結(jié)果通過PDA回傳系統(tǒng)、顯示處理完畢時間、積水原因、現(xiàn)場照片。、統(tǒng)計分析子系統(tǒng)提供靈活、可設(shè)置的統(tǒng)計分析功能，可實現(xiàn)固定格式統(tǒng)計、自定義統(tǒng)計等統(tǒng)計方式，并能以數(shù)據(jù)報表和圖形的方式直觀的表達(dá)出來，其中包括餅圖、柱狀圖、走勢圖等。數(shù)據(jù)報表可以是標(biāo)準(zhǔn)報表，也可以自行修改標(biāo)準(zhǔn)報表、設(shè)計用戶自定義報表,并能方便的對報表文件進(jìn)行管理。系統(tǒng)具有固定條件查詢功能、自定義條件查詢功能、模糊查詢功能等。常用固定查詢模塊：固定條件查詢功能是用于在業(yè)務(wù)過程中常用的、限定條件較為固定的情況，系統(tǒng)給出特定單個或組合的查詢數(shù)據(jù)項，用戶只需要輸入所需查詢的值就可以完成查詢功能。自定義查詢模塊：自定義查詢可為用戶提供功能強(qiáng)大、靈活的查詢方式，用戶可在所有的數(shù)據(jù)項范圍內(nèi)，根據(jù)需要制定為獲取特定信息所需的查詢條件，并對這些條件進(jìn)行邏輯組合（與、或、非），最終通過系統(tǒng)自動根據(jù)條件過濾出用戶所需的數(shù)據(jù)?？梢詫⒆远x的組合查詢條件進(jìn)行保存，以備將來需要相同條件查詢時，可以直接調(diào)用保存的條件使用。這些查詢都具備模糊查詢功能，允許用戶輸入空格分割的關(guān)鍵字，系統(tǒng)會根據(jù)這些關(guān)鍵字在所查詢的數(shù)據(jù)項里查詢信息數(shù)據(jù)?？梢詫⒉樵兘Y(jié)果打印出來，也可以將查詢結(jié)果以Word、Excel、HTML、XML等文件格式保存。（1） 管網(wǎng)巡查統(tǒng)計月表針對排水管網(wǎng)巡查進(jìn)行統(tǒng)計查詢，供查詢的內(nèi)容有行政區(qū)名、類別名稱、本月變更數(shù)、圖表、事件原因、事件處理等。（2） 區(qū)域業(yè)務(wù)統(tǒng)計能夠提供查詢、報表打印等功能，供查詢的內(nèi)容有街道名稱、類別名稱、本月變更數(shù)、圖表、事件原因、事件處理等。（3） 部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計針對部門間的統(tǒng)計，能夠查詢和統(tǒng)計打印，查詢和統(tǒng)計的內(nèi)容有部門名稱、工作人員、本月變更數(shù)、圖表、事件原因、事件處理等。（4） 工作人員月報工作人員一個月工作的總結(jié)，可以提供給工作人員一個內(nèi)部的編號，通過編號來進(jìn)行查詢統(tǒng)計。查詢統(tǒng)計內(nèi)容包括工作人員ID、名字、部門、區(qū)域、處理事件等。（5） 派遣崗位工作月報能夠?qū)σ粋€月內(nèi)派遣的人員到位到崗率給出一個統(tǒng)計，還能對下一個月的工作安排進(jìn)行匯總。供查詢統(tǒng)計的內(nèi)容有工作人員ID、