營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)知識(shí)考試試題庫(kù)含答案

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)知識(shí)考試試題庫(kù)含答案

1、為強(qiáng)化小微金融合規(guī)服務(wù),我行于小微業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中增加合規(guī)服

務(wù)提示環(huán)節(jié)，要求小微客戶經(jīng)理于辦理業(yè)務(wù)前：

所對(duì)客戶進(jìn)行口頭提示

所對(duì)《小微金融合規(guī)服務(wù)提示函（2020年版）》中的提示內(nèi)容進(jìn)行確

認(rèn)并承諾嚴(yán)格落實(shí)（V）

由無(wú)要求

而不了解

2、在《關(guān)于加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)抵質(zhì)押擔(dān)保管理的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)[2020]686

號(hào)）中對(duì)小微企業(yè)押品評(píng)估費(fèi)明確要求如下：

由小微企業(yè)和個(gè)人（含農(nóng)戶）客戶的押品評(píng)估費(fèi)以及各類押品貸后重估

的費(fèi)用一律由我行承擔(dān)，不得要求客戶委托評(píng)估付費(fèi)（V）

由小微企業(yè)押品評(píng)估費(fèi)應(yīng)由客戶承擔(dān)。

由小微企業(yè)押品評(píng)估費(fèi)應(yīng)由我行和客戶共同承擔(dān)

而未明確

3、中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于降低小微企

業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》（銀發(fā)[2021]169號(hào)）要求取

消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)，具體包含取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本

票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。面向的對(duì)象是：

由所有客戶（V）

由小微客戶

HF個(gè)體工商戶

的個(gè)人客戶

4、我行對(duì)公收費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)判斷計(jì)算對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的降費(fèi)讓

利優(yōu)惠，例如企業(yè)網(wǎng)銀年服務(wù)費(fèi)，總行基準(zhǔn)價(jià)格1200元/年，某分行

執(zhí)行800元/年，對(duì)小微和個(gè)體戶5折，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算收?。?/p>

B=1200

4600

由800

由400（V）

5、下列哪項(xiàng)不是結(jié)算套餐版本類型？

由經(jīng)典

所尊享

13=卓越

的金穗（V）

6、下列哪項(xiàng)不是結(jié)算套餐收費(fèi)基數(shù)？

所按筆

由按包月

所按客戶（V）

7、關(guān)于結(jié)算套餐下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是？

-結(jié)算套餐旨在對(duì)套餐內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)惠

由結(jié)算套餐能促進(jìn)賬戶和基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷

由結(jié)算套餐是增收手段，所以定價(jià)越高越好（V）

由營(yíng)銷結(jié)算套餐時(shí)應(yīng)了解客戶需求，為客戶提供更大的產(chǎn)品優(yōu)惠

8、關(guān)于結(jié)算套餐設(shè)計(jì)說(shuō)法正確的是？

由結(jié)算套餐應(yīng)盡量多的包含收費(fèi)金額較大產(chǎn)品，提高營(yíng)業(yè)收入

由結(jié)算套餐應(yīng)從客戶實(shí)際需求出發(fā)，設(shè)計(jì)質(zhì)價(jià)相符的套餐內(nèi)容（V）

由結(jié)算套餐應(yīng)包含盡可能多的產(chǎn)品，以提高客戶產(chǎn)品簽約率

所結(jié)算套餐可以包含我行所有對(duì)公產(chǎn)品

9、為強(qiáng)化小微金融合規(guī)服務(wù),我行于小微業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中增加合規(guī)服

務(wù)提示環(huán)節(jié)，要求小微客戶經(jīng)理于辦理業(yè)務(wù)前：

由對(duì)客戶進(jìn)行口頭提示

由對(duì)《小微金融合規(guī)服務(wù)提示函（2020年版）》中的提示內(nèi)容進(jìn)行確

認(rèn)并承諾嚴(yán)格落實(shí)（V）

由無(wú)要求

由不了解

10、按照降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的要求,我行安全認(rèn)證

工具工本費(fèi)實(shí)施的優(yōu)惠措施為：

的免費(fèi)

的34元

由10.5元

所不高于成本價(jià)收?。╒）

11、嚴(yán)禁現(xiàn)金。

由實(shí)存、實(shí)調(diào)

所實(shí)存、空調(diào)

防空存、實(shí)調(diào)

由空存、空調(diào)（V）

12、企業(yè)開立基本存款賬戶（）日可以對(duì)外支付

由次日

所開戶后三個(gè)工作日

由當(dāng)日（。）

由開戶后三日

13、以下哪些客戶不適用用簡(jiǎn)易開戶流程

由非柜面渠道支付額度高的企業(yè)（V）

由個(gè)體工商戶

由初建期的企業(yè)，僅要求開立賬戶，無(wú)非柜面需求

由經(jīng)營(yíng)地址為車庫(kù)的小微企業(yè)

14、開立（）賬戶可以使用簡(jiǎn)易開戶流程

的基本存款賬戶（V）

1ap一般存款賬戶

所專用存款賬戶

由臨時(shí)存款賬戶

15、預(yù)約開戶渠道有（）

由柜面申請(qǐng)

由小程序預(yù)約

由企業(yè)網(wǎng)銀預(yù)約開戶

所以上都是（V）

16、簡(jiǎn)易開戶我行可先提供日累計(jì)支付限額（）元、年累計(jì)限額支付（）

萬(wàn)元

0=5000,5

0=5000,10（7）

由10000,5

0=10000,10

17、簡(jiǎn)易開戶預(yù)約后，（）可完成賬戶開立

由當(dāng)日（。）

所次日

由兩個(gè)工作日

由三個(gè)工作日

18、我行目前開戶費(fèi)用（），小微企業(yè)開戶費(fèi)用（）

由100、免費(fèi)

由100,50（7）

360180

所免費(fèi)、免費(fèi)

19、企業(yè)開立基本存款賬戶可使用個(gè)（）

由電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照

由營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本

由營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

由都可以（V）

20、"63412電子憑證管理”交易，點(diǎn)擊"批量掃描附件"按鈕，將

補(bǔ)掃的附件放入外接掃描儀，點(diǎn)擊"確定"，進(jìn)行附件（）

所批量掃描（V）

所單個(gè)掃描

由補(bǔ)充掃描

由多次掃描

21、如果當(dāng)天柜面業(yè)務(wù)電子化功能未恢復(fù)，內(nèi)勤行長(zhǎng)須核對(duì)記賬憑證的

（）

由合規(guī)性

由完整性（V）

由正確性

由連貫性

22、委托貸款在放款前必須先建立委托主合約和（），完成資金委托

歷次合約

由子合約（V）

由副合約

所補(bǔ)充合約

23、（）是指在辦理賬戶業(yè)務(wù)前，通過(guò)單獨(dú)菜單、銷戶及解約流程中聯(lián)

動(dòng)查詢的方式，采用RPA技術(shù)查詢?nèi)诵邢到y(tǒng)中客戶基本存款賬戶唯一

性、以及是否有久懸賬戶等人行限制開銷戶條件，以提前做好攔截

由預(yù)檢查（V）

由聯(lián)網(wǎng)核查

由盡職調(diào)查

由RPA查詢

24、客戶申請(qǐng)開立人民幣單位銀行結(jié)算賬戶，（）應(yīng)開展客戶身份識(shí)別

和盡職調(diào)查

由客戶經(jīng)理（V）

由內(nèi)勤行長(zhǎng)

由行長(zhǎng)

由副行長(zhǎng)

25、通過(guò)智速賬戶平臺(tái)"人行預(yù)檢查與報(bào)備業(yè)務(wù)受理"交易或人行賬戶

管理系統(tǒng)檢測(cè)是否存在（）賬戶，如有則不得開立賬戶

由特殊

酎凍結(jié)

所久懸（V）

所注銷

26、（）是指依托網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)，對(duì)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、

上下級(jí)行之間，由于辦理支付結(jié)算、內(nèi)部資金劃撥等業(yè)務(wù)，相互代收、

代付而發(fā)生的資金賬務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)

的行內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)（V）

由行內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)

由行內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)

由行內(nèi)代收業(yè)務(wù)

27、現(xiàn)金匯款金額人民幣（）元（含）以上的，還應(yīng)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀

行個(gè)人客戶身份識(shí)別和盡職調(diào)查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

個(gè)人客戶身份識(shí)別和盡職調(diào)查信息表》

5000(V)

?=10000

50000

?=15000

28、（）是指農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)參加由當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行組織的，定時(shí)

定點(diǎn)交換紙質(zhì)票據(jù)憑證，實(shí)現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。

的定時(shí)定點(diǎn)交換業(yè)務(wù)

由清算代收業(yè)務(wù)

由紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)（V）

所代付票據(jù)資金業(yè)務(wù)

29、下列哪一項(xiàng)不屬于財(cái)政零余額賬戶

由中央預(yù)算單位零余額賬戶

由地方預(yù)算單位零余額賬戶

由中央專項(xiàng)資金財(cái)政零余額賬戶

由中央財(cái)政部門零余額賬戶（V）

30、（）是指客戶在同一單位銀行結(jié)算賬戶下開設(shè)的分類明細(xì)核算登記

簿（也稱輔助賬簿），主要記載一定時(shí)期內(nèi)資金收付的詳細(xì)信息

一級(jí)賬簿

由多級(jí)賬簿（V）

的核算賬簿

所收付賬簿

31、多級(jí)賬簿號(hào)最多為（）位，在開通多級(jí)賬簿功能時(shí)，一級(jí)賬簿號(hào)和

待清分賬簿號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成,其余多級(jí)賬簿編號(hào)由客戶自行定義或由系

統(tǒng)按序生成

由7

的8

的9

^10（V）

32、柜面經(jīng)理選擇"40404多級(jí)賬簿開通/關(guān)閉"交易，開通/關(guān)閉多級(jí)

賬簿。選擇"徹底關(guān)閉"時(shí)，（）生效

的當(dāng)日

°°日終

由次日（V）

由實(shí)時(shí)

33、柜面經(jīng)理使用"40439收支兩條線賬戶關(guān)系維護(hù)"交易，對(duì)同一

客戶的收入戶、支出戶進(jìn)行（）

酎合并計(jì)稅

所拆分計(jì)稅

由合并計(jì)息（V）

由拆分計(jì)息

34、CCS等級(jí)為（）的客戶，客戶經(jīng)理需要提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公

客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》

由低風(fēng)險(xiǎn)類

由中低風(fēng)險(xiǎn)類

由高風(fēng)險(xiǎn)類（V）

由禁止類

35、單位結(jié)算卡開卡交易應(yīng)在關(guān)聯(lián)賬戶的（）辦理

，開戶行（、）

由任意網(wǎng)點(diǎn)

所掌上銀行

由就近網(wǎng)點(diǎn)

36、單位結(jié)算卡（）適用于客戶無(wú)法提供單位結(jié)算卡銷卡，系統(tǒng)同時(shí)完

成掛失和銷卡，無(wú)需提前操作"40448單位結(jié)算卡掛失/解掛"交易

所正常銷卡

由異常銷卡

所掛失銷卡（。）

,臨時(shí)銷卡

37、單位結(jié)算卡（）適用于客戶提供單位結(jié)算卡及虛擬卡（卡號(hào)信息）

銷卡

由正常銷卡（V）

由異常銷卡

所掛失銷卡

面臨時(shí)銷卡

38、單位結(jié)算卡有卡存現(xiàn)，如單筆存款在人民幣單筆（）元（含）以上，

參照個(gè)人借記卡相關(guān)規(guī)定處理

5000

10000

■^50000(7)

所100000

39、單位結(jié)算卡現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)可以他人代為辦理,()元(不含)以下

需提供代辦人身份證件原件

5000

由10000

由50000(V)

由100000

40、單位信用卡還款賬戶過(guò)渡轉(zhuǎn)入交易，手輸還款賬號(hào)或通過(guò)()查詢

還款賬號(hào)、輸入待核銷信息、交易金額后提交

由單位節(jié)點(diǎn)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼(V)

由本人身份證號(hào)

由本人手機(jī)號(hào)

由單位名稱

41、單位信用卡還款賬戶購(gòu)匯交易成功后由經(jīng)辦人在（）進(jìn)行電子簽名

確認(rèn)

由超級(jí)柜臺(tái)

的柜面

的手機(jī)端

由柜外清（V）

42、單位信用卡還款賬戶過(guò)渡轉(zhuǎn)出交易，資金從過(guò)渡賬戶轉(zhuǎn)出應(yīng)轉(zhuǎn)回單

位（），ETC專用商務(wù)卡除外

由專用存款賬戶

由基本存款賬戶（V）

由一般存款賬戶

由特殊存款賬戶

43、分期提前還款蔻旨持卡人本人或有權(quán)代理人申請(qǐng)，由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)提前還款單證，對(duì)（）指定期數(shù)進(jìn)行操作，以使對(duì)應(yīng)金額

一次性記入下期賬單

由專用存款賬戶

由基本存款賬戶

由分期賬戶（V）

所特殊存款賬戶

44、辦理封戶交易時(shí)，柜臺(tái)僅可選擇（），涉恐封戶的封戶原因

所只收不付（V）

所只付不收

所暫停收付

由正常交易

45、CCS等級(jí)被評(píng)為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶不允許在自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),

借記卡（或存折）單賬戶日累計(jì)取款限額（）萬(wàn)元

由5000

0=10000（7）

由50000

由100000

46、自助設(shè)備借記卡（或存折）日累計(jì)最多取款次數(shù)為（）次，日累計(jì)

取款限額為（）元

0=10;5000

由5;10000

?=10;20000（7）

所5;50000

47、自助設(shè)備國(guó)際卡單筆取款金額不超過(guò)（）元人民幣，限額管理執(zhí)行

監(jiān)管部門和總行相關(guān)規(guī)定

0=3000（V）

由5000

由10000

B=200000

48、自助設(shè)備辦理無(wú)卡無(wú)折存款業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶，單個(gè)客戶每日無(wú)卡無(wú)

折存款交易不超過(guò)10筆，金額不超過(guò)（）元

由5000

由10000

由50000（。）

由100000

49、自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬，借記卡（或存折）、準(zhǔn)貸記卡簽約后，單賬戶單渠

道日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為（）元

由5000

10000

■9=50000（7）

由100000

50、下列哪一項(xiàng)不屬于“十個(gè)嚴(yán)禁"規(guī)定

所嚴(yán)禁擅自挪用客戶資金

府嚴(yán)禁偽造有價(jià)單證

由嚴(yán)禁代客戶對(duì)賬

由嚴(yán)禁向客戶推薦經(jīng)本行審批的產(chǎn)品（V）

51、對(duì)賬周期是指相鄰兩次對(duì)賬間隔的時(shí)間。單位銀行賬戶不低于每

對(duì)賬一次。

由月

的季度（V）

由半年

酎年

52、單位銀行結(jié)算賬戶的季度末月對(duì)賬單，客戶在對(duì)賬日后____個(gè)自

然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)當(dāng)查明原因，并對(duì)賬

戶采取只收不付等控制賬戶交易措施。

KT-

由兩（V）

斯三

丁五年

53、委托第三方制作紙質(zhì)對(duì)賬單，要組織一次對(duì)第三方服務(wù)商操

作過(guò)程、數(shù)據(jù)使用和清理、客戶信息保密管理等情況的監(jiān)督,規(guī)范對(duì)賬

數(shù)據(jù)的合規(guī)管理，切實(shí)做好客戶信息保密工作。

由每月

13=每季

由每半年

由每年（V）

54、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)掛失不包括:__o

由憑證掛失

由密碼掛失

片印鑒掛失

所指紋掛失（V）

55、—是存款單位隨時(shí)可以存取、按結(jié)息期計(jì)算利息的存款。

由單位活期存款（V）

由單位定期存款

由單位通知存款

由單位協(xié)定存款

56、不通存通兌的存款憑證（存單、折）只能在_____申請(qǐng)書面掛失

所開戶網(wǎng)點(diǎn)（V）

由地市轄內(nèi)

由一級(jí)分行

所全國(guó)范圍

57、是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)

算賬戶。

所基本存款賬戶（V）

1ap一般存款賬戶

所專用存款賬戶

由臨時(shí)存款賬戶

58、通存通兌的存款憑證（存單、折）可在_____的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書面

掛失,其中活期一本通可在全國(guó)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書面掛失。

由開戶網(wǎng)點(diǎn)

由地市轄內(nèi)（V）

的一級(jí)分行

的全國(guó)范圍

59、單位銀行結(jié)算賬戶的存款人能在銀行開立_____個(gè)基本存款賬戶。

（是否重復(fù)）

一（V）

斯兩

街—

iar多

60、單折類賬戶口頭掛失可在_____范圍內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜臺(tái)辦理。

由開戶網(wǎng)點(diǎn)

兩地市轄內(nèi)

由一級(jí)分行（V）

由全國(guó)范圍

61是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本碣欠賬戶開戶銀

行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。

由基本存款賬戶

丁一般存款賬戶（V）

由專用存款賬戶

由臨時(shí)存款賬戶

62、單折類賬戶口頭掛失期限為天。

43天

的5天（V）

所7天

由10天

63、T殳存款賬戶不得辦理_____。

所現(xiàn)金繳存

叱現(xiàn)金支?。╒）

k轉(zhuǎn)賬存入

由轉(zhuǎn)賬支取

64、在開通多級(jí)賬簿功能時(shí)，下列關(guān)于描述正確的是

口多級(jí)賬簿號(hào)最多為十位。（V）

由待清分賬簿號(hào)由客戶自行定義。

由一級(jí)賬簿編號(hào)由客戶自行定義。

由一級(jí)賬簿編號(hào)由客戶自行定義或由系統(tǒng)按序生成。

65、郵政儲(chǔ)蓄協(xié)議存款存期為年（不含）以上。

tar1

3(V)

的5

410

66、在關(guān)閉多級(jí)賬簿功能時(shí)，正常關(guān)閉_____生效。

由實(shí)時(shí)(V)

由日終

的T+3

i^T+5

67、保險(xiǎn)公司和社會(huì)保障基金協(xié)議存款存期為(不含)以上。

的1

的3

1?=5(V)

W10

68、下列關(guān)于資金歸集描述錯(cuò)誤的是_____。

-貸款賬戶不得建立資金歸集關(guān)系。

由貸款賬戶可以建立資金歸集關(guān)系。（V）

由沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系或控股關(guān)系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金歸

集關(guān)系

所不得為客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)類的賬戶建立資金歸集關(guān)系

69、單位結(jié)算存折賬戶的預(yù)留印鑒變更時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向開戶銀行提供

相應(yīng)的資料，填寫"",并分別加蓋新舊印鑒。

由結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書

由更換印鑒申請(qǐng)書（V）

由變更申請(qǐng)書

由銷戶申請(qǐng)書

70、下列關(guān)于資金歸集描述錯(cuò)誤的是____。

-資金歸集關(guān)系按照由上到下的規(guī)則建立

由資金歸集關(guān)系按照由上到下的規(guī)則刪除（V）

-資金歸集關(guān)系按照由下到上的規(guī)則刪除

所銀行結(jié)算賬戶開戶行有權(quán)進(jìn)行資金歸集關(guān)系建立子交易操作

71、下列選項(xiàng)中不可以申請(qǐng)開立基本前賬戶的是____o

由企業(yè)法人

由社會(huì)團(tuán)體

的個(gè)體工商戶

所注冊(cè)驗(yàn)資（V）

72、下列選項(xiàng)中不可以申請(qǐng)開立專用存款賬戶的是____。

由財(cái)政預(yù)算外資金

由期貨交易保證金

府設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)（V）

由黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)

73、代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非居民個(gè)人結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)

管政策指導(dǎo)委托單位進(jìn)行

由國(guó)際收支說(shuō)明

由國(guó)際收支申明

由國(guó)際收支申請(qǐng)

由國(guó)際收支申報(bào)（V）

74、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門接到公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察

院和人民法院等司法機(jī)關(guān)協(xié)助查詢要求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)

辦理完畢，對(duì)于查詢單位或者個(gè)人開戶銷戶信息、存款余額信息的，原

則上應(yīng)當(dāng)在_____個(gè)工作日以內(nèi)反饋。

由三（，）

由五

由七

十

75、代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入—結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)管政策

指導(dǎo)委托單位進(jìn)行國(guó)際收支申報(bào)。

由居民個(gè)人

由非居民個(gè)人（V）

的境外個(gè)人

的境內(nèi)居民

76、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)

的期限不得超過(guò)__________0

由三個(gè)月

由六個(gè)月（V）

的一年

隨兩年

77、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在代發(fā)工資款項(xiàng)到賬后一個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)。

由1

由3

由5（V）

由10

78、人民法院凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限不得超過(guò)______

由三個(gè)月

由六個(gè)月

由一年（V）

防■兩年

79、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在代發(fā)工資款項(xiàng)到賬后5個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)。如因委

托單位原因?qū)е麓l(fā)申請(qǐng)?zhí)峤蝗掌谕碛诖l(fā)工資款項(xiàng)到賬日期的，可適

當(dāng)延后代發(fā)，但最長(zhǎng)不可超過(guò)代發(fā)工資款項(xiàng)到賬日后一個(gè)工作日。

13=7

0=10(7)

由15

13=20

80、下列選項(xiàng)中，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和專門受理部門可以凍結(jié)的是_____。

金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金和備付金

由商業(yè)匯票保證金

W社會(huì)保險(xiǎn)基金

由個(gè)人結(jié)算賬戶(7)

81、通過(guò)財(cái)政授權(quán)支付發(fā)放工資，需多筆轉(zhuǎn)入一次發(fā)放的，應(yīng)在最后一

筆資金轉(zhuǎn)入后__個(gè)工作日內(nèi)完成代發(fā)；逾期未發(fā)的，須及時(shí)將款項(xiàng)退

回委托單位賬戶。

5(V)

?=10

的15

20

82、負(fù)責(zé)配合做好司法機(jī)關(guān)對(duì)涉案賬戶的查詢、凍結(jié)和扣劃的業(yè)

務(wù)操作工作。

由安全保衛(wèi)部

由運(yùn)營(yíng)管理部(V)

由科技與產(chǎn)品管理部

所數(shù)據(jù)中心

83、代發(fā)工資失敗的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須及時(shí)查明原因，在資金退回代發(fā)工資

專戶后____個(gè)工作日內(nèi)重新發(fā)放或?qū)⒖铐?xiàng)退回委托單位。如需退回款

項(xiàng)，須退至代發(fā)工資合約中登記的委托單位對(duì)公賬戶。

5(V)

?=10

由15

由20

84、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)辦理；確

有需要通過(guò)柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬二級(jí)分行__報(bào)備。

由個(gè)人金融部門(V)

酎運(yùn)營(yíng)管理部門

由網(wǎng)絡(luò)金融部門

由機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門

85、自單位結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶起滿的，開戶行可轉(zhuǎn)損益處

理。

13■兩年

而三年

13=四年

由五年(V)

86、單位結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入不動(dòng)戶后，需登錄人民銀行賬戶管理系統(tǒng)將該賬

戶標(biāo)注為O

所停用

所結(jié)轉(zhuǎn)

由久懸(V)

由待銷戶

87、對(duì)公非活期執(zhí)行優(yōu)惠利率的，只能在開戶時(shí)或開戶后_______天內(nèi)

完成優(yōu)惠利率維護(hù)。

的10

由20

^30(7)

由90

88、對(duì)公非活期存款銷戶時(shí)，超過(guò)____萬(wàn)元的大額銷戶需電話核實(shí)并

將查證信息書寫于證實(shí)書背面，并需內(nèi)勤行長(zhǎng)簽字審批。

由30

由50

0=100(V)

由200

89、對(duì)公非活期存款銷戶時(shí)，存款單位支取定期存款須采取轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)

入其支取其從基本存款賬戶、專用存款賬戶、一般存款賬戶轉(zhuǎn)存

的定期存款時(shí)，也可以將存款轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶，不得將定期存款賬戶

用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。

所基本賬戶(V)

由專用賬戶

所一般賬戶

由專用賬戶

90、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地區(qū)代碼：客戶為香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)居民或外國(guó)

公民時(shí)，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的地區(qū)代碼統(tǒng)一在BoEing系統(tǒng)中輸入—。

由1100

0=6530

由1000(V)

由9999

91、修改移動(dòng)電話時(shí)，不可代理，除提供客戶有效身份證件以外，還需

提供以前開立的存折或借記卡，如無(wú)法提供，需經(jīng)主管確認(rèn)為

客戶本人修改并授權(quán)后，才能提交交易。

由三個(gè)月

由六個(gè)月

由一年（，）

0F兩年

92、內(nèi)部修改時(shí)無(wú)需提供客戶有效身份證件，需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)

務(wù)憑證上注明原因，且不允許修改。

由職業(yè)

所證件有效期

所移動(dòng)電話（V）

由聯(lián)系地址

93、對(duì)I類賬戶進(jìn)行賬戶重歸時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開

立過(guò)I類賬戶，如果已經(jīng)開立過(guò)，則禁止重歸以前開立的I類

賬戶重歸時(shí)不受此規(guī)則限制。

0=42705（V）

0=43070