體檢中心體檢系統(tǒng)全套管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

PAGE69體檢中心-體檢系統(tǒng)全套管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案2020年6月21日目錄1、體檢中心信息化規(guī)劃整體思路： 21.1一般體檢中心人員組成： 21.2體檢軟件的流程： 31.3體檢軟件網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架圖： 41.4全自動(dòng)健檢關(guān)系圖： 42、體檢中心全套系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 52.1體檢中心管理軟件功能介紹 5（1）登錄界面及操作導(dǎo)航圖： 6（3）體檢登記模塊： 8（4）綜合管理： 8（5）表格打印： 9（6）條碼打?。?9（7）體檢報(bào)告打印、導(dǎo)出： 10（8）體檢醫(yī)生診臺(tái)： 11（9）復(fù)查登記： 12（10）診斷提醒： 13（11）強(qiáng)大的總檢功能： 13（12）總檢醫(yī)生診臺(tái)調(diào)閱各科室詳細(xì)結(jié)果及影像圖文報(bào)告： 14（13）多級(jí)總檢功能： 16（14）體檢收費(fèi)管理： 18（15）嚴(yán)格的收費(fèi)發(fā)票管理： 19（16）歷次結(jié)果橫向?qū)Ρ龋?20（17）專家詞庫(kù)： 20（18）數(shù)據(jù)查詢： 21（19）體檢報(bào)表： 23（20）數(shù)據(jù)維護(hù)： 23（21）基礎(chǔ)字典維護(hù)： 24（22）嚴(yán)格的權(quán)限控制： 25（23）支持多種體檢類型： 25（24）多級(jí)單位分組： 26（25）一號(hào)制管理： 26（26）自動(dòng)批量登記： 27（27）自動(dòng)小結(jié)、總結(jié)： 28（28）提供個(gè)人、單位收費(fèi)結(jié)算： 29（29）強(qiáng)大的團(tuán)體結(jié)算功能： 30（30）嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理： 31（31）自動(dòng)防止漏檢、設(shè)置拒檢： 31（32）多媒體查詢功能： 31（33）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔： 32（34）豐富的報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)： 32（35）報(bào)表格式多樣： 33（36）豐富的體檢報(bào)告格式： 33（37）短信發(fā)布平臺(tái)： 34（38）支持體檢結(jié)果導(dǎo)出： 34（39）支持與第三方系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接： 35（40）提供多種線上查詢體檢報(bào)告方式： 35（41）數(shù)據(jù)備份： 35（42）網(wǎng)絡(luò)安全： 36（43）危急值管理： 36（44）WORD自定義報(bào)告模板： 383．體檢預(yù)約管理軟件功能介紹 413.1網(wǎng)上預(yù)約體檢示意圖 413.2微信預(yù)約體檢 453.3.“手機(jī)、微信查看報(bào)告” 596.實(shí)施與培訓(xùn) 631、體檢中心信息化規(guī)劃整體思路：根據(jù)銷售人員對(duì)貴體檢中心狀況及整體科室的了解，結(jié)合公司現(xiàn)有軟件功能，我們建議貴體檢中心信息化方案以“XXXX體檢中心管理軟件”、“LIS接口”“PACS接口”“HIS接口”“網(wǎng)上預(yù)約”“手機(jī)預(yù)約、看報(bào)告”“非標(biāo)儀器的連接”等為基礎(chǔ)逐步展開。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，各部分已開發(fā)出的軟件由項(xiàng)目經(jīng)理充分演示給相關(guān)使用人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和使用人員根據(jù)實(shí)際工作需要提出客戶化修改要求，由公司負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件修正，修正完畢交使用人員測(cè)試通過(guò)后投入正常使用。采用該模式即可加快體檢管理系統(tǒng)的整體投產(chǎn)時(shí)間，又能保證軟件滿足管理需求，為了更清楚的體現(xiàn)方案內(nèi)容，做如下的說(shuō)明：1.1一般體檢中心人員組成：體檢中心應(yīng)有一名行政領(lǐng)導(dǎo)（主任）來(lái)全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安排人員的調(diào)配等各項(xiàng)事宜體檢中心需配備（1-2名）專職或兼職的系統(tǒng)管理員，對(duì)軟件做全面的學(xué)習(xí)和了解，以靈活適應(yīng)于體檢軟件運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其它職能科室包括：登記臺(tái)（1-2名）抽血室（2-4名）身高、體重、血壓組（2名）內(nèi)科（1名）外科（2名，分別一男一女）婦科（1名）耳鼻喉科（1名）眼科（1名）口腔科（1名）放射科（2名，有技師以及診斷醫(yī)師）心電圖室（2名）B超室（2-3名）腦電圖室（1名）乳腺紅外線室（1名）骨密度室（1名）檢驗(yàn)科（2-4名）總檢（1名）各崗位人員如遇特殊實(shí)際情況可能有變動(dòng)，崗位依據(jù)體檢中心原有基礎(chǔ)而設(shè)定或變更1.2體檢軟件的流程：總檢結(jié)論前臺(tái)登記打印指引單和條碼各科室檢查抽血檢驗(yàn)科室總檢結(jié)論前臺(tái)登記打印指引單和條碼各科室檢查抽血檢驗(yàn)科室影像科室打印體檢報(bào)告體檢網(wǎng)上預(yù)約其他類儀器檢后服務(wù)檢后服務(wù)1.3體檢軟件網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架圖：登記臺(tái)主檢醫(yī)生站服務(wù)器打印機(jī)條碼指南抽血內(nèi)科外科登記臺(tái)主檢醫(yī)生站服務(wù)器打印機(jī)條碼指南抽血內(nèi)科外科其他檢驗(yàn)設(shè)備彩超B超心電圖DR肺功能其他網(wǎng)站短信耳鼻喉1.4全自動(dòng)健檢關(guān)系圖：2、體檢中心全套系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介2.1體檢中心管理軟件功能介紹登錄界面及操作導(dǎo)航圖：將體檢主體流程用導(dǎo)航圖進(jìn)行直觀展示，界面中的“圖標(biāo)”都是快捷鍵，點(diǎn)擊界面中任一圖標(biāo)都可以進(jìn)入到操作界面，方便快捷。不同賬號(hào)可以設(shè)置不同的導(dǎo)航風(fēng)格。經(jīng)典導(dǎo)航：個(gè)人體檢導(dǎo)航：?jiǎn)挝惑w檢導(dǎo)航：醫(yī)生診臺(tái)：

（2）體檢預(yù)約模塊：接受團(tuán)體/個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約信息，并支持Excel文件和系統(tǒng)內(nèi)部原有體檢人員信息的批量導(dǎo)入功能，大大提高工作效率。（3）體檢登記模塊：可通過(guò)讀取身份證、讀取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約信息、手工登記、體檢卡等多種方式獲取人員信息、可自動(dòng)讀取身份證頭像或現(xiàn)場(chǎng)采集頭像，自動(dòng)打印體檢指引單及條碼。綜合管理：系統(tǒng)可通權(quán)限，設(shè)置醫(yī)生能操作的檢查科室以及人員類別以及具體的菜單功能。表格打?。嚎梢愿鶕?jù)不同的套餐打印出相應(yīng)的體檢指引單，可到不同科室進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。條碼打印：該系統(tǒng)可以根據(jù)體檢套餐的情況打印相應(yīng)的條碼，同時(shí)還增加了條碼補(bǔ)打系統(tǒng)，以免客戶在體檢過(guò)程中的丟失。體檢報(bào)告打印、導(dǎo)出：在體檢報(bào)告打印界面能查看每一份報(bào)告當(dāng)前的狀態(tài)，用不同的顏色區(qū)分，如未檢、已總檢、待總檢、報(bào)告已打印、報(bào)告已打印且發(fā)放。能快速的檢索出單位或個(gè)人的體檢報(bào)告，預(yù)覽，打印，支持單個(gè)打印及批量打印。支持導(dǎo)出word、PDF報(bào)告。體檢醫(yī)生診臺(tái)：可進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，醫(yī)生根據(jù)權(quán)限設(shè)定的科室操作及查閱，通過(guò)掃指引單條碼、輸入體檢編號(hào)、姓名、鼠標(biāo)點(diǎn)選快速調(diào)出人員信息，通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)選選擇常見結(jié)果，自動(dòng)生成小結(jié)。異常情況會(huì)以紅色字顯示，可以歷年對(duì)比和歷次結(jié)果對(duì)比或引用上次檢查結(jié)果；通過(guò)不同的符號(hào)標(biāo)識(shí)此項(xiàng)目的完成狀態(tài)。復(fù)查登記：醫(yī)生在操作界面，可以根據(jù)體檢者實(shí)際情況，進(jìn)行復(fù)查登記，記錄復(fù)查項(xiàng)目、時(shí)間、原因，生成復(fù)查申請(qǐng)供總檢醫(yī)生進(jìn)行復(fù)查必要性審核。復(fù)查通知管理里面可以對(duì)復(fù)查的體檢者進(jìn)行管理，包括短信發(fā)送、復(fù)查與否等進(jìn)行管理跟蹤。診斷提醒：醫(yī)生在檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)體檢者有異常情況，可以設(shè)置診斷提醒，如在內(nèi)科檢查時(shí)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)有問題，但不能確診，可以設(shè)置提醒信息或@對(duì)應(yīng)診室人員，提醒其它科室在檢查時(shí)著重注意事項(xiàng)。強(qiáng)大的總檢功能：具有非常強(qiáng)大的三級(jí)總檢功能，能夠自動(dòng)產(chǎn)生綜述和建議，或手動(dòng)調(diào)整（增、刪、改），同時(shí)可以方便地查詢歷次的體檢結(jié)果，可以進(jìn)行必要的對(duì)比分析，具有完備的總檢撤銷和重做功能，在總檢未撤銷前，各科室不能隨意修改體檢結(jié)果?？倷z醫(yī)生診臺(tái)調(diào)閱各科室詳細(xì)結(jié)果及影像圖文報(bào)告：總檢醫(yī)生在總檢時(shí)，能在總檢界面方便快捷的調(diào)閱出體檢人員的各科室詳細(xì)結(jié)果及影像結(jié)果，再次核對(duì)，實(shí)現(xiàn)體檢質(zhì)量控制。多級(jí)總檢功能：增加多級(jí)總檢功能（初審、總檢、終審），可以通過(guò)初審、終審開關(guān)控制是否開啟。重大陽(yáng)性標(biāo)示、排序，體檢爭(zhēng)端建議排序、合并、拆分，總檢閱片功能，初審不通過(guò)人員清單報(bào)表，初審、總檢、終審工作量查詢統(tǒng)計(jì)，總檢陽(yáng)性匯總顯示，新增診斷提醒（可指定@某個(gè)醫(yī)生提醒），新增查詢報(bào)表終審狀態(tài)、時(shí)間篩選。體檢收費(fèi)管理：可以根據(jù)選擇體檢套餐的情況，進(jìn)行明細(xì)收費(fèi)處理，打印發(fā)票。收費(fèi)方式有多種方法，并且能夠進(jìn)行收費(fèi)處的日結(jié)、月結(jié)、退費(fèi)等處理。嚴(yán)格的收費(fèi)發(fā)票管理：收費(fèi)員使用發(fā)票收費(fèi)的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)該收費(fèi)號(hào)檢索最近的發(fā)票號(hào)，也可由收費(fèi)號(hào)手工輸入現(xiàn)在從哪張發(fā)票開始，收費(fèi)后發(fā)票號(hào)自動(dòng)與收據(jù)號(hào)對(duì)應(yīng)。發(fā)票最大金額問題，自動(dòng)根據(jù)最大金額折分為多張發(fā)票，主要用于單位大額結(jié)算。發(fā)票管理可將其中的部分或單張發(fā)票報(bào)廢或是回收，并可查詢發(fā)票的使用狀態(tài)，同時(shí)如果此發(fā)票已使用，能夠查到使用發(fā)票的體檢者。歷次結(jié)果橫向?qū)Ρ龋涸卺t(yī)生診臺(tái)，科室醫(yī)生能方便快捷的調(diào)出體檢者歷次體檢的結(jié)果，可與本次體檢的結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，協(xié)助體檢醫(yī)生書寫體檢小結(jié)。專家詞庫(kù)：實(shí)現(xiàn)醫(yī)生用詞的統(tǒng)一及規(guī)范；內(nèi)置詞條5000條以上；知識(shí)型、智能型的專家詞條能為體檢中心老專家的使用，提供漢字零輸入的操作便利,并且提供定期詞條更新服務(wù)。同時(shí)軟件內(nèi)置疾病科普說(shuō)明5000余條，對(duì)疾病用通俗易懂語(yǔ)言進(jìn)行解釋，生成帶科普說(shuō)明體檢報(bào)告，輔助體檢者讀懂體檢報(bào)告。數(shù)據(jù)查詢：提供模糊查詢方式。并提供多種格式導(dǎo)出功能（EXCEL、XML、HTML）。體檢報(bào)表：提供面對(duì)客戶的（團(tuán)體、個(gè)人）和體檢中心內(nèi)部所需的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。疾病統(tǒng)計(jì)報(bào)表、團(tuán)體體檢報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。數(shù)據(jù)維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、基本編碼維護(hù)設(shè)置（如：增減科室、項(xiàng)目、套餐、模板、知識(shí)庫(kù)等等）和權(quán)限進(jìn)行管理?；A(chǔ)字典維護(hù)：自由科室維護(hù)、項(xiàng)目維護(hù)、組合項(xiàng)目維護(hù)、套餐維護(hù)，增刪改等等。嚴(yán)格的權(quán)限控制：系統(tǒng)具備完善的權(quán)限管理機(jī)制，能夠進(jìn)行菜單權(quán)限管理、醫(yī)生的科室權(quán)限限制、體檢人員類別分級(jí)管理，折扣權(quán)限，對(duì)所有檢查結(jié)果的改動(dòng)具有合理的控制功能，防止檢查結(jié)果的隨意修改，防止總檢結(jié)論同明顯結(jié)果由于改動(dòng)而造成的不一致。支持多種體檢類型：能夠同時(shí)兼容干部健康體檢、普通人健康體檢、證件體檢、兒童健康體檢、婦女計(jì)劃生育體檢、學(xué)生體檢、征兵體檢等多種體檢類型。多級(jí)單位分組：具有完備的體檢單位信息管理功能，能夠按單位的多級(jí)部門結(jié)構(gòu)進(jìn)行人員登記、查詢、結(jié)算和統(tǒng)計(jì)分析；單位部門管理多達(dá)8級(jí)；適用于大型團(tuán)檢單位分級(jí)管理，同時(shí)有利于單位按照分組進(jìn)行費(fèi)用核算和體檢結(jié)果相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。一號(hào)制管理：體檢者在體檢中心登記時(shí)自動(dòng)生成體檢編號(hào)，多次體檢終生“一號(hào)制”,有利于體檢檔案的建立與管理，方便分析對(duì)比歷年歷次體檢結(jié)果。自動(dòng)批量登記：提供兩種批量導(dǎo)入自動(dòng)登記的功能：第一種自動(dòng)導(dǎo)入功能是從體檢單位提供的Excel文檔中導(dǎo)入體檢單位部門結(jié)構(gòu)、體檢人員姓名、性別、年齡、分組，并自動(dòng)進(jìn)行重名檢查和分組性別匹配檢查；第二種自動(dòng)導(dǎo)入功能是從往年的體檢資料中選擇人員，再次進(jìn)行批量自動(dòng)導(dǎo)入的自動(dòng)登記。自動(dòng)小結(jié)、總結(jié)：在檢查結(jié)果錄入時(shí)，具有正常結(jié)果默認(rèn)、異常結(jié)果鼠標(biāo)選擇錄入、異常結(jié)果自由組合選擇錄入、異常結(jié)果編碼錄入、數(shù)值結(jié)果極限值自動(dòng)判定、數(shù)值結(jié)果偏高偏低自動(dòng)提示、陽(yáng)性結(jié)果自動(dòng)標(biāo)定、自動(dòng)產(chǎn)生科室小結(jié)等各種常用功能，使醫(yī)生能夠簡(jiǎn)單、高效、正確地錄入檢查結(jié)果。提供個(gè)人、單位收費(fèi)結(jié)算：具有完善的個(gè)人收費(fèi)功能，包括正常收費(fèi)、全部退費(fèi)、項(xiàng)目調(diào)整引起的加收\(chéng)退費(fèi)、發(fā)票補(bǔ)打\重打；結(jié)算時(shí)支持單項(xiàng)打折、套餐打折、總價(jià)打折等多種折扣方式；具有完善的收費(fèi)員日結(jié)、收費(fèi)處日結(jié)、收費(fèi)處月結(jié)等財(cái)務(wù)管理功能。強(qiáng)大的團(tuán)體結(jié)算功能：具有強(qiáng)大的團(tuán)體結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠統(tǒng)計(jì)出以下五種情況下的體檢費(fèi)用：按照登記人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位的體檢費(fèi)用；按照登記人員、以明細(xì)項(xiàng)目為計(jì)價(jià)單位的體檢費(fèi)用；按照實(shí)檢人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位、并且不可拆分時(shí)的體檢費(fèi)用；按照實(shí)檢人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位、可拆分時(shí)的體檢費(fèi)用；按照實(shí)檢人員、以明細(xì)項(xiàng)目為計(jì)價(jià)單位的體檢費(fèi)用。嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理：具有完善的防止漏費(fèi)的功能：凡是個(gè)人體檢，能夠通過(guò)參數(shù)控制不交費(fèi)是否可以檢查；對(duì)于團(tuán)體體檢，在加做項(xiàng)目時(shí)，能夠分別處理個(gè)人支付和團(tuán)體支付。自動(dòng)防止漏檢、設(shè)置拒檢：具有檢查督辦和拒檢登記功能，提供多種查詢報(bào)表，以便查閱未檢人員、未檢項(xiàng)目；并且可以記錄拒檢項(xiàng)目。多媒體查詢功能：提供自助查詢的功能，方便體檢人員自助查詢套餐信息、體檢結(jié)果信息等。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔：具有非常完善的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔功能，以便在數(shù)據(jù)量越來(lái)越大時(shí)從當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中轉(zhuǎn)移出數(shù)據(jù)從而提高速度；同時(shí)，轉(zhuǎn)出的數(shù)據(jù)還能夠進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)查詢。豐富的報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)：具有豐富的各種查詢報(bào)表，包括面向體檢單位的分析報(bào)表，面向體檢中心的各種工作量報(bào)表，面向財(cái)務(wù)的收費(fèi)報(bào)表。具備的報(bào)表有：疾病的年齡段分布統(tǒng)計(jì)報(bào)表（年齡段可隨意設(shè)置）、單位多次體檢的對(duì)比分析報(bào)表、個(gè)人多次體檢的對(duì)比分析報(bào)表、各科室工作量\收入報(bào)表、各工作人員工作量\收入報(bào)表，所有的報(bào)表，都能夠以Excel\Access\Html等格式導(dǎo)出電子文檔。報(bào)表格式多樣：凡是報(bào)表，只要是數(shù)值型的，都應(yīng)具有餅圖、直方圖、折線圖。豐富的體檢報(bào)告格式：系統(tǒng)能夠同時(shí)支持多種體檢報(bào)告的格式，并且可以方便地自定義、擴(kuò)展體檢報(bào)告的格式。短信發(fā)布平臺(tái)：通過(guò)此平臺(tái)可定向發(fā)送短信，如復(fù)查通知，體檢報(bào)告領(lǐng)取通知、節(jié)日祝福等自定義短信模版內(nèi)容。支持體檢結(jié)果導(dǎo)出：能夠?qū)€(gè)人和團(tuán)體的體檢結(jié)果導(dǎo)出EXCEL、PDF、WORD電子文檔，團(tuán)體匯總報(bào)告導(dǎo)出PDF\WORD電子文檔，并提供免費(fèi)的個(gè)人體檢結(jié)果查詢程序和團(tuán)體的體檢結(jié)果查詢程序。支持與第三方系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接：軟件可與第三方檢驗(yàn)管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)心電系統(tǒng)、醫(yī)院信息平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，并提供相應(yīng)的詳細(xì)接口說(shuō)明文檔。提供多種線上查詢體檢報(bào)告方式：提供網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)查詢體檢報(bào)告。數(shù)據(jù)備份：具有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)功能，可定期自動(dòng)備份體檢數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)安全：在同國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)，采取足夠的安全措施，確保體檢數(shù)據(jù)資料的安全，防止黑客的攻擊。危急值管理：設(shè)置危急值提醒、危急值跟蹤、危急值權(quán)限、是否開啟危急值。WORD自定義報(bào)告模板：個(gè)人、團(tuán)體報(bào)告可根據(jù)WORD自定義個(gè)性化的體檢報(bào)告模板，滿足不同客戶需求、提升客戶整體的滿意度。3．體檢預(yù)約管理軟件功能介紹3.1網(wǎng)上預(yù)約體檢示意圖1.主頁(yè)面：提供套餐選擇、價(jià)格范圍選擇、網(wǎng)上預(yù)約流程說(shuō)明2．套餐詳情3．體檢須知4.體檢注意事項(xiàng)5、預(yù)約人員提交相關(guān)信息6.體檢中心內(nèi)部管理網(wǎng)上預(yù)約人員信息與審核7.網(wǎng)上預(yù)約審核通過(guò)后，前臺(tái)醫(yī)生可以直接重體檢中心管理軟件中讀取點(diǎn)擊上圖個(gè)體檢登記介面上的讀取預(yù)約，彈出如下獲取個(gè)預(yù)約信息，然后點(diǎn)擊讀CRM，再選中預(yù)約人員，最后確定登記。受檢人員便可開始體檢中心各項(xiàng)檢查。3.2微信預(yù)約體檢隨著體檢機(jī)構(gòu)的不斷增加與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，體檢中心的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。除上門預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等多種主流預(yù)約方式外；如何分建立管理一批忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)客戶資源、使用公眾微信號(hào)是您最好的選擇之一。功能特點(diǎn)如下：3.3.“手機(jī)、微信查看報(bào)告”隨著體檢行業(yè)的不斷發(fā)展，體檢中心的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，以前競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備、競(jìng)爭(zhēng)專家，但現(xiàn)在基本上每個(gè)體檢中心該具備的儀器、專家都不缺；如何把體檢中心發(fā)展好，就需要在服務(wù)上做的更好，讓受檢者在體檢中心享受到更便捷、更快速、更人性化的檢后服務(wù)。那么受檢者又關(guān)心些什么呢？如何第一時(shí)間看到體檢報(bào)告？體檢報(bào)告上面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如何看懂？對(duì)于一些異常，如何快速的得到咨詢？體檢報(bào)告信息安全性能不能得到保障呢？作為體檢中心信息化建設(shè)的特殊服務(wù)，我公司的移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)幫您完整的解決了客戶的上述問題，幫您做到優(yōu)質(zhì)的檢后的服務(wù)。能為受檢者、醫(yī)院、體檢中心、醫(yī)生帶來(lái)的好處：1、此平臺(tái)可以提供手機(jī)查詢體檢報(bào)告，受檢者在體檢結(jié)束之后只需要打開手機(jī)，立即看到自己的健康檔案，讓受檢者在第一時(shí)間看到了解到自己的健康狀況，也省去了體檢中心通知受檢者來(lái)取體檢報(bào)告的麻煩。2、看不懂體檢報(bào)告上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候，受檢者可以直接點(diǎn)擊不懂的詞匯，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成通俗易懂的文字解釋，受檢者也可以直接給醫(yī)生打電話咨詢。3、對(duì)于一些異常情況，受檢者可以第一時(shí)間給在線的醫(yī)生咨詢，既快捷、又方便，還能幫助體檢中心提供更快、更好的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和良好的口碑，樹立獨(dú)一無(wú)二體檢中心服務(wù)理念！4、互聯(lián)網(wǎng)安全越來(lái)越值得關(guān)注，網(wǎng)上查詢體檢報(bào)告安全性已經(jīng)越來(lái)越受到人們關(guān)注，所有的受檢人員都不希望自己的體檢報(bào)告泄露，手機(jī)查詢報(bào)告安全性更高，并且軟件提供數(shù)據(jù)自毀功能，一但體檢者把報(bào)告下載到自己手機(jī)里面，就可以把數(shù)據(jù)進(jìn)行自毀，不會(huì)遺留任何的信息，從源頭避免數(shù)據(jù)的泄露5、整合醫(yī)院醫(yī)生資源為VIP受檢者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；幫助體檢中心提高滿意度和信任度，從而長(zhǎng)久的留住受檢者；提升醫(yī)生在業(yè)界的口碑，更提高了醫(yī)院的知名度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、體檢中心、醫(yī)院、受檢者四方共盈的局面！6、集公司所有資源于平臺(tái)，為體檢中心提供支持。多家用戶資源共享信息，為您提供最全面健康知識(shí)及科普說(shuō)明，幫助受檢者全面解讀體檢報(bào)告！功能模塊：軟件截圖操作說(shuō)明受檢者登陸軟件可以看到如下三個(gè)操作功能。點(diǎn)擊【體檢報(bào)告】就可以直接查看自己的體檢報(bào)告遇到需要咨詢醫(yī)生的問題，直接點(diǎn)擊【咨詢醫(yī)生】就可以直接和醫(yī)生進(jìn)行通話【醫(yī)生推薦】功能是統(tǒng)計(jì)軟件所有專家服務(wù)最好、最有專業(yè)性排名進(jìn)入【體檢報(bào)告】首先可以看到本次體檢的綜述、建議，異常情況紅色提示。疾病及一些指標(biāo)異常，會(huì)有粗字體進(jìn)行提示，并且鏈接科普說(shuō)明。手指左右滑動(dòng)就可以查看各個(gè)體檢項(xiàng)目的具體結(jié)果，也可以直接在下拉菜單中選擇某個(gè)組合項(xiàng)目進(jìn)行查看非常全面的科普說(shuō)明，能夠?yàn)槭軝z者閱讀報(bào)告及了解自身身體狀況提供全面的指導(dǎo)。并且增加治療措施及改善建議提供專家?guī)?，并且我院體檢中心及各科室專科專家、醫(yī)生都可以申請(qǐng)成為專家，如果是本院體檢中心人員進(jìn)行電話咨詢，首先我院醫(yī)生排在最前面。更加切合實(shí)際的為受檢者提供服務(wù)為所有專家提供資料維護(hù)、宣傳等動(dòng)作，提升每位專家在行業(yè)、區(qū)域內(nèi)的知名度建議您下載體驗(yàn)：1、網(wǎng)址：/proshow.aspx?id=5652、二維碼：6.實(shí)施與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施全部流程為了能夠有效地、可靠地建立體檢中心LIS、PACS、體檢管理系統(tǒng)，整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行必須進(jìn)行嚴(yán)密的規(guī)劃，才能確保系統(tǒng)的順利建立，并且兼顧到將來(lái)系統(tǒng)的擴(kuò)展。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，建議貴院在建立系統(tǒng)的過(guò)程中，注意以下幾個(gè)方面的問題：★成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 成立一個(gè)由貴院信息系統(tǒng)項(xiàng)目中心和XXX公司雙方領(lǐng)導(dǎo)參加的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)對(duì)中心計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)及協(xié)調(diào)工作，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度，督促項(xiàng)目的實(shí)施，解決有關(guān)的疑難問題?！锍闪＜倚〗M由計(jì)算機(jī)及醫(yī)務(wù)管理方面的專家組成專家小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的具體實(shí)施和驗(yàn)收工作。每個(gè)階段結(jié)束后，即召開由領(lǐng)導(dǎo)小組及專家小組參加階段評(píng)審會(huì)，分析前一階段的工作情況及今后的工作重點(diǎn)?！锍闪㈨?xiàng)目實(shí)施小組由XXX公司派出具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施人員，制定該項(xiàng)目詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并由貴院指定有關(guān)計(jì)算機(jī)人員及業(yè)務(wù)骨干，參加該項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，及時(shí)監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施?！锟倓?dòng)員會(huì)議 由實(shí)施小組召集各有關(guān)方面責(zé)任人及執(zhí)行人集會(huì)，闡述《LIS、PACS、體檢信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目》的重大意義，對(duì)各部門的工作做出明確的布署，明確各部門的責(zé)任、權(quán)利及實(shí)施步驟和期限，并制定出獎(jiǎng)懲制度。★制定嚴(yán)密的實(shí)施方案軟件系統(tǒng)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)，因此必須嚴(yán)格地按照系統(tǒng)工程的規(guī)范來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理，科學(xué)地劃分工作階段，并對(duì)每個(gè)階段規(guī)定明確的任務(wù)、起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)階段都要有易于檢查的目標(biāo)，每個(gè)階段結(jié)束后，都要有專家小組進(jìn)行評(píng)審，只有評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能進(jìn)入下一階段的工作。所有這些工作，可以通過(guò)嚴(yán)密的實(shí)施方案加以詳細(xì)的控制。XXX公司在建立深圳市人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、福田區(qū)人民醫(yī)院、麒麟山療養(yǎng)院信息系統(tǒng)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，全面掌握了如何利用計(jì)算機(jī)對(duì)檢驗(yàn)科、影像科、體檢中心的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，形成了完善而嚴(yán)密的實(shí)施方案，這些將對(duì)貴院管理系統(tǒng)的建立起到積極的作用?！锶藛T培訓(xùn)人員素質(zhì)是成功建立系統(tǒng)的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)，也是系統(tǒng)建立后充分發(fā)揮系統(tǒng)潛力的最重要因素。人員素質(zhì)的提高只能通過(guò)集中的強(qiáng)化培訓(xùn)。人員素質(zhì)培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面：基本操作技能的培訓(xùn)和應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)。基本操作技能培訓(xùn)有WINDOWSNT操作、鍵盤練習(xí)、鼠標(biāo)練習(xí)、打字練習(xí)等；應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)有流程培訓(xùn)和基本功能培訓(xùn)。★系統(tǒng)試運(yùn)行、驗(yàn)收系統(tǒng)在正式運(yùn)行之前，一定要通過(guò)試運(yùn)行的驗(yàn)證。驗(yàn)證的方法是原有的工作方法和新的電腦系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)做，并且將兩種工作方式下的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以便查驗(yàn)其中的不同，并分析造成差異的原因。★系統(tǒng)修改為了使系統(tǒng)能夠更好地切合貴院的獨(dú)特需求，系統(tǒng)必須根據(jù)具體的要求進(jìn)行修改。但修改不是盲目的，必須在貴院對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能有了充分的了解以后，以書面的形式對(duì)需要修改的程序進(jìn)行充分的描述后，才能進(jìn)行修改?！锵到y(tǒng)正式運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)修改完成后，當(dāng)貴院認(rèn)為能夠滿足當(dāng)前的需求，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理后，才能開始正式運(yùn)行，并進(jìn)入售后服務(wù)期?！镯?xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)為了確保該項(xiàng)目能順利進(jìn)行和完工，實(shí)施供應(yīng)商必須確保投入的人力資源滿足用戶的需求，項(xiàng)目工作小組成員及職責(zé)如下：1）項(xiàng)目經(jīng)理：孫留安項(xiàng)目總體進(jìn)度的管理與協(xié)調(diào)，包括召開項(xiàng)目會(huì)議、客戶訪談、工作分配以及質(zhì)量監(jiān)督；負(fù)責(zé)技術(shù)方面的實(shí)施及在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)醫(yī)院的需求提供解決方案；提供培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)的答疑與咨詢。

2）

技術(shù)經(jīng)理：郟定邦輔助本項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)以及測(cè)試；負(fù)責(zé)文檔的收集整理與相關(guān)技術(shù)資料的翻譯；負(fù)責(zé)技術(shù)支持，源代碼的修改和審定★項(xiàng)目中實(shí)施、協(xié)助人員配置與明細(xì)：本項(xiàng)目角色姓名系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)歷項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理副總孫留安深圳市人民醫(yī)院新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院烏魯木齊軍區(qū)總醫(yī)院濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院……項(xiàng)目管理總體進(jìn)度協(xié)調(diào)技術(shù)經(jīng)理郟定邦廣東省第二人民醫(yī)院深圳市麒麟山療養(yǎng)院……技術(shù)支持關(guān)健技術(shù)的突破實(shí)施工程師（技術(shù)支持）魯偉小組深圳市麒麟山療養(yǎng)院曲靖市人民醫(yī)院濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院……現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、培訓(xùn)實(shí)施工程師（新疆）趙剛小組新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院烏魯木齊軍區(qū)總醫(yī)院富蘊(yùn)縣疾控中心………現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、培訓(xùn)測(cè)試工程師劉亞利小組深圳市人民醫(yī)院廣東省第二人民醫(yī)院深圳市麒麟山療養(yǎng)院華為技術(shù)有限公司程序測(cè)試測(cè)試文檔編寫人員培訓(xùn)人員素質(zhì)是影響系統(tǒng)成功建立的又一關(guān)鍵因素。貴院信息系統(tǒng)的建設(shè)涉及到各個(gè)科室的人員，要想使所有使用該系統(tǒng)的操作人員都能夠熟練掌握并非易事。只有通過(guò)全面的、嚴(yán)格的培訓(xùn)才能達(dá)到該目標(biāo)。不同的操作人員需要掌握的技能不同，不同崗位的人員應(yīng)該采用不同的培訓(xùn)方法。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將培訓(xùn)工作分為三類：一般操作人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)、科室領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。下面分別詳述不同人員的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)：我公司將為貴院培訓(xùn)1-2名系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員由貴院指定專門人員，其培訓(xùn)完成后，應(yīng)該具備以下能力：在院內(nèi)全面培訓(xùn)期間，具有協(xié)助我公司進(jìn)行各種培訓(xùn)的能力在系統(tǒng)實(shí)施期間，具有協(xié)助我公司進(jìn)行系統(tǒng)建立的能力在系統(tǒng)正式運(yùn)行后，具有維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)做的能力培訓(xùn)內(nèi)容：所有模塊的功能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)培訓(xùn)簡(jiǎn)單的編程培訓(xùn)時(shí)間安排：系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)分為三個(gè)階段的培訓(xùn)：信息系統(tǒng)全面實(shí)施以前：對(duì)所有模塊的功能進(jìn)行初步培訓(xùn)；簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。建立信息系統(tǒng)的過(guò)程中：對(duì)所有模塊的功能進(jìn)行深入培訓(xùn)；全面培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)；初步進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)培訓(xùn)。信息系統(tǒng)開始運(yùn)行后：進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)培訓(xùn)，開始進(jìn)行簡(jiǎn)單編程的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)采用單獨(dú)培訓(xùn)的方法、地點(diǎn)在貴院信息中心；既要進(jìn)行集中的培訓(xùn)，更重要的是日常工作中的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)計(jì)劃體檢管理信息系統(tǒng)的重要作用之一是為貴院領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，通過(guò)其中的專用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，來(lái)實(shí)時(shí)了解貴院各個(gè)方面的真實(shí)情況。所以，貴院領(lǐng)導(dǎo)須學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的使用，接受培訓(xùn)。但是，貴院領(lǐng)導(dǎo)的日常工作十分繁忙，不可能象普通操作人員一樣接受系統(tǒng)化的集中培訓(xùn)；加上貴院領(lǐng)導(dǎo)使用的功能操作十分簡(jiǎn)單，無(wú)須大量的漢字錄入，所以，我公司計(jì)劃采用單獨(dú)的、不定時(shí)的培訓(xùn)方法，在領(lǐng)導(dǎo)工作間隙，專門單獨(dú)培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)：根據(jù)上述情況，對(duì)貴院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)目標(biāo)是：能夠使用管理系統(tǒng)中的查詢功能。培訓(xùn)內(nèi)容：為了達(dá)到上述目標(biāo)，需要進(jìn)行的培訓(xùn)有：正常的開機(jī)、關(guān)機(jī)操作、日常的網(wǎng)絡(luò)登錄、程序的執(zhí)行方法等時(shí)間安排：在培訓(xùn)時(shí)間的安排上，首先要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排進(jìn)行；其次，最好等系統(tǒng)開始運(yùn)行以后。因?yàn)椋到y(tǒng)正常運(yùn)行后其中的資料才有查詢的意義。培訓(xùn)方法由于各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排不同，只能單獨(dú)地、分別對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。普通操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)：普通操作人員的培訓(xùn)目標(biāo)是：能夠熟練掌握個(gè)人日常工作中的常用功能。該目標(biāo)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際有一定的難度，主要原因在于：第一，普通操作人員必須十分熟練地掌握操作，否則，將影響中心的日常工作，比如，收費(fèi)人員，如果操作的不夠熟練，將影響體檢人員交費(fèi)的速度；第二，不同的操作人員需要掌握的功能不同；第三，需要培訓(xùn)的人員數(shù)量較多。培訓(xùn)內(nèi)容普通操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分：基本操作和軟件功能培訓(xùn)。