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云計(jì)算資源調(diào)度與優(yōu)化合同合同編號(hào):__________甲方基本信息:名稱:__________地址:__________乙方基本信息:名稱:__________地址:__________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語的定義如下:“云計(jì)算資源”指甲方提供的數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源?!罢{(diào)度與優(yōu)化服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求,對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行有效調(diào)度與優(yōu)化,以提高資源利用率及降低運(yùn)營成本。“合同期限”指本合同自簽署之日起至__________止。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進(jìn)行解釋,如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)度服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云計(jì)算資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行資源調(diào)度,保證資源合理分配。2.2優(yōu)化服務(wù)乙方對(duì)甲方云計(jì)算資源進(jìn)行功能優(yōu)化,提高資源利用率,降低能耗。2.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)滿足甲方要求,具體指標(biāo)如下:(1)資源調(diào)度響應(yīng)時(shí)間:≤5分鐘;(2)資源利用率:≥80%;(3)故障處理時(shí)間:≤2小時(shí)。第三章:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括調(diào)度服務(wù)費(fèi)和優(yōu)化服務(wù)費(fèi)。3.2付款方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)調(diào)度服務(wù)費(fèi):合同簽署后5個(gè)工作日內(nèi)支付;(2)優(yōu)化服務(wù)費(fèi):按季度支付,每季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3優(yōu)惠政策在合同期限內(nèi),如乙方達(dá)到以下業(yè)績指標(biāo),甲方給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策:(1)資源利用率≥85%,減免當(dāng)季優(yōu)化服務(wù)費(fèi)10%;(2)故障處理時(shí)間≤1小時(shí),減免當(dāng)季調(diào)度服務(wù)費(fèi)10%。第四章:服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效,合同期限為__________。4.2終止條件以下情況下,一方可以書面通知對(duì)方終止本合同:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定,經(jīng)對(duì)方催告后15日內(nèi)仍未改正;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.3終止后果合同終止后,乙方應(yīng)停止提供調(diào)度與優(yōu)化服務(wù),甲方按照實(shí)際使用時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵犯。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露給第三方。第六章:違約責(zé)任6.1甲方違約若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供調(diào)度與優(yōu)化服務(wù),直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付超過30日,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金,違約金為本合同總額的10%。6.2乙方違約若乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正。若乙方逾期未改正,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金,違約金為本合同總額的10%。第七章:不可抗力7.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否延期履行本合同或終止本合同。7.2不可抗力范圍不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。第八章:爭(zhēng)議解決8.1和解雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章:通知與送達(dá)9.1通知雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。9.2送達(dá)通知在下列地址發(fā)出即視為送達(dá):甲方地址:__________乙方地址:__________第十章:附則10.1補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議、修改和解除均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2可分割性本合同的任何條款若被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章:數(shù)據(jù)保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。11.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十二章:技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于解答甲方關(guān)于服務(wù)的疑問、協(xié)助解決技術(shù)問題等。12.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行日常維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十三章:合同變更13.1變更協(xié)議雙方同意,本合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容可能包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。第十四章:合同解除14.1解除條件除本合同另有約定外,以下情況下,一方可以書面通知對(duì)方解除本合同:(1)對(duì)方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍未改正;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致。14.2解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按合同約定履行相關(guān)義務(wù),
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