客服求職簡(jiǎn)歷范文7篇

第客服求職簡(jiǎn)歷范文7篇我們?cè)谧珜?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，一定要突出個(gè)人特色，擬訂一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，能夠讓旁人具體地知道咱們的工作經(jīng)歷，XX小編今天就為您帶來(lái)了客服求職簡(jiǎn)歷范文7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇1

個(gè)人信息

目前所在：廣州年齡：31

戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：已婚民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：160cm

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：56kg

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))：銷(xiāo)售，行政專員/助理：，商務(wù)主管/專員：

工作年限：10職稱：無(wú)職稱

求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

工作經(jīng)歷：

擔(dān)任職位：資深電話營(yíng)銷(xiāo)員

工作描述：主要負(fù)責(zé)香港電訊產(chǎn)品：電話線，長(zhǎng)途電話，上網(wǎng)等的銷(xiāo)售工作，及客戶售后跟進(jìn)服務(wù)，二次銷(xiāo)售等。

離職原因：

廣州聯(lián)通通訊有限公司起止年月：20xx-08～20xx-01

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

擔(dān)任職位：電話營(yíng)銷(xiāo)員

工作描述：主要通過(guò)電話向中移動(dòng)用戶推銷(xiāo)cdma電話及上網(wǎng)服務(wù)

離職原因：上班地點(diǎn)過(guò)遠(yuǎn)，薪金過(guò)低公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備

擔(dān)任職位：銷(xiāo)售員/專柜柜長(zhǎng)

工作描述：銷(xiāo)售員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售；專柜柜長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)員工排班，產(chǎn)品銷(xiāo)售信息回饋，管理銷(xiāo)售員。

離職原因：結(jié)婚生子

合成化工有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位：檢測(cè)兼文員

工作描述：主要負(fù)責(zé)原材料，半成品，成品之檢測(cè)工作，以及iso認(rèn)證文件的打編寫(xiě)等工作

離職原因：皮膚過(guò)敏公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：兼職傳呼員

工作描述：主要負(fù)責(zé)外呼工作

離職原因：轉(zhuǎn)正職對(duì)口專業(yè)工作志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：廣州市輕工學(xué)院

最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：1999-07

專業(yè)一：食品化工及分析專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

1995-091999-07廣州市輕工中等專業(yè)學(xué)校食品化工及分析畢業(yè)證-

語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：一般

自我評(píng)價(jià)：

工作能力及其他專長(zhǎng)熟悉電腦操作，中文打字可達(dá)70字/分鐘以上，熟悉辦公室軟伯word,excel等的使用。熟悉辦公室設(shè)備：復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，打印機(jī)的使用。

多年的辦公室銷(xiāo)售及服務(wù)工作令我具備了較好的心理素質(zhì)，面對(duì)客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開(kāi)朗，活潑中帶穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好。

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇2

姓名：某某國(guó)籍：中國(guó)

目前住地：四川民族：漢族

戶籍地：四川身高體重：165cm52kg

婚姻狀況：未婚年齡：24歲

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類、客戶服務(wù)類

工作年限：2職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：四川

工作經(jīng)歷：

公司名稱：***皮具廠起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服

工作描述：

1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，哪些款式賣(mài)的好，對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(dǎo)(比如詢問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。

離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理

公司名稱：***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-12

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：站長(zhǎng)助理

工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

職責(zé)：

1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題單。

2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。

3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。

離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：20xx-06-01

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

20xx-0920xx-01xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證123456789xxxx

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)

粵語(yǔ)水平：較差

工作能力及其他專長(zhǎng)

兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉office等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉vb，java，c語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇3

基本信息

姓名：

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：廣州

年齡：24

現(xiàn)所在地：上海

身高：178

聯(lián)系電話：135xxxxxxxx

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

工作年限：

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

工作經(jīng)歷

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。

主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔(dān)任銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員。

主要工作是：電話銷(xiāo)售。

教育背景

畢業(yè)院校：xx大學(xué)

學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：2004-07

專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)水平：優(yōu)

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)

粵語(yǔ)水平：優(yōu)

證書(shū)

計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師

個(gè)人自傳

為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇4

個(gè)人信息

姓名：xxx

x目前所在：天河區(qū)

年齡：36

戶口所在：江西

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：已婚

民族：漢族

身高：160cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/后勤，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

工作年限：14職稱：中級(jí)

求職類型：均可可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：3500～5499元希望工作地區(qū)：廣州，廣州，廣州

工作經(jīng)歷

xx公司起止年月：20xx年x月～至今

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件

擔(dān)任職位：網(wǎng)店店長(zhǎng)/客服

工作描述：主要擔(dān)任網(wǎng)店店長(zhǎng)和客服職務(wù)，通過(guò)淘寶網(wǎng)店、分銷(xiāo)、推廣等各種途徑銷(xiāo)售童裝，負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)。對(duì)接單售前售后服務(wù)還有推廣等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以極好的心態(tài)對(duì)待自己的工作，以自己極大的耐心、認(rèn)真、細(xì)心、誠(chéng)心、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一個(gè)客戶，得到客戶們的大力表?yè)P(yáng)和稱贊。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品，飲料，化妝品）

擔(dān)任職位：電子商務(wù)客服/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

工作描述：主要負(fù)責(zé)公司化妝品淘寶商城的銷(xiāo)售客服工作，售前、售中和售后的服務(wù)，自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一直以極好的心態(tài)對(duì)待自己的工作，以自己極大的耐心、認(rèn)真、細(xì)心、誠(chéng)心、用心、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一個(gè)客戶，深受上司和員工贊揚(yáng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)客服/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

工作描述：主要通過(guò)淘寶商城、拍拍、淘寶網(wǎng)店、分銷(xiāo)、代銷(xiāo)推廣等各種途徑銷(xiāo)售男包女包，因自己一個(gè)人在管理公司的淘寶商城，對(duì)數(shù)據(jù)管理很有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接單售前售后服務(wù)還有推廣等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以極好的心態(tài)對(duì)待自己的工作，以自己極大的耐心、認(rèn)真、細(xì)心、誠(chéng)心、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一個(gè)客戶，以致自己每個(gè)月的業(yè)績(jī)一直處于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先地位，為公司創(chuàng)造了很大價(jià)值和利潤(rùn)，深受上司和員工贊揚(yáng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)客服/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

工作描述：主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑推廣和宣傳公司產(chǎn)品，以及訂單的跟進(jìn)和合同的簽約（包括下單和出貨等），還有售后的服務(wù)等工作，在職期間一直以良好的心態(tài)和極大的熱情對(duì)待自己的工作，以至于自己在很短的時(shí)間內(nèi)為公司簽約了很多訂單，為公司創(chuàng)造了很大價(jià)值和利潤(rùn)，深受老板和員工贊揚(yáng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：辦公室主任/市場(chǎng)助理

工作描述：工作主要是負(fù)責(zé)員工招聘，員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)、公司各規(guī)章制度的完善等管理工作，協(xié)助市場(chǎng)主管做好市場(chǎng)開(kāi)拓和推廣工作和一系列的內(nèi)勤工作等，熟悉網(wǎng)站信息管理和內(nèi)容編輯工作（包括網(wǎng)站前后臺(tái)操作、網(wǎng)站備案流程都很熟悉）、有管理淘寶店和購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、熟悉b2b網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、電子商務(wù)等工作，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售過(guò)服裝、化妝品、包包、電器等產(chǎn)品，在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡心盡職，具有優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)合作精神，深受老板和員工的好評(píng)，有獲“優(yōu)秀員工”之稱證書(shū)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔(dān)任職位：倉(cāng)管/銷(xiāo)售助理

工作描述：主要協(xié)助銷(xiāo)售管理工作，因工作成績(jī)表現(xiàn)突出，在20xx年4月?lián)蝹}(cāng)管一職，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整套工作流程都很熟悉，熟悉進(jìn)銷(xiāo)存軟件應(yīng)用，在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力，深受老板和同事好評(píng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔(dān)任職位：行政文員/經(jīng)理助理

工作描述：主要負(fù)責(zé)工廠人事的管理及行政部門(mén)事情的處理，由于工作成績(jī)表現(xiàn)突出，在20xx年1月?lián)谓?jīng)理助理，主要輔助經(jīng)理工作，工作認(rèn)真踏實(shí)，深受上司和同事好評(píng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位：辦公室文員

工作描述：主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的處理、文檔編輯、電子文檔、郵件收發(fā)、傳真、組織部門(mén)活動(dòng)等，對(duì)辦公軟件非常熟悉，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，好學(xué)上進(jìn)，深受上司和同事好評(píng)。

離職原因：

xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位：高級(jí)技術(shù)員

工作描述：主要做氨合成分析，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)一絲不茍，好學(xué)能力和動(dòng)手能力很強(qiáng)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，有獲得中級(jí)技術(shù)等級(jí)證書(shū)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx年x月

專業(yè)一：工商管理（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）專業(yè)二：化工操作

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

20xx年x月—20xx年x月江西省建筑材料工業(yè)技工學(xué)?；げ僮髦屑?jí)技術(shù)等級(jí)證書(shū)校中961600054

20xx年x月—20xx年x月廣東省東莞市勞動(dòng)局wordexcel培訓(xùn)職業(yè)技能崗位合格證0820074

20xx年x月—20xx年x月廣州廣播電視大學(xué)工商管理（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向）

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源；網(wǎng)站信息管理和內(nèi)容編輯工作（包括網(wǎng)站前后臺(tái)操作、網(wǎng)站備案流程都很熟悉）、有管理淘寶商城、淘寶網(wǎng)店、拍拍和購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、客服、電子商務(wù)等工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)操作等都很熟悉；

2、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話銷(xiāo)售等工作；

3、熟悉辦公軟件、辦公室日常處理事務(wù)、文檔編輯、電子文檔、郵件收發(fā)、傳真、掃描、photoshop圖片處理、訂單采購(gòu)月結(jié)結(jié)算、跟單、電腦做帳、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存管理等小型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

4、熟悉鐘表行業(yè)制造的業(yè)務(wù)流程和成品對(duì)外的進(jìn)出管理經(jīng)驗(yàn)；

5、有很強(qiáng)的寫(xiě)作能力和邏輯推理能力及良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠獨(dú)立地解決問(wèn)題；

6、熟悉氨合成操作；

10多年的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)可是一筆寶貴的財(cái)富。本人有良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、腳踏實(shí)地高效率的辦公是我的風(fēng)格，開(kāi)朗、大方、友善是我的性格?？傊灰x擇了我，定能與貴司攜手共創(chuàng)輝煌的明天！

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇5

姓名：xxx

性別：女

民族：漢族

出生年月：19xx年12月23日

婚姻狀況：未婚

身高：158cm

體重：46kg

戶籍：廣東

現(xiàn)所在地：廣州

畢業(yè)年份：2010年

工作年限：四年以上

職稱：高級(jí)職稱

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷(xiāo)售

工作地區(qū)：廣州市

待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

到職時(shí)間：三天內(nèi)

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力：良好

綜合技能：已獲相關(guān)證書(shū)：

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書(shū)

全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書(shū)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書(shū)

網(wǎng)店金牌客服證書(shū)

推廣專才證書(shū)

美工專才證書(shū)

計(jì)算機(jī)水平

打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音

office辦公室軟件操作

photoshop圖片處理主要以扣圖為主

dreamweaver：修改模版代碼

gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片

visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作

教育培訓(xùn)

20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：深圳xx科技有限公司

時(shí)間范圍：20xx年1月-20xx年2月

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：淘寶客服

工作描述：20xx-20xx：高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

20xx-20xx：大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí)，并與同學(xué)共同開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

20xx上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)

及銷(xiāo)售的整個(gè)流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為一名較為資深的客服

20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才”“金牌客服”證書(shū)

具體參與過(guò)的工作內(nèi)容：

預(yù)備工作】

拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

售前工作】：

客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫(kù)存發(fā)貨操作

售后工作】：

與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

處理中差評(píng)

使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具：

直通車(chē)淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時(shí)打折快速打印曉博客服機(jī)器人t6用友erp系統(tǒng)網(wǎng)店管家erp

自我評(píng)價(jià)

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。

4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

聯(lián)系方式

電話：xxxxxxxxxxx

e-mail：xx

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇6

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：22歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理

工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

離職原因：

公司名稱：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：銷(xiāo)售代表

工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員

工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：xx中學(xué)

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

20xx-0320xx-12xx學(xué)院人力資源管理

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：廣州市池窖路

聯(lián)系電話庭電話：

手機(jī)：xxxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：

客服求職簡(jiǎn)歷范文篇7

基本簡(jiǎn)歷

姓名：

年齡：25歲

民族：漢族

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州

戶口所在地：茂名

身材：166cm50kg

婚姻狀況：未婚

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國(guó)內(nèi)跟單、

工作年限：2職稱：中級(jí)

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500-