全國(guó)石油石化系統(tǒng)加油站操作員職業(yè)技能競(jìng)賽考試題庫(kù)-下（判斷題）

造成設(shè)備故障。()免某一貨品訂貨過(guò)多。()15.(易)某個(gè)測(cè)得值的真值是指測(cè)量值與修正值之差。()開關(guān)時(shí)間表并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。()別的。()23.(難)油庫(kù)流量計(jì)發(fā)油量10000L入油罐車，罐車復(fù)核計(jì)量數(shù)為9985L,則承24.(易)報(bào)廢商品如果有顧客需要可以再銷售。()責(zé)任人的責(zé)任。()障電源故障。()油耗。()會(huì)產(chǎn)生虛假。()保護(hù)裝置。()40.(難)等級(jí)事故一次性造成5萬(wàn)元以下經(jīng)濟(jì)損失的，屬三級(jí)事故。()41.(易)對(duì)消費(fèi)者人身安全的保障包括在商購(gòu)物時(shí)摔傷),不包括購(gòu)買后。()收集進(jìn)入埋地油罐的系統(tǒng)。()46.(難)測(cè)量油品溫度，使用分度值為0.5℃的溫度計(jì)，要估讀到0.5℃。()47.(難)虛開增值稅專用發(fā)票的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰金。()48.(難)通過(guò)油罐周圍土壤及觀察井判斷。油罐周圍土壤(拆開土層)出現(xiàn)油合適就可以了。()55.(易)柴油的牌號(hào)選用可以按各地風(fēng)險(xiǎn)率10%的最低氣溫來(lái)確站得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。()61.(易)柴油中非烴類含量越多，其腐蝕性能越大。()62.(易)零售損耗量計(jì)算公式：零售損耗量=(期初庫(kù)存量+本期進(jìn)貨量)-本期63.(易)加油站給排水系統(tǒng)設(shè)備由上級(jí)公司負(fù)責(zé)操68.(易)加油站嚴(yán)禁出售摻水、摻假和變質(zhì)油品。()69.(易)加油站防火檔案可不進(jìn)行隱患登記。()植綠化、安裝油氣回收裝置。()擺放到貨架最前端。()實(shí)際值。()買率高。()的換算系數(shù)。()現(xiàn)場(chǎng)。()服務(wù)一樣。()理。()92.(難)加油站服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置的根本目的是完善服務(wù)功能、提升企業(yè)形象。()93.(易)車輛制動(dòng)液也叫剎車油。用于汽車液壓制動(dòng)系統(tǒng)中傳遞壓力，使車輪94.(易)與顧客交流要學(xué)會(huì)傾聽顧客的聲音，通過(guò)傾聽，可以有效的了解顧客的喜好、需求、愿望、以及不滿情緒。()95.(難)電氣設(shè)備的接地保護(hù)的作用是防止靜電集聚。()96.(難)便利店員要了解門店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則，保質(zhì)期短的商品優(yōu)先上架銷售。()安全性能變差。()日用品等非食品類商品。()作的各種齒輪潤(rùn)滑。()107.(易)作業(yè)結(jié)果評(píng)估是作業(yè)管理中最重要的部分。()檢驗(yàn)報(bào)告20天內(nèi)以書面形式提出。()業(yè)實(shí)施安全監(jiān)督的指定人員。()銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。()125.(難)A類火災(zāi)指金屬火災(zāi)。()腐，保持漆面完好。()128.(易)大雨、雷電、沙塵暴等惡劣天工方案》施工。()132.(難)自動(dòng)變速箱油(自動(dòng)傳動(dòng)液ATF)主要用于車輛133.(易)二次油氣回收系統(tǒng)工作時(shí)，部分油氣被冷凝為液態(tài)油，未被完全液化的油氣被送入油氣再處理裝置。()134.(難)量通常分為可數(shù)的量和可測(cè)的量?jī)深?，可?shù)的量通過(guò)計(jì)數(shù)得出結(jié)果，可測(cè)的量通過(guò)測(cè)量得出結(jié)果，兩者均有誤差。()135.(難)員工以任何形式私自收取顧客貨款和預(yù)付款都屬于違反銷售紀(jì)律的行為。()136.(易)在商品選購(gòu)的過(guò)程中通常不受外界因素影響，顧客會(huì)在偏好的品牌或商品中選擇。這類商品多為煙酒、報(bào)刊雜志。此類顧客屬于計(jì)劃型消費(fèi)。()143.(易)對(duì)于客戶提出的異議，必須現(xiàn)場(chǎng)做出答復(fù)。()客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式。()147.(難)卸油人員在罐體或離罐體最近的金屬上(可以有油漆)牢固連接地線夾，并確定地線夾另一端接地。()148.(難)以盈虧平衡點(diǎn)為界限，當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)虧損。()149.(易)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練可以增加員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，提高應(yīng)變處置能力。()150.(難)對(duì)于加油站內(nèi)不明身份、詢問敏感問題的人員來(lái)訪，加油員可以告之沒有解釋此問題的權(quán)力。()方可入罐作業(yè)。()154.(易)滅火作戰(zhàn)指揮首要的是要確保人身安全。()情況進(jìn)行調(diào)整。()置員工的個(gè)人物品。()練活動(dòng)。()安全、服務(wù)質(zhì)量。()度4個(gè)。()168.(易)客戶投訴不用及時(shí)解決。()的交點(diǎn)的產(chǎn)量。()以內(nèi)至油罐底部無(wú)障礙。()絕緣保護(hù)層。()檔案。()保險(xiǎn)柜。()不很關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。()178.(易)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品油運(yùn)輸50公里以內(nèi)，定額運(yùn)輸損耗為零。()點(diǎn)、產(chǎn)地等。()才有權(quán)出具對(duì)應(yīng)的計(jì)量數(shù)量。()184.(難)在組成石油的元素中，C和0所占的比例最大。()186.(難)回罐油指因加油機(jī)流量計(jì)檢定(國(guó)家強(qiáng)制檢定及公司自檢),以及加定的物理常數(shù)。()189.(易)上班時(shí)前庭員工需要時(shí)可以攜帶手機(jī)。()操作時(shí)應(yīng)蓋緊。()來(lái)確定。()198.(難)市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)管理者了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查方法就無(wú)能為力了。()飲品、潤(rùn)滑油等。如：餅干、禮品、補(bǔ)品、調(diào)味品、酒、咖啡等。()200.(易)盤點(diǎn)結(jié)束后，盤點(diǎn)人員系統(tǒng)打印盤點(diǎn)報(bào)表，不需簽字即可直接提交盤點(diǎn)報(bào)告。()201.(易)柴油凝點(diǎn)的高低決定低溫流動(dòng)性能的好壞。()204.(易)加油站有權(quán)隨意銷毀過(guò)期帳、表、單。()證書。()213.(易)中類商品銷售結(jié)構(gòu)分析一般采用柱形圖表現(xiàn)。()套取現(xiàn)金、發(fā)票等違規(guī)行為。()好、靜電裝置是否牢固。()并在鑒定周期到達(dá)后復(fù)檢。()225.(難)自動(dòng)液位儀水位盲區(qū)值設(shè)置的根據(jù)是罐內(nèi)平均部緊急切斷閥不得埋入沙內(nèi)。()227.(易)根據(jù)GB17930—2016,95號(hào)車用汽油的研究法辛烷值(RON)應(yīng)不小超過(guò)5mm。()230.(易)食品與非食品分開存放，食品可以鄰近汽車用品。變速箱潤(rùn)滑劑粘度分類。()234.(難)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互不出油，可判斷潛油泵或潛油泵繼電器出現(xiàn)故障不能工作。()236.(易)加油機(jī)的附屬管線從基礎(chǔ)的管線坑引出后，管線坑應(yīng)用黃沙填。()間，可形成若干密封的工作空間。()238.(易)卸油工作人員和駕駛員發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入卸油區(qū)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行制止和勸離。()239.(難)顧客滿意度是顧客滿意程度的簡(jiǎn)稱，是顧客的一種心理狀態(tài)，描述顧240.(難)管理是在一定的條件下，通過(guò)計(jì)劃實(shí)施控制總結(jié)和改進(jìn)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)241.(難)脈沖發(fā)生器輸出端計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)不準(zhǔn)或丟失計(jì)數(shù)脈沖，都會(huì)造成計(jì)量不準(zhǔn)。()的邏輯順序流經(jīng)系統(tǒng)而造成損失。()洗2次，以后每月清洗3次，損壞的應(yīng)及時(shí)更換。()246.(難)加油站員工上崗時(shí)可以做與工作無(wú)關(guān)的事情。()250.(難)相對(duì)誤差是指被測(cè)量真值除以測(cè)量誤差。()251.(難)加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須完好有效。()252.(難)電氣設(shè)備安全運(yùn)行，主要采用過(guò)流與過(guò)壓(缺相、欠壓)及漏電(接地)保護(hù)方式。()接。()259.(難)油品盤點(diǎn)及損耗處理由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。()260.(難)便利店促銷評(píng)估中，比較促銷商品及品類銷量同比、環(huán)比情況，促銷目標(biāo)達(dá)成情況，這是商品分析中的帶動(dòng)作用因素。()261.(難)促銷活動(dòng)評(píng)價(jià)的原則包括：客觀性原則、先進(jìn)合理和可操作性原則、針對(duì)性原則、可靠性原則、綜合性原則、經(jīng)濟(jì)性原則。()小流量Qmin之比應(yīng)不大于10:1。()265.(難)柴油90%回收溫度不高于355℃。()設(shè)備等。()268.(易)-10號(hào)柴油的燃燒性能比0號(hào)柴油的燃燒性能好。()許誤差。()280.(難)一、二級(jí)站配置滅火毯2塊(放置在加油機(jī)上)、消防沙2m3、消防桶5個(gè)、鐵鍬2把。()不得把損耗轉(zhuǎn)嫁給用戶。()收集進(jìn)入埋地油罐的系統(tǒng)。()談，營(yíng)造良好的氛圍。()輸損耗。()292.(易)量油尺的規(guī)格有5m,10m,20m等，量油尺尺帶上的毫米、294.(易)促銷支出是一種費(fèi)用，也是一種投資。()295.(易)火場(chǎng)指揮應(yīng)堅(jiān)持加強(qiáng)集中力量的原則。()298.(易)十六烷值也可以用來(lái)評(píng)定汽油的抗爆性能好壞。()必要時(shí)采取強(qiáng)制通風(fēng)。()給個(gè)人記名卡進(jìn)行充值。()站經(jīng)理不用持證上崗。()油及車輛保養(yǎng)等。()能傳出盒外。()單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。()320.(易)-10#柴油的燃燒性能比0#柴油的燃燒性能好。()響發(fā)動(dòng)機(jī)功率的有效發(fā)揮。()調(diào)整配送計(jì)劃。()327.(難)油品每變化1℃時(shí)，其體積溫度系數(shù)(f)約為：汽油0.08%;柴油0.群體，屬于固定客戶。()點(diǎn)。()維修臺(tái)帳。()335.(易)政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶的價(jià)格敏感度高。()336.(易)顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、行為滿意和社會(huì)滿意3個(gè)層次。()337.(易)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指加油站員工不僅要細(xì)心周到地做好共性的規(guī)范化服務(wù)，還要能夠根據(jù)顧客需要提供個(gè)性化服務(wù)。()338.(難)同一供電系統(tǒng)中可以對(duì)部分電氣設(shè)備采取保護(hù)接零、部分電氣設(shè)備保護(hù)接地的混合接地措施。()339.(難)前庭區(qū)域應(yīng)配置應(yīng)急照明，應(yīng)急照明時(shí)間不少于60分鐘。()可不用考慮訂貨周期和倉(cāng)儲(chǔ)條件等因素決定訂購(gòu)貨品的品種及數(shù)量。()341.(難)管式油氣分離器結(jié)構(gòu)中，油泵輸出口到出氣管稱為高壓腔，并與溢流閥、常壓腔相通，油和氣是在分離管內(nèi)部進(jìn)行分離的。()342.(難)具有一定潛在需要的顧客首先是受到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)刺激和各種外部取向和購(gòu)買行為。()343.(易)根據(jù)GB17930—2016,92號(hào)車用汽油的研究法辛烷值(RON)應(yīng)不小344.(難)汽車罐車運(yùn)輸油品，無(wú)論超耗或溢余，承運(yùn)方應(yīng)負(fù)擔(dān)定額范圍以內(nèi)的損耗數(shù)量。()