第三章 旅游線路設(shè)計(jì)準(zhǔn)備

旅游線路設(shè)計(jì)準(zhǔn)備CHAPTER03第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)人員第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)資料第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)一、旅游線路設(shè)計(jì)人員的知識(shí)要求自然旅游資源是目前旅游線路設(shè)計(jì)中最主要的旅游吸引物，因此，旅游線路設(shè)計(jì)人員需要具備自然旅游資源的相關(guān)知識(shí)，如地理學(xué)、地質(zhì)學(xué)、水文學(xué)、氣象學(xué)與氣候?qū)W、生物學(xué)、生態(tài)學(xué)等方面的知識(shí)。（一）自然旅游資源基本知識(shí)在設(shè)計(jì)以人文旅游資源為主要旅游吸引物的旅游線路時(shí)，設(shè)計(jì)人員需要具備人文旅游資源的相關(guān)知識(shí)，如歷史學(xué)、考古學(xué)、文化學(xué)、建筑學(xué)、民族學(xué)、民俗學(xué)、宗教學(xué)等方面的知識(shí)。（二）人文旅游資源基本知識(shí)旅游基礎(chǔ)設(shè)施雖然不對(duì)旅游者直接提供服務(wù)，但是旅游目的地的旅游基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)讓旅游者對(duì)旅游目的地產(chǎn)生比較直觀的印象。（三）旅游基礎(chǔ)設(shè)施基本知識(shí)旅游專用設(shè)施直接服務(wù)于旅游者，對(duì)旅游者的旅游體驗(yàn)有重要影響，旅游線路設(shè)計(jì)者對(duì)旅游專用設(shè)施必須非常了解。（四）旅游專用設(shè)施基本知識(shí)旅游服務(wù)是旅游線路設(shè)計(jì)的核心。在旅游線路中，旅游者只在餐飲和旅游活動(dòng)中消耗少量的有形物質(zhì)產(chǎn)品，其余大部分是對(duì)無(wú)形服務(wù)的消費(fèi)。（五）旅游服務(wù)基本知識(shí)旅游線路設(shè)計(jì)人員必須借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行旅游線路的設(shè)計(jì)工作。另外，旅游線路設(shè)計(jì)人員需要掌握必要的法律知識(shí)，做到知法、懂法、用法，這樣在線路設(shè)計(jì)中才能正確判斷什么可為、什么不可為，確保旅游線路設(shè)計(jì)的合法性。（六）計(jì)算機(jī)知識(shí)和法律知識(shí)二、旅游線路設(shè)計(jì)人員的能力要求信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)研能力良好的溝通和判斷能力資金預(yù)算和成本核算能力計(jì)算機(jī)操作和軟件應(yīng)用能力良好的文案寫作和設(shè)計(jì)規(guī)劃能力創(chuàng)意能力三、旅游線路設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)要求導(dǎo)游人員在導(dǎo)游工作過(guò)程中對(duì)旅游景區(qū)或景點(diǎn)、旅游交通、旅游食宿、購(gòu)物和娛樂場(chǎng)所的選擇是否合理，旅游者有什么需求，旅游線路中的亮點(diǎn)或不足，導(dǎo)游人員的服務(wù)和操作過(guò)程有直接的感受。（一）導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)旅行社推出旅游線路時(shí)，只有與旅游交通、飯店、餐館、旅游景區(qū)（點(diǎn)）以及其他旅行社加強(qiáng)聯(lián)系，才能形成綜合接待能力。（二）計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)旅游線路設(shè)計(jì)人員需要具備一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，親身經(jīng)歷過(guò)或體會(huì)過(guò)正面的和負(fù)面的人生，具有靈活的處世技能，這樣在從事旅游線路設(shè)計(jì)工作中，才能設(shè)身處地站在游客的角度去思考問(wèn)題，設(shè)計(jì)出符合游客思維的旅游線路產(chǎn)品。（三）社會(huì)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)人員有了一定的旅游線路設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，對(duì)旅游線路設(shè)計(jì)的策劃、創(chuàng)新、要求、過(guò)程及應(yīng)重點(diǎn)注意的方面就會(huì)有非常清楚的了解，在設(shè)計(jì)中可少走彎路，線路設(shè)計(jì)成功率較高。（四）旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)四、旅游線路設(shè)計(jì)人員的其他要求旅游線路設(shè)計(jì)是對(duì)未來(lái)旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行的預(yù)判。旅游線路設(shè)計(jì)人員應(yīng)該根據(jù)社會(huì)發(fā)展的不同階段和發(fā)展規(guī)律，對(duì)旅游市場(chǎng)線路需求的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)、合理的分析、判斷，以期設(shè)計(jì)出受到市場(chǎng)歡迎和認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)旅游線路，在滿足旅游者需求的同時(shí)獲得預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。旅游線路設(shè)計(jì)準(zhǔn)備CHAPTER03第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)人員第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)資料第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)一、旅游線路設(shè)計(jì)資料種類文獻(xiàn)資料的來(lái)源非常多，如書籍、報(bào)紙、雜志等，還有旅游目的地的城市總體規(guī)劃，關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是與旅游相關(guān)的文件、地方志、年鑒等。（一）文獻(xiàn)資料圖片資料包括各種地圖及照片、圖片。特別是地圖，其中所含的信息量大且全面，在旅游線路設(shè)計(jì)時(shí)是非常重要的資料和工具。（二）圖片資料影像資料主要是指介紹旅游目的地景區(qū)（點(diǎn)）的錄像片和光盤等。收集影像資料是為了使旅游線路設(shè)計(jì)人員通過(guò)觀看對(duì)旅游目的地景區(qū)（點(diǎn)）的自然風(fēng)光類型、典型或特色的旅游內(nèi)涵有比較直觀的印象。（三）影像資料二、旅游線路設(shè)計(jì)資料收集查閱資料是旅游線路設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。查閱資料的方法有很多，如可以到圖書館查閱，也可以到檔案館查閱。（一）查閱文獻(xiàn)資料訪問(wèn)座談可以掌握文字資料以外的很多有用的信息。（二）訪問(wèn)座談問(wèn)卷調(diào)查是一種非常有效的收集資料的方法，而且收集的資料可信度較高。（三）問(wèn)卷調(diào)查實(shí)地考察既是收集資料時(shí)非常重要的一環(huán)，也是必不可少的一環(huán)。通過(guò)實(shí)地考察，可以對(duì)文字、圖片以及訪問(wèn)座談所獲得的資料進(jìn)行對(duì)照和驗(yàn)證，掌握第一手資料。（四）實(shí)地考察OPTION01OPTION01OPTION01旅游資源旅游設(shè)施社會(huì)環(huán)境三、旅游線路設(shè)計(jì)資料匯總與篩選（一）整理資料010302040605文獻(xiàn)資料分類摘抄地圖的選擇有關(guān)單位提供的統(tǒng)計(jì)資料和參考資料整理訪問(wèn)座談?dòng)涗浘W(wǎng)絡(luò)資料的下載與整理考察日志（二）整理資料的步驟OPTION01OPTION02OPTION03OPTION04認(rèn)真閱讀資料并編寫資料提綱分類與登記審核編制統(tǒng)計(jì)表旅游線路設(shè)計(jì)準(zhǔn)備CHAPTER03第一節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)人員第二節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)資料第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)一、旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)的含義旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)是在旅游線路設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了完成旅游線路設(shè)計(jì)任務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。旅游企業(yè)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行旅游線路的開發(fā)和設(shè)計(jì)。二、旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)構(gòu)成資料費(fèi)用主要包括采購(gòu)書籍、報(bào)刊、地圖、光盤的費(fèi)用，到相關(guān)圖書館、檔案館查閱資料的費(fèi)用（有的是免費(fèi)的），上網(wǎng)查閱相關(guān)資料的費(fèi)用等。（一）資料費(fèi)用社會(huì)調(diào)研是直接獲取各類信息的重要途徑和手段。常規(guī)的旅游線路設(shè)計(jì)調(diào)研費(fèi)用包括調(diào)研交通費(fèi)、住宿費(fèi)、調(diào)查問(wèn)卷印制費(fèi)、調(diào)查用小紀(jì)念品購(gòu)置費(fèi)（為了提高被調(diào)查者的參與興趣，可向其贈(zèng)送小紀(jì)念品）等。（二）調(diào)研費(fèi)用旅游線路設(shè)計(jì)并非簡(jiǎn)單地排列或疊加，而是優(yōu)化了各旅游產(chǎn)品基本要素的特點(diǎn)，從而提升旅游者旅游活動(dòng)的體驗(yàn)。（三）人工費(fèi)用設(shè)計(jì)人員需要對(duì)所要設(shè)計(jì)的旅游線路進(jìn)行實(shí)地的考察和體驗(yàn)，真實(shí)掌握線