2024空間零售發(fā)展研究報告：織夢空間蛻變之旅

中國空間零售發(fā)展背景1.1空間零售的概念界定1.2空間零售的發(fā)展背景1.3空間零售的發(fā)展意義中國空間零售發(fā)展脈絡(luò)2.1中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程2.2中國空間零售的發(fā)展要素2.3中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò)中國空間零售發(fā)展方向3.1空間的布局設(shè)置3.2空間的技術(shù)應(yīng)用3.3空間的組合搭配3.4服務(wù)的非完全標(biāo)準(zhǔn)化中國空間零售未來展望4.1中國空間零售發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)

4.2中國空間零售的未來趨勢展望中國空間零售發(fā)展背景u空間零售的概念界定u空間零售的發(fā)展背景u空間零售的發(fā)展意義u在諸多實(shí)體零售業(yè)態(tài)中,百貨店、

專業(yè)店、

集合店、超市、

購物中心、品牌專賣店、折扣店等業(yè)態(tài)適宜發(fā)展空間零售。億歐智庫:實(shí)體零售主要業(yè)態(tài)劃分億歐智庫:商業(yè)空間功能區(qū)域劃分u空間零售,指以商業(yè)空間的風(fēng)格化、

差異化為驅(qū)動力,促進(jìn)實(shí)體門店達(dá)成交易的零售模式。umm社會消費(fèi)品零售總額(億元)同比增長

(%)18.4%8130712.7%10.1%7.4%5.5%3.1%435503780339951349104月5月

6月7月8月9月10月11月12月1-2月3月4月

2023年

2024年mm全國居民人均可支配收入(元)mm全國居民人均消費(fèi)支出

(元)收入實(shí)際增速(%)

支出實(shí)際增速(%)17.6%8.3%4.0%13.7%5.1%-

12.5%10870973085616738597850822020

2021

2022

2023

2024第一季度第一季度第一季度第一季度第一季度u總覽全國經(jīng)濟(jì),2023年至2024年社會消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長,全國居民可支配收入與消費(fèi)支出小幅提速上升,

為實(shí)體零售業(yè)態(tài)發(fā)展帶來信心。u2023年7月,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》

,提出拓展消費(fèi)新空間,打造消費(fèi)新場景,豐富消費(fèi)體驗,以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造

市場需求等新的要求,進(jìn)一步推動零售行業(yè)向新發(fā)展。億歐智庫:2023年4月

-2024年4月社會消費(fèi)品零售總額及增長億歐智庫:近五年一季度全國居民收入和消費(fèi)支出情況及增長4333342505390203982637933367613569910345-3.9%115394.6%5.5%7.6%5.7%3.1%3.8%2.3%6.2%2.5%639372999.8%9.2%8.2%

8.2%7.5%6.5%5.4%4.6%

4.5%4.1%3.5%2.9%2.2%1.8%1.4%0.7%0.2%-0.3%

-0.4%

-0.5%

-0.5%

-0.4%

-0.6%

-0.5%

-0.4%-2.4%-3.0%-3.5%u盡管受到線上零售的沖擊,

實(shí)體店鋪零售額依然保持著可觀的增長。u隨著數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)場景的融合以及消費(fèi)空間的持續(xù)優(yōu)化,

實(shí)體零售正在不斷吸引更多消費(fèi)者重回線下。u全國限額以上零售業(yè)單位中,便利店、

專業(yè)店同比增長明顯,取代2023年快速恢復(fù)的百貨店,成為2024年實(shí)體零售業(yè)態(tài)發(fā)展的重要趨勢。億歐智庫:2023年-2024年全國限額以上實(shí)體店零售額同比增長情況

百貨店便利店專業(yè)店mm

品牌專賣店超市限額以上實(shí)體店零售額同比增長(%)6.3%●11.1%1-3月

1-4月1-4月

1-5月7.3%

7.2%5.7%

4,8%1-2月

2024年1-3月

2023年1-8月11.4%-0.6%8.8%7.3%5.7%4.0%3.6%0.9%4.7%7.8%7.7%7.7%5.1%4.9%5.1%5.1%4.7%4.3%4.9%4.5%3.1%3.1%8.0%3.9%4.5%5.2%4.3%5.8%8.1%4.2%7.5%2.3%8.8%7.4%3.6%5.0%7.9%4.2%3.3%7.5%6.0%6.8%6.3%1.1%u空間零售是商業(yè)活動、消費(fèi)文化、品牌形象及用戶體驗的生動表達(dá),也是塑造消費(fèi)行為、占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵因素。

這一模式能夠為品牌與企業(yè)

帶來更加理想的銷售與營收,更利于第二增長曲線的開辟。u本報告將梳理中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò),探討發(fā)展方向,展望空間零售的未來趨勢走向,旨在為實(shí)體零售行業(yè)與相關(guān)從業(yè)者提供一份指導(dǎo)。億歐智庫:

中國空間零售的主要發(fā)展方向功能組合創(chuàng)新通過不同功能區(qū)域的組合滿足多樣化需求,

豐富消費(fèi)體驗,拓展收入來源。空間布局創(chuàng)新與客流引導(dǎo)、商品亮點(diǎn)突出、門店運(yùn)營效

率、

品牌形象等密切相關(guān)。技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗提升、精準(zhǔn)化營銷、庫存管

理優(yōu)化等的關(guān)鍵。非完全標(biāo)準(zhǔn)化以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障、

降低經(jīng)營風(fēng)險,

同時保持門店的空間特色。u空間零售由上游的研發(fā)設(shè)計(包含新技術(shù)、

新材料、新理念等核心創(chuàng)新源),以及中游的空間建造(涉及材料采購、

供應(yīng)鏈、施工與安裝等環(huán)節(jié))

為支撐,最終在各個消費(fèi)賽道的實(shí)體門店中得到實(shí)際應(yīng)用。u

目前,空間零售在多個消費(fèi)賽道得到了不同程度的發(fā)展與應(yīng)用。億歐智庫:

中國空間零售發(fā)展的主要賽道中國空間零售發(fā)展脈絡(luò)u中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程u中國空間零售的發(fā)展要素u中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò)u

集貿(mào)零售時代(1950年~1990年)?

雜貨、百貨等單一業(yè)態(tài)為主?

渠道成本高、運(yùn)輸效率低、門店運(yùn)營效率受限?

逐漸向大型百貨商場發(fā)展過渡u

連鎖店鋪時代(1990~2005年)?

百貨、超市、專賣店、便利店等多業(yè)態(tài)格局?

生鮮超市、社區(qū)超市相繼出現(xiàn)?

經(jīng)營方式走向統(tǒng)一化、規(guī)?；?

渠道成本有所降低,門店運(yùn)營效率有所提高u電子商務(wù)時代(2005年~2016年)?

以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為開端,進(jìn)入無店鋪時代?

扁平化的渠道促使成本進(jìn)一步降低?

打破空間限制,商品流通靈活迅速u

新型零售時代(2016年~今)?

線上線下模式的相互滲透與相互賦能?

以快捷的物流系統(tǒng)為運(yùn)轉(zhuǎn)支柱?

即時零售等新業(yè)態(tài)出現(xiàn)?

實(shí)體零售重視社交屬性與沉浸式體驗u從傳統(tǒng)的集貿(mào)式、連鎖式、電商時代到當(dāng)下新零售時代,

中國的零售業(yè)態(tài)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場需求、

技術(shù)環(huán)境、

消費(fèi)行為變遷等多種因素的共同驅(qū)動

下,經(jīng)歷了漫長的演進(jìn)。

了市場競爭加劇的競爭壓力·開始謀睞求n億歐智庫:

中國零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程技術(shù)支持消費(fèi)行為市場需求u環(huán)境Ou

u在這一模式下,線下門店的設(shè)計不再局限于傳統(tǒng)的商品陳列與展示銷售,而是更加注重場景化、體驗化和流量引導(dǎo),打造成集購物、休閑、

娛樂于

一體的多功能空間,形成新的"人、

貨、

場"

,

提升消費(fèi)體驗,

提高轉(zhuǎn)化率,

增強(qiáng)用戶粘性。億歐智庫:

新零售模式下的人、貨、場多物種多形態(tài)?

柔性供應(yīng)鏈,以需求為導(dǎo)向逆向牽引生產(chǎn)?

多元業(yè)態(tài)向零售延申,孵化出多種零售新物種全渠道融合整合?

打通線上線下,實(shí)現(xiàn)全渠道的融合與相互賦能?

顛覆傳統(tǒng)零售空間,催生高效、獨(dú)特的新商業(yè)空間以消費(fèi)者為中心?

洞察需求、掌握偏好,描繪出精準(zhǔn)的人群畫像?

滿足功能需求,強(qiáng)化消費(fèi)體驗u

術(shù)將商品信息與試用體驗引入線下場景等。u隨著020模式向OMO的深刻演變,零售業(yè)的核心由單一的渠道通路向以消費(fèi)者為核心的全場景服務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過線上線下數(shù)據(jù)的閉環(huán),

實(shí)現(xiàn)消

費(fèi)者需求與偏好的全面、

精準(zhǔn)洞察,以指導(dǎo)優(yōu)化購物流程,實(shí)現(xiàn)電商與實(shí)體門店的協(xié)同發(fā)展與雙贏。億歐智庫:空間零售的數(shù)字技術(shù)支撐●

● ●●45.0%

45.0%42.0%u市場需求持續(xù)升級,推動空間零售以前所未有的速度蓬勃發(fā)展。教育、

食品飲料、

旅游、

營養(yǎng)保健等熱門消費(fèi)品類,以及餐飲、運(yùn)動戶外、服裝服

飾、文化娛樂等消費(fèi)意向相對良好的品類,具有更加穩(wěn)定的市場需求,因此使得相關(guān)賽道與空間零售具有更高的適配度。u

間展示裝備、

器材,提供產(chǎn)品體驗與專業(yè)運(yùn)動指導(dǎo)的運(yùn)動戶外專賣店等。億歐智庫:2024年中國消費(fèi)者品類支出意向變化

增加支出減少支出53.0%28.0%25%17%14%教育食品飲料旅游營養(yǎng)保健餐飲運(yùn)動戶外文化娛樂服裝服飾醫(yī)美個護(hù)家清寵物用品醫(yī)療服務(wù)家具家電日常出行消費(fèi)電子30%25.0%

25.0%22.0%21%18%22%19%33.0%33.0%34.0%35.0%37.0%28.0%21.0%35%11%15%14%13%15%u空間零售發(fā)展的方向與主流消費(fèi)觀念的變化緊密關(guān)聯(lián)。消費(fèi)者對與情緒共鳴、全面健康、科技品質(zhì)、高性價比的高要求,構(gòu)成了消費(fèi)決策的底層邏

輯,驅(qū)動著空間零售向相關(guān)方向深入探索?！?/p>

數(shù)字娛樂,

文化滲透

●

品質(zhì)追求,

物有所值億歐智庫:消費(fèi)觀念對空間零售發(fā)展方向的引導(dǎo)享樂至上,

圈層深化uu

隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與居民收入水平的提升,消費(fèi)意愿

與消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng),

要求零售業(yè)態(tài)向多樣化發(fā)展。u

市場競爭的加劇與消費(fèi)需求的變化,促使傳統(tǒng)零售業(yè)開始尋

求轉(zhuǎn)型。u

部分品牌門店牽頭,通過優(yōu)化商業(yè)空間、增加品牌代表性元

素等吸引消費(fèi)者,提高用戶粘性。u

新零售模式興起,線下與線上零售相結(jié)合,通過線上引流、

線下體驗的方式,打通渠道與品類,提供高效便捷的服務(wù)。u

伴隨先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用投入,空間零售更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、

提高運(yùn)營效率。u

消費(fèi)需求持續(xù)升級,對個性化體驗的需求越來越高,空間零

售成為不斷創(chuàng)新和提供個性化體驗的重要渠道?？臻g零售2.0時代快速發(fā)展階段,隨著多業(yè)態(tài)的爆發(fā),空間類型更加豐富。商業(yè)空間產(chǎn)生明顯的品牌化趨勢,用于強(qiáng)化品牌形象與認(rèn)知?？臻g零售4.0時代個性發(fā)展階段,場景、社交、體驗成為關(guān)鍵詞。致力于打造特色主題場景,豐富體驗感受、營造社交互動。空間零售3.0時代轉(zhuǎn)型階段,線上線下融合促使零售空間向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,

智能化帶來更加便捷的服務(wù)?？臻g零售1.0時代萌芽階段,

專營店和櫥窗展示是主要設(shè)計點(diǎn)。隨著綜合性商超的出現(xiàn),

空間更注重整體性和功能性現(xiàn)代簡約風(fēng)格興盛獨(dú)特場景與氛圍營造裝飾性元素初現(xiàn)未來感風(fēng)格興盛感官的多維體驗主題設(shè)計初現(xiàn)風(fēng)格多元空間整潔陳列有序社交功能科技元素數(shù)字設(shè)備中國空間零售發(fā)展方向u

空間的布局設(shè)置u空間的技術(shù)應(yīng)用u空間的組合搭配u

服務(wù)的非完全標(biāo)準(zhǔn)化u空間零售中的美學(xué)設(shè)計是一個綜合性的議題,隨著多樣化的深入發(fā)展,空間零售的美學(xué)設(shè)計逐漸顯露出五大典型特征,并分別滲透在設(shè)計理念、設(shè)

計風(fēng)格、

技術(shù)應(yīng)用、市場需求等多個層面。u從早期的單一功能到當(dāng)下的沉浸式體驗與文化融合,

品牌與設(shè)計者正不斷探索新的設(shè)計理念和技術(shù)手段,以提升消費(fèi)者的購物體驗,打造別具一格

的高顏值店鋪提高品牌識別度與吸引力,從而提升銷售業(yè)績、推動品牌的發(fā)展。億歐智庫:空間美學(xué)設(shè)計的發(fā)展特征與發(fā)展現(xiàn)狀u創(chuàng)新與傳統(tǒng)在繼承傳統(tǒng)元素的基礎(chǔ)上,不斷融入新的理念和技術(shù)u實(shí)用與藝術(shù)兼顧實(shí)用性和藝術(shù)性,

實(shí)現(xiàn)功能與美學(xué)的平衡與互動u品牌與地域在品牌空間中融入地域文化元素,增強(qiáng)認(rèn)同與歸屬感u科技與自然實(shí)現(xiàn)科技與自然元素的有機(jī)結(jié)合,

促進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展u場景及體驗營造獨(dú)特的場景和氛圍,以多感官刺激引發(fā)情緒共鳴理念更新應(yīng)用創(chuàng)新風(fēng)格變遷市場需求u消費(fèi)者開始追求消費(fèi)體驗的豐富性與深度

,要求購物過程能夠提供情感慰藉與文化體驗,促使空間零售更加重視品牌故事與敘事的延申。u越來越多的零售與消費(fèi)品牌著手以品牌敘事為發(fā)力點(diǎn)

,在消費(fèi)者認(rèn)知中形成強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)

,又以獨(dú)特的文化氛圍與體驗提升滿意度與忠誠度,

為長

期發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。u

目前

,

品牌敘事的發(fā)展同樣進(jìn)入了多元化和創(chuàng)新的階段

,從空間、產(chǎn)品與品牌的高度契合轉(zhuǎn)向了品牌故事的敘述與品牌個性的烘托。實(shí)體門店致力

于推動策展式、敘事零售等以內(nèi)容與體驗設(shè)計為核心的快閃模式

,在短期內(nèi)限時點(diǎn)燃消費(fèi)者的情緒共鳴

,引發(fā)熱潮。億歐智庫:品牌敘事的發(fā)展歷程億歐智庫:品牌敘事的核心價值????????????u

KKV,

KK集團(tuán)首個精致生活方式集合品牌,以明黃色為主視覺,打造了風(fēng)格簡約且獨(dú)特鮮明的集裝箱式標(biāo)志性高顏值空間。u2021年,KKV結(jié)合多種出行元素打造出交互式出行主題場景的二代門店,以車廂劃分商品陳列區(qū),天花板與登頂融合賽道元素,搭配汽油桶式貨架

與高速收費(fèi)站風(fēng)格的收銀臺。2022年,在明黃色基礎(chǔ)上疊加海軍藍(lán),以航海形象打造"超集貨輪"第三代主題店,突出KKV潮流商品富集的優(yōu)勢,

刻畫出KKV將化身巨型郵輪滿載好物運(yùn)向全球市場的生動形象、

傳播搭載消費(fèi)者開啟美好生活方式遠(yuǎn)航探索的品牌理念。u憑借著高研制、

高人氣與高銷售額,

「KKV」已成為新興現(xiàn)象級熱門主力店品牌,門店達(dá)458家,主要分布在全國及海外主要城市購物中心。KKV二代、三代主題概念店KKV門店內(nèi)部商品陳列KKV門店形象設(shè)計億歐智庫:KKV門店形象與主題概念門店內(nèi)外展示u數(shù)字技術(shù)在空間零售中的應(yīng)用不斷深化,以頭部實(shí)體零售企業(yè)為引領(lǐng),整個行業(yè)正致力于推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)、運(yùn)營的全面融合。u實(shí)體門店通過引入VR/AR等數(shù)字技術(shù)、智能機(jī)器人、智能屏、自助收銀、移動支付等優(yōu)化購物體驗;借助智能客流分析、Al視覺防損、行為識別、

智能貨架、

電子價簽、

智能POS系統(tǒng)等提高運(yùn)營效率。u此外,部分中大型企業(yè)借助實(shí)時數(shù)據(jù)分析進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化與管理,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(購物車、

籃子等)監(jiān)測移動軌跡和購物行為,輔助實(shí)現(xiàn)自身

的精準(zhǔn)化營銷。億歐智庫:

大中小型商業(yè)空間數(shù)字技術(shù)應(yīng)用分布情況?

品牌專賣店

?

集合店

型

?

專業(yè)店?

超市?

折扣店?

品牌專賣店

?

集合店m

應(yīng)用廣泛應(yīng)用較多w

應(yīng)用較少?

大型百貨?

大型商超?

購物中心小

型大

型u智慧解決方案的發(fā)展逐漸提速,覆蓋門店數(shù)字化、終端智能化、

營銷服務(wù)精準(zhǔn)化、消費(fèi)場景化等多個應(yīng)用場景。u聚焦技術(shù)落地難、

成本高等難題,創(chuàng)新解決方案不斷涌現(xiàn),加速智慧解決方案的廣泛應(yīng)用。u

目前,應(yīng)用于空間零售的解決方案主要包括綜合性較強(qiáng)的智慧門店解決方案,以及商品展示、客戶互動、

商品結(jié)算、物流倉儲、員工賦能五類細(xì)分

解決方案。億歐智庫:智慧解決方案架構(gòu)及應(yīng)用場景示意安全加密高可用性消息系統(tǒng)負(fù)載均衡CDN緩存服務(wù)搜索引擎運(yùn)維監(jiān)控.

.

.設(shè)備管理中心設(shè)備監(jiān)控中心精準(zhǔn)營銷客戶識別遠(yuǎn)程管理媒體投放陳列管理信息發(fā)布運(yùn)營分析數(shù)據(jù)可視化智能揀貨自動變價互動營銷設(shè)備監(jiān)控

智能揀貨系統(tǒng)

電子價簽系統(tǒng)大數(shù)據(jù)

中心信息發(fā)布系統(tǒng)陳列管理系統(tǒng)營銷

中心素材

中心會員

中心商品

中心陳列

中心RETAIL

EYE三進(jìn)化動力

lenu于牛京東收銀

智慧記

與INT

QI」芯友VIONVISIONJ兒京東物流

應(yīng)

么騰訊云whale帷whale

帷PRO

THEN

TIEB科e技·is成e就n3人t才

Alphabets慧運(yùn)營

么騰訊云

A處MokaT氣

echnoyyToexcelenceVIONVISIONAli

aba匯客云TmchnoayyToexcelence為相關(guān)行業(yè)提供高效的解決方案。u進(jìn)化動力發(fā)揮自身核心優(yōu)勢持續(xù)技術(shù)革新,將識別速度提升至行業(yè)平均水平6倍,又以低廉的部署、

運(yùn)維成本展現(xiàn)出極高的性價比與靈活性。

實(shí)現(xiàn)

市占率超85%,數(shù)據(jù)處理規(guī)模日均超1000TB,累計服務(wù)用戶十億人次,覆蓋全國210個地市與英、美、

法、

澳、

德、新加坡等海外市場,用戶超2.1萬家,在線運(yùn)營設(shè)備突破60萬套,在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。億歐智庫:進(jìn)化動力RetailBotAl生鮮識別解決方案億歐智庫:進(jìn)化動力Al生鮮識別解決方案優(yōu)勢及應(yīng)用場景u深圳進(jìn)化動力數(shù)碼科技有限公司,

創(chuàng)立于2015年,為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能視覺平臺提供商。該公司憑借強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,斬獲集成電路布圖設(shè)

計專利3項、其他專利32項(含19項發(fā)明專利)、軟件著作權(quán)46項,構(gòu)建國內(nèi)唯一的芯片、算法、

硬件、軟件、

光學(xué)全鏈路國產(chǎn)化強(qiáng)化端學(xué)習(xí)邊緣EVO

Think算法矩陣專用AloT訓(xùn)練與邊緣推理算法工具箱Evo

cloud機(jī)器學(xué)習(xí)云機(jī)器學(xué)習(xí)工作流全周期支撐平臺Evo

sense邊緣Al芯片面向邊緣場景的高能效高集成度Al處理器Retail

BotAl識別模組專用智能秤Al模組邊緣增量式學(xué)習(xí)模塊低成本訓(xùn)練快速上新ModelMaster模型訓(xùn)練部署工具DataMaster海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)管理工具聯(lián)邦式遷移學(xué)習(xí)模塊配件化部署無需部署服務(wù)器小樣本弱監(jiān)督學(xué)習(xí)與識別模塊毫秒級識別99.9%識別準(zhǔn)確率開放工具鏈端云協(xié)同高性能低功耗u商業(yè)空間由單一功能向多功能發(fā)展,小型商業(yè)空間致力于以有限的空間承載復(fù)合功能,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營;中大型零售業(yè)態(tài)則致力于打造完整消費(fèi)生

態(tài)圈,

匹配多元化的消費(fèi)需求,

創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性增長機(jī)會。u

目前,復(fù)合功能空間的概念仍在不斷擴(kuò)展,向餐飲社交、

讀書辦公、

體驗娛樂等參與式體驗較強(qiáng)的領(lǐng)域延申,形成空間美學(xué)與體驗方式的融合,提

高空間的使用效率與商業(yè)價值。億歐智庫:三種常見的空間區(qū)域組合示意杭州:

"間則Jianze

家居品牌體驗展廳以家居用品銷售為主營業(yè)務(wù)包裝式產(chǎn)品策略+體驗式賣場,風(fēng)格清新推動打卡社交無錫·Dysanna面包烘焙店以販?zhǔn)酆姹好姘鼮橹鳡I業(yè)務(wù)在門店內(nèi)打造了為消費(fèi)者提供店內(nèi)用餐、交流的功能區(qū)域新東方

·

閱讀空間(原大愚書店)

以書本的銷售與展示為主改變服務(wù)性能尋求模式創(chuàng)新,向文化活動體驗中心轉(zhuǎn)型展示區(qū)辦公學(xué)習(xí)區(qū)為消費(fèi)者提供輕松、舒適的第三空間利于打造獨(dú)特定位,

以及增加收入來源商品陳列區(qū)體驗區(qū)產(chǎn)品組合+日常服務(wù)+數(shù)字賦能的全面提升賦能互動場景,

帶來新的增量直播區(qū)

線下直播營銷逐漸常態(tài)化,借助宣傳功能提前觸達(dá)消費(fèi)者,延長服務(wù)鏈,同時促進(jìn)銷售公共休息區(qū)數(shù)媒區(qū)數(shù)字化賦能與轉(zhuǎn)型帶來新的管理與營銷手段u商業(yè)空間的功能區(qū)域組合向數(shù)字化、

內(nèi)容化、靈活化方向發(fā)展,具有明顯的性價比與潛力挖掘?qū)?。社交區(qū)迎合年輕人的需求高顏值、劃圈層、強(qiáng)互動的社交場景即時餐飲區(qū)全面健康意識的提升促使消費(fèi)者追求絕對的新鮮與天然折扣區(qū)折扣市場快速發(fā)展優(yōu)惠活動成為市場的有利切入點(diǎn)億歐智庫:

空間零售的各類功能區(qū)域組合uuu知嘛健康,是同仁堂健康藥業(yè)公司于2018年創(chuàng)立的的子品牌。

定位于開拓年輕化健康消費(fèi)市場,積極探索新零售場景下的健康生活新方式,提升以

中醫(yī)為基礎(chǔ)的健康理念在新一代消費(fèi)者心中的影響力。u2019~2021年,同仁堂健康藥業(yè)開設(shè)并成功運(yùn)營知嘛健康零號店、壹號店兩家互聯(lián)網(wǎng)新零售概念店,深化探索新零售與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互賦能的新模式,

針對線下門店進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、

客群等方面的升級。u2023年8億歐智庫:知嘛健康門店形象設(shè)計與文化元素融合億歐智庫:知嘛健康門店功能區(qū)域與整體風(fēng)格塑造二重二社交休息區(qū)

天然草本展示區(qū)烘焙工坊

周邊禮品區(qū)即食餐飲區(qū)

咖啡茶飲區(qū)

u空間零售的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化立足于實(shí)體零售企業(yè)構(gòu)建的以國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全性。u除國家標(biāo)準(zhǔn)外,許多企業(yè)積極參與制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),或結(jié)合自身實(shí)際情況制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從明確目標(biāo)、

制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施管理、持續(xù)優(yōu)化等多個方面入

手,推動形成相對完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。u大數(shù)據(jù)、

人工智能、云計算、

移動支付和物聯(lián)網(wǎng)等新興數(shù)字技術(shù)在空間零售中的廣泛引用,加速了產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了從商品采購、

庫存管理、

物流配送到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高了運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量。億歐智庫:

中國空間零售相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定,

并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。當(dāng)同一內(nèi)容的國家標(biāo)準(zhǔn)公布后,

則該內(nèi)容的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。由地方(省、自治區(qū)、直轄市)標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)主管部門批準(zhǔn),

發(fā)布,在某一地區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。由依法成立的社會團(tuán)體為滿足市場和創(chuàng)新需要,協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定的標(biāo)準(zhǔn)。有利于科學(xué)合理利用資源,推廣科學(xué)技術(shù)成果,增強(qiáng)產(chǎn)品的安全性、通用性、可替換性,提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益。號和對外通報,

最后由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或者授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布?；蛴蓢鴦?wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并發(fā)布。企業(yè)制定高于上級標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部管理,滿足用戶需求具有積極作用。u在消費(fèi)者需求向多元化與個性化的趨勢下,管理的在地化策略成為推動空間零售提升情感體驗,塑造獨(dú)特優(yōu)勢的重要一環(huán)。u

域的深度綁定,加速品牌在地生根。門店形象

、

室內(nèi)布

局

、

裝飾風(fēng)格的個

性化和差異化

。

基

于品牌

、

產(chǎn)品

、目

標(biāo)客群的特性等

，

營造出特定的氛圍

和體驗。億歐智庫:門店空間概念塑造的三個核心要素億歐智庫:空間服務(wù)特色化的四個重要構(gòu)成引入適合門店的智

能化設(shè)備

，

如智能

導(dǎo)購

、自助結(jié)賬

、VR試用等

，提高購

物效率

、

提升消費(fèi)

者的滿意度與參與

感。地方人才能夠深入

理解地方市場與文

化

，

敏銳感知文化

差異與價值取向

，

利于產(chǎn)品

、

服務(wù)設(shè)

計以及營銷策略的

精準(zhǔn)化和有效化。設(shè)置多種類型的場

景化體驗區(qū)

，

展示

商品在實(shí)際場景中

的應(yīng)用效果

，

提供

互動體驗的機(jī)會

，

讓消費(fèi)過程帶來樂

趣與啟發(fā)。uu

HARMAY話梅是一家全球美妝集合店,以擁有倉儲式美學(xué)基因的新零售品牌而頗具知名度。

近年來,HARMAY話梅憑借"一店一設(shè)"的空間門店戰(zhàn)

略在美妝全卷起一陣風(fēng)暴,以倉儲風(fēng)格為基礎(chǔ),每家線下門店融合所在地域的文化元素進(jìn)行獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計。u北京環(huán)球城市大道店,以締造夢想為題,打造出電影的"臺前幕后",

通過細(xì)節(jié)設(shè)計與全方位沉浸式的場景打造,升級零售體驗,

開啟尋夢之旅。u西安小寨店,以西安著名城市符號"古城墻"為靈感,打造傳統(tǒng)古建筑制式的商業(yè)空間,表達(dá)品牌美學(xué)基因,也詮釋了對地方文化的理解與尊重。u重慶解放碑店,設(shè)計靈感來源于戰(zhàn)時建造的防空洞,融合工業(yè)機(jī)械風(fēng)元素打造成為"洞穴工廠"

,將藝術(shù)與零售相融合,

帶來不同的感官體驗。億歐智庫:HARMAY話梅北京環(huán)球城市大道店億歐智庫:HARMAY話梅西安小寨店億歐智庫:HARMAY話梅重慶解放碑店中國空間零售未來展望u中國空間零售發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)u中國空間零售的未來趨勢展望u全渠道競爭與新興渠道崛起,將使空間零售面臨挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型壓力進(jìn)一步加大。隨著區(qū)域競爭的白熱化與外資巨頭的加速擴(kuò)張戰(zhàn)略,市場競爭將向二

三線、

三四線城市推進(jìn)。u非標(biāo)商業(yè)模式的普及,促使早期的創(chuàng)意亮點(diǎn)變?yōu)槭袌龀B(tài),將加劇行業(yè)競爭與創(chuàng)意競爭,進(jìn)一步考驗品牌的運(yùn)營能力與號召力,需要品牌不斷突破

傳統(tǒng)框架,以獨(dú)特的價值主張與深度的文化共鳴吸引并留住消費(fèi)者。u此外,消費(fèi)市場對于價值與意義的變革,使消費(fèi)者傾向于通過精簡開支、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)來提高生活品質(zhì),追求有意義的消費(fèi)體驗。這一轉(zhuǎn)變將為空

間零售的價值傳遞帶來新的考驗?？倳⒖冀?jīng)常參考

偶爾參考

很少參考

從不參考億歐智庫:2023年各零售渠道份額和銷售額增幅變化大賣場

超市小型

超市億歐智庫:2023年中國青年消費(fèi)觀2023年年輕人對評價推薦的態(tài)度便利店

食雜店

及其他總是經(jīng)常

偶爾

很少

從不2023年年輕人消費(fèi)比價習(xí)慣綜合

電商內(nèi)容

電商-

15.7%55.9%-3.1%-1.8%-3.9%-5.8%3.9%人才稀缺職位序列高競爭職位序列u空間零售的發(fā)展必然帶來運(yùn)營成本的上升,

配套設(shè)施、人員培訓(xùn)等大量資源投入帶來的資金壓力將在一定程度上制約規(guī)?；?不可避免地拖慢展店

節(jié)奏。u受房地產(chǎn)影響,租金波動可能使企業(yè)面臨經(jīng)營成本上升,促使空間零售的發(fā)展面臨人力、租金、

融資等成本增長的問題。u此外,作為實(shí)體零售的高質(zhì)量發(fā)展出路,空間零售對人才的專業(yè)化具有更高的要求,但由于零售行業(yè)性質(zhì)、社會地位、福利待遇以及崗位結(jié)構(gòu)等因

素影響,從事有關(guān)行業(yè)的專業(yè)化人才越來越少,需要探索更加靈活的社會化用工模式。43.2%35.3%6.8%

7.8%19.2%11.5%2.5%億歐智庫:2024年H1中國一二線城市商業(yè)街租金表現(xiàn)億歐智庫:2024年H1中國一二線城市商圈租金表現(xiàn)億歐智庫:

2023年零售人才稀缺與高競爭職位對比租金上漲租金持平租金下跌租金上漲租金持平租金下跌69.2%57.5%

一線城市

二線城市

一線城市

二線城市40.0%50.0%56.9%u

u

目前,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足的問題依然普遍存在,戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計的失焦,促使資源投入分散,導(dǎo)致空間零售在商品管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、

顧客體驗的優(yōu)化上遭遇瓶頸,限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度與效果。u案通常難以滿足個性化發(fā)展的需求,

導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中難以匹配到適合的解決方案。億歐智庫:中國零售企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程億歐智庫:中國零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路試點(diǎn)10%上下游整合,

生態(tài)圈構(gòu)建,數(shù)據(jù)科技驅(qū)動新興業(yè)務(wù)、賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)30%3.0智能化

全面基于大數(shù)據(jù)分析的經(jīng)營決策,

實(shí)現(xiàn)運(yùn)用自動化和智能化,大規(guī)模降本增效數(shù)字化團(tuán)隊與經(jīng)營管理者最終確認(rèn)

項目收益、業(yè)務(wù)價值達(dá)成情況及后續(xù)推廣計劃55%評審?fù)茝V評估規(guī)劃預(yù)估5%

,CCFA，億歐智庫數(shù)字化團(tuán)隊預(yù)估試點(diǎn)

項目業(yè)務(wù)價值與預(yù)期投入決定項目全面推廣或中止或啟動下一輪試點(diǎn)評估數(shù)字化團(tuán)隊與業(yè)務(wù)部門

共同執(zhí)行項目試點(diǎn)基于公司整體數(shù)字規(guī)劃

與藍(lán)圖識別試點(diǎn)項目公司投資委員會進(jìn)行

項目評審It基礎(chǔ)設(shè)備升級改造,

業(yè)務(wù)流程