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交通客運規(guī)范檢查表1、調查信息【多選題】□編號□調查線路名□車站名□調查日期□調查員2、【客運服務標志標準】車輛前后路牌、腰牌規(guī)范、清晰、醒目,與行駛線路一致;【單選題】○合格○不合格3、【客運服務標志標準】車輛噴貼的各項標志文字和圖案美觀大方,清晰可辯;【單選題】○合格○不合格4、【客運服務標志標準】在車廂外側標明公交企業(yè)名稱(或標志)和車輛編號;【單選題】○合格○不合格5、【客運服務標志標準】對空調車、無人售票車、IC卡收費車、分段計價車、無障礙車以及有上、下車門順序要求的車輛等應在車廂外側設置相關標志;【單選題】○合格○不合格6、【客運服務標志標準】車廂內(nèi)上車門附近應設兒童購票高度標線;【單選題】○合格○不合格7、【客運服務標志標準】老幼病殘孕座席應設置標志;【單選題】○合格○不合格8、【客運服務標志標準】空調車內(nèi)應設溫度計,并明示開啟冷暖風條件。【單選題】○合格○不合格9、【服務設施標準】車頂、車窗、天窗、車門開關靈活、完好;【單選題】○合格○不合格10、【服務設施標準】車內(nèi)座椅、靠背無破裂、無松動,踏步、地板車內(nèi)扶握設施完整、牢靠;座套式樣、顏色統(tǒng)一,齊全完好,按季節(jié)更換;【單選題】○合格○不合格11、【服務設施標準】扶手桿牢固并配備相應數(shù)量的乘客拉手;【單選題】○合格○不合格12、【服務設施標準】燈光照明、報站器、視頻監(jiān)視器、電子顯示屏、投幣箱(機)、讀卡機、車廂喇叭等設施完好有效;【單選題】○合格○不合格13、【服務設施標準】消防器材數(shù)量齊全、藥物有效,按規(guī)定位置擺放;【單選題】○合格○不合格14、【服務設施標準】候車亭(棚)、候車座椅、站牌齊全、完好,站牌標示站名、首末班到站時間,字跡清晰、注音規(guī)范,無脫落、無錯字、別字;【單選題】○合格○不合格15、【服務設施標準】車身頂蓬及內(nèi)外皮無破損、無變形;【單選題】○合格○不合格16、【服務設施標準】電腦報站器、讀卡機、投幣箱(機)、電子顯示屏、視頻監(jiān)視器、車內(nèi)照明等設施應完好有效;【單選題】○合格○不合格17、【服務設施標準】車廂內(nèi)應設有垃圾容器?!締芜x題】○合格○不合格18、【車況車貌標準】車身外皮、漆膜(含廣告部分)齊全完好;【單選題】○選項1○選項219、【車況車貌標準】燈罩及反光鏡、前后保險杠、面罩齊全,無缺
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