【戰(zhàn)略管理】企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)北大縱橫管理咨詢公司

二零零五年八月1愿景\戰(zhàn)略目標(biāo)體系說明許多戰(zhàn)略報(bào)告的愿景與使命體系過于簡(jiǎn)單,甚至有概念不清楚的地方要把企業(yè)的愿景通過戰(zhàn)略陳述和戰(zhàn)略措施表現(xiàn)出來,否則成為一廂情愿做幫助企業(yè)制訂愿景使命時(shí)，要提供行業(yè)的標(biāo)竿企業(yè)的案例愿景體系能夠激發(fā)客戶對(duì)企業(yè)未來的設(shè)想，如果制訂較好，能夠提高顧客滿意度。戰(zhàn)略目標(biāo)僅供參考,戰(zhàn)略目標(biāo)并非越全越好有效戰(zhàn)略的第一步是確定一個(gè)正確的目標(biāo)。-邁克爾·波特2目錄愿景使命體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系案例3使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略體系模板之一公司為什么存在？

為組織內(nèi)所有決策提供前提描述一個(gè)持久的事實(shí)可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制）為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)可以在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)也可提供給外部人員）擊敗現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價(jià)值描述公司戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方案”隨市場(chǎng)分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試驗(yàn)而不斷改善最好嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用使命遠(yuǎn)景戰(zhàn)略4企業(yè)戰(zhàn)略體系結(jié)構(gòu)愿景、戰(zhàn)略陳述、業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)作之間是層層緊扣的關(guān)系。Vision愿景StrategicStatement戰(zhàn)略陳述BusinessPlan業(yè)務(wù)計(jì)劃Operation業(yè)務(wù)運(yùn)作公司層面業(yè)務(wù)層面長(zhǎng)期/財(cái)務(wù)目標(biāo)投資分配大型發(fā)展機(jī)遇業(yè)務(wù)單元組合具體措施創(chuàng)造和利用協(xié)同效應(yīng)哪里競(jìng)爭(zhēng)如何競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)增長(zhǎng)機(jī)遇5企業(yè)愿景體系企業(yè)的愿景是企業(yè)長(zhǎng)期保持不變的核心理念和企業(yè)對(duì)于未來不斷勾畫的遠(yuǎn)景目標(biāo)。核心理念是將企業(yè)凝聚在一起的無形的凝固劑，是激勵(lì)企業(yè)不斷發(fā)展的源動(dòng)力。遠(yuǎn)景目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)于未來長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定和憧憬，是可變的。未來遠(yuǎn)景目標(biāo)2.核心目的是企業(yè)最基本的存在原因，它回答的問題是：-我們?yōu)槭裁创嬖?.核心價(jià)值是企業(yè)的核心準(zhǔn)則，不以外部的影響而變化，它回答的的問題是：-我們的存在代表什么3.企業(yè)未來目標(biāo)是企業(yè)對(duì)于10到30年的大膽的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它回答的問題是：-我們渴望取得的目標(biāo)是什么4.企業(yè)對(duì)于未來的描述是在達(dá)到遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)的藍(lán)圖，它回答的問題是：-未來遠(yuǎn)景是什么樣核心理念企業(yè)核心目的企業(yè)核心價(jià)值企業(yè)未來目標(biāo)

企業(yè)的未來描述企業(yè)愿景的組成6馬克利普頓（MarkLiption）的愿景規(guī)劃框架之一柯林斯（JimCollins）在1994年出版的《基業(yè)長(zhǎng)青》(BuilttoLast)一書中得出的結(jié)論是：那些能夠長(zhǎng)期維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，都有一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)理念，基本的理念是這些公司發(fā)展史的最重要的成分。這種核心理念，柯林斯將它定義為“愿景”（vision）。然而，《基業(yè)長(zhǎng)青》并沒有告訴我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景管理可操作的方法是什么。彼得圣吉（PeterSenge）的《第五項(xiàng)修煉》中又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“塑造共同愿景(buildingsharedvision)”。但沒有展開論述。

馬克利普頓（MarkLiption）解釋了一個(gè)強(qiáng)大的愿景規(guī)劃如何從CEO的頭腦中的理念轉(zhuǎn)而變?yōu)榻M織成功成長(zhǎng)的引擎。利普頓的愿景實(shí)踐方法可概述為“一個(gè)概念”、“兩項(xiàng)比較”、“三大原則”、“四方面構(gòu)架”和“五步驟流程”。1.一個(gè)概念：愿景是一個(gè)具體的目標(biāo)，一個(gè)向往的將來的生動(dòng)畫面，它既是可以被描述的，又是具有挑戰(zhàn)性的。同時(shí)，它還指出了一個(gè)組織工作的具體方法以及在這個(gè)組織工作的人們的期望獲得。愿景不會(huì)年年改變。相反，它是一個(gè)歷久彌堅(jiān)的承諾。

2.兩項(xiàng)比較：“愿景”和“使命(mission)”不是也不應(yīng)該是一個(gè)概念。判斷的方法是看：“這個(gè)陳述是我們組織或部門做了什么，還是界定了為什么我們組織在這個(gè)行業(yè)存在？”“什么”傾向于使命，“為什么”指的是愿景。3.有效愿景的三大內(nèi)核原則

一個(gè)企業(yè)的愿景必須回答以下三個(gè)主題，它們構(gòu)成了有效愿景的內(nèi)核：

（1）存在的理由。愿景必須表明一個(gè)企業(yè)存在的理由以及為什么要從事各種活動(dòng)。存在的理由即是一些個(gè)體一生都在努力爭(zhēng)取解答的嚴(yán)肅的關(guān)于存在主義的、組織層面上的問題：我們這個(gè)企業(yè)為什么存在？我們所作這些努力都是為了誰的利益？我們又給這個(gè)世界帶來了什么影響？

（2）戰(zhàn)略。愿景必須明確界定一項(xiàng)戰(zhàn)略。這項(xiàng)戰(zhàn)略并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的業(yè)務(wù)計(jì)劃或傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，它必須能幫助建立起企業(yè)的截然不同于他人的個(gè)性化的標(biāo)識(shí)和特征。

（3）價(jià)值觀。包括為了不斷向“存在的理由”靠攏和支持組織戰(zhàn)略而體現(xiàn)出來的，同時(shí)貫穿于日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度和信念。組織的價(jià)值觀是指引及保持這種行為的基石。

7馬克利普頓的愿景規(guī)劃之二4.愿景的四方面構(gòu)架

（1）企業(yè)高級(jí)管理層。一個(gè)組織愿景的倡導(dǎo)者、支持者不是某一個(gè)人，企業(yè)高級(jí)管理層由企業(yè)的最高層經(jīng)理人組成，承擔(dān)著中心領(lǐng)導(dǎo)者的角色。他們是實(shí)施愿景的責(zé)任人，時(shí)刻緊密監(jiān)督組織是否與愿景保持一致，邊監(jiān)督邊處理在成長(zhǎng)的過程中隨時(shí)出現(xiàn)的陣痛。他們是愿景及其所蘊(yùn)含的創(chuàng)新需求的啟蒙者。

（2）文化。一個(gè)公司的企業(yè)文化是獨(dú)特的，它強(qiáng)化企業(yè)愿景，使之難以被模仿。當(dāng)一個(gè)公司的文化與其聲明的價(jià)值觀以及愿景其它要素相一致、并融入于整個(gè)企業(yè)時(shí)，它對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)與革新的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何正式的系統(tǒng)。

（3）組織結(jié)構(gòu)。組織的結(jié)構(gòu)既可以支持愿景，又可能侵蝕愿景。許多組織總是面對(duì)著這么一個(gè)兩難的矛盾：在鼓勵(lì)各種集體盡可能保持其獨(dú)特性以完成不同任務(wù)的同時(shí)，這些集體還被要求盡可能地整合在一起來實(shí)現(xiàn)不同的組合之間的合作以及貫徹組織始終的愿景。

（4）人員管理。人員管理是所有經(jīng)理人的職責(zé)，而并不僅僅是某一個(gè)部門的事務(wù)性工作。通常來說，一個(gè)組織中人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到人員管理的重要，但是由于缺乏權(quán)力或資源，他們往往發(fā)現(xiàn)自己沒有能力貫徹自己的信念。人員管理的最終責(zé)任在于企業(yè)的高級(jí)管理層。

5、組織愿景開發(fā)的五步驟流程

（1）建立規(guī)劃小組。這個(gè)小組將著手進(jìn)行的過程應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)悟力訓(xùn)練，通過這個(gè)訓(xùn)練，人們能夠分享并更好地理解他人心目中對(duì)組織將來形象和狀態(tài)的想象和希望。

（2）形成愿景的核心要素。第一步，要求小組內(nèi)每一個(gè)成員說出各自心目中組織的情形狀態(tài)是什么樣的。把各自的觀點(diǎn)看法壓縮為簡(jiǎn)短的句子或者不嚴(yán)格的詞組。第二步要求小組的每個(gè)成員討論他們各自的“愿景”。每個(gè)成員對(duì)自身以及對(duì)所在組織的抱負(fù)志向是什么？他們的期望是什么？本小組以及關(guān)于整個(gè)組織的具體目標(biāo)、價(jià)值觀和觀念是什么？

（3）討論這些核心要素。通過第二階段的練習(xí)，我們已形成了愿景的一些可能的要素清單。這時(shí)，小組成員通過頭腦風(fēng)暴的方法來判斷哪些因素對(duì)愿景來說是關(guān)鍵的。

（4）闡述經(jīng)過考驗(yàn)的愿景說明。對(duì)愿景的考驗(yàn)應(yīng)該根據(jù)所建立的預(yù)測(cè)，明確詳細(xì)地檢查組織行為和組織績(jī)效?？梢赃x定一個(gè)部門來測(cè)試愿景。該部門員工對(duì)這個(gè)愿景的反應(yīng)積極嗎？如果存在抵制情緒，那么這種抵制情緒的產(chǎn)生原因是什么。

（5）在組織范圍內(nèi)推廣愿景。8戰(zhàn)略架構(gòu)目標(biāo)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購(gòu)---競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略如何做集團(tuán)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么

如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力9貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略使命集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)集團(tuán)規(guī)模、利潤(rùn)和資金的重要來源新業(yè)務(wù)開發(fā)的孵化器經(jīng)營(yíng)目標(biāo)增強(qiáng)集團(tuán)在技術(shù)貿(mào)易和機(jī)電貿(mào)易領(lǐng)域的領(lǐng)先地位基本完成向項(xiàng)目管理商和商品供應(yīng)鏈管理商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到2005年，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到80億美元的年進(jìn)出口額，利潤(rùn)率水平顯著提高競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型積極關(guān)注新興業(yè)務(wù)，把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)核心能力在項(xiàng)目類業(yè)務(wù)中，具備整合資源進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力在商品類業(yè)務(wù)中，通過業(yè)務(wù)延伸，提高供應(yīng)鏈管理能力使命、目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與核心能力模型10企業(yè)愿景的作用推動(dòng)性:良好的愿景應(yīng)當(dāng)能夠推動(dòng)組織勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，并超越現(xiàn)實(shí)激勵(lì)性:良好的愿景描述應(yīng)當(dāng)清晰表達(dá)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于未來的觀點(diǎn)并用來激勵(lì)員工方向性:愿景應(yīng)當(dāng)能夠指引內(nèi)部和外部組織的未來努力方向協(xié)同性:愿景應(yīng)當(dāng)能使同一企業(yè)的內(nèi)部的各個(gè)部分向一致的方向努力“沒有行動(dòng)的愿景是白日夢(mèng)，沒有愿景的行動(dòng)將是惡夢(mèng)”

企業(yè)的愿景對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提供推動(dòng)、激勵(lì)、方向和內(nèi)部組織的協(xié)同企業(yè)現(xiàn)狀未來愿景變更過程變革壓力/需求解決方案企業(yè)愿景的作用企業(yè)的愿景應(yīng)具有的特點(diǎn)11明確的愿景能讓企業(yè)更快、更小成本地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)Strategy戰(zhàn)略愿景Vision愿景工作沒有優(yōu)先級(jí)排序，缺乏一貫性和方向感工作按優(yōu)先級(jí)排序，工作一貫，方向一致12案例：某企業(yè)員工對(duì)愿景的理解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在那里？愿景哪能隨便改啊，老愿景還沒有實(shí)現(xiàn)，談什么新愿景。據(jù)說“愿景”是進(jìn)口的，將就點(diǎn)吧，我們哪能指望翻譯家能將老外的話完全理解闡釋呢？反正這意思你知，我知，大家知就行了。我也感覺有點(diǎn)SHOW，不過也算是與時(shí)懼進(jìn)嘛！愿景是否要改了？摘自某企業(yè)網(wǎng)站13企業(yè)愿景使命的誤區(qū)1.有很多企業(yè)在設(shè)計(jì)和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)閷?duì)概念的理解和定義、認(rèn)同不一致，而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命，在乙企業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨；在運(yùn)用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面，有的用企業(yè)愿景，有的用企業(yè)宗旨，其實(shí)，這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞，“愿景”只是最近幾年時(shí)興的“新”詞。

2、在某一個(gè)企業(yè)里，企業(yè)使命和企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）都有表述，但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的設(shè)計(jì)人員或企業(yè)員工對(duì)企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的理解不清晰，尤其是對(duì)企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命各自定義范圍或要回答的問題所存在的差異不能清晰地理解，有很多的企業(yè)在企業(yè)愿景和企業(yè)使命等方面有較多重合，員工本來可以簡(jiǎn)單、具體地理解和記憶的企業(yè)愿景或企業(yè)使命，變得有些模糊，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的文化理念產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。14：愿景、使命和策略決定了企業(yè)的未來使命愿景我們想要我們能夠我們可能我們應(yīng)該我們需要我們應(yīng)當(dāng)未來策略15企業(yè)愿景的制定方法利用研討會(huì)向管理高層收集意見篩選、提煉管理層意見整理資料進(jìn)行二次研討修改定稿成形通過研討會(huì)，向有關(guān)高層講述企業(yè)愿景的概念，并通過頭腦風(fēng)暴收集初步意向收集高層意向以后，按照愿景本身的要求，進(jìn)行分類篩選，得出初步結(jié)論通過多次修改，最終確認(rèn)定稿16案例:制訂某集團(tuán)的三個(gè)參考依據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀條件集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的愿望常見的公司運(yùn)營(yíng)模式和控股公司類型某集團(tuán)公司愿景面臨怎樣的挑戰(zhàn)？目前的資源和能力如何？主要問題希望未來成為怎樣的公司？現(xiàn)狀決定其成為怎樣的公司較易成功？類似公司的發(fā)展對(duì)某集團(tuán)愿景有什么啟示？17如何制訂企業(yè)使命

闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、宗旨及采用的基本技術(shù)原則對(duì)企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)追求內(nèi)容既考慮風(fēng)險(xiǎn)又考慮增長(zhǎng)空間與眾不同清楚易于理解18使命的要素用戶（customers)產(chǎn)品/服務(wù)（products/service)市場(chǎng)（market)技術(shù)（technology)對(duì)成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)理念(philosophy):志向、價(jià)值觀、道德傾向自我確認(rèn)：特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)公眾政策對(duì)員工和利益相關(guān)者的關(guān)心19業(yè)務(wù)使命陳述書公司名稱：

產(chǎn)品或服務(wù)：

客戶：

市場(chǎng)：

財(cái)務(wù)目標(biāo)：

營(yíng)銷目標(biāo)：

核心信念：

共享價(jià)值觀：

主要政策：

競(jìng)爭(zhēng)范圍：行業(yè)范圍：

產(chǎn)品與應(yīng)用范圍：

公司能力范圍：

市場(chǎng)細(xì)分范圍：

一體化范圍：

地理范圍：

使命陳述書20企業(yè)愿景和使命制訂中注意的問題

1、企業(yè)愿景（宗旨）和企業(yè)使命都是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，也正是因?yàn)閮烧叨际菍?duì)未來展望的共同點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)在設(shè)計(jì)和展示企業(yè)文化理念時(shí)，如果一個(gè)企業(yè)的員工大多數(shù)都不能較準(zhǔn)確地、清晰地理解兩者的概念和內(nèi)涵的區(qū)別，最好是選用一個(gè)有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展情形的文化理念，或者企業(yè)使命，或者企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）。如：本人在為安徽和威集團(tuán)設(shè)計(jì)企業(yè)文化理念時(shí)，為了避免和威集團(tuán)的員工在企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的理解上會(huì)出現(xiàn)矛盾或記憶難度的現(xiàn)象，我們采取的方法是：只用企業(yè)使命一個(gè)概念來設(shè)計(jì)或說明和威集團(tuán)未來的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、使命，在企業(yè)使命里面在具體再分解到“社會(huì)使命”、“經(jīng)濟(jì)使命”、“產(chǎn)品使命”等三個(gè)方面，這樣一來，員工理解有關(guān)企業(yè)未來的文化理念就很清晰了。

2、如果一個(gè)企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計(jì)企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，那就首先要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達(dá)成統(tǒng)一的理解和認(rèn)同。

（1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會(huì)范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對(duì)社會(huì)（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場(chǎng)或行業(yè)中的排位（如世界500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對(duì)企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的群體產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對(duì)企業(yè)有資金投資的群體（股東）、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機(jī)構(gòu)等產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望和現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履行和實(shí)現(xiàn)感受到實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，自己的利益的發(fā)展得到保證和實(shí)現(xiàn)。

（2）企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上，這時(shí)就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會(huì)里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的這個(gè)范圍或?qū)哟?，也就是說，企業(yè)使命只具體表述企業(yè)在社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)身份或角色，在社會(huì)領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里為社會(huì)做貢獻(xiàn)。企業(yè)使命主要考慮的是對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域、特定客戶或社會(huì)人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟(jì)行為及行為效果。

（3）從企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來講，企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個(gè)方面，換句話說企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行為的理念，如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域和目標(biāo)，以免重復(fù)或矛盾。21目錄愿景使命體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系案例22企業(yè)的戰(zhàn)略陳述由愿景體系歸納而出愿景體系企業(yè)愿景……...企業(yè)使命……...核心價(jià)值觀……...戰(zhàn)略目標(biāo)……...戰(zhàn)略陳述…...關(guān)于戰(zhàn)略陳述的考慮方法…...…...財(cái)務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值鏈人力資源23某企業(yè)使命討論為國(guó)家提供不竭的財(cái)富，為業(yè)主提供滿意的工程，為員工提供進(jìn)步的舞臺(tái)，原有企業(yè)使命“創(chuàng)造”財(cái)富“提供”改“建設(shè)”工程建議之一取消“為國(guó)家提供不竭的財(cái)富”建議之二“進(jìn)步的舞臺(tái)”改為“發(fā)展的環(huán)境”工程改“產(chǎn)品”建議之三增加“為社會(huì)提供超凡的價(jià)值”建議之四“業(yè)主”改“客戶”，“滿意的工程”改為“信賴的產(chǎn)品”建議之五施展的舞臺(tái)優(yōu)質(zhì)改為：“為中國(guó)電力建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展做出永不停止的貢獻(xiàn)，為有志于國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的人才提供可發(fā)展的空間?！苯ㄗh之六產(chǎn)品范圍從“工程”到“產(chǎn)品”，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大“為國(guó)家”改為“為股東、為社會(huì)”未提出行業(yè)為國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)和電力事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶滿意為員工提供進(jìn)步的舞臺(tái)建議企業(yè)使命24某企業(yè)愿景討論創(chuàng)建電力基建優(yōu)勢(shì)企業(yè)原有企業(yè)愿景成為國(guó)家電力建設(shè)一流企業(yè)建議之一光明和綠色使者建議之二創(chuàng)建國(guó)際一流，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電力基建企業(yè)建議之三成為卓越的工程建設(shè)承包商建議之四創(chuàng)建以電力工程建設(shè)為核心，多元化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化控股型集團(tuán)公司建議之五電力行業(yè)創(chuàng)建電力基建為核心的一流企業(yè)建議之六行業(yè)范圍（基建為核心）企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、卓越、一流

創(chuàng)建一家中國(guó)最優(yōu)秀的電力基建企業(yè)，最終成為全國(guó)性現(xiàn)代化控股型集團(tuán)公司。建議企業(yè)愿景25某企業(yè)目標(biāo)討論

通過全體員工的努力，把公司建成全國(guó)電力基建行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，同時(shí)積極向其他領(lǐng)域擴(kuò)展。原有企業(yè)目標(biāo)把企業(yè)做強(qiáng)做大，使企業(yè)與全體員工共同發(fā)展。建議之一通過全體員工的共同努力，把公司建設(shè)成為全國(guó)電力建設(shè)文化、管理和品牌一流的現(xiàn)代企業(yè)建議之二能源巨子，綠色先鋒建議之三立足電建，創(chuàng)造技術(shù)型總包工程公司積極開拓，做強(qiáng)做大核心附營(yíng)公司建議之四做國(guó)內(nèi)電力施工企業(yè)典范，開多種經(jīng)營(yíng)全面發(fā)展新篇建議之五跨入全國(guó)電力基建行業(yè)十強(qiáng)，利潤(rùn)率達(dá)到X%，并在環(huán)保、物流等領(lǐng)域占有一定市場(chǎng)，獲取最大效益。建議之六

企業(yè)目標(biāo)的描述上比較抽象，企業(yè)目標(biāo)難以衡量和實(shí)現(xiàn)，也起不到激勵(lì)員工和具體實(shí)施的作用。評(píng)價(jià)企業(yè)目標(biāo)26某企業(yè)目標(biāo)的選擇到2010年，銷售收入50億元進(jìn)入中國(guó)電建企業(yè)前五名成為安徽工業(yè)企業(yè)前二十名成為安徽最大的IT企業(yè)定量目標(biāo)擁有知名品牌中國(guó)知名度最高的電建企業(yè)中國(guó)管理、文化最好的電建企業(yè)能源巨子電力施工企業(yè)典范定性目標(biāo)像江蘇蘇源一樣發(fā)展壯大象天津電建一樣管理先進(jìn)目標(biāo)企業(yè)式目標(biāo)進(jìn)入全國(guó)電建企業(yè)排名前五名銷售收入達(dá)到50億元成為有知名品牌的電建企業(yè)建議企業(yè)目標(biāo)把企業(yè)做大做強(qiáng)綠色先鋒做強(qiáng)做大核心附營(yíng)公司不是目標(biāo)27某企業(yè)核心價(jià)值討論任人唯賢的用人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細(xì)的經(jīng)營(yíng)觀、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀、公正廉明的執(zhí)法觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的榮譽(yù)觀、追求卓越的成就觀、和諧互補(bǔ)的共事觀、健康文明的休閑觀原有企業(yè)價(jià)值誠(chéng)信公平創(chuàng)新卓越建議之一開拓創(chuàng)新簡(jiǎn)捷高效科學(xué)育人追求卓越建議之二任人唯賢科學(xué)精細(xì)忠誠(chéng)敬業(yè)追求卓越建議之三高效精益公正卓越建議之四崇尚誠(chéng)信追求卓越建議之五忠誠(chéng)敬業(yè)和諧互補(bǔ)效率優(yōu)先公正廉明任人唯賢追求卓越建議之六追求卓越（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先）高效創(chuàng)新以人為本（為員工提供發(fā)展舞臺(tái)）誠(chéng)信敬業(yè)建議企業(yè)核心價(jià)值28案例：綜合某企業(yè)的愿景體系為國(guó)家現(xiàn)代化和電力事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶滿意為員工提供施展的舞臺(tái)建議企業(yè)使命進(jìn)入全國(guó)電建前五名銷售收入達(dá)到50億元成為有知名品牌的電建企業(yè)建議企業(yè)目標(biāo)

創(chuàng)建一家中國(guó)最優(yōu)秀的電力基建企業(yè)，最終成為全國(guó)性的現(xiàn)代化控股型集團(tuán)公司。建議企業(yè)愿景追求卓越高效創(chuàng)新以人為本誠(chéng)信敬業(yè)建議企業(yè)核心價(jià)值29案例：某企業(yè)戰(zhàn)略陳述內(nèi)容的展開下面將對(duì)戰(zhàn)略陳述的五個(gè)方面逐個(gè)展開討論財(cái)務(wù)指標(biāo)施工總產(chǎn)值進(jìn)入中國(guó)建筑行業(yè)前5名盈利能力在行業(yè)內(nèi)居于前列市場(chǎng)以基建行業(yè)為核心發(fā)展計(jì)算機(jī)、生物、房地產(chǎn)市場(chǎng)，進(jìn)入環(huán)保市場(chǎng)產(chǎn)品大力加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理，確定某企業(yè)的核心產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)多樣化人力資源優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)建立全新體制價(jià)值鏈從施工公司到技術(shù)型總包公司從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到投資管理30案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略陳述歸納如下說明某企業(yè)戰(zhàn)略陳述企業(yè)定位某企業(yè)要成為什么樣的企業(yè)？

為成為一家以電力建設(shè)業(yè)務(wù)為核心的現(xiàn)代化控股型企業(yè)，某企業(yè)必須加強(qiáng)管理和市場(chǎng)開發(fā)，在主業(yè)上成為精益管理的技術(shù)型總包公司；同時(shí)，加大投入，加快發(fā)展二三層面業(yè)務(wù)，使二三層面業(yè)務(wù)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為安徽地區(qū)最有影響的企業(yè)之一。目標(biāo)體系未來某企業(yè)的特征和關(guān)鍵指標(biāo)是什么？

到2008年，某企業(yè)將成為中國(guó)電建企業(yè)中最為優(yōu)秀，最為知名的企業(yè)之一。其火電建設(shè)業(yè)務(wù)在全國(guó)排名前5名，利潤(rùn)率超過8%；其計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，在安徽省進(jìn)入前三名。戰(zhàn)略重點(diǎn)某企業(yè)將如何達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？

為此，某企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提升項(xiàng)目管理能力，降低成本，確保公司在電建行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在投資業(yè)務(wù)管理能力方面，要建立完善的投資管理體系，嚴(yán)格甄選項(xiàng)目，按管理制度執(zhí)行，積極穩(wěn)妥地發(fā)展二三層面業(yè)務(wù)，要特別注意投資風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)科學(xué)的人力資源管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的多元化，吸引并留住高素質(zhì)的人才。選擇合適的發(fā)展伙伴，借助合作方的資源共同發(fā)展。31目錄愿景使命體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系案例32戰(zhàn)略目標(biāo)是把企業(yè)使命和愿景具體化

業(yè)務(wù)范圍：？是否開拓業(yè)務(wù)范圍至其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域？市場(chǎng)占有率：？%員工隊(duì)伍現(xiàn)狀總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)等國(guó)內(nèi)行業(yè)位居第？國(guó)內(nèi)行業(yè)地位與國(guó)際目標(biāo)

銷售收入：2005年億元現(xiàn)在2005--2010年需要很強(qiáng)的戰(zhàn)略支持體系來配合未來增長(zhǎng)主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率、產(chǎn)品美譽(yù)度目標(biāo)收入達(dá)到—億元，年均增長(zhǎng)？%

………………企業(yè)使命與愿景33企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系參考圖34企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出了八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)B．M．格羅斯在《組織及其管理》一書中歸納出組織目標(biāo)的七項(xiàng)內(nèi)容一般企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（1）

市場(chǎng)方面的目標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到的地位；

（2）

技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：對(duì)改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；

（3）

提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。

（4）

物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用；

（5）

利潤(rùn)方面的目標(biāo)：用一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤(rùn)率。

（6）

人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個(gè)人才能的發(fā)揮。

（7）

職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對(duì)職工激勵(lì)，報(bào)酬等措施。

（8）

社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。

（1）

利益的滿足：組織的存在以滿足相關(guān)的任何組織利益、需要、愿望和要求。

（2）

勞務(wù)或商品的產(chǎn)出：組織產(chǎn)出的產(chǎn)品包括勞務(wù)（有形的或無形的）商品，其質(zhì)量和數(shù)量都可以用貨幣或物質(zhì)單位表示出來。

（3）

效率或獲利的可能性：即投入-產(chǎn)出目標(biāo)，包括效率，生產(chǎn)率等；

（4）

組織，生存能力的投資：組織能力包括存在和發(fā)展的能力，有賴于投入數(shù)量和投資轉(zhuǎn)換過程。

（5）

資源的調(diào)動(dòng)：從環(huán)境中獲得稀有資源；

（6）

對(duì)法規(guī)的遵守；

（7）

合理性：即令人滿意的行為方式，包括技術(shù)合理性和管理合理性，

1.

盈利能力。用利潤(rùn)、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤(rùn)等來表示。

2.

市場(chǎng)。用市場(chǎng)占有率、銷售額或銷售量來表示。

3.

生產(chǎn)率。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。

4.

產(chǎn)品。用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來表示。

5.

資金。用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動(dòng)資本、回收期來表示。

6.

生產(chǎn)。用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來表示。

7.

研究與開發(fā)。用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目來表示。

8.

組織。用將實(shí)行變革獲獎(jiǎng)承擔(dān)的項(xiàng)目來表示。

9.

人力資源。用缺勤率、遲到率、人員流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)?shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)來表示。

10.

社會(huì)責(zé)任。用活動(dòng)的類型、服務(wù)天數(shù)或財(cái)政資助來表示。35戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)（1）

宏觀性。戰(zhàn)略目標(biāo)是一是對(duì)企業(yè)全局的一種總體設(shè)想，是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。（2）

長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略目標(biāo)的著眼點(diǎn)是未來和長(zhǎng)遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)是關(guān)于未來的設(shè)想，它所設(shè)定的，是企業(yè)職工通過自己的長(zhǎng)期努力奮斗而達(dá)到的對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種根本性的改造。（3）

相對(duì)穩(wěn)定性。戰(zhàn)略目標(biāo)在其所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的。戰(zhàn)略目標(biāo)既然是總方向、總?cè)蝿?wù)，那么它就應(yīng)該是相對(duì)不變的。

（4）

全面性。戰(zhàn)略目標(biāo)是一種整體性要求。它雖著眼于未來，但卻沒有拋棄現(xiàn)在；它雖著眼于全局，但又不排斥局部。科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)，總是對(duì)現(xiàn)實(shí)利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與整體利益的綜合反映。（5）

可分性。戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和總要求，總是可以分解成某些具體目標(biāo)、具體任務(wù)和具體要求的。這種分解既可以在空間上把總目標(biāo)分解成一個(gè)方面又一個(gè)方面的具體目標(biāo)和具體任務(wù)，又可以在時(shí)間上把長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)階段又一個(gè)階段的具體目標(biāo)和具體任務(wù)。（6）

可接受性。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和評(píng)價(jià)主要是通過企業(yè)內(nèi)部人員和外部公眾來實(shí)現(xiàn)的，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)必須被他們理解并符合他們的利益。但是，不同的利益集團(tuán)有著不同的甚至是相互沖突的目標(biāo)，因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)一定要注意協(xié)調(diào)。（7）

可檢驗(yàn)性。為了對(duì)企業(yè)管理的活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的和可以檢驗(yàn)的。目標(biāo)必須明確。目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有可檢驗(yàn)性的最有效的方法。

（8）

可挑戰(zhàn)性。目標(biāo)本身是一種激勵(lì)力量，特別是當(dāng)企業(yè)目標(biāo)充分的體現(xiàn)了企業(yè)成員的共同利益，使戰(zhàn)略大目標(biāo)和個(gè)人小目標(biāo)很好的結(jié)合在一起的時(shí)候，就會(huì)極大的激發(fā)組織成員的工作熱情和獻(xiàn)身精神。36企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的劃分參考市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)（1）

產(chǎn)品目標(biāo)。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量和銷售額等；

（2）

渠道目標(biāo)。包括縱向渠道目標(biāo)，即渠道的層次，以及橫向渠道目標(biāo)，即同一渠道成員的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)。

（3）

溝通目標(biāo)。包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)的預(yù)算和預(yù)算效果。（1）

制度創(chuàng)新目標(biāo)。即對(duì)企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng)新，從而使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場(chǎng)。

（2）

技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計(jì)、操作方法的改進(jìn)等無形目標(biāo)。（3）

管理創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新涉及到經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內(nèi)容。管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和程序以降低交易費(fèi)用，這一目標(biāo)的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。盈利目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)（1）

生產(chǎn)資源目標(biāo)。在通常情況下，企業(yè)通過改進(jìn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。一方面，提高每個(gè)投入單位的產(chǎn)量；另一方面，在單位產(chǎn)量不變的情況下，成本的降低同時(shí)也意味著利潤(rùn)降增加。

（2）

人力資源目標(biāo)。人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率得以提高，同時(shí)還能減少由于人員流動(dòng)造成的成本開支。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中應(yīng)包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標(biāo)。

（3）

資本資源目標(biāo)。達(dá)成企業(yè)盈利目標(biāo)同樣還需要在資金的來源及運(yùn)用方面制定各種目標(biāo)，一方面，確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本；另一方面，則通過資金，資產(chǎn)的運(yùn)作來獲得利潤(rùn)。（1）

公共關(guān)系目標(biāo)。這一目標(biāo)的著眼點(diǎn)在于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會(huì)知名度為保證、支持性的目標(biāo)。

（2）

社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。常常是指企業(yè)在處理和解決社會(huì)問題時(shí)應(yīng)該或可能作什么，如在對(duì)待環(huán)境保護(hù)、社區(qū)問題、公益事業(yè)時(shí)所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。

（3）

政府關(guān)系目標(biāo)。企業(yè)作為納稅人支持著政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作；同時(shí)，政府對(duì)企業(yè)的制約和指導(dǎo)作用也是顯而易見的。這一目標(biāo)的達(dá)成往往會(huì)給企業(yè)帶來無形的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

還有的企業(yè)需要安全生產(chǎn)目標(biāo)、廉政建設(shè)目標(biāo)。37戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程第一步第二步第三步第四步調(diào)查研究擬定目標(biāo)評(píng)價(jià)論證目標(biāo)決斷調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。為確定戰(zhàn)略而進(jìn)行的調(diào)查研究是不同于其他類型的調(diào)查研究的，它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對(duì)未來研究和預(yù)測(cè)。關(guān)于企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的陳述自然是有用的，但是，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)決策來說，最關(guān)鍵的還是那些對(duì)企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的信息。

首先在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)，依據(jù)對(duì)外部環(huán)境、需要和資源的綜合考慮，確定目標(biāo)方向，通過對(duì)現(xiàn)有能力與手段等諸種條件的全面衡量，對(duì)沿著戰(zhàn)略方向展開的活動(dòng)所要達(dá)到的水平也做出初步的規(guī)定，這便形成了可供決策選擇的目標(biāo)方案。

在確定過程中，必須注意目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性，并要列出各個(gè)目標(biāo)的綜合排列的次序。另外，在滿足實(shí)際需要的前提下，要盡可能減少目標(biāo)的個(gè)數(shù)。一般采用的方法是：①把類時(shí)的目標(biāo)合并成一個(gè)目標(biāo)；②把從屬目標(biāo)歸于總目標(biāo)；③通過度量求和，求平均或過程綜合函數(shù)的辦法，形成一個(gè)單一的綜合目標(biāo)。

在擬定目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意充分發(fā)揮參謀智囊人員的作用。盡可能多的提出一些目標(biāo)方案，以便與對(duì)比選優(yōu)。（1）

論證和評(píng)價(jià)要圍繞目標(biāo)方向是否正確進(jìn)行。要著重研究：擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合企業(yè)精神，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展需要，是否符合外部環(huán)境及未來發(fā)展的需要。

（2）

要論證和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。論證與評(píng)價(jià)的方法，主要是按照目標(biāo)的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距，然后分析用以消除這個(gè)差距的措施，而且要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)算，盡可能用數(shù)據(jù)說明。如果制定的途徑，能力和措施，對(duì)消除這個(gè)差距有足夠的保證，那就說明這個(gè)目標(biāo)是可行的。（3）

要對(duì)所擬定的目標(biāo)完善化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。要著重考察：①目標(biāo)是否明確。②目標(biāo)的內(nèi)容是協(xié)調(diào)一致。③有無改善的余地。

如果在評(píng)價(jià)論證時(shí)，人們已經(jīng)提出了多個(gè)目標(biāo)方案，那么這種評(píng)價(jià)論證就要在比較中恰當(dāng)進(jìn)行。通過對(duì)比、權(quán)衡利弊，找出各個(gè)目標(biāo)方案的優(yōu)劣所在。

通過評(píng)價(jià)論證，找出目標(biāo)方案的不足，并想方設(shè)法使之完善起來。在決斷選定目標(biāo)時(shí)，要注意從以下三方面權(quán)衡各個(gè)目標(biāo)方案：①目標(biāo)方向的正確程度；②可望實(shí)現(xiàn)的程度；③期望效益的大小。目標(biāo)決斷，還必須掌握好決斷時(shí)機(jī)。因?yàn)閼?zhàn)略決策不同于戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)決策常常會(huì)時(shí)間比較緊迫，回旋余地很小，而且戰(zhàn)略目標(biāo)決策的時(shí)間壓力相對(duì)不大。在決策時(shí)間問題上，一方面要防止在機(jī)會(huì)和困難都還沒有搞清楚之前就輕率決策；另一方面又不能優(yōu)柔寡斷，貽誤時(shí)機(jī)。

38經(jīng)營(yíng)性戰(zhàn)略目標(biāo)的確定由客戶提出,咨詢公司進(jìn)行分析根據(jù)客戶資資源與能力分析分析方法如進(jìn)入世界500強(qiáng)或行業(yè)前三名或銷售收入100億元根據(jù)客戶的意見,進(jìn)行分析,得出結(jié)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力資歷運(yùn)作能力管理者能力內(nèi)部管理能力行業(yè)平均增長(zhǎng)率客戶企業(yè)增長(zhǎng)率未來市場(chǎng)規(guī)模傳統(tǒng)業(yè)務(wù):進(jìn)行市場(chǎng)未來結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,如行業(yè)重組新業(yè)務(wù):市場(chǎng)占有率預(yù)計(jì)應(yīng)系統(tǒng)整理數(shù)學(xué)工具:如指數(shù)平法等.39

財(cái)務(wù)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)為了使財(cái)務(wù)資本報(bào)酬率活動(dòng)成功，收入增加率我們應(yīng)該如現(xiàn)金流何向股東展示學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)我們將如何保員工滿意度持我們的改革員工穩(wěn)定性和成長(zhǎng)的能力員工缺勤率員工盈利性

客戶目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)我市場(chǎng)份額們的遠(yuǎn)景，客戶滿意度我們應(yīng)該如老客戶維持何展示給顧新客戶開發(fā)客顧客排序內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)為了我們的股新產(chǎn)品開發(fā)東和客戶滿意，交貨期我們應(yīng)該怎樣投標(biāo)成功內(nèi)部經(jīng)營(yíng)次品率時(shí)間通過平衡計(jì)分卡來確定戰(zhàn)略目標(biāo)愿景與策略40案例：某企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系如下企業(yè)一般制訂三年或五年戰(zhàn)略規(guī)劃，這和企業(yè)的業(yè)務(wù)及行業(yè)有關(guān)；穩(wěn)定行業(yè)和單一業(yè)務(wù)行業(yè)制訂的時(shí)間長(zhǎng)一些，變化劇烈的行業(yè)制訂的戰(zhàn)略周期短一些。企業(yè)總體目標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)企業(yè)文化目標(biāo)技術(shù)開發(fā)目標(biāo)員工福利目標(biāo)企業(yè)定位：實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)銷售收入\利潤(rùn)\市場(chǎng)占有率\市場(chǎng)排名能力目標(biāo)20052008201041案例：某企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)診斷：有年度目標(biāo)，沒有中長(zhǎng)期的目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)能力目標(biāo)相關(guān)利益群體目標(biāo)中期目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)施工生產(chǎn)目標(biāo)質(zhì)量安全環(huán)境目標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)機(jī)械配置目標(biāo)多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)精神文明建設(shè)目標(biāo)2004年度目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)能力目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)能力目標(biāo)相關(guān)利益群體目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)把公司的愿景具體化！職能目標(biāo)技術(shù)進(jìn)步員工福利社會(huì)責(zé)任規(guī)模型企業(yè)戰(zhàn)略控股型企業(yè)少42某公司戰(zhàn)略目標(biāo)不具體，實(shí)現(xiàn)與否難以衡量

通過全體員工的共同努力，把公司建成全國(guó)電力基建行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，同時(shí)積極向其他領(lǐng)域擴(kuò)展。全國(guó)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)地域，在全國(guó)要保持領(lǐng)先是具體的目標(biāo)，如銷售收入、市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)企業(yè)是一個(gè)目標(biāo)，但不是一個(gè)具體的結(jié)果，另外要明確優(yōu)勢(shì)的具體內(nèi)容。其他領(lǐng)域表明了多元化戰(zhàn)略，但沒有具體領(lǐng)域。規(guī)定了第一層面的業(yè)務(wù)：電力基建積極擴(kuò)展是一個(gè)行動(dòng)而不是目標(biāo)，參考：同時(shí)在XX領(lǐng)域獲得利潤(rùn)等。43案例：某企業(yè)干部和員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不清楚，會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)不一

有63%的干部及骨干員工不了解公司的戰(zhàn)略，可見公司過去的戰(zhàn)略不甚清晰，或者溝通不夠。因被調(diào)查對(duì)象中88%都在公司工作5年以上內(nèi)部意見對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)不一致行動(dòng)上也會(huì)不一致是否加大輔業(yè)投入發(fā)展主業(yè)還是發(fā)展輔業(yè)44案例：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)總計(jì)53.88億人民幣總計(jì)100億人民幣2006年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以成衣為主40%10%10%10%25%5%多元化成衣面料紗&布紡織原料非紡織原料3%1%15%14%46%多元化成衣面料紗&布紡織原料非紡織原料目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以原料為主21%產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是指企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)換代，發(fā)展金星產(chǎn)品，淘汰無利潤(rùn)無競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。2001年銷售結(jié)構(gòu)2006年目標(biāo)銷售結(jié)構(gòu)45案例：某企業(yè)公司未來5年能力目標(biāo)目標(biāo)類別描述隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)培養(yǎng)管理人才30名項(xiàng)目經(jīng)理50名技術(shù)人才200名管理目標(biāo)建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制建立標(biāo)準(zhǔn)化管理質(zhì)量目標(biāo)引進(jìn)六個(gè)西格瑪管理施工合格率達(dá)到100%企業(yè)文化目標(biāo)建設(shè)良好的企業(yè)文化價(jià)值觀服務(wù)于戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)發(fā)展的風(fēng)氣技術(shù)開發(fā)目標(biāo)掌握自有核心技術(shù)軟件開發(fā)技術(shù)施工技術(shù)脫硫環(huán)保技術(shù)員工福利目標(biāo)員工滿意度達(dá)到80%，員工收入達(dá)中高水平融資目標(biāo)融資5億元人民幣46某房地產(chǎn)企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)為效益目標(biāo)成長(zhǎng)目標(biāo)管理目標(biāo)年凈資產(chǎn)收益率：10%2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入：億元2005年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)：億元2005年實(shí)現(xiàn)凈資產(chǎn)：億元確立全國(guó)一流的房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理的品牌地位，XX街品牌達(dá)到國(guó)際知名，品牌做到全國(guó)聞名形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，有強(qiáng)的投資策劃能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，并形成從投資策劃到市場(chǎng)營(yíng)銷縱貫價(jià)值鏈的綜合能力，企業(yè)完成從政府任務(wù)型向市場(chǎng)主導(dǎo)型、由資源優(yōu)勢(shì)型向能力優(yōu)勢(shì)型的轉(zhuǎn)變具備走出北京，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張的整體開發(fā)能力形成較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理能力，完善組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制有健全的考核和激勵(lì)制度，形成充滿活力的企業(yè)文化有系統(tǒng)的人力資源管理體系，有較強(qiáng)的專業(yè)和管理人才的儲(chǔ)備47某軟件企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：描述AA未來期望達(dá)到的具體結(jié)果。個(gè)別地來看，這些結(jié)果專注在公司競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)的領(lǐng)域、或構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源?？傮w來看，戰(zhàn)略目標(biāo)將表述AA未來的市場(chǎng)定位。建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透和跨行業(yè)市場(chǎng)的拓廣與對(duì)公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系擁有先進(jìn)的核心技術(shù)體系、國(guó)際一流水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實(shí)施能力組建一個(gè)核心的專業(yè)隊(duì)伍,并建立國(guó)際高科技行業(yè)水準(zhǔn)的組織運(yùn)行體系不斷開發(fā)出新的實(shí)用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案確立AA在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)（中國(guó)能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位48某軟件企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)）戰(zhàn)略目標(biāo)說明數(shù)據(jù)集成技術(shù)是AA的核心技術(shù)。它符合世界技術(shù)發(fā)展潮流，除具有世界同類領(lǐng)先產(chǎn)品的功能外，更注重本地化開發(fā)以滿足國(guó)內(nèi)用戶的需求。以“把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，提供企業(yè)管理人員決策支持”為最終服務(wù)目的，推動(dòng)數(shù)據(jù)集成技術(shù)的應(yīng)用。立足能源行業(yè)，成為中國(guó)能源行業(yè)數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成服務(wù)的總體解決方案的最主要提供商憑借在能源行業(yè)服務(wù)過程形成的雄厚技術(shù)實(shí)證和公司信譽(yù)，逐步滲透入其他相關(guān)行業(yè)利用AA集團(tuán)的管理企業(yè)和其他行業(yè)的合作伙伴，建立廣泛的橫向銷售網(wǎng)絡(luò)在目標(biāo)客戶中，建立從企業(yè)高層決策者人員至主要技術(shù)人員的縱向銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)施AA品牌戰(zhàn)略了解國(guó)內(nèi)客戶需求，選擇正確的定價(jià)和其他市場(chǎng)營(yíng)銷策略選用具有跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理和大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)人員建立具有彈性的組織架構(gòu)，提高公司管理效率，加快決策速度，同時(shí)便于公司日后的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張形成具有AA特色的企業(yè)組織文化建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透和跨行業(yè)市場(chǎng)的拓廣組建一個(gè)核心的專業(yè)隊(duì)伍,并建立國(guó)際高科技行業(yè)水準(zhǔn)的組織運(yùn)行體系確立AA在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)（中國(guó)能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位49某軟件企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)）根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，在現(xiàn)有的核心技術(shù)的支持下，在現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)行業(yè)的解決方案跟蹤世界軟件技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求，推出自己的產(chǎn)品和解決方案/服務(wù)將針對(duì)具體行業(yè)的成果產(chǎn)品化，開發(fā)跨行業(yè)銷售的機(jī)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)說明AA擁有符合世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的核心技術(shù)體系和能力，在中間件、數(shù)據(jù)集成和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域擁有國(guó)內(nèi)一流的實(shí)力按照CMM標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施軟件工程管理和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理，使公司軟件開發(fā)和生產(chǎn)同世界領(lǐng)先軟件企業(yè)接軌按照國(guó)際運(yùn)作模式組織軟件實(shí)施和系統(tǒng)集成.與對(duì)公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系擁有先進(jìn)的核心技術(shù)體系、國(guó)際一流水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實(shí)施能力不斷開發(fā)出新的實(shí)用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案在產(chǎn)品，技術(shù)，服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等各方面選擇合適的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，以彌補(bǔ)公司資源和技術(shù)能力上的不足，更迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)與戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴形成整體協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提高各自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力建立聯(lián)盟伙伴的管理程序50目錄愿景使命體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系案例51案例：英國(guó)航空公司使命、目標(biāo)與戰(zhàn)略52：企業(yè)使命愿景核心價(jià)值觀天津電建成為以電力工程建設(shè)為核心的國(guó)際型建筑承包商人才為根誠(chéng)信為本客戶為尊拚搏為魂國(guó)家電網(wǎng)公司為政府、發(fā)電企業(yè)和電力用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)；保障國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。臺(tái)灣電力公司滿足用戶多元化的電力需求，促進(jìn)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升，維護(hù)股東及員工的合理權(quán)益成為具有卓越聲望的世界級(jí)電力事業(yè)集團(tuán)誠(chéng)信、關(guān)懷、創(chuàng)新、服務(wù)北京國(guó)華電力公司建設(shè)控股型、經(jīng)營(yíng)型、現(xiàn)代化、國(guó)際化的一流公司，實(shí)現(xiàn)百年國(guó)華夢(mèng)想。堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)規(guī)范管理、擁抱變革河北電建一公司成為國(guó)際化的管理加骨干勞務(wù)型企業(yè)和建設(shè)行業(yè)引領(lǐng)者的戰(zhàn)略定位。案例：為某電力企業(yè)提供的參照資料53某紡織企業(yè)愿景陳述

我們是一家在紡織服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)及其多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，并且全球化地展開運(yùn)作的企業(yè)集團(tuán)。我們崇尚不斷創(chuàng)新，挑戰(zhàn)極限的企業(yè)家精神，我們致力于發(fā)展高附加值產(chǎn)品，并以客戶為導(dǎo)向，全面提供增值服務(wù)，以追求企業(yè)整體價(jià)值的提升我們擁有世界最優(yōu)秀的員工，他們不斷學(xué)習(xí)，不斷自我更新，在個(gè)人價(jià)值持續(xù)提升的同時(shí)也推動(dòng)著中紡迅速成長(zhǎng)。54案例一：在中國(guó)服裝業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)雅戈?duì)柟臼姑b點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)。公司愿景堅(jiān)持一業(yè)為主，多元并舉的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)國(guó)際品牌，建百年企業(yè)。公司背景1980年，20位返鄉(xiāng)知青以2萬元安置費(fèi)起家在寧波成立青春服裝廠；1990年，服裝廠與石矸鎮(zhèn)工業(yè)總公司及澳門南光國(guó)際貿(mào)易有限公司成立合資企業(yè)；1993年，以定向募集方式設(shè)立雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司，公司進(jìn)入高速發(fā)展階段；1998年10月12日，公司公開發(fā)行社會(huì)公眾股5500萬股；1998年11月19日，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司5500萬社會(huì)流通股在上交所掛牌上市。取得業(yè)績(jī)1994年，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)跨入中國(guó)服裝工業(yè)八強(qiáng)。1997年雅戈?duì)柤瘓F(tuán)進(jìn)入全國(guó)1000家大中型工業(yè)企業(yè)序列。目前，是中國(guó)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)。并被確認(rèn)為2001年世界服裝制造業(yè)500強(qiáng)，中國(guó)入選企業(yè)第一名。

2003年服裝行業(yè)利潤(rùn)普遍下滑，雅戈?duì)?003年年報(bào)顯示其服裝業(yè)務(wù)的毛利率比上年下降了21.13%，而房地產(chǎn)投資的毛利率則上升了20.12%投資行業(yè)房地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易、金融投資、公共設(shè)施建設(shè)等方面都有較大的投資和良好的收益發(fā)展區(qū)域在全國(guó)設(shè)立了156余家分公司，開設(shè)了356家自營(yíng)專賣店，2200個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)公益雅戈?duì)柤瘓F(tuán)具有強(qiáng)烈的道德使命，積極履行“服務(wù)社會(huì)”的承諾：經(jīng)常對(duì)希望小學(xué)、下崗工人再就業(yè)工程、抗洪救災(zāi)、慈善事業(yè)等公益事業(yè)慷慨解囊，還曾把用于20周年廠慶的數(shù)百萬元毫無聲張地捐給了當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)。另外，為消費(fèi)者提供高素質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為國(guó)家創(chuàng)造利潤(rùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)中國(guó)的世界品牌都表現(xiàn)集團(tuán)回饋社會(huì)的愿望55案例二：積極開拓進(jìn)取的成都置信實(shí)業(yè)公司使命高揚(yáng)民族旗幟,傳承民族建筑精髓,為建筑業(yè)的“百花齊放”貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。公司愿景厲兵秣馬,永不停歇，中國(guó)經(jīng)典，輝映全球。公司背景成立于1997年，1998年完成原始積累；1999-2000.6推出置信方式（置信花園、麗都花園A、B區(qū)、麗都公園）確立在成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位；2000.8-2002.1完善管理制度和公司治理結(jié)構(gòu)，帶來公司規(guī)模巨幅擴(kuò)張；2002-2004跨行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，完成資產(chǎn)增值。取得業(yè)績(jī)品牌知名度和美譽(yù)度位居本地房地產(chǎn)市場(chǎng)首位。2003年獲“四川省綜合實(shí)力十強(qiáng)”，“四川省最佳效益十強(qiáng)”，2004年，獲“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。投資行業(yè)目前，成都置信以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍汽車行業(yè)，成立置信精典汽車。隨后成立西部鞋都公司，置信進(jìn)入工業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。發(fā)展區(qū)域2003年，公司根據(jù)自身實(shí)力，提出“固本西部，挺進(jìn)東部”的戰(zhàn)略，進(jìn)軍上海市場(chǎng)。目前，公司已在成都、綿陽(yáng)站穩(wěn)腳跟，在上海占有一席之地公司還與馬來西亞，意大利等國(guó)家一些公司接觸，為進(jìn)軍世界市場(chǎng)作準(zhǔn)備?；貓?bào)社會(huì)公司2003年為業(yè)主開展了一百余次“置信生活方式”活動(dòng),成立了讀書會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、美術(shù)書法協(xié)會(huì)等數(shù)十個(gè)協(xié)會(huì);為市民舉辦龍泉桃花會(huì)、趣味體育大賽、麗都之夜消夏文藝晚會(huì)、芙蓉古城中國(guó)年等多項(xiàng)活動(dòng);56案例三：持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的中國(guó)白色家電大亨美的集團(tuán)公司使命為人類創(chuàng)造美好生活。公司愿景美的將在發(fā)展成為中國(guó)最大的白色家電生產(chǎn)企業(yè)的同時(shí)，通過收購(gòu)、兼并等途徑實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化發(fā)展，培育并擁有除家電外至少兩個(gè)新的支柱產(chǎn)業(yè)，并且新的支柱產(chǎn)業(yè)處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司背景美的集團(tuán)創(chuàng)建于1968年。1980年，正式進(jìn)入家電業(yè)。1993年，集團(tuán)下轄的廣東美的集團(tuán)股份有限公司在深交所上市，成為全國(guó)第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制而成的上市公司。2001年，美的轉(zhuǎn)制為民營(yíng)企業(yè)。1980年代平均增長(zhǎng)速度60%，1990年代為50%。投資行業(yè)白色家電、汽車、物流、進(jìn)出口貿(mào)易、房產(chǎn)、信息技術(shù)、金融等領(lǐng)域。發(fā)展區(qū)域擁有遍布全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國(guó)、德國(guó)、日本、香港、韓國(guó)、加拿大、俄羅斯等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。取得業(yè)績(jī)1999年，美的商標(biāo)被國(guó)家工商局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，2003年美的品牌價(jià)值經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估高達(dá)121.50億元，名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第八。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局組織評(píng)選的2002年中國(guó)最大500家企業(yè)集團(tuán)的排名中，美的名列第66位。2003年，美的被廣東省政府評(píng)為廣東省先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)?；貓?bào)社會(huì)美的為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，從1990年代至今上交稅收超過35億元，美的集團(tuán)以為社會(huì)謀福利為己任，為社會(huì)福利、教育事業(yè)捐贈(zèng)超過5000萬元。同時(shí)，還積極贊助公益社區(qū)活動(dòng)，豐富人民文化生活。57案例四：多元化運(yùn)作高手北京新華聯(lián)集團(tuán)公司使命打造中國(guó)陽(yáng)光地產(chǎn)品牌（新華聯(lián)地產(chǎn)）公司背景集團(tuán)成立于1990年12月，由綜合貿(mào)易起步，兩年完成原始資本的積累。1992年，集團(tuán)在廣西成立北海正天置業(yè)有限公司，開發(fā)了北海正天花園和海灘國(guó)際大酒店，開始涉足房地產(chǎn)開發(fā)。1993年至今，集團(tuán)先后在湖南長(zhǎng)沙和首都北京滾動(dòng)開發(fā)了十余個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。1994年合資組建湖南華聯(lián)瓷業(yè)有限公司，培育出“華聯(lián)炻瓷”品牌，成為國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)的一匹黑馬。1996年合資成立山東東岳化工有限公司，發(fā)展至亞洲制冷劑產(chǎn)量第一。1996年合資成立湖南長(zhǎng)豐汽車制造股份有限公司，打造出知名品牌“獵豹越野車”。1997年代理川酒王，1998年與五糧液集團(tuán)合作開發(fā)出“金六福系列酒”。投資行業(yè)目前，集團(tuán)涉足房地產(chǎn)、陶瓷、汽車、保險(xiǎn)、餐飲、旅游、白酒、造紙業(yè)、貿(mào)易等行業(yè)。發(fā)展區(qū)域馬來西亞、香港、北京、湖南、山東、四川等地取得業(yè)績(jī)其中北京新華聯(lián)錦園名列北京市“十大優(yōu)秀樓盤”、“金六福系列酒”年銷售額已位居國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)前三名、“獵豹越野車”成為國(guó)內(nèi)汽車知名品牌58某石油企業(yè)愿景、使命與核心價(jià)值觀持續(xù)創(chuàng)新，追求無限某石油企業(yè)公司使命

致力于將先進(jìn)的石油開采技術(shù)與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，探索出建立中國(guó)新一代石油公司的管理、發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)模式，為人類現(xiàn)代生活提供能源。某石油企業(yè)公司核心價(jià)值觀

某石油企業(yè)公司利用十年左右時(shí)間，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，逐步成長(zhǎng)為多元化發(fā)展、能源主導(dǎo)型、面向國(guó)際市場(chǎng)、年?duì)I業(yè)收入超過80億元，擁有若干家控股、參股子公司的純粹型控股型企業(yè)集團(tuán)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新和資本運(yùn)營(yíng)能力。某石油企業(yè)公司愿景59企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的案例1、麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè)

2、柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)

3、索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)DreamInSony

4、通用電器使命：

以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)

在對(duì)顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡；

5、微軟公司愿景（使命）：計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件；

6、福特公司愿景（使命）：汽車要進(jìn)入家庭；

7、中國(guó)移動(dòng)通信：

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁，

企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

8、上海家化公司：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。

9、波士頓咨詢公司的企業(yè)使命：協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶的業(yè)績(jī)60遠(yuǎn)景目標(biāo)（2007—2010年）：進(jìn)軍國(guó)際石油開采市場(chǎng)，實(shí)行跨地區(qū)、跨行業(yè)多元化發(fā)展，擁有若干控股、參股子公司；營(yíng)業(yè)收入80億元，利潤(rùn)18億元中期目標(biāo)（2004—2006年）：進(jìn)一步拓展石油開采、金融保險(xiǎn)、精細(xì)化工等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)向資本運(yùn)營(yíng)的過渡，進(jìn)入天然氣、生物技術(shù)等新行業(yè)；營(yíng)業(yè)收入達(dá)到30億元，利潤(rùn)6.5億元近期目標(biāo)（2002---2003年）：大力挖掘石油開采業(yè)務(wù)，調(diào)整企業(yè)資源分配情況和組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)入金融保險(xiǎn)、精細(xì)化工等新行業(yè)；營(yíng)業(yè)收入10億元，利潤(rùn)2億元案例：某石油企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)描述61某石油企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)分解——銷售收入財(cái)務(wù)目標(biāo)采油業(yè)務(wù)采油業(yè)務(wù)50%采油業(yè)務(wù)65%采油業(yè)務(wù)90%10%新業(yè)務(wù)30%6.5億元8.5億元15億元銷售額時(shí)間2004年2002年2001年2006年新業(yè)務(wù)40%30億元新業(yè)務(wù)10%年銷售遞增率=30%采油業(yè)務(wù)25%2010年新業(yè)務(wù)55%80億元未來業(yè)務(wù)20%近期中期遠(yuǎn)期未來業(yè)務(wù)5%未來業(yè)務(wù)采油業(yè)務(wù)35%2008年新業(yè)務(wù)50%50億元未來業(yè)務(wù)15%各個(gè)發(fā)展階段采油業(yè)務(wù)原油產(chǎn)量目標(biāo)原油生產(chǎn)量目標(biāo)44萬噸55萬噸70萬噸生產(chǎn)量時(shí)間2004年2002年2001年2006年105萬噸年遞增率=12%2010年140萬噸近期中期遠(yuǎn)期2008年125萬噸63各個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段不同業(yè)務(wù)盈利水平的目標(biāo)分解利潤(rùn)目標(biāo)采油業(yè)務(wù)采油業(yè)務(wù)3.6億采油業(yè)務(wù)2.1億采油業(yè)務(wù)1.5億0.2億新業(yè)務(wù)0.9億2億元1.7億元3.2億元銷售額時(shí)間2004年2002年2001年2006年新業(yè)務(wù)2.4億6.6億元新業(yè)務(wù)0.6億采油業(yè)務(wù)5.6億2010年新業(yè)務(wù)8.8億17.6億元未來業(yè)務(wù)3.2億近期中期遠(yuǎn)期未來業(yè)務(wù)0.2億未來業(yè)務(wù)采油業(yè)務(wù)4.6億2008年新業(yè)務(wù)5億11.1億元未來業(yè)務(wù)1.5億64某石油企業(yè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)在組織方面的目標(biāo)分解組織目標(biāo)時(shí)間2006年2002年2001年制定發(fā)展戰(zhàn)略2004年建立第二主業(yè)，組織結(jié)構(gòu)為分公司制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，成為混合型控股公司進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，成為擁有若干家參股、控股子公司的純粹型控股公司近期中期遠(yuǎn)期2010年2008年某石油企業(yè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)在市場(chǎng)區(qū)域分布方面的目標(biāo)分解市場(chǎng)區(qū)域分布目標(biāo)時(shí)間2006年2002年2001年制定發(fā)展戰(zhàn)略2004年推行多元化發(fā)展，立足于東北地區(qū)市場(chǎng)領(lǐng)域由東北地區(qū)向全國(guó)輻射實(shí)行海外擴(kuò)張戰(zhàn)略，采油業(yè)務(wù)進(jìn)軍國(guó)外面向全球市場(chǎng)，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)近期中期遠(yuǎn)期2010年2008年案例：某機(jī)場(chǎng)的愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略67某機(jī)場(chǎng)的具體目標(biāo)之一68某機(jī)場(chǎng)的具體目標(biāo)之二69案例:某航空公司的目標(biāo)與愿景（又稱“遠(yuǎn)景”）我們?cè)谖磥韼啄曛械膽?zhàn)略目標(biāo)全面完成組織和資產(chǎn)的融合作為一體化的航空公司穩(wěn)定成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)存在協(xié)同效應(yīng)的部門的集中化管理被股東、員工、政府和市場(chǎng)普遍認(rèn)可設(shè)計(jì)和實(shí)施新的計(jì)劃和控制系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)）強(qiáng)化培訓(xùn)中國(guó)贏利能力最強(qiáng)的航空公司可與全球領(lǐng)先的航空公司相媲美的管理系統(tǒng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)和國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)集中的業(yè)務(wù)組合進(jìn)入亞洲最大、最成功和最具贏利能力的前5家航空公司的行列

我們每時(shí)每刻銘記的目標(biāo)在亞洲航空公司中，成為在安全、乘客滿意度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、增長(zhǎng)率和價(jià)值創(chuàng)造方面的典范成為值得信賴的、能夠滿足員工職業(yè)發(fā)展需要的雇主。吸引國(guó)內(nèi)最杰出，最有抱負(fù)和最具企業(yè)家精神的人才尊重并支持環(huán)?；顒?dòng)未來2年內(nèi)全面完成聯(lián)合重組，在重組效果方面優(yōu)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來5年內(nèi)進(jìn)一步提升我們作為中國(guó)最具規(guī)模和最成功的航空公司的地位未來10年內(nèi)使我們的角色國(guó)際化70有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書關(guān)鍵詞：互聯(lián),計(jì)劃書,創(chuàng)業(yè)有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書介紹：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)“敲門磚”，互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)書面摘要，一份優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)效果。下面互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)小編為大家整理互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)關(guān)于互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)閱讀。前言隨著生活互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)信息化，電腦互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)普及及運(yùn)用，上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式，上購(gòu)物不受時(shí)間和空間互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳情：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)“敲門磚”，互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)書面摘要，一份優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)效果。下面互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)小編為大家整理互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)關(guān)于互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)閱讀。前言隨著生活互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)信息化，電腦互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)普及及運(yùn)用，上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式，上購(gòu)物不受時(shí)間和空間互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)便利與選擇，吸引了越來越多互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)今流行互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式，因此上開店成為了一種潮流，并且越來越多互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)人選擇strong>電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位在我國(guó)至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)13%,而且正在以高速互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)速度發(fā)展。

XXX(你選擇互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析我從事互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)幾大熱面游戲互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在絡(luò)游戲已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)必須品，他可以在人們工作累互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。中國(guó)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)健全，這也使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)游戲市場(chǎng)得到了良性互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)發(fā)展，并且游戲互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)發(fā)展速度互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，也互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)盈利性最強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)。我研究互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在絡(luò)上最熱門互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)幾款游戲，也互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家人數(shù)最多互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)游戲角色，讓他們變得更加互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大，從而顯示出自己互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)手段，而且這些潛在互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)用戶會(huì)源源不斷互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)充值來裝備自己互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)游戲角色，讓游戲當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)領(lǐng)主互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)地位得到穩(wěn)固，

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)研究，它互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一個(gè)綜合性互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)平臺(tái)，里面有各種各樣互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商家，和龐大互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)消費(fèi)用戶群體。也互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)更開始起步絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)選擇之一，淘寶去年一年互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)消費(fèi)金額互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一萬億。這互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一個(gè)多么大互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)數(shù)字，而且這些交易金額都互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)由成千上萬互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)CtoC商家來獨(dú)立完成互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)。可見淘寶互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)價(jià)值所在，并且淘寶互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)一個(gè)里程碑式互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了絡(luò)交易互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶創(chuàng)始人馬云先生在去年互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商大會(huì)上說，今年淘寶要?jiǎng)?chuàng)造十萬億互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)交易金額，而在這么多互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)交易金額背后互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)有著強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)技術(shù)支持、法律法規(guī)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)逐步完善來配套互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)共同結(jié)果。淘寶互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)未來發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)光明互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)有著無限潛力互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)搖籃。淘寶在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管strong>

項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)swot分析

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大想想我們身邊互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無需物流不見發(fā)貨互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤而產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)糾紛哦。(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)壓貨問題。(4)適合兼職基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥，不需要跑來跑去互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)地點(diǎn)套住自我互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)步伐。

(5)累積信譽(yù)快做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商品，比如絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)一些實(shí)實(shí)在在互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)比較特殊互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、站建設(shè)、裝修模板等等，都互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)屬于實(shí)物寶貝互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)生活服務(wù)類目下互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)商品，所以由這類寶貝帶來互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè)初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前絡(luò)上很多人都說互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)掌柜就最好不要讓自己互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)店鋪有任何互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)虛擬寶貝交易互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)信用，如果現(xiàn)在還有互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)朋友互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)店鋪互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

外在機(jī)會(huì)

如果你原來互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)方法大量互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪?，生命?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)時(shí)候，你互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)時(shí)候，你真互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)可以大成功了，互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)還互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)不互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)?雖然上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)不了解之間互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，IT，計(jì)算機(jī)意識(shí)較為強(qiáng)烈,但互聯(lián)網(wǎng)，IT