保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)協(xié)議

保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)公司）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________乙方（銷售代理）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1保險(xiǎn)公司：指甲方，為依法設(shè)立并經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.2銷售代理：指乙方，為依法設(shè)立并取得保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可的機(jī)構(gòu)。1.3保險(xiǎn)產(chǎn)品：指甲方提供的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。1.4服務(wù)：指甲方和乙方在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程中所提供的服務(wù)。第二章合作原則2.1甲方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，為乙方提供合法、合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)。第三章保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下保險(xiǎn)產(chǎn)品：3.1.1人壽保險(xiǎn)3.1.2健康保險(xiǎn)3.1.3財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)3.1.4旅游保險(xiǎn)3.1.5其他甲方認(rèn)為適合乙方銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和銷售。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和培訓(xùn)，準(zhǔn)確地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等事項(xiàng)。第四章服務(wù)承諾4.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：4.1.1提供保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售所需的資料、培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.1.2對(duì)乙方提出的合理建議和意見(jiàn)，甲方應(yīng)及時(shí)予以采納和改進(jìn)。4.1.3對(duì)乙方銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。4.2乙方承諾為甲方提供以下服務(wù)：4.2.1積極宣傳甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率。4.2.2做好客戶服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系。4.2.3及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)信息和客戶意見(jiàn)，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。第五章合作期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2在合作期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。5.3如乙方在合作期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。第六章銷售與傭金6.1乙方銷售甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照雙方約定的比例支付乙方傭金。6.1.1乙方的傭金比例為保險(xiǎn)產(chǎn)品首年保費(fèi)的_____%。6.1.2乙方在保險(xiǎn)期間續(xù)保的，甲方應(yīng)按照續(xù)保保費(fèi)的_____%支付乙方傭金。6.2甲方應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，將傭金支付給乙方。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供傭金結(jié)算所需的相關(guān)資料，包括但不限于銷售合同、發(fā)票等。6.4甲方有權(quán)對(duì)乙方銷售的業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，如發(fā)覺(jué)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的傭金。第七章廣告與宣傳7.1乙方在宣傳和推廣甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)使用甲方提供的宣傳材料，包括但不限于廣告文案、海報(bào)、宣傳冊(cè)等。7.2乙方不得擅自修改甲方提供的宣傳材料，如需修改，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方并取得甲方同意。7.3乙方應(yīng)保證宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得夸大或虛假宣傳。7.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的宣傳和推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正。第八章培訓(xùn)與支持8.1甲方應(yīng)定期為乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。8.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，并保證銷售人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。8.3甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)查詢等。8.4乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方反饋在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)解決。第九章客戶服務(wù)與投訴處理9.1乙方應(yīng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，保證客戶滿意度。9.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解答客戶咨詢和投訴。9.3乙方應(yīng)在接到客戶投訴后____個(gè)工作日內(nèi)，將處理結(jié)果反饋給客戶。9.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的客戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1雙方在合作期間所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2雙方不得將對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露給第三方，或用于與本次合作無(wú)關(guān)的目的。10.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得擅自使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.4如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。第十一章違約責(zé)任11.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2若乙方未能按照約定完成銷售任務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整乙方的傭金比例或終止本協(xié)議。11.3若甲方未能按時(shí)支付傭金或提供必要的支持，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。11.4任何一方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。12.4在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十三章協(xié)議的修改和補(bǔ)充13.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3任何一方不得單方面修改本協(xié)議，未經(jīng)另一方書(shū)面同意的修改無(wú)效。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭(zhēng)議的方式，均適用_______法律。14.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_(kāi)______。14.3雙方同意，本協(xié)議的任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交至_______人民法院管轄。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（保險(xiǎn)公司）：____________________授權(quán)代表：