傳媒公司總監(jiān)業(yè)務(wù)運(yùn)營職責(zé)

第第頁傳媒公司總監(jiān)業(yè)務(wù)運(yùn)營職責(zé)傳媒公司總監(jiān)業(yè)務(wù)運(yùn)營述職述廉友眾傳媒運(yùn)營總監(jiān)的職位概要:策劃推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推動(dòng)及組織協(xié)調(diào)公司重點(diǎn)運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；訂立公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；訂立公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；訂立運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職位描述：1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略引導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；3、依據(jù)公司定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的實(shí)在規(guī)劃，并訂立實(shí)在運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；5、依據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、掌控和績效評估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的連續(xù)達(dá)成；6、依據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工本領(lǐng)，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。任職資格：1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；3、性格開朗，擅長溝通，有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行本領(lǐng)，能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成廣告設(shè)計(jì)、改造及運(yùn)營工作；4、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干、誠實(shí)敬業(yè)，能夠自動(dòng)經(jīng)受工作壓力。篇2:酒店運(yùn)營部前臺經(jīng)理職責(zé)說明書運(yùn)營部前臺經(jīng)理職責(zé)說明書文件名崗位職責(zé)說明書編寫日期文件編碼頁碼崗位名稱運(yùn)營部前臺經(jīng)理所屬部門運(yùn)營部崗位等級直接上級運(yùn)營部經(jīng)理直接下級主管崗位編制薪資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間9:0012:00/14:0017:30職責(zé)概述全面幫忙部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各經(jīng)營點(diǎn)工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算的訂立、落實(shí)，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化結(jié)合，不絕提高服務(wù)的檔次和水平；重視市場和客戶需求，確保經(jīng)營對路；科學(xué)組織，精打細(xì)算，做好本錢掌控及營業(yè)收入的及時(shí)回籠；加強(qiáng)信息的傳遞和部門間的協(xié)調(diào)，確保公司服務(wù)的整體性。工作職責(zé)1、依據(jù)現(xiàn)代高品質(zhì)服務(wù)與管理要求，健全、完善本部門各項(xiàng)管理和運(yùn)作機(jī)制，向運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、參加公司例會，主持部門管理睬議，全面負(fù)責(zé)部門各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)營管理工作的計(jì)劃、組織和落實(shí)，定期對經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)；3、加強(qiáng)日常工作的檢查、掌控和督導(dǎo)，確保服務(wù)的優(yōu)質(zhì)親切，保持與客人的溝通，依據(jù)季節(jié)和客人需求的更改，及時(shí)組織服務(wù)的調(diào)整，合理組織經(jīng)營種類，健全個(gè)性化服務(wù)體系；4、負(fù)責(zé)組織、布置大型團(tuán)體留宿、會議、就餐和緊要宴會，負(fù)責(zé)VIP客人的迎送，及時(shí)處理突發(fā)事件和客人的緊要投訴；5、幫忙經(jīng)理訂立并健全本錢掌控體系，掌握好食品、飲品、客房的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，合理掌控毛利率和本錢；6、加強(qiáng)與總廚的溝通，及時(shí)反饋菜品消費(fèi)信息，不絕調(diào)配特色菜單，搭配完成新菜品的開發(fā)和推廣工作；7及時(shí)掌握酒店銷售動(dòng)態(tài)和政策，訂立有效的銷售策略和活動(dòng)，確保部門及公司整體銷售任務(wù)的完成；8、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，合理調(diào)度信用政策，確保經(jīng)營收入及時(shí)準(zhǔn)確的回收。9、加強(qiáng)與其他服務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，提高服務(wù)效率，重視服務(wù)補(bǔ)臺，確保服務(wù)的整體性；10、訂立部門用工計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門各級人員的選聘及培訓(xùn)，公正做好下屬績效考評，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，維護(hù)部門團(tuán)結(jié)；11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。素養(yǎng)要求◆基本素養(yǎng)：具備相當(dāng)豐富的餐娛管理專業(yè)知識，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理本領(lǐng)及溝通、協(xié)調(diào)本領(lǐng)；◆文化程度：旅游、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，或受過餐飲經(jīng)營管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)；◆外語水平：有確定的英語溝通本領(lǐng)；◆工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上酒店相應(yīng)部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；◆特殊要求：嫻熟操作酒店電腦管理系統(tǒng)，知曉財(cái)務(wù)掌控和財(cái)務(wù)預(yù)算知識，掌握日常辦公軟件的應(yīng)用。篇3:酒店運(yùn)營部房務(wù)主管職責(zé)說明書酒店運(yùn)營部房務(wù)主管職責(zé)說明書文件名崗位職責(zé)說明書編寫日期20**713文件編碼頁碼崗位名稱房務(wù)部主管所屬部門運(yùn)營部崗位等級直接上級前臺經(jīng)理直接下級崗位編制薪資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間職責(zé)概述在前臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查和督導(dǎo)服務(wù)員對客服務(wù)規(guī)范；勤于檢查、督導(dǎo)，擅長發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理。溝通、協(xié)調(diào)，樂觀組織、計(jì)劃，嚴(yán)格遵守資產(chǎn)、財(cái)務(wù)規(guī)章制度，具有高度的責(zé)任心。工作職責(zé)1、檢查督導(dǎo)房務(wù)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，確保公司客房的服務(wù)質(zhì)量；2、主持房務(wù)部班前班后會，轉(zhuǎn)達(dá)公司下達(dá)的指令，聽取匯報(bào)，布置工作重點(diǎn)：3、掌握客人抵離情況，檢查全部預(yù)抵緊要客人的房間、VIP房間，確保房間的清潔及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：4、巡查各點(diǎn)客房、工作間、消毒間及走廊、樓梯的秩序和衛(wèi)生情況：5、負(fù)責(zé)房務(wù)部各點(diǎn)設(shè)施設(shè)備及用品的管理，保證設(shè)施設(shè)備完好有效，掌控物品消耗，堵塞漏洞，降低本錢：6、處理當(dāng)天各崗位各區(qū)域發(fā)生的特殊事件和客人投訴：7、閱讀交接班記錄，了解員工工作完成及交接情況以及需本班完成的工作，對緊要移交事務(wù)要親自督辦；8、評估員工工作并進(jìn)行考核，處理員工違紀(jì)行為，公正實(shí)施獎(jiǎng)罰：9、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工的培訓(xùn)工作：10、全面負(fù)責(zé)防火、防盜等安全管理工作：11、負(fù)責(zé)本部門的固定資產(chǎn)和低值易耗品帳務(wù)的管理，認(rèn)真做好物品消耗的猜測及掌控；12、在保征服務(wù)質(zhì)量的前提下，督促員工厲行節(jié)省，堵塞漏洞、降低本錢，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；13、對各項(xiàng)用品的報(bào)損進(jìn)行核查，掌控好部門本錢；按月盤點(diǎn)、對帳，做到帳物相符，并向部門經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物品消耗數(shù)和庫存數(shù)以及當(dāng)月各班組物品消耗情況和分折報(bào)告；14、做好客人遺留物品的登記、客人看法統(tǒng)計(jì)及管理工作，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)；15、督導(dǎo)客人登記入住流程，確保入住登記手續(xù)工作的認(rèn)真、準(zhǔn)確、清楚，做到“三清、八對照”，符合公安部門的有關(guān)規(guī)定；16、完成運(yùn)營部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)：素養(yǎng)要求◆基本素養(yǎng)：具有對員工培訓(xùn)、管理和與部門各點(diǎn)管理人員溝通協(xié)調(diào)