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直播營(yíng)銷效果評(píng)估與主播的日常練習(xí)和個(gè)人發(fā)展本章將介紹主播直播營(yíng)銷效果的評(píng)估等內(nèi)容,為新人主播或想轉(zhuǎn)型成為職業(yè)主播的人提供一些幫助。隨著智媒體時(shí)代的到來(lái)以及虛擬主播的出現(xiàn)和成熟,主播將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。主播的日常練習(xí)目錄Contents05直播營(yíng)銷效果評(píng)估11.211.111.3主播的個(gè)人發(fā)展11.1直播營(yíng)銷效果評(píng)估在直播結(jié)束后,主播及其團(tuán)隊(duì)要根據(jù)直播間的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估直播營(yíng)銷效果;在發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后,主播及其團(tuán)隊(duì)要通過(guò)解決問(wèn)題、優(yōu)化直播營(yíng)銷話術(shù)來(lái)促進(jìn)商品的銷售轉(zhuǎn)化。另外,主播的直播競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上也受到收益分配模式的影響。(1)直播間數(shù)據(jù)(2)營(yíng)銷結(jié)果數(shù)據(jù)1、直播間運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)2、直播間外私域流量11.1.1評(píng)估直播營(yíng)銷效果的指標(biāo)直播帶來(lái)的微信群等直播外私域流量也要計(jì)算在考核指標(biāo)內(nèi),以便更全面地考核用戶??傊鞑ヒB(yǎng)成每天看數(shù)據(jù)的習(xí)慣,直播后及時(shí)復(fù)盤,通過(guò)分析后臺(tái)流水和有效主播數(shù)據(jù),再對(duì)比本周的數(shù)據(jù),然后著手開(kāi)啟下一場(chǎng)直播。11.1.2直播營(yíng)銷的收益分配模式及簽約主播的帶貨收入主播在直播營(yíng)銷市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力在某種程度上受到直播營(yíng)銷收益分配模式的影響(1)傭金模式1、直播營(yíng)銷的收益分配模式企業(yè)按照主播的實(shí)際銷售額支付,通常根據(jù)一定的比例(20%~40%)提成。(2)坑位費(fèi)坑位費(fèi)是指商家讓自己的商品出現(xiàn)在主播的直播間所支付的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。(3)粉絲打賞11.1.2直播營(yíng)銷的收益分配模式及簽約主播的帶貨收入粉絲打賞主要是指粉絲在平臺(tái)充值之后,贈(zèng)送給主播虛擬禮物,主播可以按照一定的比例提現(xiàn)。11.1.2直播營(yíng)銷的收益分配模式及簽約主播的帶貨收入2、直播營(yíng)銷的收益分配模式簽約主播需要履行的義務(wù)包括將拼多多、淘寶、抖音、京東等賬號(hào)綁定至相關(guān)公司旗下,而且通常每月直播天數(shù)不少于20天、60小時(shí),也就是每天需要直播至少3小時(shí)。合作不限于直播營(yíng)銷,還包括視頻廣告、視頻制作與發(fā)布等。簽約主播一般是按照底薪加提成的方式獲取收入,提成是公司扣除渠道費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等成本費(fèi)用之后的。簽約主播需要履行的義務(wù)包括將拼多多、淘寶、抖音、京東等賬號(hào)綁定至相關(guān)公司旗下,有時(shí)候企業(yè)在簽訂合同時(shí),為了更好地激勵(lì)主播,也會(huì)對(duì)傭金的比例進(jìn)行彈性管理。11.2主播的日常練習(xí)主播往往有一定的用戶基礎(chǔ),他們的言行及價(jià)值觀也會(huì)潛移默化地影響著用戶,因此主播提升自我修養(yǎng)是行業(yè)發(fā)展的必然要求。主播的自我修養(yǎng)主要體現(xiàn)在直播營(yíng)銷話術(shù)、直播禮儀及其他符號(hào)表達(dá)上。(1)語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確(2)語(yǔ)言表達(dá)合理(3)語(yǔ)言通俗易懂1、直播營(yíng)銷話術(shù)2、直播禮儀11.2.1主播的自我修養(yǎng)(1)肢體語(yǔ)言與表情神態(tài)(2)妝容(3)著裝3、其他符合表達(dá)(1)主播的賬號(hào)(2)直播間的背景(3)道具的使用做足前期的硬件準(zhǔn)備由于聲卡會(huì)影響直播的音效,因此主播在直播營(yíng)銷時(shí)可以使用筆記本電腦外置的聲卡,也可以使用臺(tái)式計(jì)算機(jī)內(nèi)置的聲卡。主播要注意直播間鏡頭擺放的角度和位置,以及光線的配合,光線太強(qiáng)或太弱,鏡頭中出現(xiàn)的形象效果都不好。11.2.2主播的事前準(zhǔn)備直播的軟件即人的因素,但人的因素并非以外貌作為第一要素,其實(shí)直播中商品的質(zhì)量及主播營(yíng)銷話術(shù)的運(yùn)用才是更重要的。因此,主播更應(yīng)該聚焦在對(duì)商品的了解、選擇及與用戶痛點(diǎn)的結(jié)合上。主播只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的練習(xí)和不斷的反思,其直播營(yíng)銷的效果才會(huì)有所提升。做好直播的軟件準(zhǔn)備用戶的時(shí)間畢竟是有限的,平臺(tái)推送的流量也是有限的,這就為新人主播開(kāi)播和轉(zhuǎn)化帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。因此,新人主播可以根據(jù)自己所營(yíng)銷商品的特點(diǎn)進(jìn)行錯(cuò)峰直播。選擇自己的“黃金檔”11.3主播的個(gè)人發(fā)展隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大量企業(yè)與品牌入局,直接推動(dòng)主播崗位的市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng),“帶貨主播”成為一種新興職業(yè)。主播要不斷提升個(gè)人能力,積極做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備,對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有清晰的了解。11.3.1主播的求職與主持人轉(zhuǎn)型做主播的優(yōu)勢(shì)第三方招聘機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)主播需求量較大的城市分別為杭州、廣州、深圳、北京、上海、成都和長(zhǎng)沙等。主播在求職過(guò)程中,除了要向企業(yè)提供個(gè)人基本情況介紹表之外,還要提交1~3分鐘的短視頻,對(duì)自身的能力和風(fēng)格進(jìn)行展示。短視頻的審核因素包括主播的外貌及氣質(zhì),談吐是否自然大方、不拘謹(jǐn)、靈活有趣,控場(chǎng)及互動(dòng)能力如何,是否有才藝以及對(duì)行業(yè)的了解程度等。1、主播的求職12345有一位主持人在一個(gè)采訪中說(shuō)道:“如果沒(méi)有25年的主持經(jīng)驗(yàn)為我打基礎(chǔ),我很難在直播領(lǐng)域堅(jiān)持下來(lái),這個(gè)行業(yè)拼的就是基本功。由主持人轉(zhuǎn)型的主播在直播過(guò)程中往往對(duì)每種商品的成分、特點(diǎn)十分清楚,與之相關(guān)的典故和故事也都能信手拈來(lái)。大多數(shù)主持人在直播間銷售的商品類型與自己原來(lái)主持的節(jié)目或自己的興趣有一定的相關(guān)性。因?yàn)橛兄鞒止ぷ鹘?jīng)歷,尤其是曾在主流媒體工作的經(jīng)歷,主播會(huì)更容易讓用戶相信其推薦的商品。由于有做主持人的經(jīng)歷,這些主播加速了前期粉絲積累的過(guò)程。主持人轉(zhuǎn)型做主播后,團(tuán)隊(duì)人員也會(huì)利用并發(fā)揮其人氣優(yōu)勢(shì),在宣傳和直播開(kāi)頭的聚人環(huán)節(jié)用主播名字編一些朗朗上口的口號(hào)。有突出的語(yǔ)言表達(dá)能力2、主持人轉(zhuǎn)型做主播的優(yōu)勢(shì)11.3.1主播的求職與主持人轉(zhuǎn)型做主播的優(yōu)勢(shì)有一定的文化底蘊(yùn)思維清晰,具備一定的控場(chǎng)能力直播風(fēng)格與自己的專業(yè)貼近主持人的名人效應(yīng)11.3.2虛擬主播虛擬主播是最近行業(yè)內(nèi)的熱門話題。虛擬主播打造用戶購(gòu)物體驗(yàn)的能力略低于真人主播。但是24小時(shí)直播又使其具備了真人主播不具有的優(yōu)勢(shì)。因此虛擬主播成為直播行業(yè)發(fā)展的下一個(gè)趨勢(shì)。京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)認(rèn)為,虛擬主播是指使用虛擬形象在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行直播的主播。11.3.2虛擬主播1、《我不是白吃》《我是不白吃》是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以動(dòng)畫短視頻帶貨的IP,也是第一個(gè)進(jìn)行直播營(yíng)銷的虛擬主播?!段沂遣话壮浴返膭?chuàng)作團(tuán)隊(duì)從2019年7月開(kāi)始研究短視頻平臺(tái),他們發(fā)現(xiàn)扎根“美食文化”和“美食科普”的賬號(hào)比較少,多年的動(dòng)畫及喜劇開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)讓他們知道怎么把一個(gè)無(wú)聊的話題講得有趣:動(dòng)畫特有的表現(xiàn)形式可以天馬行空,他們無(wú)須直的跑到某個(gè)地方拍攝,也不需要斥巨資還原若干個(gè)時(shí)代的場(chǎng)景——?jiǎng)赢嬁梢暂p松實(shí)現(xiàn)一切創(chuàng)意需要。兩個(gè)月之后,《我是不白吃》的抖音粉絲數(shù)量達(dá)到了100萬(wàn),快手的粉絲數(shù)量達(dá)到50萬(wàn)。3個(gè)月后,《我是不白吃》開(kāi)始商業(yè)化。其第一條商業(yè)視頻是和“上好佳”合作的,播放量沒(méi)有太大驚喜,但出乎意料地帶了幾萬(wàn)元的貨。《我是不白吃》直播的第一天,觀看人數(shù)達(dá)到了312萬(wàn),峰值在線人數(shù)達(dá)4萬(wàn),單場(chǎng)直播漲粉12萬(wàn)。目前,《我是不白吃》的直播已經(jīng)做到單場(chǎng)銷售額超百萬(wàn)元,場(chǎng)均銷售額約為48萬(wàn)元,在全網(wǎng)虛擬IP直播的銷售數(shù)據(jù)中位居第一。11.3.2虛擬主播①不受體力和時(shí)間的限制②為直播營(yíng)銷帶來(lái)全新的交互體驗(yàn)③兼具偶像屬性虛擬主播的特點(diǎn)虛擬主播直播營(yíng)銷的分類虛擬主播的帶貨問(wèn)題11.3.2虛擬主播2、虛擬主播概述①虛擬主播獨(dú)立進(jìn)行直播營(yíng)銷。②真人與虛擬主播一起進(jìn)行直播營(yíng)銷

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