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文檔簡介
花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇 1一、項目背景千姿百態(tài)的花兒陳述著萬語千言,每一句都陳述著"美好",特別是此刻.跟著人們的生活水平不停地進步,生活質(zhì)量不停地提升和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不行缺乏的點綴!花卉花費近些年來呈愈來愈旺的趨向,除了花卉自己所具俊美姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功能外,它還能夠開發(fā)人們的想象力,令人們在互相交流時更委婉,更有品位.這樣我們創(chuàng)立古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,兼?zhèn)溟L遠市場占有率和短期資本回報率以搶占市場,以知足個性花費為主題,以鮮花為試點帶動其余產(chǎn)品,最后能形成擁有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。二、公司項目策化供給鮮亮,公司使命有效,通暢的銷售渠道,供給產(chǎn)品服務為根本,促使鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝福和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)立最正確生活環(huán)境!公司目標立足開封,服務開封,輻射華中 .創(chuàng)立花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的花費者中成立起必定的著名度,并努力實現(xiàn)進出均衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店.三、經(jīng)營環(huán)境與客戶剖析行業(yè)剖析我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,花費目標定位在廣大市民及在校大學生,未來買賣好就將市場擴大到四周的縣區(qū),假如我的目標成功的話,目標市場的容量是可觀的.檢查結果剖析本公司將對高級市民為要點進行客戶剖析,主要采納問卷檢查和個別訪談的方式.⑴有顯然的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購置行為.⑵購置行為基本上是感性的,但因為受自己經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 .⑶在校大學生沒有固定的購置模式,購置行為常常為所欲為 .⑷接受和汲取新事物的能力強,追求時髦,崇尚個性 .⑸影響產(chǎn)品購置的要素挨次為 :價錢,品種,包裝,服務等 .⑹購置行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友誕辰前后等.目標客戶剖析在校大學生購置一般不問價錢的.在定單數(shù)目上偏向于能表達心聲,如大部分訂購1支(你是我的獨一),3支(我愛你),19支(愛情路上久悠久久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到最好,物美價廉,給花費者一個滿意的市場.四、經(jīng)營策略小構成員:楊蘊紅主要負責公司事宜魯倩主要負責賬目楊美容主要負責鮮花包裝崗洪波主要負責市場檢查和結果剖析營銷策略剖析2.1品牌策略花店建設初始,我們便特別重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員依據(jù)詳盡的市場檢查和勇敢展望,采納動向與靜態(tài)頁面相聯(lián)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力爭擁有獨到創(chuàng)新.2.2價錢策略花店在原料,包裝,服務等方面力爭盡如人意,努力給客戶最大限度的享受和心理知足.既走廉價錢路線,又走質(zhì)量路線,知足不一樣層次花費者的需求.2.3促銷策略⑴宣傳策略利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方電臺與電視臺成立優(yōu)秀的關系,采納互惠互利共贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務方面花店的服務一定是一流的,對于配送隊員而言,只需有定單,就一定依據(jù)定單要求準時按地送到,并且是淺笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采納以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友誼提示服務,并在客戶重要節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴 .③建立花費者檢查表,附贈禮物,掌握花費者需求的第一手資料 .④第一次訂購的客戶將收到隨花贈予的花瓶,并享受價錢優(yōu)惠,成為會員后享受會員價錢.⑤與客戶交流信息,交流感情,并解答客戶最感興趣的問題 .花店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇 2一、項目背景大部分人都喜愛花,特別是女人,都說女人的錢最好賺,所以開一家花店是個不錯的選擇,因為不單女人會買,男人也會為了取悅女人常常買花,所以今日就給大家分享一下這份最新花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。陪伴著的經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平不停提升,對于能夠美化家居環(huán)境的花來說是個好事,因為大部分人家里面多多少少都會買幾盆花或許植物養(yǎng),甚至有些家庭每日都會把餐桌上的花換成新鮮的,所以花店的市場日趨繁華。這樣我們創(chuàng)立網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼?zhèn)渚W(wǎng)站長遠市場占有率和短期資本回報率以搶占市場,以知足個性花費為主題,以鮮花為試點帶動其余產(chǎn)品,最后能形成擁有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。二、公司項目策化公司使命供給鮮亮、有效、通暢的銷售渠道,供給產(chǎn)品服務為根本,促使鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝福和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)立最正確生活環(huán)境!公司目標立足地大,服務武漢,輻射華中.創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的花費者中成立起必定的著名度,并努力實現(xiàn)進出均衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后。以ASP的形式在分站推行.經(jīng)過3到6個月的營運后再擴充到其余的市場。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶剖析行業(yè)剖析地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,所以目標花費者定位為在校大學生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外,在湖北各高校設有分站,所以,暫定的目標花費群以湖北各高校大學生為要點,未來逐漸擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各種在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標花費者,而最新的統(tǒng)計表示,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當宏大的,并且考慮到未來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的 .檢查結果剖析本公司對武漢的各高校大學生為要點進行客戶剖析,主要采納問卷檢查(問卷檢查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,回收37份。因為時間有限,問卷數(shù)目不多,但仍是從必定程度上反應了廣大花費朋友的消操心理和需求。有顯然的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購置行為。購置行為基本上是感性的,但因為受自己經(jīng)濟收入的影響其購置行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。在校大學生沒有固定的購置模式,購置行為常常為所欲為。接受和汲取新事物的能力強,追求時髦,崇尚個性。影響產(chǎn)品購置的要素挨次為:價錢,品種,包裝,服務等。購置行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友誕辰前后。目標客戶剖析在校大學生購置一般不問價錢,但從網(wǎng)上定單來看重視于中檔價位.在定單數(shù)目上偏向于能表達心聲,如大部分訂購1支(你是我的獨一),3支(我愛你),19支(愛情路上久悠久久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這天常常以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般偏向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨向,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不一樣意有打蔫現(xiàn)象等。四、經(jīng)營策略小構成員:黃金金(組長)主要負責網(wǎng)站的制作和保護蔣文敏主要負責開發(fā)計劃李鑫主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃王鵬主要負責市場檢查和結果剖析營銷策略剖析2.1品牌策略網(wǎng)站建設初始,我們便特別重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員依據(jù)詳盡的市場檢查和勇敢展望,采納動向與靜態(tài)頁面相聯(lián)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力爭擁有獨到創(chuàng)新.2.2價錢策略青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力爭盡如人意,努力給客戶最大限度的享受和心理知足.既走價錢路線,又走質(zhì)量路線,知足不一樣層次花費者的需求.2.3促銷策略⑴宣傳策略利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳此外利用網(wǎng)站自己信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺成立優(yōu)秀的關系,采納互惠互利共贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務方面網(wǎng)上花店的服務一定是一流的,對于配送隊員而言,只需有定單,就一定依據(jù)定單要求準時按地送到,并且是淺笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采納以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友誼提示服務,并在客戶重要節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴 .③建立花費者檢查表,附贈禮物,掌握花費者需求的第一手資料 .④第一次訂購的客戶將收到隨花贈予的花瓶,并享受價錢優(yōu)惠,成為會員后享受會員價錢.⑤不按期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,交流感情,并解答客戶最感興趣的問題.⑥成立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只需輸入名字,客戶的其余信息便自動調(diào)入系統(tǒng).2.4渠道建設就當前來看,網(wǎng)上花店東假如與一級批發(fā)商成立業(yè)務關系.選擇批發(fā)商時,一般觀察其經(jīng)營業(yè)績,信用,合作態(tài)度,供貨能否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不一樣地區(qū)的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地花.往常與批發(fā)商簽署合作協(xié)議,就價錢與產(chǎn)質(zhì)量量等問題達成一致建議.網(wǎng)上花店策略實行市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推行.先在已經(jīng)建成的此外7個分站試營運,經(jīng)過3到6個月的營運后再擴充到其余的市場.要點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,常常簡單領導潮流,而對于邏輯思想較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行流傳達到宣傳成效.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為要點宣傳日期,在此以前,將宣傳單散發(fā)至學生宿舍.宣傳內(nèi)容包含:⑴懸掛一致的彩色橫幅,位于校園骨干道上,數(shù)目為 3-5條,以青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店盛大推出"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的地點如宿舍門口和食堂鄰近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,能夠上網(wǎng)查問并訂購;擱置一宣傳板詳盡介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當日將配送禮物現(xiàn)場送出.⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門制定的宣傳資料,在早,中,晚各一次,連續(xù)多日.⑷為創(chuàng)立氛圍,安排兩名小姐佩戴寫有 "青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行講解,并組織抽獎活動,中獎者能夠現(xiàn)場訂購由網(wǎng)站付款.
元以下的鮮花,⑸在宣傳當日,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報導,如武漢晚報,各地方電視臺等.五、營銷成效展望與剖析營業(yè)額收入:據(jù)檢查剖析,我們能夠展望在主要節(jié)假日,每日銷售額在1000元以上.支付方式:依占有關資料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正踴躍與招商銀行等金融單位聯(lián)系成立業(yè)務合作關系,促使在線支付.訂貨方式:E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.此外,我們要點推出倍受學生喜愛的短信訂購.客戶特色:年青化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信用高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象.花費特色:60元以下的鮮花最受歡迎.信息基礎設備:公司網(wǎng)站主假如以虛構主機的形式存在的,故公司臨時不需要具備信息方面的硬件設備.對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將經(jīng)過內(nèi)部成員上當算機較好的同學和招聘有這方面專長的成員來共同達成.B2C網(wǎng)站固然在理論上能夠實現(xiàn)零庫存,可是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。六、經(jīng)營成本預估原則:把每一分錢用在刀刃上,充足發(fā)揮每一分錢的價值早期投資:這一期間,資本主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛構主機),產(chǎn)品采買,系統(tǒng)開發(fā)和保護,先期宣傳,物流配送等方面上.估計需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運作起來大概需要一個月的時間.第二期投資這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市里.,服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提升.其資本根源主假如公司先期盈余的累積和外來資本的引入,如銀行的信貸.七、系統(tǒng)開發(fā)計劃系統(tǒng)開發(fā)計劃依據(jù)公司創(chuàng)立早期資本缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實質(zhì)狀況,我們決定選擇虛構主機的方式來成立我們公司的網(wǎng)站 .自然跟著業(yè)務的擴大,資本的豐裕,我們會考慮成立公司自己的網(wǎng)站 .在系統(tǒng)初具雛形后,公司將依據(jù)預約的系統(tǒng)功能要求來逐漸進行及時測試 .系統(tǒng)的齊備無疑是一個測試,完美,再測試,再完美的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求 .系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的整體框架.下邊聯(lián)合本公司實質(zhì)狀況做出圖講解明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)整體邏輯構造,系統(tǒng)數(shù)據(jù)散布,信息辦理模塊和安全控制模塊.八、項目小結主要工作達成狀況檢查認識到廣大大學生朋友的真切需求,并且公司從實現(xiàn)目標,營運體制,項目策略等方面都進行了整體規(guī)劃.此外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也聯(lián)合我國的實質(zhì)狀況,參閱了大批的對于網(wǎng)站服務方面的文件,也聯(lián)合了講堂上所學的電子商務的知識,做出了合適公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及合適我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是,針對當前鮮花市場上合適大學生朋友特別要求的狀況,我們自行設計了
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