三級（高級）營銷員?？荚囶}含參考答案

三級（高級）營銷員?？荚囶}含參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、()是指企業(yè)在市場開發(fā)初期,有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。A、惡性竄貨B、自然性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨正確答案：C2、在新產(chǎn)品采用過程的（），消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、實施階段B、決策階段C、認識階段D、說服階段正確答案：C3、（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售績效。A、直接激勵B、間接激勵C、精神激勵D、物質(zhì)激勵正確答案：B4、追賬經(jīng)理或財務經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法。A、一般客戶B、高風險客戶C、低風險客戶D、長期、大型客戶正確答案：D5、（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來松懈對方的意志,達到后發(fā)制人的目的。A、疲勞轟炸策路B、大智若愚策略C、渾水摸魚策略D、化整為零策略正確答案：B6、在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應基于一個（）字。A、實B、慢C、穩(wěn)D、快正確答案：D7、（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、函電追帳B、訴訟追帳C、面訪追帳D、IT追帳正確答案：D8、贊助主要用于建設教育設施、研究基金、獎學金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A9、（）是一種直觀、形象和生動的傳播方式。A、特殊紀念活動B、展覽會或展銷會C、贊助活動D、新聞發(fā)布會正確答案：B10、中間商決定經(jīng)營范圍廣泛且沒有關聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、廣泛配貨C、專深配貨D、獨家配貨正確答案：A11、（）方法常用來研究某種銷售促進工具對消費者的影響。A、銷售績效分析B、消費者調(diào)查C、實驗研究D、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析正確答案：B12、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2%的折扣，這屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、折讓D、季節(jié)折扣正確答案：A13、（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。A、快速消費品擴散B、高科技產(chǎn)品擴散C、新產(chǎn)品擴散D、舊產(chǎn)品擴散正確答案：C14、（）是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、大智若愚策略B、疲勞轟炸策略C、渾水摸色策略D、化整為零策略正確答案：B15、中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)格，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、廣泛配貨C、獨家配貨D、專深配貨正確答案：D16、類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）A、15%以下B、60%-70%C、80%-90%D、20%左右正確答案：D17、（）是指銷售人員利用一般顧客的虛榮心,以稱贊的語言博得顧客的好感,接近顧客的方法。A、利益接近法B、服務接近法C、反復接近法D、贊美接近法正確答案：D18、賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價錢提高,這屬于（）方法A、錯誤試探B、開價試探C、仲裁試探D、替代試探正確答案：B19、（）實質(zhì)是基于所有權之上的企業(yè)管理與控制權的擴張，是以企業(yè)的管理機制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。A、具體化B、內(nèi)部化C、交易費用D、一體化正確答案：B20、（）是指經(jīng)濟審判機關根據(jù)當事人一方的請求,依法處理經(jīng)濟合同糾紛案件而進行的職能活動A、經(jīng)濟合同糾紛的審理B、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解C、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁D、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商正確答案：A21、貿(mào)易磨擦屬于（）A、談判中的非風險B、談判中的非人員風險C、談判中的人員風險D、無法確定正確答案：B22、（）是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、銷售活動配額B、銷售量配額C、財務配額D、綜合配額正確答案：B23、（）是指為獲取非正常利潤,經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為A、良性竄貨B、惡性竄貨C、自然性竄貨D、跨區(qū)域竄貨正確答案：B24、在談判進程中，留意使自己的態(tài)度堅持在不冷不熱、不緊不慢的境地，這是在運用（）。A、欲擒故縱戰(zhàn)略B、紅臉白臉戰(zhàn)略C、拐彎抹角戰(zhàn)略D、拋放低球戰(zhàn)略正確答案：A25、通過（）方法使問題得到恰當?shù)亟鉀Q,是合同管理機關解決經(jīng)濟合同糾紛的基本方法。A、仲裁B、審理C、協(xié)商D、調(diào)解正確答案：D26、（）是在1976年由英國學者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、交易費用理論B、內(nèi)部化理論C、一體化理論D、消費偏好遞減理論正確答案：B27、（）實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格，顧客在商場內(nèi)自我挑選、自我服務，在出口處由收款員統(tǒng)一結算。A、郊區(qū)購物中心連鎖B、百貨商店連鎖C、超級市場連鎖D、專業(yè)商店連鎖正確答案：C28、（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、金錢激勵B、代理權激勵C、物質(zhì)激勵D、一體化激勵正確答案：C29、（）是確定被培訓人掌握培訓內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、觀察法B、面談C、測試法D、問卷調(diào)查法正確答案：C30、采用（）訂貨方式必須預先確定訂購點和訂購量。A、定點B、定量C、定性D、定期正確答案：B31、會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象的策略是（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A32、()是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、問卷調(diào)查法B、面談法C、測試法D、觀察法正確答案：A33、極富冒險精神；收入水平社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）A、早期大眾B、創(chuàng)新采用者C、早期采用者D、落后采用者正確答案：B34、（）是指按預先確定的訂貨間隔期間進行訂貨補充庫存的一種庫存管理方式。A、定性訂貨方式B、定點訂貨方式C、定量訂貨方式D、定期訂貨方式正確答案：D35、賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撒回低價,這屬于（）方法A、替代試探B、錯誤試探C、開價試探D、仲裁試探正確答案：B36、（）是實行對店內(nèi)商品作15%~25%折扣，優(yōu)惠顧客購買的商店。A、超級市場B、折扣商店C、郊區(qū)購物中心D、專業(yè)商店正確答案：B37、市場營銷組合的特點有（）A、是一個單一結構B、對企業(yè)來說都是"不可控因素"C、是一個靜態(tài)組合D、要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約正確答案：D38、分店分布超出一定范圍，遍及幾個地區(qū)的連鎖體系是（）。A、國際性連鎖B、跨地區(qū)連鎖C、地區(qū)性連鎖D、全國性連鎖正確答案：B39、A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正確答案：B40、（）是確定被培訓人掌握培訓內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、測試法B、面談法C、問卷調(diào)查法D、觀察法正確答案：A41、銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引伸出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、價格目標B、營銷總目標C、渠道目標D、銷售目標正確答案：B42、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力，物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）A、時效性原則B、經(jīng)濟效益原則C、系統(tǒng)性原則D、相關性原則正確答案：B43、隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為（）A、機會成本B、變動成本C、固定成本D、管理成本正確答案：B44、依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、奢侈品B、發(fā)展性產(chǎn)品C、實用品D、日常消費品正確答案：B45、威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關系等方法屬于（）。A、一體化激勵B、物質(zhì)激勵C、代理權激勵D、金錢激勵正確答案：B46、（）是在1976年由英國學者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、內(nèi)部化理論B、交易費用理論C、一體化理論D、消費偏好遞減理論正確答案：A47、（）是計算某項銷售指標占總體的比重，分析其構成比率的變化，掌握該項銷售指標的變化情況。A、靜態(tài)比率分析B、構成比率分析C、動態(tài)比率分析D、相關比率分析正確答案：B48、（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價收人，同時代理商還得負擔廣告宣傳義務的一種代理方式。A、傭金代理B、買斷代理C、多家代理D、獨家銷售代理正確答案：B49、從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多基本交易費用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種（）理論。A、內(nèi)部化理論B、消費偏好遞減理論C、交易費用理論D、一體化理論正確答案：C50、對批發(fā)商主導的連鎖組織來說，（）是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關鍵所在。A、商品采購業(yè)務B、商品流通C、商品生產(chǎn)D、商品開發(fā)正確答案：A51、()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學習的一種方法。A、結構重整B、藍圖技巧C、流程圖D、標準跟進正確答案：D52、（）是利用度量衡器對商品體的長度、體積和相對密度進行測量的方法。A、光學檢驗法B、熱學檢驗法C、度量衡檢驗法D、機械性能檢驗法正確答案：C53、“在未來三年內(nèi)，你是否準備買車？”該問句采用的提問方法屬于（）。A、順序法封閉式提問B、開放式提問C、二項選擇式提問D、多項選擇式提問正確答案：C54、（）是指純粹造成損失卻沒有任何受益機會的風監(jiān),經(jīng)A、價格風險B、投機風險C、利率風險D、純風險正確答案：D55、銷售人員應了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、用戶知識B、市場知識C、企業(yè)知識D、產(chǎn)品知識正確答案：A56、（）一般運用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C57、在整個銷售過程中表現(xiàn)消極,對銷售人員反應冷淡,這類顧客屬于（）。A、頑固型B、懷疑型C、沉默型D、虛榮型正確答案：C58、（）是以行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的銷售費用為基礎來確定自己的銷售預算。A、銷售百分比法B、零基預算法C、邊際收益法D、標桿法正確答案：D59、先讓另一個人出低價來試深賣主的反應,然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于（）方法。A、以假設試探B、派別人試探C、低詢價試探D、規(guī)購買試探正確答案：B60、（）指的是通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性,從而實現(xiàn)公司銷售目標。A、物質(zhì)激勵B、間接激勵C、直接激勵D、精神激勵正確答案：C二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、依照經(jīng)營形式,連鎖商店可以劃分為（）等等。A、商業(yè)連鎖B、超級市場連鎖C、快餐店連鎖D、便民商店連鎖正確答案：BCD2、電子郵件營銷最大的特點是（）。A、即時B、全天候C、雙向互動D、主動正確答案：ABC3、追賬的基本方法大體上有（）。A、委托追賬B、自行追賬C、仲裁追賬D、訴訟追賬正確答案：ABCD4、廠商在設計營銷渠道時,還可以將銷售代理與其他分銷渠道結合起來,具體的方式有（）。A、買斷代理B、代理商與原廠商戶為代理C、經(jīng)銷與代理混合使用D、分支機構指導下的代理方式正確答案：BCD5、訪問顧客及其準備工作主要包括（）等A、激發(fā)購買欲望B、引起顧客興趣C、匹配銷售方格與顧客方格D、分析顧客心理正確答案：ABCD6、動態(tài)比率分析包括（）。A、相關比率分析B、時間比率分析C、環(huán)比動態(tài)比率D、定基動態(tài)比率正確答案：CD7、下列選項中屬于談判中的非人員風險的是（）。A、不可抗力B、區(qū)域戰(zhàn)爭C、貨物質(zhì)量不及格D、貿(mào)易暦擦正確答案：ABD8、抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機抽樣方法，二是非隨機抽樣方法。以下各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是（）。A、分層隨機抽樣法B、復雜隨機抽樣法C、配額抽樣法D、判別抽樣法正確答案：CD9、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、電子收款機B、電子訂貨機C、銷售時點管理D、條形碼技術正確答案：ABCD10、介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。A、工作單位B、經(jīng)濟收入C、拜訪的目的D、姓名正確答案：ACD11、廣告征詢可以通過（）途徑實現(xiàn)。A、電視B、雜志C、報刊D、廣播正確答案：ABCD12、商務淡判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點是（）A、給對方以合作感、信任感B、有益于速戰(zhàn)速決,馬到成功,降低沿談成本C、有利于獲取長遠利益D、比較容易打動對方采取回報行為正確答案：ABCD13、市場推廣策劃主要包括（）等A、銷售促進策劃B、公共宣傳活動策劃C、制定廣告策略D、建立與媒體的關系正確答案：ABCD14、報紙廣告一般的應聘方式主要有（）。A、先寄回函,再安排面試B、見報即來面試C、電話聯(lián)系即來面試D、不定期面試正確答案：ABC15、降低由于風險造成損失發(fā)生的機率的內(nèi)容包括（）A、預先控制B、不作任何行動C、事后掩蓋D、事后補救正確答案：AD16、商務談判中,讓對方不失面子地改變其主張的方法有（）。A、對對方聲稱所提立場是最后的、不可談判的說法置之不理B、提供有關爭議事項的新信息C、提出實際上是象征性的或沒有實質(zhì)性內(nèi)容的讓步,以換取対方實際主張的改變D、把對方的主張解釋成與其實際說法有所不同,對方就不必表明他改變了主張正確答案：ABCD17、訪問顧客及其準備工作主要包括（）等。A、分析顧客心理B、激發(fā)購買欲望C、引起顧客興趣D、匹配銷售方格與顧客方格正確答案：ABCD18、成功的公共宣傳活動能達到（）的目的A、有助于挽回突發(fā)事件的不利影響B(tài)、幫助新產(chǎn)品打開銷路C、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度與美譽度D、有利于建立良好的社區(qū)關系正確答案：ABCD19、依據(jù)合同法的有關規(guī)則，合同的主要方式有（）。A、書面合同B、行動合同C、其他合同D、協(xié)商合同正確答案：ABC20、下列問卷提問項目設計得比較合理的有()。A、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？”B、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機？”C、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”D、“您對這種空調(diào)的價格和服務質(zhì)量滿意還是不滿意？”正確答案：AB21、商業(yè)賄賂應該具有的特征是（）。A、商業(yè)賄賂是經(jīng)營者在主觀上出于故意和自愿進行的行為B、商業(yè)賄賂的主體是從事市場管理的管理者C、商業(yè)賄賂在客觀方面表現(xiàn)為違反國家有關財務、會計及廉政等方面的法律D、商業(yè)賄賂的形式不僅僅包括金錢回扣正確答案：ACD22、常見的談判策略與技巧有（）A、保全對手的面子B、勇于認錯C、利用時間的緊迫性D、以漏斗方式獲取更多的信息正確答案：ABCD23、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、招徠定價B、整數(shù)定價C、聲望定價D、習慣定價正確答案：ABCD24、委托追賬的基本方法包括（）。A、專業(yè)追賬員追賬B、律師協(xié)助非訴訟追賬C、申請執(zhí)行仲裁裁決D、訴訟追賬正確答案：ABCD25、以下屬于電子商務優(yōu)點的是（）。A、降低企業(yè)營銷本錢B、直接掌握市場需求的變化C、提供新的市場時機D、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時空的限制正確答案：ABCD26、商品化經(jīng)営計劃包括（）等全部經(jīng)營活動。A、保管B、商品開發(fā)C、搬運D、生產(chǎn)正確答案：ABCD27、大市場營銷觀念認為，市場營銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（）。A、權力B、政治C、公共關系D、人員正確答案：AC28、下列不適于連鎖方式經(jīng)營的商品有（）A、趣味愛好性商品B、流行性商品C、特殊性矞品D、高檔奢侈商品正確答案：ABCD29、下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術開發(fā)過程的是（）。A、售價B、