質(zhì)檢員工作計(jì)劃與安排范本

質(zhì)檢員工作計(jì)劃與安排范本質(zhì)檢員工作計(jì)劃及安排范本

新的的一年已經(jīng)開(kāi)始，在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、正視自己的質(zhì)檢工作

質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少、質(zhì)量的高低都對(duì)酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)

作用，同時(shí)也是對(duì)自身工作質(zhì)量的一種評(píng)估。因此我們要敢于發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)自己嚴(yán)格要求、以身作則;對(duì)同事一視同仁，做到對(duì)事不對(duì)人。

二、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

A：酒店這么大、員工這么多，在日常工作中存在問(wèn)題是肯定的，但問(wèn)題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心。如：巡查樓層我們走一個(gè)過(guò)場(chǎng)，那么就沒(méi)有問(wèn)題，但如果我

們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的，現(xiàn)在是

什么情況，與要求相比存在哪些不足，那么我們就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

B:積極參與到對(duì)客服務(wù)工作中去，我們各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序，如果在某個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說(shuō)明在這個(gè)

地方存在問(wèn)題。

c:擴(kuò)大檢查范圍，“員工一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的

大小。如果我們方方面面都檢查到了，那么我相信我們員工的工

作質(zhì)量也就上去了。如：我們常去查電話管理系統(tǒng)，那么我們的

員工就不會(huì)用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺(tái)預(yù)定確認(rèn)情況，

那么總臺(tái)員工就會(huì)養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣。

D:加大對(duì)后臺(tái)崗位的檢查力度，如：對(duì)工程部病單的檢查及跟蹤;對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)時(shí)效的檢查;對(duì)安保部后場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生的檢查。

三、注重工作中的方式、方法

總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn)，有時(shí)我們檢查到問(wèn)題與部門溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，有時(shí)還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我

們留好證據(jù)，注重講話的語(yǔ)氣。能拍照的就拍照，實(shí)在不行錄音

也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決斷。

注重與員工溝通的技巧，使他們能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題并

改之。另外我們還需要根據(jù)個(gè)人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識(shí)的學(xué)

習(xí)，力爭(zhēng)做到所有問(wèn)題到我們這里都能及時(shí)解決。

四、堅(jiān)決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，硬性規(guī)定對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)值，不是我們工作的最終目標(biāo)。

五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)

工作中有問(wèn)題，我們改之，但如何去改且能做好，這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎迹Ｍ约涸?0xx年里多提建設(shè)性意見(jiàn)，為酒店的發(fā)

展多付出一份力量。

質(zhì)檢員工作總結(jié)

來(lái)到重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司已有五年的時(shí)間，工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色，這其中離不開(kāi)集團(tuán)公司及項(xiàng)目

部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜。重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司

多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營(yíng)理念，選擇恒隆也正是看重了企

業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視，作為一名質(zhì)檢員，能融入這樣的團(tuán)隊(duì)，我感到

非常的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)項(xiàng)目部的管理模式以及更好地

完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去努力達(dá)到的目標(biāo)對(duì)于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的今天，曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎(jiǎng)的重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司仍然

將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位，是非常難得的。自20xx年x月X日來(lái)到由重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司承建的巫山縣第二高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目部，我心中就充滿了期望。一是因?yàn)?，恒隆集團(tuán)

曾先后獲得重慶優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，能在全國(guó)建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮，是非常不容易的，必定有強(qiáng)于其他企業(yè)且行之有效的項(xiàng)目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作，將會(huì)有益于我未來(lái)

的職業(yè)發(fā)展；二是，重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理

王世貴是具有幾十年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，豐富

的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識(shí)，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實(shí)給年輕人起到了

表率的作用，也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

在巫山縣第二高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目部擔(dān)任質(zhì)檢員的四五個(gè)月里，該項(xiàng)目地塊A1樓完成了地上二層及A18樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有

安裝調(diào)試簡(jiǎn)便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好，能夠達(dá)到

清水混凝土標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，采用新型模板大大提高了混凝土成形質(zhì)量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉(zhuǎn)

角處接縫拼接不嚴(yán)，造成陰陽(yáng)角處多處漏漿，混凝土成形后出現(xiàn)

麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過(guò)程中，也是不

斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)了解新型模板施工工藝、方法，進(jìn)而總結(jié)質(zhì)

量控制方法及措施。在混凝土澆筑過(guò)程進(jìn)行了全程旁站監(jiān)督，嚴(yán)

格控制混凝土澆筑過(guò)程中的振搗及混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度。質(zhì)量檢

查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質(zhì)量檢

查記錄及施工日記。從工程開(kāi)工以來(lái)，在質(zhì)量檢查工作上，依然

存在檢查不到位的地方，有些問(wèn)題的出現(xiàn)，除了經(jīng)驗(yàn)的欠缺外，

還是對(duì)圖紙理解不透、不細(xì)。

來(lái)年的質(zhì)量工作將更加任重道遠(yuǎn)，除了加強(qiáng)日常的質(zhì)量檢查外，對(duì)xx年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護(hù)層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問(wèn)題做好

記錄、反饋及復(fù)檢，并且在xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，以及組織機(jī)構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎(jiǎng)罰條例等，通過(guò)完善制度來(lái)約束人的行為，科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目管理。作為我將

擔(dān)負(fù)起質(zhì)檢員的職責(zé)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，并且在工作中不斷

去總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見(jiàn)性，并應(yīng)用至

工程中。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所

學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。進(jìn)一步發(fā)

揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取。

質(zhì)檢員工作心得

在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項(xiàng)目質(zhì)檢

科長(zhǎng)、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理，再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長(zhǎng)，參

與過(guò)許多大型項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。

第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。

具備專業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員

必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂

圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)

行有效的過(guò)程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一

定要知道該怎么干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去

管理，才容易讓人接受你是管理。

第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識(shí)。

意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)的質(zhì)檢員，不可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂](méi)有質(zhì)量或

者說(shuō)沒(méi)有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，到了搶進(jìn)度的時(shí)候，他更不可能會(huì)想

起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標(biāo)

準(zhǔn)，到了驗(yàn)收的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差，所以說(shuō)質(zhì)量意識(shí)

差，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低，糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬(wàn)不能讓他做質(zhì)檢員，

更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，善于分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。

社會(huì)在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用，新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知，已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同

法等也需要我們熟悉。

施工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題在所難免，出現(xiàn)了問(wèn)題不可怕，可怕的是問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒(méi)有做好滲水了，分析下什么原因，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素，保證下次再

做屋面不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。這就是通過(guò)分析總結(jié)做好質(zhì)量的

預(yù)控，持續(xù)改進(jìn)

第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳眼力。

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不是紙上談兵，書本理論知識(shí)豐富了還不夠，到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子，屋面防水

卷材施工，兩個(gè)人同時(shí)去看，有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如基層

沒(méi)有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉(zhuǎn)角、雨水口沒(méi)

有按規(guī)定做附加層，鋪貼方向、順序不對(duì)，搭接寬度不夠，搭接

接頭未錯(cuò)開(kāi)，熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問(wèn)題。而具備了敏銳眼力

的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問(wèn)題，如將卷材魚目混珠偷換牌子的，將

4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復(fù)合胎的等，要練就成這樣的“真功夫”，就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié)，培

養(yǎng)敏銳的觀察力。

第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問(wèn)題的能力。

質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過(guò)程控制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過(guò)對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題采取各種預(yù)防措施

和每項(xiàng)工作開(kāi)始前的現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行，比如為避免走廊地板磚鋪貼

不對(duì)稱平衡，可以預(yù)先繪制排版圖；為了控制主筋位移可以制作

鋼筋定位卡預(yù)控。過(guò)程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣

板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn)行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先

自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查，否則不能開(kāi)始模板支設(shè)；新的分項(xiàng)工

程開(kāi)始，或者新班組進(jìn)場(chǎng)必須要先做樣板，樣板不合格不能大面

積展開(kāi)施工。必要時(shí)可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。執(zhí)行這幾

項(xiàng)權(quán)利的時(shí)候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執(zhí)行獎(jiǎng)罰，不

是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則，合同

中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。

質(zhì)檢員工作心得

出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有時(shí)候不是簡(jiǎn)單的否決，要多考慮、多分析，找到處理問(wèn)題的辦法。比如說(shuō)大梁鋼筋綁扎好了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)主

筋接頭沒(méi)有按規(guī)范規(guī)定錯(cuò)開(kāi)，怎么辦？如果模板也支設(shè)好了，把

梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實(shí)，可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可

行，同時(shí)還要考慮跟監(jiān)理事先溝通；又比如梁柱接頭鋼筋不好綁

扎，漏綁扎的時(shí)候，可以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方

法解決；對(duì)于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過(guò)多過(guò)高，可以考

慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡(jiǎn)單的返工、罰款不能根本解

決問(wèn)題，通過(guò)采用有效手段對(duì)問(wèn)題及時(shí)處理、補(bǔ)救和改進(jìn)，才是

體現(xiàn)一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。

第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度，很強(qiáng)的執(zhí)行力。

好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式，缺乏執(zhí)行力，該班組自檢的班組不自檢，該質(zhì)檢員專檢的質(zhì)檢員

不檢查就報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過(guò)驗(yàn)收，那么工程

質(zhì)量就處于失控狀態(tài)；又或者該檢查的都檢查了，問(wèn)題也都發(fā)現(xiàn)了，就是沒(méi)有人堅(jiān)持，沒(méi)人督促?gòu)氐渍?，都是說(shuō)說(shuō)算了，結(jié)果

還是一樣，有一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真起來(lái)就會(huì)是不一樣的結(jié)果。

第七、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則，要有勤懇的工作態(tài)度。

工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人接受，尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開(kāi)始和樣板施工，質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查，

不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗(yàn)收你有再大的本事，

一個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無(wú)成。

老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話一說(shuō)要么煙一抽酒一喝就放過(guò)

了問(wèn)題。或者對(duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬，就退縮回避了問(wèn)題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭(zhēng)吵，以解決問(wèn)題為目的。