題本-2022六期面試?？计胀ńY構化

免責聲明

本資料僅供內部交流使用，非商業(yè)用途。在未取得粉筆職教許可前，任何人

士或機構均不得以任何方法或形式復制、出版、發(fā)放及抄襲本資料內容作商業(yè)或

非法之用途，違者必究。

1.近期國務院整治檢查組在安徽、河南等一些地方現(xiàn)場檢查時發(fā)

現(xiàn)，一些村鎮(zhèn)已經(jīng)完成改造的廁所或者因為質量問題，或者因為沒有

考慮沖水問題，不好用，不能用，廁所長期閑置，成為了擺設。廁所

革命出現(xiàn)了“一改了之”的問題，對此，你怎么看？

【粉筆審題】

本題為一道社會現(xiàn)象類題目，廁所革命是為了提升群眾生活質量，但是實際情況卻長

期閑置，成為了擺設。那么對于此種現(xiàn)象就要分析原因，深挖背后所反映的問題，給出針

對性解決措施。具體分析如下：

審題點1：“一些村鎮(zhèn)已經(jīng)完成改造的廁所或者因為質量問題，或者因為沒有考慮沖

水問題，不好用，不能用，廁所長期閑置，成為了擺設”

此處點出了已經(jīng)完成改造的廁所所存在的問題，題目中給出了兩個方面的問題，一個

廁所質量存在問題，另一個是未能提前調研，沒有考慮沖水問題，而導致群眾沒有用，那

么考生在分析就可以從以上兩個點來分析群眾不使用廁所的原因。

審題點2：“廁所革命出現(xiàn)了“一改了之”的問題”

廁所革命，本意是為了解決群眾的生活問題，但是卻出現(xiàn)上述的問題，那么就說明背

后是有一些問題，政府急于求成，在實際實施過程中沒有考慮到群眾的需求。那么要想讓

廁所革命真正為群眾服務，就需要提供針對性解決措施。可以加強群眾的積極性，在進行

公共工程建設時可以多調研了解群眾真正需求，還需要摒棄工作中的形式主義，真正落實

政策。

本題的答題思路，對于現(xiàn)象進行表態(tài)，分析背后原因，結合現(xiàn)象給出對策。

【粉筆思維】

廁所革命，是中央為了改善農(nóng)村人居環(huán)境而大力開展的基礎設施建設工作，是為了有

效改善群眾生活質量，但是在國務院督導檢查中卻發(fā)現(xiàn)了不能用、不愿用的問題，我為此

感到十分難過。

廁所革命出現(xiàn)題目中的情況會產(chǎn)生很大的危害。一方面是會影響群眾的正常使用，廁

所是人們日常生活所必須的產(chǎn)品，當前出現(xiàn)此類問題，將會極大影響群眾生活的便利性；

另一方面會導致政府公信力下降，原本是為了群眾服務的民生工程，卻最后讓群眾用的十

分糟心，會極大損害政府公信力。

對于此種廁所革命一改了之，后續(xù)問題諸多的現(xiàn)象，我們要深入分析其原因。

一方面、廁所不符合群眾需求。部分地方廁所在改造過程中，常常由一級負責人說了

算，無論是從廁所的外觀、材料、布局等方面都存在千家一個樣的問題，群眾并沒有發(fā)言

權；領導也未能深入基層了解問題，導致最終所建成的廁所，群眾不喜歡用，最終也沒有

想要使用的習慣。

另一方面，廁所建造未能因地制宜。部分地方進行廁所改革時僅僅是盲目的一刀切，

全部改為馬桶或者抽水沖廁裝置，未能考慮到不同地區(qū)水源是否方便、是否提前預埋排污

管道、對于群眾來說是否經(jīng)濟實惠等問題，導致廁所改造后未能發(fā)揮作用。

要想讓廁所革命這種民生工程真正為群眾服務好，讓群眾滿意且放心，我們能做的還

有很多。

首先，政策制定更加具體。制定政策內容時要在實施細節(jié)上下功夫，不僅僅要把是否

建成納為考核目標，更要細致明確廁所改革如何推進，需要達到怎么樣的標準，費用問題

如何解決等問題，讓具體的措施和細節(jié)充實政策落實的可能性。

其次，要積極動員群眾參與。民生工程是為了改善群眾生活環(huán)境，群眾的意見必不可

少。可以通過召開聽證會、村民大會、開通村民建議渠道等方式來動員群眾參與，對于群

眾的意見要積極落實，在實施過程中還可以邀請群眾代表進行監(jiān)督，讓群眾看到參與實

效，更加愿意參與到政府工作中來。

最后，地方領導要根據(jù)實際情況改變執(zhí)政方式。結合當前供給側改革，政府部門可以

采用購買服務的方式來對民生工程進行落實，通過專業(yè)公司的合理規(guī)劃，用最劃算的價格

為群眾打造最好的服務。

2.某地實行黨員樓道長制度，讓黨員成為每棟樓的管家?guī)ьI居民

共同參與社區(qū)管理服務。如果你是某社區(qū)工作人員，現(xiàn)在要選拔一批

樓道長，請問你會如何組織？

【粉筆審題】

本題讓我們選拔樓道長，屬于一道組織管理類題目，總體可以按照“前期準備、展開選

拔、長效機制”的思路展開答題。具體分析如下：

審題點1：“某地實行黨員樓道長制度，讓黨員成為每棟樓的管家?guī)ьI居民共同參與社

區(qū)管理服務。”

這里給出了一個背景，就是要實行黨員樓道長制度，這個樓道長要負責帶領居民開展社

區(qū)管理服務。因此，我們在選拔樓道長的時候就要考慮樓道居民的意見，避免后期開展無法

有號召力帶領大家開展工作。

審題點2：“如果你是某社區(qū)工作人員，現(xiàn)在要選拔一批樓道長，請問你會如何組織”

選拔類的題目答題思路可以比賽類的非常相似，可以先做好前期準備，中間可以有初賽，

復賽環(huán)節(jié)，最后可以形成動態(tài)考察機制。在選拔的過程中，可以采取不同的選拔環(huán)節(jié)，比如

第一階段，類似于海選，可以將符合條件的居民篩選出來；第二階段，類似于初賽，可以請

大家將自己的事跡材料形成視頻或者圖片，讓大家進行網(wǎng)上打分投票；第三階段，可以設置

考察期，在實踐中檢驗工作能力。

綜上，本題的思路可以確定為：前期準備-展開選拔-長效機制。

【粉筆思維】

如果由我來負責本次樓道長的選拔工作，我會做好選拔工作的科學性、公開性、公平性。

具體這樣來展開：

第一，做好選拔前的準備工作。我會仔細閱讀黨員樓道長制度的相關文件，了解樓道長

的一些硬性條件，比如黨齡、年齡、工作經(jīng)歷等，確定好選拔的標準，以及要根據(jù)本地實際

情況，確定好選拔的數(shù)量，以及任職年限等。同時，可以通過與社區(qū)負責黨建的同事進行了

解，看一下黨員的數(shù)量以及分布范圍等，方便更好的開展選拔工作。

第二，豐富選拔流程。

第一階段，可以采取海選的方式，將本次選拔黨員樓道長的通知通過社區(qū)微信群、公告

欄的方式進行廣泛的下發(fā)，將一些選拔的標準，比如要求哪些工作經(jīng)歷，需要哪些素質能力

等進行明確，讓符合條件的黨員踴躍報名參與。與此同時，請單位同事一起對大家提交的材

料進行把關，將符合條件的初選人員進行登記確認。

第二階段，可以采取網(wǎng)上初選的方式，讓小區(qū)內居民進行投票選拔。可以讓這些符合條

件的報名者，將自己的個人簡介，包括所處樓道、性格特點、特長、管理經(jīng)驗等形成一份文

字簡介，配上自己的一些宣傳視頻，包括一些朋友、家人的評價等，在社區(qū)微信公眾號或者

是官方上進行全方位展示。進而讓社區(qū)居民進行投票選擇，每個樓道根據(jù)排名先后挑選出2

位候選人。若是存在人員不夠不情況，比如樓道內黨員較少，那就可以遞補一名入黨積極分

子里面或者是已經(jīng)遞交入黨申請書的人員。

第三階段，根據(jù)前期投票情況，合理設置考察期。可以請前期挑選出來的2名候選人分

別在一定時間段內，任職樓道長。在考察期內觀察工作情況，比如是否能夠有效的發(fā)動群眾，

管理方式是否科學有效等。同時，在考察期內設置群眾意見反饋箱，反映樓道內群眾的滿意

程度?？疾炱诮Y束后，要參照前期的工作成果以及群眾的意見進行綜合判定，選擇一位作為

可以正式任命，另一位可以作為替補樓道長，輔助樓道長參與各項管理工作。

第三，做好長期工作。選拔出樓道長后，可以鼓勵大家?guī)訕堑纼染用駞⑴c社區(qū)管理，

比如清理衛(wèi)生、車輛停放秩序管理等；同時可以開通監(jiān)督渠道，若是有樓道長存在不負責任

的情況，可以及時對其進行提醒，或者根據(jù)實際工作情況及居民反饋進行動態(tài)調整。

3.你是一名新人，單位因開展延時辦公，安排休息日值班，同事

老王總是讓你替他值班，家人對你的工作也常常抱怨，你會怎么辦？

【粉筆審題】

本題屬于人際關系類題目。首先，可以先了解一下單位關于延時辦公的排班要求，其次，

主動與老王溝通，根據(jù)原因有針對性的進行解決，再次，與家人溝通，多陪伴家人。最后，

進行總結反思即可。接下來我們結合這道題目進行詳細分析。

審題點1：“你是一名新人，單位因開展延時辦公，安排休息日值班”

交代事件發(fā)生的場景以及點明我的身份，一方面，作為新人，可能對單位里的各項工作

規(guī)定及做法作風還不是很了解，所以在平時工作中要肯干、吃苦耐勞，作為年輕人就應該要

多做事，多和同事溝通，幫助同事分擔一些力所能及的事情。另一方面，單位開展延時辦公，

屬于利民工程，需要我們積極配合，根據(jù)單位安排及時在工作崗位上做好服務。

審題點2：“同事老王總是讓你替他值班，家人對你的工作也常常抱怨”

明確本道題目的兩個矛盾點，第一，老王總是讓你替他值班，那究竟是什么原因導致老

王總讓我值班呢呢？這里可以看出，老王肯定是名老同事，那么結合我的身份，一名新人，

老王很可能是想鍛煉我，這里便可以假設出來第一個原因，其二，老王畢竟年齡大，也有可

能這段時間家里有事，比如老人要照顧，而你作為年輕人還沒有家室平時空閑時間比較多，

有條件來替班。其三，如果老王沒意識到周末值班服務的重要性，認為不重要才讓我去值班，

答題時就可以據(jù)此進行問題的妥善化解，增強答題內容的務實性和豐富性。

第二，家人對工作抱怨，家人之所以抱怨，可能因為我周末總工作沒有時間陪伴家人，

我可以在和老王溝通交流好后，與家人溝通，和家人說明情況，在時間允許清下多陪伴家人。

審題點3：“你會怎么辦”

題目中涉及到和老同事老王的問題主要是由周末替班引起的，作為一個新人，首先，可

以通過了解單位的規(guī)章制度和值班規(guī)定和時間表等情況，其次，要主動和同事老王進行溝通，

要熱心幫助老同事，同時也要多向同事請教，在處理問題時要始終保持謙虛、熱情，工作為

重的態(tài)度，再次，要與家人溝通，多多陪伴家人，最后，進行總結反思，吸取經(jīng)驗教訓。

故本題的答題思路可為：了解情況，溝通老王，協(xié)調家人，最后進行總結反思。

【粉筆思維】

面對題目中所出現(xiàn)的情況，我作為一名新人，會本著熱心幫助同事和謙虛請教的態(tài)度來

解決，爭取兼顧好工作與生活。

第一，了解情況。我會通過和其他同事交流、查看工作規(guī)章等方式，了解熟悉單位關于

延時辦公的要求，比如休息日值班的規(guī)章制度、排班表情況等，做到對單位工作流程和安排

所有了解。

第二，我會主動和老王進行溝通。詢問老王休息日總讓我值班的原因，針對性予以解決。

其一，如果老王是為了鍛煉我的能力。那么我會對老王表示感謝，同時，我也會告訴老

王，總是周末值班我實在沒時間陪伴家人，希望老王可以按照單位的規(guī)章制度進行值班，我

也愿意平時多和老王學習請教。其二，如果老王這段時間家里有事，比如老人需要照顧，無

法在休息日來單位值班，我會熱心幫助老同事主動承擔休息日值班的工作，并且會將值班調

班等相關規(guī)定告訴老王，家中有困難是可以申請休息日不值班的，建議老王將相關情況向排

班負責人反映，報備協(xié)調排班事宜。其三，如果老王是覺得休息日值班工作不重要，那么我

也會向老王說明，休息日值班是單位工作的需要也是為了能夠方便群眾辦事，意義重大，希

望老王能重視起來。

第三，協(xié)調家人。和老王溝通好后，一方面，我會告訴我的家人，延時辦公是我們單位

新推出的便民舉措，通過我的辦公可以讓更多人受益，希望家人理解我的工作，另一方面，

我也會盡量在沒有安排我值班時，多陪伴家人。

最后，總結反思，在今后的工作中，我平時要注重多和同事溝通，熱心幫助同事分擔工

作，和同事處理好工作合作關系；同時，也要對于單位的規(guī)章制度等情況盡快熟悉，不斷提

升業(yè)務能力。

4.某新建的學校在開發(fā)區(qū)，離大部分學生家庭住址比較遠，學校

為了學生安全鼓勵孩子們住校，但是家長表示不放心，領導讓你負責

打消家長的顧慮，你會如何勸說。請現(xiàn)場模擬。

【粉筆審題】

本題明確指出，讓我們進行現(xiàn)場模擬，總體可以按照“入情入境、展開勸說、有效結

束”的思路展開。在具體的勸說部分，可以按照動之以情、曉之以理、誘之以利的邏輯展

開分析。

審題點1：“某新建的學校在開發(fā)區(qū)，離大部分學生家庭住址比較遠，學校為了學生

安全鼓勵孩子們住?！?/p>

這里給出了事件背景，就是學校離家遠，為了孩子安全，學校想讓孩子住校。因此題

干中就給出了一個住校的理由——保證學生安全，這里我們納入到曉之以理部分。同時，

既然是涉及學生，我們還可以從學生成績入手，住校有利于學生節(jié)省時間，更好的學習。

這里可以放在誘之以利部分，也就是住校有哪些好處。

審題點2：“但是家長表示不放心”

這里給出了具體的矛盾點，就是家長不放心。對于其不放心的問題，我們在開篇動之

以情部分可以予以理解。再者，家長不放心的可能還會有其他問題，比如是否適應學校的

作息，食物營養(yǎng)健康是否有保證，這里我們都可以在曉之以理部分予以說明。

綜上，本題的思路可以確定為：入情入境-展開勸說-有效結束。

【粉筆思維】

各位家長大家好，我是關于住宿事宜的負責人。請大家先安靜一下，我來跟大家解釋

一下，為什么鼓勵學生住校。

首先，各位家長對于孩子住校不放心，我們也是非常能夠理解的，畢竟古語有云：

“兒行千里母擔憂”。但是，在這里我也要說明學校的考慮。

從安全問題上來說，我們學校比較偏，遠離市區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，距離大部分的家庭比較

遠。大家也都知道，近幾年道路上的車輛非常多，路況也比較復雜，孩子如果一個人回家

騎車或做公共交通都有危險，因此住校是最安全的，很大程度上能夠避免發(fā)生交通意外。

從生活保障上來說，學校的伙食雖然不能和家里相比，但是我們能夠保證孩子的飲食健

康、均衡。大家應該都知道，咱們的廚房是全程公開式的操作，而且還會不定期的有學校

以及政府部門組成巡查小組，對飯菜質量進行檢查。況且，我們的菜品搭配是有營養(yǎng)專家

的指導確定的，能夠滿足孩子的日常營養(yǎng)需求。從人性化管理的角度說，如果有家長覺得

不放心，每星期六的中午，我們會允許家長前來探望學生。并且