2022年山東省職業(yè)院校技能大賽中職組“現(xiàn)代物流綜合作業(yè)”賽項第二階段第二部分倉儲作業(yè)優(yōu)化競賽試題

#（模塊編號：MA）一、案例背景順達(dá)物流有限公司（以下簡稱順達(dá)物流）成立于2022年4月，是青島市一家主營倉儲、配送于一體的單一性質(zhì)的第三方物流公司，為客戶提供及時準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。順達(dá)物流所用倉庫為普通的常溫庫，所用車輛為普通的廂式貨車，其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍僅局限在山東省青島市、山東省煙臺市福山區(qū)和山東省濰坊市，為其提供倉儲、配送等相關(guān)物流業(yè)務(wù)。作業(yè)任務(wù)優(yōu)化比賽以順達(dá)物流中心的日常業(yè)務(wù)為背景，結(jié)合客戶具體要求和企業(yè)管理制度，模擬完成2022年11月21日當(dāng)天的物流作業(yè)任務(wù)優(yōu)化。順達(dá)物流每天的工作時間為8:00-17:30。（一）基本信息1.托盤和貨架尺寸名稱規(guī)格要求數(shù)量托盤貨架橫梁式，1排10列3層貨位，每層的單貨位承重均為500kg：第一層 L2450*T11O0*H1140（mm）第二層 L2450*T1100*H1110 （mm）第三層 L2450*T1100*H1110（mm）若干組托盤1200mm*1000mm*150mmPVC托盤重20kg/個一批作業(yè)凈空要求不小于160mm2.整箱貨物基本信息序號貨物名稱長*寬*高（mm）單位箱裝數(shù)保質(zhì)期（天）允收期（天）1汰漬洗衣粉3kg袋裝520*380*200袋6360902汰漬洗衣粉1.55kg袋裝460*260*300袋10360903汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝600*500*415袋6360904汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝600*500*415袋6360905雕牌陽光馨香洗衣液2千克600*500*415袋6360906雕牌無磷洗衣粉5kg裝297*223*400袋4360907雕牌全漬凈除菌除螨洗衣液1.5kg330*210*300袋20180408雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝330*210*300袋15180409碧浪洗衣液3kg袋裝330*210*300袋61804010碧浪洗衣液2kg瓶裝600*500*415瓶61804011碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝600*500*415袋81804012碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝600*500*415袋81804013碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝300*230*200袋101804014奧妙洗衣粉4kg袋裝300*230*200袋61804015奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝300*230*200袋61804016奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝358*242*300瓶42707017奧妙冷水速潔洗衣粉4Kg袋裝358*242*300袋62707018汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝358*242*300袋52707019汰漬5kg洗衣粉袋裝330*250*300袋52707020碧浪洗衣粉3.8kg袋裝330*250*300袋52707021碧浪超凈洗衣液350g瓶裝330*250*300瓶2027070（二）客戶及取派貨物聯(lián)系人信息客戶名稱收貨人姓名收貨單位收貨人地址收貨人電話盒馬鮮生張式盒馬鮮生倉庫山東省青島市市北區(qū)古山五巷202潤發(fā)朱思大潤發(fā)倉庫山東省青島市市南區(qū)天潤路202潤蘇果汪偉華潤蘇果倉庫山東省煙臺市福山區(qū)黃河路144樂福李立立家樂福倉庫山東省濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)二路777輝超市周奇永輝超市倉庫山東省青島市城陽成山大道389森便利店趙三羅森便利店倉庫山東省煙臺市牟平區(qū)西關(guān)路369紀(jì)華聯(lián)鄭四世紀(jì)華聯(lián)倉庫山東省青島市嶗山青山路785利蜂王武便利蜂倉庫山東省濰坊市坊子區(qū)順河街897三）庫存及每天出入庫信息庫存信息表1-1.托盤貨架A區(qū)2022年11月庫存結(jié)余信息（截止11月10日17:30)序號貨物名稱單位庫存結(jié)余（箱）1雕牌無磷洗衣粉5kg裝箱52汰漬洗衣粉3kg袋裝箱303汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝箱74汰漬洗衣粉1.55kg袋裝箱45奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝箱156奧妙洗衣粉4kg袋裝箱227碧浪洗衣液2kg瓶裝箱128碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝箱39碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝箱3210雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝箱1411奧妙冷水速潔洗衣粉4Kg袋裝箱4012汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝箱2813奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝箱36表1-2.摘果式電子標(biāo)簽揀選B區(qū)2022年11月部分庫存結(jié)余信息（截止11月20日17:30）序號儲位編碼貨品條碼貨品名稱單位數(shù)量重量(KG)補貨下限補貨上限1B0001BT0001奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝瓶1232122B0002BT0002奧妙冷水速潔洗衣粉4Kg袋裝袋1344183B0003BT0003奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝袋1544184B0004BT0004奧妙洗衣粉4kg袋裝袋1544185B0005BT0005碧浪超凈洗衣液350g瓶裝瓶220.3518606B0006BT0006碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝袋111.88307B0007BT0007碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝袋83.86248B0008BT0008碧浪洗衣液2kg瓶裝瓶624189B0009BT0009雕牌陽光馨香洗衣液2千克袋12241810B0010BT0010汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝袋14341811B0011BT0011汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝袋73418表1-3.播種式電子標(biāo)簽揀選C區(qū)2022年11月部分庫存結(jié)余信息（截止11月20日17:30）序號儲位編碼貨品條碼貨品名稱單位數(shù)量重量(KG)補貨下限補貨上限1C0001CT0001碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝袋212.86242C0002CT0002碧浪洗衣粉3.8kg袋裝袋113.83153C0003CT0003碧浪洗衣液3kg袋裝袋1834184C0004CT0004雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝袋41213455C0005CT0005雕牌全漬凈除菌除螨洗衣液1.5kg袋591.518606C0006CT0006雕牌無磷洗衣粉5kg裝袋852127C0007CT0007汰漬5kg洗衣粉袋裝袋1153158C0008CT0008汰漬洗衣粉1.55kg袋裝袋101.558309C0009CT0009汰漬洗衣粉3kg袋裝袋20341810C0010CT0010汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝袋104.8315托盤貨架A區(qū)近10天出入庫信息參見附件1，2022.11.11-2022.11.20出入庫日報表。注意：其中部分?jǐn)?shù)據(jù)為數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，為文本格式，需要轉(zhuǎn)換為數(shù)值格式再進(jìn)行統(tǒng)計。（四）物流作業(yè)計劃信息1.入庫信息入庫通知單客戶名稱：貿(mào)易公司 入庫庫房：順達(dá)物流公司倉庫序號貨物名稱數(shù)量（箱）包裝尺寸（mm）生產(chǎn)日期1汰漬5kg洗衣粉袋裝56330*250*300202209132奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝39358*242*300202209173奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝85300*230*200202211054汰漬洗衣粉1.55kg袋裝54460*260*300202210115雕牌陽光馨香洗衣液2千克16600*500*415202210116雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝64330*210*300202210117碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝51300*230*200202211058碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝28600*500*415202210129奧妙洗衣粉4kg袋裝51300*230*2002022110510汰漬洗衣粉3kg袋裝40520*380*2002022101111碧浪洗衣液2kg瓶裝56600*500*4152022101212奧妙冷水速潔洗衣粉4Kg袋裝65358*242*3002022091713汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝16600*500*4152022101114碧浪超凈洗衣液350g瓶裝56330*250*3002022091115雕牌全漬凈除菌除螨洗衣液1.5kg64330*210*3002022101316汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝28600*500*4152022101117汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝39358*242*3002022091718碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝28600*500*4152022101019碧浪洗衣粉3.8kg袋裝56330*250*3002022091220雕牌無磷洗衣粉5kg裝28297*223*4002022091221碧浪洗衣液3kg袋裝64330*210*3002022101322思念黑芝麻湯圓20600*500*5002022102723思念花生湯圓20600*500*50020221027入庫通知單號：20221121R01 預(yù)計入庫時間：2022.11.218:00出庫信息出庫通知單1發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：盒馬鮮生收貨單位：盒馬鮮生倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C01序號貨物名稱數(shù)量單位備注1奧妙冷水速潔洗衣粉4Kg袋裝10箱2汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝12箱3奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝10箱4雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝3箱5雕牌陽光馨香洗衣液2千克2箱6碧浪超凈洗衣液350g瓶裝3箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝4袋10汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝4袋出庫通知單2發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：華潤蘇果收貨單位：華潤蘇果倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C02序號貨物名稱數(shù)量單位備注1碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝10箱2奧妙洗衣粉4kg袋裝11箱3雕牌全漬凈除菌除螨洗衣液1.5kg6箱4雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝2箱5雕牌陽光馨香洗衣液2千克3箱6碧浪超凈洗衣液350g瓶裝2箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9雕牌陽光馨香洗衣液2千克4袋10雕牌無磷洗衣粉5kg裝4袋出庫通知單3發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：大潤發(fā)收貨單位：大潤發(fā)倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C03序號貨物名稱數(shù)量單位備注1思念黑芝麻湯圓10箱2思念花生湯圓10箱3思念黑芝麻湯圓4袋4思念花生湯圓4袋出庫通知單4發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：家樂福收貨單位：家樂福倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C04序號貨物名稱數(shù)量單位備注1奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝12箱2奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝10箱3碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝10箱4雕牌陽光馨香洗衣液2千克4箱5汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝10箱6汰漬洗衣粉1.55kg袋裝10箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝4袋10雕牌陽光馨香洗衣液2千克4袋出庫通知單5發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：永輝超市收貨單位：永輝超市倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C05序號貨物名稱數(shù)量單位備注1碧浪洗衣液2kg瓶裝10箱2碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝12箱3碧浪無磷洗衣粉2.8kg袋裝10箱4雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝3箱5雕牌陽光馨香洗衣液2千克4箱6碧浪超凈洗衣液350g瓶裝1箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9碧浪洗衣液2kg瓶裝4瓶10碧浪無磷洗衣粉3.8kg袋裝4袋出庫通知單6發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：羅森便利店收貨單位：羅森便利店倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C06序號貨物名稱數(shù)量單位備注1汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝12箱2奧妙除菌洗衣液3kg瓶裝10箱3碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝10箱4雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝2箱5汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝13箱6汰漬潔凈薰香洗衣液3kg袋裝13箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9雕牌無磷洗衣粉5kg裝4袋10碧浪洗衣液2kg瓶裝4瓶出庫通知單7發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：便利蜂收貨單位：便利蜂倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C07序號貨物名稱數(shù)量單位備注1汰漬薰衣草洗衣粉4.8Kg袋裝12箱2奧妙洗衣粉4kg袋裝10箱3雕牌無磷洗衣粉5kg裝12箱4汰漬洗衣粉3kg袋裝12箱5碧浪超凈洗衣液350g瓶裝3箱6汰漬5kg洗衣粉袋裝10箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋出庫通知單8發(fā)貨庫房：順達(dá)物流公司倉庫 客戶名稱：世紀(jì)華聯(lián)收貨單位：世紀(jì)華聯(lián)倉庫 訂單發(fā)出時間：2022.11.2110:00出庫通知單號：20221121C08序號貨物名稱數(shù)量單位備注1奧妙無磷全效洗衣粉4kg袋裝12箱2碧浪洗衣液3kg袋裝10箱3雕牌全漬除菌洗衣液2Kg裝3箱4汰漬潔雅百合洗衣液3kg袋裝6箱5雕牌陽光馨香洗衣液2千克3箱6碧浪超凈洗衣液350g瓶裝1箱7汰漬洗衣粉3kg袋裝5袋8汰漬洗衣粉1.55kg袋裝2袋9碧浪無磷洗衣粉1.8kg袋裝4袋10奧妙洗衣粉4kg袋裝4袋二、作業(yè)要求2022年11月21日，倉管員依次完成以下作業(yè)優(yōu)化任務(wù)：1.信息與數(shù)據(jù)處理（1） 出入庫統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)分析出入庫統(tǒng)計表。根據(jù)托盤貨架A區(qū)近10天出入庫信息，編制托盤貨架A區(qū)貨物的出入庫統(tǒng)計報表，以出庫量從小到大排序。補發(fā)貨物統(tǒng)計可視化圖。對于出庫中如遇缺貨情況，公司會在入庫當(dāng)天對其進(jìn)行補發(fā)。用excel繪制托盤貨架A區(qū)2022年11月11日至11月21日期間的貨物補發(fā)量前五位（如補發(fā)量相同，則選取出庫總量大的貨物）的出入庫及補發(fā)量可視化圖，并貼在word上。繪制要求：圖形為簇狀柱形圖，入庫量用藍(lán)色表示，出庫量用深紅色表示，補發(fā)量用淺綠色表示，標(biāo)題為“貨物補發(fā)量前五位”，橫坐標(biāo)單位為品名，縱坐標(biāo)單位為箱數(shù)，在底部顯示出入庫及補發(fā)量數(shù)據(jù)表（并顯示圖例項標(biāo)示）。（2） ABC分類根據(jù)托盤貨架A區(qū)近10天的總出庫量，完成托盤貨架A區(qū)的ABC分類，過程保留兩位小數(shù)（例：12.12%）。分類標(biāo)準(zhǔn)如下：累計品種所占比重％0<A≤3535<B≤7070<C≤100累計出庫量所占比重％0<A≤6060<B≤9090<C≤1002.入庫作業(yè)計劃（1） 編制入庫驗收單：核驗入庫通知單，將核驗結(jié)果填寫入庫驗收單。貨物編制順序和入庫通知單順序一致。（2） 編制貨物補發(fā)單：將2022年11月21日前所缺貨物進(jìn)行匯總統(tǒng)計，并將所缺貨物從入庫貨物中取出，不做實物入庫，單獨放置在發(fā)貨月臺。貨物編制順序根據(jù)補發(fā)數(shù)量從大到小排序，如補發(fā)數(shù)量相同，再根據(jù)總出庫量從大到小排序。（3） 編制入庫作業(yè)計劃表：在貨物補發(fā)后，結(jié)合貨架區(qū)規(guī)格、托盤規(guī)格以及貨物規(guī)格，編制《入庫作業(yè)計劃表》。貨物編制順序和入庫通知單順序一致。（4） 繪制組托示意圖：用WORD繪圖功能繪制當(dāng)日入庫貨物中“汰漬洗衣粉1.55kg袋裝”和“碧浪洗衣液3kg袋裝”的組托示意圖。要求：畫出堆碼的奇數(shù)層俯視圖和偶數(shù)層俯視圖，并在圖上標(biāo)出托盤和紙箱的長、寬尺寸，以mm為單位，優(yōu)先使用旋轉(zhuǎn)交錯方法。（若入庫貨物組托數(shù)大于一托則選擇數(shù)量最多的一托繪制）3.在庫作業(yè)計劃（出庫前）（1） 貨位編碼運用“地址式”編碼方法對倉庫中托盤貨架A區(qū)的四排貨架進(jìn)行貨位號編碼，編碼原則如下：采用四組數(shù)字表示貨位號，順序為貨架的區(qū)域、貨架的排數(shù)、貨架的列數(shù)、貨架的層數(shù)。如A10101中按順序依次為“A”表示托盤貨架A區(qū)、“1”表示第一排貨架、“01”表示貨架的第一列、“01”表示貨架的第一層，整體意思則代表托盤貨架A區(qū)第一排貨架第一列第一層貨位。貨架的左邊為第一列，向右依次排序，將貨位號在貨架圖上顯示。（2） 移庫作業(yè)在貨物補發(fā)后，根據(jù)ABC分類結(jié)果和庫存情況對倉庫中的貨物和貨位做出調(diào)整，完成托盤貨架A區(qū)移庫作業(yè)計劃，并在貨架圖上繪制（包括貨品名稱和貨品數(shù)量），每個儲位只允許放一個托盤。移庫適用規(guī)則按優(yōu)先程度規(guī)定如下：一級規(guī)則：如原有存庫和當(dāng)天新入庫的同種貨物均有散托情況，則先將原有存庫和當(dāng)天新入庫的貨物進(jìn)行拼托整理二級規(guī)則：A類貨物放置于第一排貨架，B類貨物放置于第二排貨架，C類貨物放置于第三、四排貨架（優(yōu)先放置第三排貨架）；如每排貨架不夠存放，則依次存放于下一排貨架。三級規(guī)則：同一排貨架中，出庫量較大的貨物優(yōu)先存放在貨位號較小的一列。四級規(guī)則：貨架的每一列只存放一種貨物。第一層為揀選貨位，第二、三層為儲存貨位，貨物優(yōu)先存放在揀選貨位，然后再存放儲存貨位。如一種貨物一列不夠存放，則存放在相鄰貨位號較大的一列。五級規(guī)則：同一種貨物，如果都是整托，則優(yōu)先處理生產(chǎn)日期在前的貨物：即生產(chǎn)日期在前的貨物優(yōu)先入庫，優(yōu)先存放在揀選貨位，若生產(chǎn)日期相同，則不分先后；同一種貨物，如果既有整托，也有散托或者拼托，則優(yōu)先處理散托或者拼托貨物：即散托或者拼托貨物優(yōu)先入庫，優(yōu)先存放在揀選貨位。4.出庫作業(yè)計劃（1）揀選單根據(jù)業(yè)務(wù)情況、客戶信息以及出庫通知單信息，首先判斷出庫通知單是否有效，再結(jié)合貨架區(qū)庫存信息制定當(dāng)天訂單揀選計劃，完成出庫《揀選單》制作。揀選原則：a.按出庫通知單號順序揀選，如遇缺貨，客戶及倉庫均允許后面補發(fā)所缺數(shù)量，此訂單仍然有效；一般情況按先進(jìn)先出原則（生產(chǎn)日期）揀選，特殊情況按客戶要求揀選；整箱貨品優(yōu)先采用播種式揀選，拆零貨品根據(jù)電子標(biāo)簽揀選區(qū)的特點選取正確的揀選方式。播種式揀選每貨品一個揀選單（按貨物出庫量從大到小排序），摘果式揀選每客戶一個揀選單（按出庫通知單號順序排序）；如一種貨物有多個貨位存放，則優(yōu)先從揀選貨位出庫（揀選貨位號小的先出庫），再從儲存貨位出庫（儲存貨位層數(shù)低的先出庫）；單一客戶瓶裝貨物需求優(yōu)先換算為整箱出庫，整箱不足的從散貨出庫；不同貨架區(qū)分別揀選，全部揀選完成，再進(jìn)行合流；僅揀選當(dāng)天工作時間內(nèi)的訂單貨物。（2）點檢單各區(qū)域出庫完成后，在月臺集中，等待裝車。假設(shè)所有的貨物都配裝到一輛車上，請根據(jù)出庫作業(yè)信息，制作裝車點檢單（當(dāng)天補發(fā)貨物不在點檢單中列出）。制作點檢單時按照以下的優(yōu)先順序：按照出庫通知單號從小到大的原則制作點檢單；按照先整箱后散貨順序制作點檢單（整箱和散貨的順序與出庫通知單上貨物順序保持一致）；5.在庫作業(yè)計劃（出庫后）（1）補貨作業(yè)結(jié)合當(dāng)天出入庫完成的情況，編制補貨作業(yè)。按箱補貨，補至最接近補貨上限。電子標(biāo)簽揀選B區(qū)《補貨單》根據(jù)實際作業(yè)情況，當(dāng)庫存低于補貨點時進(jìn)行補貨，編制補貨作業(yè)任務(wù)計劃，編制B貨架《補貨單》，編制順序按目標(biāo)貨位從小到大順序排序。電子標(biāo)簽揀選C區(qū)《補貨單》根據(jù)實際作業(yè)情況，當(dāng)庫存低于補貨點時進(jìn)行補