中級經(jīng)濟(jì)師-人力、第一章組織激勵-第一節(jié)-需要、動機(jī)與激勵（一）

2016經(jīng)濟(jì)師中級人力精講班講義

趙照

學(xué)習(xí)說明：

1.精講班是為打基礎(chǔ)，內(nèi)容較細(xì)；

2.為便于大家勾畫和記憶，講義中做出標(biāo)記：

重要的知識點(diǎn)以★標(biāo)記；

核心詞匯用顏色標(biāo)注；

【關(guān)鍵】【注意】【小結(jié)】等作為相應(yīng)內(nèi)容標(biāo)記。

3.建議學(xué)習(xí)順序：

（預(yù)習(xí)）一聽懂一記憶一做題鞏固一總結(jié)一復(fù)習(xí)。

4.一定一定要堅持。

第一部分組織行為學(xué)

【教材結(jié)構(gòu)】

【考情分析】

年度單選題分值多選題分值案例題分值合計平均

總分平均總分平均總分平均

2011

5811.64085210.415030

-2015

第一章組織激勵

【教材結(jié)構(gòu)】

【考情分析】

年度單選題多選題案例分析題

20114題4分1題2分—

20124題4分1題2分4題8分

20134題4分2題4分4題8分

20143題3分1題2分—

20152題2分1題2分4題8分

第一節(jié)需要、動機(jī)與激勵

【本節(jié)考點(diǎn)】

【考點(diǎn)】需要與動機(jī)

【考點(diǎn)】激勵及其類型

【考點(diǎn)】需要與動機(jī)

（一）需要

概念：需要是指當(dāng)缺乏或期待某種培果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。

（二）動機(jī)

1.概念

動機(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的,這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。

2.劭機(jī)要素|（3個）

（1）決定人行為的方向，即選擇做出什么行為；

（2）努力的水平，即行為的努力程度；

（3）堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為

3助機(jī)的分差（2個）★

內(nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)）外源性動機(jī)（外在動機(jī)）

人做某種行為是因為行為本身,因為這種人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某

行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為

行為是有價值的本身，員工更看重工作所帶來的報償。

舉例：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組舉例：工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。

織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛

力的機(jī)會。

【例題：單選】動機(jī)有（）。

A.兩個要素：努力的水平，即行為的努力程度；堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自

己的行為

B.兩個要素：內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)

C.三個要素：內(nèi)在動機(jī)、外在動機(jī)和努力水平

D.三個要素：決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為；努力的水平，即行為的努力程度;

堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為

【答案】D

【解析】動機(jī)3要素：（1）決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為；（2）努力的水平，

即行為的努力程度；（3）堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。

【例題：單選】在激發(fā)個體努力工作的動機(jī)因素中，不屬于外源性動機(jī)的是（）。

A.社會地位

B.獎金報酬

C.避免懲罰

D.實(shí)現(xiàn)潛力