防恐防暴突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案

為剛好處置危及醫(yī)患平安的各類惡性事務(wù)，有效地限制

事態(tài)的擴大，切實保障廣闊醫(yī)護人員和患者生命平安，維護

正常的醫(yī)療秩序，特制定本預(yù)案。

一、預(yù)防措施：

1.加強巡邏，保安部配備警用催淚劑、強光電擊警棍、

長棍棒等安保器械。

2.嚴(yán)格實行24小時監(jiān)限制度，發(fā)覺異樣剛好處置。

二、事務(wù)的處理：

（一）盜竊、匪警案件

1、保安員在執(zhí)勤、巡邏中遇有（或接報）公開運用暴力或

其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞醫(yī)院

和病人財物或威逼病人及家屬人身平安的犯罪行為時，

要切實履行保安員的職責(zé)，快速制止犯罪。

2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持冷靜，通過通信設(shè)備呼叫同

班保安懇求支援，如保安力氣不足以限制局面須馬上撥

打no報警求助。

3、受調(diào)遣的保安員在聽到求援信號后，要馬上趕到現(xiàn)場，

值班室要剛好向部門主管匯報。

4、若犯罪分子逃跑，一時追不上，要看清人數(shù)、衣著、相

貌、特征、所用交通工具及特征等，并剛好向派出所和

上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

5、有案發(fā)覺場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要愛護好現(xiàn)場，

任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手

痕、腳印、煙頭等，不得讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場；在公安

機關(guān)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，保安人員全

力協(xié)作調(diào)查取證。

6、記錄病人或其家屬所供應(yīng)的全部狀況，記錄被搶（盜）

物品及價值，詢問病人及其家屬是否有相關(guān)線索、懷疑

對象等狀況。

7、若是行走過程作案，沒有固定的場地，對犯罪分子遺留

的物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后

放進塑料袋內(nèi)妥當(dāng)保存交公安機關(guān)處理，切不行將保安

人員或其他人員的指紋等不良痕跡遺留在物品上。

8、如有人員受傷，要盡快搶救并報告公安機關(guān)。

9、上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

處理流程圖如下：

（-）斗毆

1、在執(zhí)勤、巡邏過程中收到病人、醫(yī)護人員或監(jiān)控中心通

知，發(fā)覺有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要剛好趕到制止。

2、能調(diào)解的當(dāng)面調(diào)解，不能調(diào)解的由警務(wù)室民警出面調(diào)解。

3、在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時，留意方式方法，不允許惡言

相向，避開將沖突轉(zhuǎn)移到自身。

（三）酗酒鬧事或精神病人事務(wù)

1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀

態(tài)下，易對自身或其他人員造成損害，保安員應(yīng)剛好對其實

行限制和監(jiān)督措施。

2、剛好通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

3、若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上

報醫(yī)院或科室領(lǐng)導(dǎo)將其強制送到派出所處理。

處理流程圖如下：

（四）疑似爆炸物品事務(wù)

1、保安人員發(fā)覺或接到各類可疑物品時，要向部門主管剛

好報告，并留守現(xiàn)場，阻擋任何人再接觸可疑物。

2、向有關(guān)人員了解狀況，如初步確認可疑物品為危急物品

時，馬上對旁邊區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒

線，任何人員不得擅自入內(nèi)。

3、馬上向公安機關(guān)報案，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、對旁邊區(qū)域進行全面搜尋，以消退隱患。

5、待公安機關(guān)到達現(xiàn)場后，幫助公安人員消退爆炸危急隱

患，并進行調(diào)查。

6、假如危急已經(jīng)發(fā)生，保安人員要馬上趕到現(xiàn)場幫助搶救,

運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員心情，愛護好現(xiàn)場，安置疏散人員。

五、接報治安案件

1、接到流氓、暴力事務(wù)報案時，要問清案發(fā)地點、人數(shù)、

鬧事人是否帶有兇器。

2、除值班室外，全部保安馬上趕赴現(xiàn)場，限制事態(tài)，勸阻

疏散圍觀人群。

3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到警務(wù)室，進一步

了解狀況，做好記錄，并提出對事務(wù)的處理看